MIS課程介紹-2016

1、管理信息系統(tǒng)課程介紹適用專業(yè)：信管&保密專業(yè)中山大學資訊管理學院2016年2月課程調查？課程調查？你聽說過“管理信息系統(tǒng)”嗎？你期望從本課程獲得什么？2內容1.關于課程體系（關于課程體系（Curriculum）2.關于關于MIS課程設置與教材的選擇課程設置與教材的選擇3.關于教材關于教材4.CIS 2011.1 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)5.如何理解管理信息系統(tǒng)（如何理解管理信息系統(tǒng)（MIS）6.本教材的主要內容本教材的主要內容7.信息系統(tǒng)的研究信息系統(tǒng)的研究8.關于關于MIS課程成績計算課程成績計算9.關于平時作業(yè)與實踐關于平時作業(yè)與實踐31 關于課程體系（Curriculum）200

2、4年，教育部高等學校管理科學與工程類學科專業(yè)教指委制定了全國普通高等學校管理科學與工程類管理科學與工程類學科核心課程及專業(yè)主干課程教學基本要求（基本要求）：“管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)”是學科的核心課程之一，另外“系統(tǒng)分析與系統(tǒng)分析與設計設計”、“數據結構與數據庫數據結構與數據庫”、“信信息資源管理息資源管理”和“計算機網絡計算機網絡”是信息管理與信息系統(tǒng)的主干課程。41.1 基本要求基本要求（2004）管理科學與工程類 VS 圖書情報與檔案管理類5基本要求管理科學與工程類學科核心課程核心課程管理學經濟學運籌學管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)管理統(tǒng)計學計算機網絡基礎管理科學專業(yè)主干課程管理科學專業(yè)主干課

3、程運籌學系統(tǒng)工程決策理論與方法預測方法與技術求信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)主信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)主干課程干課程信息資源管理信息系統(tǒng)分析與設計信息系統(tǒng)分析與設計數據結構與數據庫61.2 IS 20022004年6月，IEEE/ACM公布了“計算教程”（CC 2004），其中包括美國計算機協(xié)會（ACM）和信息系統(tǒng)學會（AIS）和信息技術專業(yè)協(xié)會（AITP）共同提出了信息系統(tǒng)學科信息系統(tǒng)學科的教學參考計劃和課程設置（IS 2002）涵蓋了“信息管理”與“管理信息系統(tǒng)”相關專業(yè)，與我國的“信息管理與信息系統(tǒng)”相兼容技術與管理并重7IS2002建議的課程8沒有專門設置管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程IS 200

4、2課程順序91.3 CISC2005清華大學經濟管理學院、中國人民大學信息學院、清華大學出版社，參考了教育部的基本要求和IS2002，于2004年成立中國高等院校信息系統(tǒng)學科課程體系2005課題組，制定了中國高等院校信信息系統(tǒng)學科息系統(tǒng)學科課程體系（CISC2005）也有人稱之為CIS 200510CISC 2005課程層次結構11管理信息系統(tǒng)概論管理信息系統(tǒng)概論系統(tǒng)分析、設計與開發(fā)方法系統(tǒng)分析、設計與開發(fā)方法1.4 IS2010ACM與AIS推出了IS2009/IS2010IS2010建議的7門核心課程12沒有專門設置管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程IS 2010與IS2002課程設置相比較，新

5、計劃更偏管理，舊計劃較偏技術。凸顯管理的重要性思考：管理在MIS中為什么越來越重要？1.5 CIS 2011在教學指導委員會和國際信息系統(tǒng)協(xié)會中國分會（CNAIS）支持下，成立了由來自國內多家高校教師組成的“中國信息系統(tǒng)學科課程體系2011”課題組，這些教師均為國內高校專業(yè)建設負責人、學科帶頭人和一線教學骨干。CIS2011課題組從教育對象入手，結合信息系統(tǒng)學科的發(fā)展趨勢以及學生就業(yè)情況和社會需求等各種因素，建立適應信息系統(tǒng)技術發(fā)展和社會需求的信息系統(tǒng)人才培養(yǎng)的課程體系。中國信息系統(tǒng)學科課程體系2011（CIS 2011）參考了基本要求、CISC2005、IS2009/IS201014CIS2

