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文檔簡介
1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)精誠服務(wù),追求卓越,滿意顧客,成就不凡追風(fēng)夢之隊(duì).創(chuàng)業(yè)背景.創(chuàng)業(yè)目的四策劃摘要5五團(tuán)隊(duì)介紹6六服務(wù)介紹8七. 人員及組織結(jié)構(gòu)9八. 市場分析9九. 前景預(yù)測11十.營銷策略13十一 團(tuán)隊(duì)未來規(guī)劃 15十二.財(cái)務(wù)規(guī)劃15十三.預(yù)想問題與解決方案 17十四 .附表、八、亠一.前言當(dāng)今的時(shí)代離不開知識 ,知識更離不開實(shí)踐。 這就對當(dāng)代的大學(xué)生提出了更高的要求。它要求我們不僅僅要在大學(xué)的課堂中學(xué) 好老師傳授的知識,還要將它運(yùn)用到日常生活中去。在現(xiàn)實(shí)生活中,有很多大學(xué)生,他們很想有所作為,他們也 有各自的理想和抱負(fù),然而很多時(shí)候那些美好的理想只留在了腦 子里或是夢中。當(dāng)他們清醒的時(shí)候又整天無所
2、事事,不知道該做 些什么,也不知道該怎么做。而在這類人群當(dāng)中,又不乏許多有 才華的人, 比如有的喜歡唱歌, 有的擅長跳舞, 還有的熱愛表演, 他們甚至都想過自己以后能夠成為一名歌手亦或是舞蹈家,演 員,但是卻苦于沒有鍛煉自己的機(jī)會。這些“千里馬”彼此之間 缺少聯(lián)系,沒有辦法聯(lián)合起來做點(diǎn)事情。另一方面,在社會上很 多公司以及企事業(yè)單位又恰恰有這方面的需求,而又愁于找不到 這樣的人才。因此,我的這個創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的靈感就來了,主要就是 為他們雙方牽線搭橋,各取所需,同時(shí)從中獲得自己的利益。我們的團(tuán)隊(duì)希望通過我們的努力,使大家都能夠得到滿意, 方便大家,服務(wù)大家。.創(chuàng)業(yè)背景1. 在我們的大學(xué)校園里,有許多
3、有才華的人,然而他們卻沒有一個系統(tǒng)的組織。他們也很想展示自我,卻沒有一個很好的 平臺滿足他們的需要;另外很多學(xué)校,企事業(yè)單位在舉辦一些活 動時(shí),常常會因?yàn)闆]有合適的服裝或道具,或是因?yàn)榘嘿F的租賃 費(fèi)用而困擾。2. 社會上很多人有這方面的需要。公司或是企業(yè)需要搞活 動卻因?yàn)檎垖I(yè)隊(duì)伍費(fèi)用太高而苦惱,自己內(nèi)部有沒有合適的人 選,對公關(guān)這一塊需求比較大;表演戲服如果購買用買出租,雖 然一次性投入比較大, 但從長遠(yuǎn)角度來看, 可將其反復(fù)多次出租, 因此獲利空間很大。三.創(chuàng)業(yè)目的1. 當(dāng)代大學(xué)生是社會未來建設(shè)的主力軍, 是祖國的未來。 理 論永遠(yuǎn)需要實(shí)踐來輔佐與檢驗(yàn)。這就需要一個平臺來讓我們這些 在校大
4、學(xué)生不斷學(xué)習(xí),鍛煉和展現(xiàn)自我,從而使自己能力得以提 升。所以我們需要通過自主創(chuàng)業(yè)來為自己創(chuàng)造機(jī)會。2. 通過自己的雙手來為自己創(chuàng)造財(cái)富, 這是很多大學(xué)生的想 法。一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān),二來可以向大家證明自己已經(jīng)長 大了。但是學(xué)校里提供的勤工儉學(xué)不僅崗位少而且報(bào)酬也相當(dāng)廉 價(jià)。這就使得我們?nèi)ふ伊硗庖环N渠道,來實(shí)現(xiàn)。四.策劃摘要1. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹 團(tuán)隊(duì)主要由五個人組成,并組織一個集校禮儀隊(duì),各文藝部 門骨干成員及其他具有表演才華的人的團(tuán)隊(duì)。為各大,中型企業(yè)提供部分公關(guān)活動服務(wù),及晚會用具的租賃服務(wù)。2. 管理者介紹 主要是由五個團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建人從事管理工作,并在下面再細(xì)分小 組,根據(jù)隊(duì)伍人數(shù)再具體劃
