MIS課程介紹-2016

1、管理信息系統(tǒng)課程介紹適用專業(yè)：信管&保密專業(yè)中山大學(xué)資訊管理學(xué)院2016年2月課程調(diào)查？課程調(diào)查？你聽說過“管理信息系統(tǒng)”嗎？你期望從本課程獲得什么？2內(nèi)容1.關(guān)于課程體系（關(guān)于課程體系（Curriculum）2.關(guān)于關(guān)于MIS課程設(shè)置與教材的選擇課程設(shè)置與教材的選擇3.關(guān)于教材關(guān)于教材4.CIS 2011.1 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)5.如何理解管理信息系統(tǒng)（如何理解管理信息系統(tǒng)（MIS）6.本教材的主要內(nèi)容本教材的主要內(nèi)容7.信息系統(tǒng)的研究信息系統(tǒng)的研究8.關(guān)于關(guān)于MIS課程成績計(jì)算課程成績計(jì)算9.關(guān)于平時(shí)作業(yè)與實(shí)踐關(guān)于平時(shí)作業(yè)與實(shí)踐31 關(guān)于課程體系（Curriculum）200

2、4年，教育部高等學(xué)校管理科學(xué)與工程類學(xué)科專業(yè)教指委制定了全國普通高等學(xué)校管理科學(xué)與工程類管理科學(xué)與工程類學(xué)科核心課程及專業(yè)主干課程教學(xué)基本要求（基本要求）：“管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)”是學(xué)科的核心課程之一，另外“系統(tǒng)分析與系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)”、“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫”、“信信息資源管理息資源管理”和“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)”是信息管理與信息系統(tǒng)的主干課程。41.1 基本要求基本要求（2004）管理科學(xué)與工程類 VS 圖書情報(bào)與檔案管理類5基本要求管理科學(xué)與工程類學(xué)科核心課程核心課程管理學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)運(yùn)籌學(xué)管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)管理統(tǒng)計(jì)學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)管理科學(xué)專業(yè)主干課程管理科學(xué)專業(yè)主干課

3、程運(yùn)籌學(xué)系統(tǒng)工程決策理論與方法預(yù)測(cè)方法與技術(shù)求信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)主信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)主干課程干課程信息資源管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫61.2 IS 20022004年6月，IEEE/ACM公布了“計(jì)算教程”（CC 2004），其中包括美國計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)（ACM）和信息系統(tǒng)學(xué)會(huì)（AIS）和信息技術(shù)專業(yè)協(xié)會(huì)（AITP）共同提出了信息系統(tǒng)學(xué)科信息系統(tǒng)學(xué)科的教學(xué)參考計(jì)劃和課程設(shè)置（IS 2002）涵蓋了“信息管理”與“管理信息系統(tǒng)”相關(guān)專業(yè)，與我國的“信息管理與信息系統(tǒng)”相兼容技術(shù)與管理并重7IS2002建議的課程8沒有專門設(shè)置管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程IS 200

4、2課程順序91.3 CISC2005清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中國人民大學(xué)信息學(xué)院、清華大學(xué)出版社，參考了教育部的基本要求和IS2002，于2004年成立中國高等院校信息系統(tǒng)學(xué)科課程體系2005課題組，制定了中國高等院校信信息系統(tǒng)學(xué)科息系統(tǒng)學(xué)科課程體系（CISC2005）也有人稱之為CIS 200510CISC 2005課程層次結(jié)構(gòu)11管理信息系統(tǒng)概論管理信息系統(tǒng)概論系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與開發(fā)方法系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與開發(fā)方法1.4 IS2010ACM與AIS推出了IS2009/IS2010IS2010建議的7門核心課程12沒有專門設(shè)置管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程IS 2010與IS2002課程設(shè)置相比較，新