6、011課題組成員15CIS 2011 課程之間相互關系CISC2005 與 CIS20111.1.管理信息系統(tǒng)概論管理信息系統(tǒng)概論2.企業(yè)資源計劃初步3.電子商務戰(zhàn)略、結構與設計4.信息資源管理5.信息系統(tǒng)項目管理與實踐6.系統(tǒng)分析、設計與開發(fā)方法系統(tǒng)分析、設計與開發(fā)方法7.數據庫設計與管理8.程序設計基礎與數據結構9.計算機硬件與系統(tǒng)軟件10.網絡技術及應用1.1.管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)2.信息資源管理3.計算機網絡與應用4.數據結構5.數據庫系統(tǒng)原理6.系統(tǒng)分析與設計系統(tǒng)分析與設計7.信息組織8.商務智能方法與應用9.信息系統(tǒng)項目管理10.信息檢索11.電子商務12.企業(yè)信息系統(tǒng)及應用1

7、72 關于MIS課程設置與教材的選擇MIS課程，是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學科基礎，也是管理學院MBA和本科生的核心課程之一?，F有教材國外教材的翻譯版：優(yōu)點是反應國際主流和前沿，歷經多版反復修改；缺點是沒有本土化，且主要目標是工商工商管理專業(yè)管理專業(yè)本科通開課和MBA通開課，內容上面面俱到但過于淺顯。國內教材：優(yōu)點是本土化，但缺乏實例而過于抽象，偏重技術而忽視管理。18管理信息系統(tǒng)（勞頓夫婦 著）概念準確，分別從管理的角度、宏觀的角度、應用的角度將管理信息系統(tǒng)這個社會技術系統(tǒng)的概念描述得清楚透徹案例豐富，有助于培養(yǎng)分析和解決問題的能力對信息系統(tǒng)引起的變革和國際大型信息系統(tǒng)進行了深入討論，是本書

8、的一大亮點。圣經圣經之作之作，MIS字典級教科書 管理信息系統(tǒng)（第管理信息系統(tǒng)（第11版版,勞頓勞頓 夫婦，夫婦，2009）目錄）目錄第一部分：組織、管理和網絡化企業(yè)第一部分：組織、管理和網絡化企業(yè)第1章 信息系統(tǒng)與當代全球商業(yè)第2章 全球電子企務：企業(yè)如何應用信息系統(tǒng)第3章 信息系統(tǒng)、組織、管理和戰(zhàn)略第4章 信息系統(tǒng)中的道德和社會問題第二部分：信息技術基礎設施第二部分：信息技術基礎設施第5章 信息技術基礎設施和新興技術第6章 商業(yè)智能的基礎：數據和信息管理第7章 通信、網絡與無線技術第8章 信息系統(tǒng)安全第11版目錄第三部分：數字時代的關鍵系統(tǒng)應用第三部分：數字時代的關鍵系統(tǒng)應用第9章 企業(yè)信

9、息系統(tǒng)和企業(yè)過程集成第10章 電子商務：數字市場、數字產品第11章 數字化企業(yè)中的知識管理第12章 改進決策第四部分：建設和管理信息系統(tǒng)（系統(tǒng)構建與管第四部分：建設和管理信息系統(tǒng)（系統(tǒng)構建與管理）理）第13章 建設信息系統(tǒng)第14章 項目管理第15章 管理全球系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)（第管理信息系統(tǒng)（第12版版,勞頓夫婦，勞頓夫婦，2011年）目錄年）目錄Part 1: Organizations, Management, and the Networked EnterpriseChapter 1: Information Systems in Global Business TodayChapter

10、2: Global E-Business and CollaborationChapter 3: Information Systems, Organizations, and StrategyChapter 4: Ethical and Social Issues in Information SystemsPart 2: Information Technology InfrastructureChapter 5: IT Infrastructure and Emerging TechnologiesChapter 6: Foundations of Business Intelligen

11、ce: Databases and Information ManagementChapter 7: Telecommunications, the Internet, and Wireless TechnologyChapter 8: Securing Information Systems22第12版目錄Part 3: Key System Applications for the Digital AgeChapter 9: Achieving Operational Excellence and Customer Intimacy: Enterprise ApplicationsChap

12、ter 10: E-Commerce: Digital Markets, Digital GoodsChapter 11: Managing KnowledgeChapter 12: Enhancing Decision MakingPart 4: Building and Managing SystemsChapter 13: Building Information SystemsChapter 14: Managing ProjectsChapter 15: Managing Global Systems23管理信息系統(tǒng)（第13版,勞頓夫婦，2013年）目錄PART I. ORGANIZ

13、ATIONS, MANAGEMENT, AND THE NETWORKED ENTERPRISE 1. Information Systems in Global Business Today 2. Global E-Business and Collaboration 3. Information Systems, Organizations, and Strategy 4. Ethical and Social Issues in Information Systems PART II. INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE 5. IT Infrast