5、定管理崗位。3. 主要服務(wù)與業(yè)務(wù)范圍主要業(yè)務(wù): 為大,中型企業(yè),公司提供 ,如展覽會, 節(jié)慶日宣傳活動,禮儀活動,年會的策劃及禮儀,表演人員的提 供;為初中,高中及部分大學(xué)提供晚會服裝,道具的租賃服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍: 在團(tuán)隊(duì)成立初期,以江寧區(qū)為主,在團(tuán)隊(duì) 成立后期,可以把業(yè)務(wù)范圍向整個南京地區(qū)擴(kuò)散。4. 市場概貌當(dāng)今社會,許多企業(yè),公司越來越注重形象的包裝,活動 的宣傳,員工的精神文化生活,而南京作為一個大都市,他具 有相當(dāng)數(shù)目的公司,企業(yè),所以公關(guān)服務(wù)行業(yè)具有很大的市場 發(fā)展?jié)摿?。而很多初中,高中,學(xué)校活動很多,對表演類的服 裝,道具需求兩很大的。5. 營銷策略A. 在網(wǎng)上尋找需要提供相關(guān)服務(wù)的
6、公司及企業(yè)。B. 自己去各個適合的公司及企業(yè)上門詢問推銷,做宣傳。C. 有可能的話,建立自己的相關(guān)門戶網(wǎng)站。D. 團(tuán)隊(duì)在成立初期以打響,建立知名度為目標(biāo),到團(tuán)隊(duì)具 有一定的知名度,團(tuán)隊(duì)成員具有一定的經(jīng)驗(yàn)之后,團(tuán)隊(duì)將逐漸向盈利模式發(fā)展五團(tuán)隊(duì)介紹1,團(tuán)隊(duì)組成姓名梁晟職位隊(duì)長i副隊(duì)長活動策劃組 組長【市場營銷組組長網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組組長分工反統(tǒng)籌規(guī)劃,服務(wù)反饋分析節(jié)目指導(dǎo)活動策劃,財(cái)務(wù)管理尋找客源網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面,財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)成立初期,以五個團(tuán)隊(duì)組建人為核心。往下發(fā)展大二的禮儀隊(duì),及部分空乘專業(yè)的女生(十人左右)組成一個禮儀公關(guān)小組。在大一的文藝部門尋找資源成立一只(30人左右)的表演小組,并各自分到團(tuán)隊(duì)的不同
7、部門。在下學(xué)期開始時(shí),可重新補(bǔ) 充和更換人員的組成。2團(tuán)隊(duì)理念團(tuán)隊(duì)定位:追風(fēng)夢之隊(duì)致力于為大中型企業(yè),公司提供低價(jià)格,高品質(zhì)的公關(guān)服務(wù)。為初,高中及部分大學(xué)提供廉價(jià), 便捷的晚會,活動表演服裝,道具的租賃服務(wù)。團(tuán)隊(duì)使命:竭誠為客戶提供周到的考慮,滿意的服務(wù)。讓更多的人知道我們的品牌,讓更多的人享受的我們的服 務(wù)。為更多的大學(xué)生創(chuàng)造并且提供兼職崗位與社會實(shí)踐的機(jī) 用于創(chuàng)新,尋找更高效的管理模式。核心價(jià)值觀: 成就客戶我們致力于每一位客戶的滿意評價(jià)。 成就自己我們?yōu)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)能夠更好的發(fā)展而不懈努力誠信經(jīng)營我們將始終秉承誠信,公平的原則。3.團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略的制定A、初期(1年):團(tuán)隊(duì)將目標(biāo)定位在打造品牌
8、, 提高知名度,自我鍛煉上,將重心會放在金城學(xué)院及附近的金 肯學(xué)院及銅山中學(xué)晚會服裝租賃和附近一些廠子的公關(guān)服務(wù) 上。B、中期(12年):團(tuán)隊(duì)各方面能力都有所提升, 品牌具有一定知名度后嘗試在整個江寧地區(qū)推廣,跑訂單。C、最終目標(biāo): 將團(tuán)隊(duì)改為一個公司的形式,成立 一個調(diào)度中心(總部) ,在南京多個學(xué)校設(shè)立自己的分支。成 立各自的公關(guān)與表演隊(duì)伍,面向整個南京市場。如果可以在全 國多個大學(xué)比較集中的大城市設(shè)點(diǎn)推廣,效仿,成立分公司。1. 一些大型商場往往會在節(jié)假日或是自己內(nèi)部紀(jì)念日的時(shí)候 舉行慶?;顒樱?但是常常缺少專業(yè)的禮儀隊(duì)伍, 如果用自己的 內(nèi) 部員工,效果不好,如果選擇雇傭市場上的專業(yè)禮