5、計(jì)劃更偏管理，舊計(jì)劃較偏技術(shù)。凸顯管理的重要性思考：管理在MIS中為什么越來越重要？1.5 CIS 2011在教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和國際信息系統(tǒng)協(xié)會(huì)中國分會(huì)（CNAIS）支持下，成立了由來自國內(nèi)多家高校教師組成的“中國信息系統(tǒng)學(xué)科課程體系2011”課題組，這些教師均為國內(nèi)高校專業(yè)建設(shè)負(fù)責(zé)人、學(xué)科帶頭人和一線教學(xué)骨干。CIS2011課題組從教育對(duì)象入手，結(jié)合信息系統(tǒng)學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)以及學(xué)生就業(yè)情況和社會(huì)需求等各種因素，建立適應(yīng)信息系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展和社會(huì)需求的信息系統(tǒng)人才培養(yǎng)的課程體系。中國信息系統(tǒng)學(xué)科課程體系2011（CIS 2011）參考了基本要求、CISC2005、IS2009/IS201014CIS2

6、011課題組成員15CIS 2011 課程之間相互關(guān)系CISC2005 與 CIS20111.1.管理信息系統(tǒng)概論管理信息系統(tǒng)概論2.企業(yè)資源計(jì)劃初步3.電子商務(wù)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)4.信息資源管理5.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理與實(shí)踐6.系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與開發(fā)方法系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與開發(fā)方法7.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)與管理8.程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)9.計(jì)算機(jī)硬件與系統(tǒng)軟件10.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用1.1.管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)2.信息資源管理3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用4.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)5.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理6.系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)7.信息組織8.商務(wù)智能方法與應(yīng)用9.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理10.信息檢索11.電子商務(wù)12.企業(yè)信息系統(tǒng)及應(yīng)用1

7、72 關(guān)于MIS課程設(shè)置與教材的選擇MIS課程，是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)，也是管理學(xué)院MBA和本科生的核心課程之一?，F(xiàn)有教材國外教材的翻譯版：優(yōu)點(diǎn)是反應(yīng)國際主流和前沿，歷經(jīng)多版反復(fù)修改；缺點(diǎn)是沒有本土化，且主要目標(biāo)是工商工商管理專業(yè)管理專業(yè)本科通開課和MBA通開課，內(nèi)容上面面俱到但過于淺顯。國內(nèi)教材：優(yōu)點(diǎn)是本土化，但缺乏實(shí)例而過于抽象，偏重技術(shù)而忽視管理。18管理信息系統(tǒng)（勞頓夫婦 著）概念準(zhǔn)確，分別從管理的角度、宏觀的角度、應(yīng)用的角度將管理信息系統(tǒng)這個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)的概念描述得清楚透徹案例豐富，有助于培養(yǎng)分析和解決問題的能力對(duì)信息系統(tǒng)引起的變革和國際大型信息系統(tǒng)進(jìn)行了深入討論，是本書

8、的一大亮點(diǎn)。圣經(jīng)圣經(jīng)之作之作，MIS字典級(jí)教科書 管理信息系統(tǒng)（第管理信息系統(tǒng)（第11版版,勞頓勞頓 夫婦，夫婦，2009）目錄）目錄第一部分：組織、管理和網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)第一部分：組織、管理和網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)第1章 信息系統(tǒng)與當(dāng)代全球商業(yè)第2章 全球電子企務(wù)：企業(yè)如何應(yīng)用信息系統(tǒng)第3章 信息系統(tǒng)、組織、管理和戰(zhàn)略第4章 信息系統(tǒng)中的道德和社會(huì)問題第二部分：信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施第二部分：信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施第5章 信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和新興技術(shù)第6章 商業(yè)智能的基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)和信息管理第7章 通信、網(wǎng)絡(luò)與無線技術(shù)第8章 信息系統(tǒng)安全第11版目錄第三部分：數(shù)字時(shí)代的關(guān)鍵系統(tǒng)應(yīng)用第三部分：數(shù)字時(shí)代的關(guān)鍵系統(tǒng)應(yīng)用第9章 企業(yè)信