14、ructure and Emerging Technologies 6. Foundations of Business Intelligence: Databases and Information Management 7. Telecommunications, the Internet, and Wireless Technology8. Securing Information Systems 24第13版目錄PART III. KEY SYSTEM APPLICATIONS FOR THE DIGITAL AGE 9. Achieving Operational Excellenc

15、e and Customer Intimacy: Enterprise Applications 10. E-Commerce: Digital Markets, Digital Goods 11. Managing Knowledge 12. Enhancing Decision Making PART IV. BUILDING AND MANAGING SYSTEMS 13. Building Information Systems 14. Managing Projects 15. Managing Global Systems253 關于教材教材教材毛基業(yè)、郭迅華、朱巖編著，陳國青主審

16、. 管理信息系統(tǒng)基礎、應用與方法，清華大學出版社，2011參考書目參考書目肯尼斯 C.勞頓等 著.管理信息系統(tǒng)：管理數字化公司.薛華成 譯，原書第11版 機械工業(yè)出版社，2011. 張政 譯 原書第11版，清華大學出版社，2011年黃麗華 譯 原書第13版.機械工業(yè)出版社，2014. 本教材的特色本土化，盡量采用國內案例和實例，反映本土實踐強調使用案例和實例加深對概念和方法的了解，理論聯(lián)系實際；側重管理，而不是信息技術本身；強調系統(tǒng)性和基礎性；重點介紹基本概念及其背后的意義、不同內容之間的邏輯關系和不同方法的相對優(yōu)勢及演變路徑；保持重點內容有足夠深度，不求面面俱到。274 CIS 2011.1

17、 管理信息系統(tǒng)本課程面向高等院校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生，定位為專業(yè)核心課程，講授管理信息系統(tǒng)的基本概念、關鍵應用、信息系統(tǒng)的建設和管理等四個主要方面的內容。本課程的教學模塊劃分為信息系統(tǒng)基礎概念；信息系統(tǒng)與組織的關系；計算機硬件、軟件和網絡；數據挖掘與商務智能技術；企業(yè)資源規(guī)劃ERP與業(yè)務流程管理；企業(yè)級和跨組織信息系統(tǒng)應用；電子商務基礎；信息系統(tǒng)規(guī)劃；信息系統(tǒng)開發(fā)；信息系統(tǒng)項目管理；外包項目管理；信息系統(tǒng)的運行與維護；信息管理前沿問題與重要管理專題。28CIS 2011.1 管理信息系統(tǒng)本課程的目標和要求如下：1.從管理視角理解信息系統(tǒng)的基本概念、屬性、特點、類型及其演變過程，認識信息

18、的價值、信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性地位以及對組織變革的推動作用；2.明確信息管理在組織中的重要地位，與組織的關系，學會從信息系統(tǒng)的視角思考解決管理問題。3.認識信息系統(tǒng)的技術基礎，包括硬件、軟件、數據管理與分析工具。4.熟悉當前主要信息系統(tǒng)在組織中的主要應用，特別是影響組織競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性、集成型應用系統(tǒng)和電子商務。5.從方法論的視角了解信息系統(tǒng)的定制性開發(fā)（內部或外包）、標準化系統(tǒng)的實施、信息化項目管理和信息系統(tǒng)的運行與維護，特別是理解用戶在管理信息化全過程中的責任和作用。295 如何理解管理信息系統(tǒng)（MIS）其一：面向管理的信息系統(tǒng)，是指應用信息系統(tǒng)解決管理上的問題；管理是有層次的：戰(zhàn)略層、管理層與

19、運營層；或高層、中層與基層。MIS是解決層次的管理問題，還是只解決中間層次（管理層次）的管理問題？其二，信息系統(tǒng)的管理。（如教材信息系統(tǒng)管理（陳國青，清華大學出版社）其三，“企業(yè)和管理中信息系統(tǒng)的研究”(勞頓夫婦)，MIS儼然是一個研究領域，而不是指代某類系統(tǒng)。30管理的層次以及相應的信息系統(tǒng)面向戰(zhàn)略層的信息(Strategic-Level)Executive support System（如面向CEO）面向管理層的信息系統(tǒng)MIS（Management level Information System)(更多的是報表處理系統(tǒng))決策支持系統(tǒng)（Decision Support System， DS