9、儀隊(duì)伍,支出 有太大。還有一些企業(yè),在有其他企業(yè)考察,洽談時(shí),也常常因 為組織不了專業(yè)的禮儀隊(duì)而困擾,而我們團(tuán)隊(duì)則恰恰可以為他們 在這方面提供專業(yè)的服務(wù)。2. 一些公司 ,單位在過節(jié)的時(shí)候?yàn)榱素S富員工的生活,會組織 一些相關(guān)的活動,但卻常常因?yàn)闆]有組織娛樂活動方面經(jīng)驗(yàn)的人 而組織不起來或是舉辦的不成功,而我們團(tuán)隊(duì)就可以幫他們解決 這方面的問題。因?yàn)楸緛泶髮W(xué)里,文娛類的活動比較多,我們有 足夠的經(jīng)驗(yàn)為他們策劃一場活動或是晚會。3. 初中,高中及部分大學(xué),內(nèi)部在舉辦各種晚會時(shí)常常需要 相當(dāng)數(shù)量的戲服和燈光音響等舞臺道具,這些東西如果購買他, 價(jià)格顯得昂貴,且東西不實(shí)用,用了一回,下回就不要了,所以
10、 常常會選擇租賃。而我的團(tuán)隊(duì)就為他們提供這個租賃服務(wù)。具體服務(wù)流程1、 客戶接待 廣泛的通過與客戶的溝通, 總結(jié)客戶需要 ,建立客戶需求檔案,備案。2、 文案策劃 對團(tuán)隊(duì)自身的宣傳進(jìn)行策 劃,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的定位與策劃報(bào)告的撰寫。3、 銷售操作 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣與執(zhí)行。 項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施流程與溝通,負(fù)責(zé)執(zhí)行活動策劃方案并對效果做統(tǒng) 計(jì)。4、 項(xiàng)目工程部 嚴(yán)格依照策劃部提供 的方案及操作部供應(yīng),將具體實(shí)施及應(yīng)急工作貫徹執(zhí)行。5、 活動反饋部 項(xiàng)目結(jié)束后,及時(shí)與客 戶進(jìn)行進(jìn)一步溝通,做好意見反饋與統(tǒng)計(jì)工作。七. 人員及組織結(jié)構(gòu)五個核心成員 分別擔(dān)任隊(duì)長,副隊(duì)長、活動策劃組組長、 市場營銷組組長、 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組組
11、長。 各自分別占 35%,25%,20% , 20%的股份,各自分別分管服務(wù)反饋一家門分析,節(jié)目指導(dǎo)部,活動策劃部及財(cái)務(wù)管理,市場客戶部,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。 其他禮儀組與表演組的哥各個成員各自按照一定考核分到不同 的部門。八. 市場分析中國公關(guān)市場是一個從無到有、從分散發(fā)展到逐步規(guī)范、從 純國內(nèi)化到國際化的過程。公關(guān)市場目前在中國終于成為一個被 政府認(rèn)可并擁有廣闊服務(wù)領(lǐng)域的嶄新職業(yè),公關(guān)從業(yè)者的人數(shù)已 達(dá)到 10 萬人,這是一個巨大飛躍。企業(yè)對社會公眾影響力的實(shí)現(xiàn)和提高,需要依靠媒體宣傳和 公眾活動策劃。企業(yè)通過媒介的介紹、傳播,和觀眾的交流、溝通和互動,在公眾面前樹立并強(qiáng)化公司的品牌形象
12、,在市場競爭 中贏得先機(jī)。而在這一系列活動安排中,專業(yè)公關(guān)公司是企業(yè)的 好幫手。a) 組織內(nèi)部的公關(guān)現(xiàn)狀和需求任何商品的存在首先是有市場,公共關(guān)系服務(wù)也一樣。 前面講過,公共關(guān)系是管理科學(xué)、是傳播、是組織與公眾雙向 溝通達(dá)成互相信賴的合作關(guān)系。公共關(guān)系是組織發(fā)展的重要途 徑,這一點(diǎn)對以贏利為目的的企業(yè)非常重要, 而對立足長久發(fā)展, 致力于樹立企業(yè)品牌的企業(yè)尤為重要!在中國,長久以來形成的企事業(yè)單位的宣傳機(jī)構(gòu)正在逐漸演變?yōu)榫哂泄碴P(guān)系職能的機(jī)構(gòu)。中國的國有企業(yè)改革過程中,隨著企業(yè)市場化越發(fā)深入,適應(yīng)市場需求的市場推廣傳播職能也越發(fā)顯現(xiàn)出其重要性來。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì), 1999 年,全國大、中城市注
