674032019房產(chǎn)中介個(gè)人年終工作總結(jié)范文

1、2019 房產(chǎn)中介個(gè)人年終工作總結(jié)范文緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語，辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意， 2019 轉(zhuǎn)眼即逝， 2020 不期而至，繁忙的工作每天重復(fù)，不知不覺又過了一年，對(duì)奮斗中的我來說 20xx 年是有意義的，有價(jià)值的，也是有收獲的，下面是由小編為大家整理的 2019 房產(chǎn)中介 個(gè)人年終工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。2019房產(chǎn)中介個(gè)人年終工作總結(jié)范文 （ 一） 時(shí)光匆匆，風(fēng)雨兼程。 2019 已悄然而至，匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身 后的足跡，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回首一年的工作和生活，總覺得意猶未盡。 至今為止，我進(jìn)入 xx 房地產(chǎn)已經(jīng) 9 個(gè)月之久。從置業(yè)顧問到店

2、面助理，經(jīng)過一次 的角色轉(zhuǎn)換后，我被安排到 xx 店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問共同努力下，我們從 4月26日開業(yè)至10月30日一共完成業(yè)績(jī)xx萬元?，F(xiàn)在工作調(diào)動(dòng)，到了 xx廣場(chǎng)店。 環(huán)境發(fā)生變化了，但是一直要求自己做事要有認(rèn)真，負(fù)責(zé)的態(tài)度。總結(jié)過去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。比如，中心 店的助理在做好自己本職工作的同時(shí)也能把 xx 共享上的客戶約出來成交，因此平時(shí)在 店里空閑的時(shí)候也應(yīng)積極追蹤 xx 共享上的客戶出來看房，多給置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的機(jī) 會(huì)。有時(shí)候，對(duì)置業(yè)顧問個(gè)人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的個(gè)人情緒，及 時(shí)開導(dǎo)，盡量讓他們有個(gè)好的心態(tài)面對(duì)每一天的工作

3、。還有就是，當(dāng)置業(yè)顧問和店面 經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一，置業(yè)顧問對(duì)店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時(shí)候， 要迅速的做置業(yè)顧問的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。始終讓他們 感覺在一個(gè)和諧的環(huán)境中工作。面對(duì)現(xiàn)在的局面，樹立信心，用我個(gè)人的工作熱情去感染身邊的人，活躍店內(nèi)氣 氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作，也對(duì)置業(yè)顧問起到監(jiān)督的作用。 工作中的不足，我力求上進(jìn)的同時(shí)，也盡力做到最好 !首先，做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司接待流程，認(rèn)真執(zhí)行。客源及房源 信息及時(shí)錄入xx。提醒置業(yè)顧問的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況 （包括客戶情況及 置業(yè)顧問情況 ） ，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步驟一

4、致，共同把店面工作做好，做細(xì)，把店面業(yè)績(jī) 做好，做長(zhǎng)久。其次，以誠待人。正確處理苦與樂，得于失，個(gè)人利益與集體利益。堅(jiān)持誠實(shí)敬 業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，做好助理工作然后，積極進(jìn)取。在完成自己工作的同時(shí)，適度幫助他人。我將不斷總結(jié)與反省， 不斷的鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展， 與公司共同成長(zhǎng) !最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上 !2019房產(chǎn)中介個(gè)人年終工作總結(jié)范文 （ 二）2019 年對(duì)我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、 到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏，為大量的客戶找到了 他們滿意的新

5、家，在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，也成就了自己，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。而我也非常 榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭，開啟了我工作和生 活的嶄新篇章。回首這一年，如夢(mèng)如幻，無限感慨。我從沒想過我這一生還會(huì)從事這樣一份工作， 更沒有想過，我，這樣一個(gè)沒有學(xué)歷、沒有背景，沒有錢的三無人員，也可以取得這 樣高的收入，我常跟同事朋友談起，前半輩子真是白活了，新生活才剛剛開始! 我之所以會(huì)取得這些成績(jī)，首先我要感恩，非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái)，非常感 謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的關(guān)心幫助，正是因?yàn)橛辛四銈?，才使我由一個(gè)對(duì)房產(chǎn)中介什 么都不懂的門外漢，迅速的成長(zhǎng)為一個(gè)合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在此我向公司的

6、領(lǐng)導(dǎo)以及 全體同事表示最衷心的感謝。2019年 4月 1日，我在小區(qū)開店，正式成為我們新天地大家庭的一員，那時(shí)在中 介行業(yè)，我是一個(gè)不折不扣的新兵，對(duì)能不能干好沒有半點(diǎn)信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì) 我非常關(guān)心幫助、不斷給我指導(dǎo)鼓勵(lì)，我也深知，像我這個(gè)年齡進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)沒有退 路可走，只許成功、不許失敗。我也明白，失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條， 那就是努力、勤奮、專業(yè)，我暗下決心，要做就做最好的。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過不 斷努力，我連續(xù) 5 個(gè)月取得了公司業(yè)績(jī)第一，多次受到了公司的肯定和嘉獎(jiǎng)。截止到 目前，僅僅 9 個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)賣房收入元，租房收入元，總收入近萬元，比過去十年掙得還多，我很高興，