20、S）面向運營層的信息系統(tǒng)(Operational -level)Transaction Processing System，TPS31 該類劃分方法現在已經過時，勞頓夫婦最近幾年已經拋棄這類該類劃分方法現在已經過時，勞頓夫婦最近幾年已經拋棄這類劃分方法，國內新版教材也很少采用。劃分方法，國內新版教材也很少采用。1970 Walter T. Kennevan以書面或口頭的形式,在合適的時間向經理,職員以及外界人員提供過去的,現在的以及預測未來的有關企業(yè)內部及其環(huán)境的信息, 以幫助他們進行決策。1985 Gordon B. Davis它是一個利用計算機硬件和軟件,手工作業(yè),分析、計劃、控制和決策模

21、型,以及數據庫的用戶-機器系統(tǒng)。它能提供信息支持企業(yè)或組織的運行,管理和決策功能。1985 中國企業(yè)管理百科全書中國企業(yè)管理百科全書一個由人、計算機等組成的能進行信息的收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實測企業(yè)的各種運行情況;利用過去的數據預測未來; 從全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策;利用信息控制企業(yè)的行為;幫助企業(yè)實現其規(guī)劃目標。32 這些概念的提出是有其歷史局限性，沒有趕上時代的節(jié)奏。早期這些概念的提出是有其歷史局限性，沒有趕上時代的節(jié)奏。早期的概念原本是強調用信息系統(tǒng)來解決管理問題，但錯誤地將其定義的概念原本是強調用信息系統(tǒng)來解決管理問題，但錯誤地將其定義為某類特殊的信息

22、系統(tǒng)。（不是某個類型的信息系統(tǒng)）為某類特殊的信息系統(tǒng)。（不是某個類型的信息系統(tǒng)）6 本教材的主要內容基礎篇概念基礎信息與信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略意義以及與組織的關系基礎篇技術基礎計算機軟硬件、計算機網絡數據管理技術：ER模型和數據庫、數據倉庫數據挖掘與商務智能33教材的主要內容應用篇：企業(yè)資源規(guī)劃ERP與流程管理系統(tǒng)組織外部的信息整合：客戶關系管理CRM、供應鏈管理SCM電子商務方法篇信息系統(tǒng)的開發(fā)方法項目管理外包系統(tǒng)運行維護34管理信息系統(tǒng)教學目的及要求了解信息系統(tǒng)開發(fā)方法和開發(fā)過程培養(yǎng)學生基于“社會技術觀點”（socio-technical view）來理解管理信息系統(tǒng)。通過本課程的學習，學

23、生既能夠一定程度上參與IS的分析、設計與實施等工作，也能夠承擔具體的信息系統(tǒng)管理和項目開發(fā)管理。要求程序設計、數據庫、計算機網絡、管理學等課程。 7 信息系統(tǒng)的現代方法信息系統(tǒng)的現代方法熱點議題：信息系統(tǒng)戰(zhàn)略與管理；新技術采納與吸收；電子商務與服務創(chuàng)新；社會網絡與社交商務；信息產品市場結構；信息系統(tǒng)與組織行為；信息資源配置與組織變革3637 信息系統(tǒng)的當代方法信息系統(tǒng)的當代方法Technical approachBehavioral approach 行為方法行為方法 Socio-technical systems社會技術系統(tǒng)社會技術系統(tǒng)信息系統(tǒng)的當代方法信息系統(tǒng)的當代方法7.1 Techni

24、cal ApproachThe technical approach to information systems emphasizes mathematically based models（數學模型） to study information systems, as well as the physical technology（具體技術） and formal capabilities（正式能力） of these systems. Technical ApproachThe disciplines that contribute to the technical approach ar

25、e computer science計算機科學, management science管理學, and operations research運籌學.計算機科學關注可計算性理論（ computability ）、計算（computation）的方法和數據存儲與訪問（data storage and access）的有效方法.管理學強調決策支持模型的開發(fā)和管理實踐.運籌學關注優(yōu)化的數學技巧（focuses on mathematical techniques for optimizing selected parameters of organizations, such as transpor

26、tation, inventory control, and transaction costs.） 7.2 Behavioral Approach如何解決在信息系統(tǒng)開發(fā)和長期維護中中產生的行為問題.社會學家研究信息系統(tǒng)with an eye toward how groups and organizations shape the development of systems and also how systems affect individuals, groups, and organizations. 心理學家研究信息系統(tǒng)with an interest in how human d

27、ecision makers perceive（感知） and use formal information. 經濟學家研究信息系統(tǒng)with an interest in what impact systems have on control and cost structures within the firm and within markets.The behavioral approach does not ignore technologyinformation systems technology is often the stimulus for a behavioral problem or issue. 行為方法關注的焦點不在技術解決方案，而是集中研究態(tài)度的轉變、管理和組織的政策與行為. 7.3 Sociotechnical Systems社會技術觀點最優(yōu)的組織績效是