13、冊企業(yè)中含有市場職能的企業(yè)約有15%。而年?duì)I業(yè)額超過500 萬的中型企業(yè)設(shè)立市場職能部門的約占 30%,而注重于企業(yè) 公共關(guān)系傳播的更是微乎其微了。隨著中國國內(nèi)市場環(huán)境的逐漸 成熟,市場傳播機(jī)制更加完善和健全,中國的媒體環(huán)境在 1999 年以后也發(fā)生了巨大的改變,企業(yè)設(shè)立公共關(guān)系職能部門的數(shù)量 也大大增加。公關(guān)主體的持續(xù)發(fā)展是公關(guān)行業(yè)在中國良性發(fā)展的 前提條件。b) 專業(yè)公關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)和發(fā)展相對于企業(yè)來說,提供專業(yè)化的公共關(guān)系服務(wù)的機(jī)構(gòu)則成為公關(guān)市場上面的客體。這方面,國內(nèi)的行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)一一中國國際公關(guān)協(xié)會有權(quán)威性的統(tǒng)計(jì):總體情況:2004年中國公共關(guān)系專業(yè)服務(wù)市場持續(xù)穩(wěn)定增長,抽樣統(tǒng)計(jì)預(yù)
14、測:整個行業(yè)專業(yè)服務(wù)費(fèi)營業(yè)額估計(jì)達(dá)到38億人民幣,比2003年度增長5億。北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶 6城市公關(guān)公司超過 600家,員工超過20人的公司超過150家,基本推測全國公關(guān)公 司總數(shù)1500家左右,專業(yè)從業(yè)人員 15000人。九. 前景預(yù)測公共關(guān)系在未來發(fā)展中的這種戰(zhàn)略地位越來越明顯,隨著這種戰(zhàn)略地位的確立,公關(guān)產(chǎn)業(yè)化也將隨之形成,公關(guān)業(yè)將成為中 國新興知識產(chǎn)業(yè)的又一道風(fēng)景。經(jīng)過近二十年的磨練,隨著中外公關(guān)市場的逐步接軌,市場運(yùn)作的游戲規(guī)則的更加健全規(guī)范,中國公關(guān)業(yè)徹底擺脫80年代初以來公關(guān)業(yè)的陰影,真正走出公關(guān)就是所謂笑臉相迎”的低層次的旋渦而大踏步的邁入公關(guān)實(shí)務(wù)專業(yè)化的軌
15、道。而很少有大學(xué)生 這個特殊的群體來做。我們團(tuán)隊(duì)相對市場上的其他專業(yè)隊(duì)伍而言 具有以下幾大 明顯優(yōu)勢:1. 服務(wù)質(zhì)量一大學(xué)校園,人才薈萃,校禮儀隊(duì),文藝部,社團(tuán) 里面擁有很多有才華的人,大學(xué)課余時(shí)間比較充足,可以經(jīng)常練 習(xí),所以在表演與公關(guān)能力上較之市場上的專業(yè)隊(duì)伍也毫不遜 色。2價(jià)格優(yōu)勢一由于工作人員是學(xué)生,所以勞動力相對以此謀生的專業(yè)人員非常廉價(jià),因此降低了團(tuán)隊(duì)的成本,使我們在價(jià)格方 面有更大的自由活動空間,體現(xiàn)強(qiáng)大的優(yōu)勢。3. 我們?nèi)プ龌顒硬粌H僅是為了錢,還為了團(tuán)隊(duì)自身與參加活動的所有在校大學(xué)生的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),正因?yàn)槲覀兪潜?著學(xué)習(xí)的態(tài)度去做的,所以我們的服務(wù)將傾入我們更多的精力,會更加
16、負(fù)責(zé),認(rèn)真,竭誠為客戶提供滿意的服務(wù)。4. 我們正處于人生最美好的時(shí)段,對這個社會,對未來充滿了憧憬,對自己的人生充滿了自信,我們與社會工作者不同,我們不用考慮房租,生活費(fèi)等許多的壓力,我們年輕,我 們有足夠的激情與活力,用輕松愉快的心情來工作,我相信必將 事半功倍。5. 我們整個團(tuán)隊(duì)的組成,全部來自于學(xué)校,很多都是自己的同學(xué)或是朋友,所以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不會像社會上的組織 那樣勾心斗角,我們的團(tuán)隊(duì)與之相比將更具凝聚力。一個團(tuán)隊(duì)足 夠的凝聚力將對一個團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的積極影響。6. 社會環(huán)境優(yōu)勢一大學(xué)生作為一個特殊群體,是這個社會建設(shè) 的主力軍,而且現(xiàn)在社會都很支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),也有很多企業(yè),公司的老板,