9、息系統(tǒng)和企業(yè)過程集成第10章 電子商務(wù)：數(shù)字市場(chǎng)、數(shù)字產(chǎn)品第11章 數(shù)字化企業(yè)中的知識(shí)管理第12章 改進(jìn)決策第四部分：建設(shè)和管理信息系統(tǒng)（系統(tǒng)構(gòu)建與管第四部分：建設(shè)和管理信息系統(tǒng)（系統(tǒng)構(gòu)建與管理）理）第13章 建設(shè)信息系統(tǒng)第14章 項(xiàng)目管理第15章 管理全球系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)（第管理信息系統(tǒng)（第12版版,勞頓夫婦，勞頓夫婦，2011年）目錄年）目錄Part 1: Organizations, Management, and the Networked EnterpriseChapter 1: Information Systems in Global Business TodayChapter

10、2: Global E-Business and CollaborationChapter 3: Information Systems, Organizations, and StrategyChapter 4: Ethical and Social Issues in Information SystemsPart 2: Information Technology InfrastructureChapter 5: IT Infrastructure and Emerging TechnologiesChapter 6: Foundations of Business Intelligen

11、ce: Databases and Information ManagementChapter 7: Telecommunications, the Internet, and Wireless TechnologyChapter 8: Securing Information Systems22第12版目錄Part 3: Key System Applications for the Digital AgeChapter 9: Achieving Operational Excellence and Customer Intimacy: Enterprise ApplicationsChap

12、ter 10: E-Commerce: Digital Markets, Digital GoodsChapter 11: Managing KnowledgeChapter 12: Enhancing Decision MakingPart 4: Building and Managing SystemsChapter 13: Building Information SystemsChapter 14: Managing ProjectsChapter 15: Managing Global Systems23管理信息系統(tǒng)（第13版,勞頓夫婦，2013年）目錄PART I. ORGANIZ

13、ATIONS, MANAGEMENT, AND THE NETWORKED ENTERPRISE 1. Information Systems in Global Business Today 2. Global E-Business and Collaboration 3. Information Systems, Organizations, and Strategy 4. Ethical and Social Issues in Information Systems PART II. INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE 5. IT Infrast

14、ructure and Emerging Technologies 6. Foundations of Business Intelligence: Databases and Information Management 7. Telecommunications, the Internet, and Wireless Technology8. Securing Information Systems 24第13版目錄PART III. KEY SYSTEM APPLICATIONS FOR THE DIGITAL AGE 9. Achieving Operational Excellenc

15、e and Customer Intimacy: Enterprise Applications 10. E-Commerce: Digital Markets, Digital Goods 11. Managing Knowledge 12. Enhancing Decision Making PART IV. BUILDING AND MANAGING SYSTEMS 13. Building Information Systems 14. Managing Projects 15. Managing Global Systems253 關(guān)于教材教材教材毛基業(yè)、郭迅華、朱巖編著，陳國青主審

16、. 管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)、應(yīng)用與方法，清華大學(xué)出版社，2011參考書目參考書目肯尼斯 C.勞頓等 著.管理信息系統(tǒng)：管理數(shù)字化公司.薛華成 譯，原書第11版 機(jī)械工業(yè)出版社，2011. 張政 譯 原書第11版，清華大學(xué)出版社，2011年黃麗華 譯 原書第13版.機(jī)械工業(yè)出版社，2014. 本教材的特色本土化，盡量采用國內(nèi)案例和實(shí)例，反映本土實(shí)踐強(qiáng)調(diào)使用案例和實(shí)例加深對(duì)概念和方法的了解，理論聯(lián)系實(shí)際；側(cè)重管理，而不是信息技術(shù)本身；強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和基礎(chǔ)性；重點(diǎn)介紹基本概念及其背后的意義、不同內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系和不同方法的相對(duì)優(yōu)勢(shì)及演變路徑；保持重點(diǎn)內(nèi)容有足夠深度，不求面面俱到。274 CIS 2011.1

