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文檔簡介
1、*集團(tuán)公司駕駛員管理考核辦法為充分調(diào)動公司駕駛員的積極性,提高公務(wù)用車效率和服務(wù)水平,規(guī)范車輛 管理和駕駛員崗位工作紀(jì)律。基于安全第一,服務(wù)至上的原則,特制定本辦法。一、考核原則1、堅(jiān)持公開、公平、客觀的原則。2、堅(jiān)持考核與獎(jiǎng)懲相結(jié)合的原則。二、適用范圍 : 公司全體駕駛員。三、考核指標(biāo)1、針對駕駛員的工作性質(zhì),將駕駛員的考核內(nèi)容劃分為勞動紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、安全行車、車輛維護(hù)與保養(yǎng)、里程數(shù)與油耗。2、加減分項(xiàng)按照公司 * 公司獎(jiǎng)懲管理辦法執(zhí)行。四、考核數(shù)據(jù)來源1、日常檢查采取定期和不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行,每月不得少于兩次。2、網(wǎng)上查詢駕駛員當(dāng)月有無違章記錄情況。3、檢查各項(xiàng)用車記錄登記是否及時(shí)、
2、準(zhǔn)確、完整。4、現(xiàn)場檢查駕駛員工作紀(jì)律、狀態(tài)、車容車貌以及各類行車證件是否齊全。五、考核方式與周期(一)月度考核1、由車輛主管和綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)對駕駛員實(shí)施檢查評分。2、考核周期:次月3個(gè)工作日內(nèi)提報(bào)上月考核情況,報(bào)人力資源部匯總。(二)年終考核1、年終考核分?jǐn)?shù)為全年月度考核的總平均值。2、考核周期:次年1月的前3個(gè)工作日由公司人力資源部負(fù)責(zé)具體統(tǒng)計(jì)完 成。六、考核結(jié)果與運(yùn)用1、綜合評定結(jié)果為卓越、優(yōu)秀、良好、合格、不合格等級卓越優(yōu)秀良好合格不合格得分96分以上90-95分者80-89分者6 0-79分者60分以下者績效系數(shù)1.21.11.00.90.72、發(fā)生安全事故者(且駕駛員負(fù)全責(zé)和主責(zé))
3、,當(dāng)月績效一律為0,年終取消優(yōu)秀員工評選資格。3、全年評定A等以上六次者,直接進(jìn)入年度優(yōu)秀員工評選提名。4、全年評定D等達(dá)三次的駕駛員,視為本年度考核不合格,將視情況做辭 退處理。七、附則1、本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。2、本辦法自簽發(fā)之日起執(zhí)行駕駛員同志年月考核表序號考評要素考核內(nèi)容扣分得分1勞動 紀(jì)律15分1、遲到、早退、脫崗扣 1分/次,曠工扣3分/次。2、 按時(shí)公司集體活動和培訓(xùn),無故不參加集體活動和培訓(xùn)1次扣2分。3、 未按規(guī)定著工裝,佩戴工牌。受到 3次警告處分者,扣5分。4、無派車單岀車的每次扣 2分。5、 未按公司指定位置停放車輛或私自動車、帶車回家。發(fā)現(xiàn)一次扣5分。6、 外岀
4、洗車、加油、維修或?qū)畿嚉w來后未及時(shí)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)一次扣1分。7、 不服從主管人員安排調(diào)配的每次扣 2分。2服務(wù)態(tài)度15分1、 .時(shí)刻保持通訊暢通,特殊情況確實(shí)無法應(yīng)答的,事后說明原因。否則,扣3-4分/次。2、 不發(fā)牢騷和怨言,團(tuán)結(jié)同事,不發(fā)表任何有損公司形象的言論。如有發(fā)現(xiàn),扣2分/次3、經(jīng)常檢查各種證件的有效性,確保岀車時(shí)證件齊全,因證件不全影響岀車或造成額外事件的,扣1-2分/次。4、 服務(wù)熱情、周到、大方,掌握必要的商務(wù)禮儀;無投訴,發(fā)生投訴一次扣3分。5、 及時(shí)進(jìn)行行車情況登記,漏記、錯(cuò)記發(fā)現(xiàn)一次扣3分。3安全Z -/ . .、*仃車意識30分1、 超速超載、搶紅燈、違法駕車每處罰一次扣
5、2分。2、 車輛外岀因未落鎖、防盜措施不到位造成失竊每次扣2分。3、 開情緒車、疲勞駕駛、酒后駕車、危險(xiǎn)駕車(如爭道、緊跟、賽車等),發(fā)現(xiàn)一次扣5分。4、 發(fā)生事故不及時(shí)上報(bào)(非主責(zé)和全責(zé))。發(fā)現(xiàn)一次扣2分。5、車輛發(fā)生交通事故(負(fù)主責(zé)或全責(zé)的),當(dāng)月考核直接為0分,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4車輛維 護(hù)與保 養(yǎng)30分1、愛惜車輛,車身無受損,注意對車輛進(jìn)行保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件,確保車輛正常行駛。車輛主管每周檢查一次,視情況扣2分。2、經(jīng)常擦洗車輛,保持車容車貌整潔,車輛主管每周檢查一次,車窗玻璃保持明亮,否則,發(fā)現(xiàn)扣2分/次;車內(nèi)地面座椅干凈,否則,發(fā)現(xiàn)扣2分/次。3、發(fā)現(xiàn)車輛有故障時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告車車輛主管或綜合辦公室安排檢修。未及時(shí)反饋意見或若因此影響岀車或造成額外事件的,扣5分/次。未得到批準(zhǔn)或私自聯(lián)系修車的扣5分/次。4、按期進(jìn)行車險(xiǎn)及年審工作,提前匯報(bào),延誤一次扣 3分/次,所造成的一切費(fèi)用由當(dāng)事人自行承
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