17、經(jīng)理自己就是從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)走過來的,所以在公關(guān)方面相對的更受社會青睞與支持。而在初中,高中的戲服,道具 的租賃方面,我們可充分利用自己的身份優(yōu)勢,以加強(qiáng)兩校之間 的合作交流作為條件與之洽談7社會品牌優(yōu)勢一我們可以就近的在附近一些福利院,敬老院辦一些小節(jié)目,在為社會做公益事業(yè)的同時(shí),可以間接地通過電 視或是報(bào)紙等媒體提高自己團(tuán)隊(duì)在社會上知名度,得到大家的認(rèn) 可與支持。十營銷策略A.營銷渠道:(公關(guān)方面)1. 在網(wǎng)上尋找需要提供相關(guān)服務(wù)的公司及企事業(yè)單位。2. 團(tuán)隊(duì)中的市場營銷組去各個適合的公司及企事業(yè)單位, 上門詢問推銷,分發(fā)傳單,做宣傳。(租賃方面)1.團(tuán)隊(duì)中的市場營銷組去各個適合的公司及企事業(yè)
18、單位, 上門詢問推銷,分發(fā)傳單,做宣傳。2在周邊的各個大學(xué)找代理(每個大學(xué)25名),由他們負(fù)責(zé)張貼宣傳單,尋找并聯(lián)系客源。B .營銷隊(duì)伍及管理:以五個團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人為核心,以本校的整個團(tuán)隊(duì)( 45 人左右)為 主,并在其他大學(xué)尋找一定數(shù)量的代理。團(tuán)隊(duì)所有成員按照不同 部門的劃分,由各自的組長統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。每周定期召開核心成員會議,討論團(tuán)隊(duì)近期工作總結(jié)與今后發(fā) 展。整個團(tuán)隊(duì)形式的會議和非定期的核心成員會議視情況而定。C.廣告策略:1.印發(fā)傳單, 通過各校代理去各個學(xué)校做市場, 由團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員 去各公司,企事業(yè)單位做宣傳。2. 建立相關(guān)網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡(luò)途徑做大面積的宣傳。3. 通過在各種福利院, 敬老院
19、舉辦小型晚會, 活動, 通過媒體報(bào) 道,用實(shí)際成果來向社會做廣告宣傳。D .價(jià)格決策4. 團(tuán)隊(duì)在成立初期以打響,建立知名度為目標(biāo),到團(tuán)隊(duì)具有一 定的知名度,團(tuán)隊(duì)成員具有一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)之后(一學(xué)期左 右),團(tuán)隊(duì)將逐漸向盈利化模式發(fā)展。舉辦一場晚會比市面上的 隊(duì)伍便宜 1000 元 2000 元,服裝道具比市面上便宜 10%15% , 具體視情況而定。十一 .團(tuán)隊(duì)未來規(guī)劃如果團(tuán)隊(duì)發(fā)展順利,在大學(xué)畢業(yè)后將團(tuán)隊(duì)改為一個公司的形 式,成立一個調(diào)度中心(總部) ,在南京多個學(xué)校設(shè)立自己的分 支。成立各自的公關(guān)與表演隊(duì)伍,面向整個南京市場。如果可以在全國多個大學(xué)比較集中的大城市設(shè)點(diǎn)推廣, 效仿,成立分公司。 并按照實(shí)時(shí)市場變化情況,對公司做出相應(yīng)調(diào)整。(例如將工作重心將學(xué)校轉(zhuǎn)向社會,向?qū)I(yè)化發(fā)展,國際化發(fā)展)十二財(cái)務(wù)規(guī)劃五個核心成員 分別擔(dān)任隊(duì)長,副隊(duì)長、活動策劃組組長、 市場營銷組組長、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組組長。除隊(duì)長外,各自分別占35%, 25%,20%,20%的股份,投資及收益都按這個比例結(jié)算。所有 后續(xù)參加團(tuán)隊(duì)組成的人(禮儀小組與表演小組的組成人員)均不 參股。所有團(tuán)隊(duì)里面每次工作的工作人員的工資當(dāng)次結(jié)清(股東的 按月結(jié)算)項(xiàng)目兩個小時(shí)左 右的晚會三個小時(shí)左 右的晚會戲服
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