仕邦國際酒店管理模式計材編

1、個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用1 / 23計劃財務(wù)篇第九篇 財務(wù)部第一節(jié)概述及組織結(jié)構(gòu).230230)一、概述.230.230)二、組織結(jié)構(gòu).231.231)第二節(jié) 崗位職責(zé)及素質(zhì)要求 . .231.231)一、辦公室.231.231)二、會計部.234.234)三、成本控制部.250250)第三節(jié)工作程序及標(biāo)準(zhǔn).259.259)一、會計部.259259)二、成本控制部.269(277一、財務(wù)部安全管理規(guī)定 . .277.277)二、交際費(fèi)用管理的有關(guān)規(guī)定 . .277. 四、收據(jù)管理制度. 279279)五、物資庫房安全管理規(guī)定.280.280)六、物資庫房防火安全管理規(guī)定.280.280)第十

2、章采購部第一節(jié)部門概述及組織結(jié)構(gòu).282282)一、概述.282282)二、組織結(jié)構(gòu).282282個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用3 / 23)第二節(jié)崗位職責(zé)及素質(zhì)要求.283283)一、經(jīng)理. 283283)二、采購主管. 284284)三、采購員. .285285)四、采購部文員. 285285)第三節(jié)工作程序及標(biāo)準(zhǔn).286286)一、 采購工作基本程序 . .286.286)二、 酒店物品采購程序.290290)三、工程物品采購程序.290290)四、食品采購程序.291291)附：采購部有關(guān)管理表格 .292. 前廳收銀主管直接上級：會計部經(jīng)理直接下屬：收銀員崗位職責(zé)1 1以身作責(zé)，帶領(lǐng)收銀

3、員嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。2 2對所屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，隨時掌握員工的思想動態(tài)和業(yè)務(wù) 水平3 3定期對工作情況進(jìn)行總結(jié)，定期召開員工會議，解決存在的 問題，并提出改進(jìn)意見。4 4檢查各班現(xiàn)金、票證的上交和保管情況，不定期檢查各收款 員的備用金。個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用22 / 235 5檢查所屬員工對各種設(shè)備如：電腦、電腦打印機(jī)、計算機(jī)、變壓器 EDEDC C機(jī)等的使用和維護(hù)保養(yǎng)情況，保證各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。uEhOUlYfmh6 6每日檢查客人消費(fèi)超限額情況，依照催收程序?qū)Τ揞~的客 人催收，對屢催不付者及時向總監(jiān)和經(jīng)理報告。7 7掌握客人的付款情況，檢查各旅行社、合約單位、公司長包 房

4、、各記賬單位的賬務(wù)結(jié)算是否正確，及時查看散客預(yù)交保證金、 劃押信用卡情況，對不給授權(quán)的信用卡要及時與客人聯(lián)系并催收。IAg9qLsgBX8.8.每天檢查 CheckCheckOutOutwithwithBalaBala neenee賬內(nèi)的未結(jié)原因，做出及時的處理。9.9. 每月 2525 日開始安排人員與長住戶和寫字樓各公司對賬并催收。10.10. 在“DCardCard 與日審收入報告發(fā)生差異時，要及時查明原因 并上報財務(wù)總監(jiān)，經(jīng)批準(zhǔn)后處理。1111 與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通、密切合作，以提高工作效率。12.12.完成上級指派的其他工作任務(wù)。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：五官端正，口齒清楚，性格開朗，思維敏捷，協(xié)作能力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識。能適應(yīng)不同類型、性格的人。全面 掌握前臺賬款、餐飲收款規(guī)范程序。熟練掌握前臺電腦操作方法。 了解前廳、銷售、餐飲基本工資程序。WwghWvVhPE個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用23 / 23自然條件：年齡 2525 歲以上。品貌端正，氣質(zhì)高雅，待人和藹。男性身高：1.751.79M1.751.79M;女性身高：1.651.69M1.651.69M。雙眼裸視：1.01.0 以 上。asfpsfpi4k文化程度：大學(xué)本科以上學(xué)歷。外語水平：高級英語水平，能夠閱讀各類英文報表和單據(jù)，能與客人交談一般業(yè)務(wù)。工作經(jīng)驗(yàn)：3 3 年以上國際酒店前臺收銀領(lǐng)班工作經(jīng)