17、 管理信息系統(tǒng)本課程面向高等院校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生，定位為專業(yè)核心課程，講授管理信息系統(tǒng)的基本概念、關(guān)鍵應(yīng)用、信息系統(tǒng)的建設(shè)和管理等四個(gè)主要方面的內(nèi)容。本課程的教學(xué)模塊劃分為信息系統(tǒng)基礎(chǔ)概念；信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系；計(jì)算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)；數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能技術(shù)；企業(yè)資源規(guī)劃ERP與業(yè)務(wù)流程管理；企業(yè)級(jí)和跨組織信息系統(tǒng)應(yīng)用；電子商務(wù)基礎(chǔ)；信息系統(tǒng)規(guī)劃；信息系統(tǒng)開發(fā)；信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理；外包項(xiàng)目管理；信息系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)；信息管理前沿問題與重要管理專題。28CIS 2011.1 管理信息系統(tǒng)本課程的目標(biāo)和要求如下：1.從管理視角理解信息系統(tǒng)的基本概念、屬性、特點(diǎn)、類型及其演變過程，認(rèn)識(shí)信息

18、的價(jià)值、信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性地位以及對(duì)組織變革的推動(dòng)作用；2.明確信息管理在組織中的重要地位，與組織的關(guān)系，學(xué)會(huì)從信息系統(tǒng)的視角思考解決管理問題。3.認(rèn)識(shí)信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)，包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)管理與分析工具。4.熟悉當(dāng)前主要信息系統(tǒng)在組織中的主要應(yīng)用，特別是影響組織競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性、集成型應(yīng)用系統(tǒng)和電子商務(wù)。5.從方法論的視角了解信息系統(tǒng)的定制性開發(fā)（內(nèi)部或外包）、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的實(shí)施、信息化項(xiàng)目管理和信息系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)，特別是理解用戶在管理信息化全過程中的責(zé)任和作用。295 如何理解管理信息系統(tǒng)（MIS）其一：面向管理的信息系統(tǒng)，是指應(yīng)用信息系統(tǒng)解決管理上的問題；管理是有層次的：戰(zhàn)略層、管理層與

19、運(yùn)營層；或高層、中層與基層。MIS是解決層次的管理問題，還是只解決中間層次（管理層次）的管理問題？其二，信息系統(tǒng)的管理。（如教材信息系統(tǒng)管理（陳國青，清華大學(xué)出版社）其三，“企業(yè)和管理中信息系統(tǒng)的研究”(勞頓夫婦)，MIS儼然是一個(gè)研究領(lǐng)域，而不是指代某類系統(tǒng)。30管理的層次以及相應(yīng)的信息系統(tǒng)面向戰(zhàn)略層的信息(Strategic-Level)Executive support System（如面向CEO）面向管理層的信息系統(tǒng)MIS（Management level Information System)(更多的是報(bào)表處理系統(tǒng))決策支持系統(tǒng)（Decision Support System， DS

20、S）面向運(yùn)營層的信息系統(tǒng)(Operational -level)Transaction Processing System，TPS31 該類劃分方法現(xiàn)在已經(jīng)過時(shí)，勞頓夫婦最近幾年已經(jīng)拋棄這類該類劃分方法現(xiàn)在已經(jīng)過時(shí)，勞頓夫婦最近幾年已經(jīng)拋棄這類劃分方法，國內(nèi)新版教材也很少采用。劃分方法，國內(nèi)新版教材也很少采用。1970 Walter T. Kennevan以書面或口頭的形式,在合適的時(shí)間向經(jīng)理,職員以及外界人員提供過去的,現(xiàn)在的以及預(yù)測(cè)未來的有關(guān)企業(yè)內(nèi)部及其環(huán)境的信息, 以幫助他們進(jìn)行決策。1985 Gordon B. Davis它是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件,手工作業(yè),分析、計(jì)劃、控制和決策模

21、型,以及數(shù)據(jù)庫的用戶-機(jī)器系統(tǒng)。它能提供信息支持企業(yè)或組織的運(yùn)行,管理和決策功能。1985 中國企業(yè)管理百科全書中國企業(yè)管理百科全書一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況;利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來; 從全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策;利用信息控制企業(yè)的行為;幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。32 這些概念的提出是有其歷史局限性，沒有趕上時(shí)代的節(jié)奏。早期這些概念的提出是有其歷史局限性，沒有趕上時(shí)代的節(jié)奏。早期的概念原本是強(qiáng)調(diào)用信息系統(tǒng)來解決管理問題，但錯(cuò)誤地將其定義的概念原本是強(qiáng)調(diào)用信息系統(tǒng)來解決管理問題，但錯(cuò)誤地將其定義為某類特殊的信息