7、比較滿意，但我決不 滿足，我會(huì)把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點(diǎn)，在嶄新的一年里，實(shí)現(xiàn)更高的收入。 此時(shí)此刻，我心里有已經(jīng)有了一個(gè)更高的目標(biāo)，那就是力爭(zhēng)做中介行業(yè)的no.1 。一、經(jīng)驗(yàn)和方法在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下，我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn)，逐 漸有了一些對(duì)行業(yè)的感悟，掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和方法，在此和大家簡(jiǎn)單作一交流和分享， 不對(duì)之處敬請(qǐng)指正。1、技能體現(xiàn)專業(yè)首先從個(gè)人形象做起，做到正式、得體、專業(yè)，沒有第二種方法可以改變對(duì)你的 第一印象。夯實(shí)基本功。積極參與公司培訓(xùn)，記好筆記，反復(fù)翻閱，聽到的不是自己 的，會(huì)用了才是自己的。為房源找到主人，為客戶找到家是我們的全部工作，我們就 是客

8、戶和房源的紅娘。詳細(xì)掌握客戶需求，引導(dǎo)客戶修正需求，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)房源賣點(diǎn)， 找到房源賣點(diǎn)和客戶需求的聯(lián)系點(diǎn)。建立詳細(xì)地附近樓盤檔案，熟練計(jì)算房產(chǎn)交易成 本，確?？蛻糇稍儠r(shí)對(duì)答如流。2、是服務(wù)落腳滿意 從客戶進(jìn)門的第一印象開始，處處讓客戶滿意，時(shí)時(shí)讓客戶滿意，力爭(zhēng)做到超出 客戶的預(yù)期。成交后的客戶要建好客戶檔案，做好服務(wù)，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹客戶。3、是目標(biāo)追求先進(jìn) 復(fù)制成功是最快的成功之道。成功一定有原因，找到別人成功的地方，為我所用， 我們會(huì)和他一樣成功。4、是合作著眼真誠合作房源在我們的成交量中占有很大的比例，真誠合作、信用無價(jià)。合作好，業(yè)務(wù)才會(huì)更好。展望未來，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說到底，我在這個(gè)行業(yè)里僅僅

9、工作了9 個(gè)月，與那些從業(yè)幾年的老兵相比，我還是個(gè)新兵，二、學(xué)習(xí)和提高需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多，在嶄新的一年里，我要把以前的成績(jī)當(dāng)作是我 新的起點(diǎn)，戒驕戒躁，繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì)，爭(zhēng)取更大的成功。1、我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高專業(yè)技能。房產(chǎn)行業(yè)受國家調(diào)控的影響非常大，吃透 政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向。以 公司培訓(xùn)為契機(jī)繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。繼續(xù)完善樓盤檔案和客戶檔案，區(qū)分已成交客戶 和未成交客戶，以便對(duì)客戶進(jìn)行有針對(duì)性地促成和服務(wù)，提高促成成功率和客戶服務(wù) 水平2、熱情服務(wù)、誠信待人，提高客戶服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種， 要樹立正確的服務(wù)理

10、念，像對(duì)待自己的親戚朋友一樣對(duì)待客戶，這會(huì)讓顧客對(duì)我們有 一種親切感，拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源，而是在為我們的 親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認(rèn)可和信任，我們的成功率會(huì)大大提高。3、堅(jiān)持到底，水到自然渠成。接待顧客時(shí)要不厭其煩，即使客戶看了很多房子， 我們還是要耐心接待。只要他們想看，我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。最后，預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康，事事如意 ; 快賣房子，多數(shù)錢，歡歡 樂樂過大年 ; 讓我們?cè)诔錆M期待的 2020年中取得更優(yōu)異的成績(jī) !謝謝!2019房產(chǎn)中介個(gè)人年終工作總結(jié)范文 （ 三）2019年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年，而我也是在

11、這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè) 不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì) 房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時(shí)間里，收獲頗多， 非常感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是 一個(gè)房產(chǎn)中介銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。一、控制情緒 我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒， 不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。二、寬容 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、 有糾

12、葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。三、上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人， 必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn) 生企圖心 ; 如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活; 好好工作、好好生活。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為 xx 企 業(yè)的每一名員工，我們深深感到 xx 企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣， xx 人之拼搏的精神。我是 xx 銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是

13、很精 通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì) 及其房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面， 企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素 質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此 外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練， 我已成為一名合格的房產(chǎn)中介銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。2019年下旬公司與 xx 公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此 期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造 出 xx 火爆場(chǎng)面。開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間 的熟悉和