22、系統(tǒng)。（不是某個(gè)類型的信息系統(tǒng)）為某類特殊的信息系統(tǒng)。（不是某個(gè)類型的信息系統(tǒng)）6 本教材的主要內(nèi)容基礎(chǔ)篇概念基礎(chǔ)信息與信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略意義以及與組織的關(guān)系基礎(chǔ)篇技術(shù)基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)軟硬件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理技術(shù)：ER模型和數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能33教材的主要內(nèi)容應(yīng)用篇：企業(yè)資源規(guī)劃ERP與流程管理系統(tǒng)組織外部的信息整合：客戶關(guān)系管理CRM、供應(yīng)鏈管理SCM電子商務(wù)方法篇信息系統(tǒng)的開發(fā)方法項(xiàng)目管理外包系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)34管理信息系統(tǒng)教學(xué)目的及要求了解信息系統(tǒng)開發(fā)方法和開發(fā)過程培養(yǎng)學(xué)生基于“社會(huì)技術(shù)觀點(diǎn)”（socio-technical view）來理解管理信息系統(tǒng)。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)

23、生既能夠一定程度上參與IS的分析、設(shè)計(jì)與實(shí)施等工作，也能夠承擔(dān)具體的信息系統(tǒng)管理和項(xiàng)目開發(fā)管理。要求程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、管理學(xué)等課程。 7 信息系統(tǒng)的現(xiàn)代方法信息系統(tǒng)的現(xiàn)代方法熱點(diǎn)議題：信息系統(tǒng)戰(zhàn)略與管理；新技術(shù)采納與吸收；電子商務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新；社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與社交商務(wù)；信息產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)；信息系統(tǒng)與組織行為；信息資源配置與組織變革3637 信息系統(tǒng)的當(dāng)代方法信息系統(tǒng)的當(dāng)代方法Technical approachBehavioral approach 行為方法行為方法 Socio-technical systems社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)信息系統(tǒng)的當(dāng)代方法信息系統(tǒng)的當(dāng)代方法7.1 Techni

24、cal ApproachThe technical approach to information systems emphasizes mathematically based models（數(shù)學(xué)模型） to study information systems, as well as the physical technology（具體技術(shù)） and formal capabilities（正式能力） of these systems. Technical ApproachThe disciplines that contribute to the technical approach ar

25、e computer science計(jì)算機(jī)科學(xué), management science管理學(xué), and operations research運(yùn)籌學(xué).計(jì)算機(jī)科學(xué)關(guān)注可計(jì)算性理論（ computability ）、計(jì)算（computation）的方法和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與訪問（data storage and access）的有效方法.管理學(xué)強(qiáng)調(diào)決策支持模型的開發(fā)和管理實(shí)踐.運(yùn)籌學(xué)關(guān)注優(yōu)化的數(shù)學(xué)技巧（focuses on mathematical techniques for optimizing selected parameters of organizations, such as transpor

26、tation, inventory control, and transaction costs.） 7.2 Behavioral Approach如何解決在信息系統(tǒng)開發(fā)和長期維護(hù)中中產(chǎn)生的行為問題.社會(huì)學(xué)家研究信息系統(tǒng)with an eye toward how groups and organizations shape the development of systems and also how systems affect individuals, groups, and organizations. 心理學(xué)家研究信息系統(tǒng)with an interest in how human d

27、ecision makers perceive（感知） and use formal information. 經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究信息系統(tǒng)with an interest in what impact systems have on control and cost structures within the firm and within markets.The behavioral approach does not ignore technologyinformation systems technology is often the stimulus for a behavioral problem or issue. 行為方法關(guān)注的焦點(diǎn)不在技術(shù)解決方案，而是集中研究態(tài)度的轉(zhuǎn)變、管理和組織的政策與行為. 7.3 Sociotechnical Systems社會(huì)技術(shù)觀點(diǎn)最優(yōu)的組織績效是