汽車4S店配件倉庫管理制度

1、汽車4s店配件倉庫管理制度1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司采購物資入庫、貯存、包裝、防護(hù)及發(fā)放等管理規(guī)定。本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司物資倉庫管理現(xiàn)場的全部過程。2 引用文件3倉庫管理員職責(zé)3.1 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件和規(guī)章制度，確保生產(chǎn)所需倉貯物資的各項(xiàng)管理工作。3.2 樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，遵守制度，接受配件經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。3.3 負(fù)責(zé)經(jīng)驗(yàn)證合格的配件及附件按區(qū)號(hào)、位號(hào)、層號(hào)合理擺放，清楚標(biāo)識(shí)，擺放順序是從后到前，從下到上，從右到左，出庫順序是從前到后，從上到下，從左到右，確保配件先進(jìn)先出。3.4 嚴(yán)格按規(guī)定辦理配件的出入庫手續(xù)，記錄準(zhǔn)確，做到帳物一致。3.5 加強(qiáng)貯存配件管理，定期檢查庫存配

2、件質(zhì)量，包括包裝質(zhì)量、防護(hù)質(zhì)量貯存期限等。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)記錄、及時(shí)處理，并報(bào)告配件經(jīng)理。3.6 創(chuàng)造和維護(hù)良好的倉貯環(huán)境，做到庫內(nèi)通風(fēng)、整潔，安全設(shè)施齊全、通道暢通，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到“5S”標(biāo)準(zhǔn)；安全措施符合消防要求4配件入庫管理4.1 奇瑞轎車配件的入庫A、倉庫管理員按照配件訂單，核查到貨清單與實(shí)物品種、數(shù)量、包裝及供貨單位，按照配件進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并作好檢驗(yàn)記錄。B、配件計(jì)劃員對(duì)配件實(shí)施全檢。C、超出配件訂單的配件不予入庫。發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)填寫不合格配件處置記錄，做好標(biāo)識(shí)，及時(shí)隔離，并立即向配件經(jīng)理報(bào)告。4.2 其他車型配件的入庫A、倉庫管理員按照零星采購單，核查到貨清單與實(shí)物品種、數(shù)量、

3、包裝及供貨單位，按照配件進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)，并作好檢驗(yàn)記錄。B、配件計(jì)劃員對(duì)該類配件進(jìn)行全檢。C、超出零星采購單的配件不予入庫。發(fā)現(xiàn)入庫清單與實(shí)物不符的應(yīng)作不合格品處理，并馬上向配件經(jīng)理報(bào)告。4.3 對(duì)入庫配件做好標(biāo)識(shí)。4.4 關(guān)鍵件和安全件的標(biāo)識(shí)內(nèi)容必須包括進(jìn)貨批次、進(jìn)貨日期。5配件倉庫管理5.1 按配件、附件類別建立電腦臺(tái)賬。根據(jù)到貨清單認(rèn)真核對(duì)，防止錯(cuò)、漏、缺、銹蝕品入庫。倉庫管理員對(duì)入庫配件的數(shù)量和質(zhì)量負(fù)責(zé)。配件、附件的帳面數(shù)任何人不得涂改，更不得銷毀，保證任何時(shí)候帳物相符。5.2 配件、附件入庫必須經(jīng)倉管員驗(yàn)證，做好記錄，并分別將其放置在合格品區(qū)。倉庫應(yīng)設(shè)置不合格品區(qū)和待檢區(qū)。

4、5.3 倉庫內(nèi)所有配件應(yīng)有配件標(biāo)識(shí)，并置于明顯位置，易于識(shí)別，配件標(biāo)識(shí)應(yīng)牢固、可靠。5.4 倉管員應(yīng)依據(jù)入庫單、領(lǐng)料單等有效憑證記錄配件出入庫和庫存情況，做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)表報(bào)配件經(jīng)理和財(cái)務(wù)室。5.5 配件按總成分列分設(shè)貨架，原則上分發(fā)動(dòng)機(jī)系、底盤系、變速箱系、車身系、電器系等若干分列。另散配件按五五堆放原則。5.6 倉庫重地禁止無關(guān)人員擅自進(jìn)入，更不允許無關(guān)人員私自提取配件附件。5.7 倉管員應(yīng)對(duì)配件進(jìn)行日常巡檢，配件計(jì)劃員每季抽檢配件質(zhì)量情況，填寫定期庫存檢查記錄，發(fā)現(xiàn)有不合格品應(yīng)馬上隔離并及時(shí)向配件經(jīng)理匯報(bào)處理。發(fā)現(xiàn)帳物不符應(yīng)查明原因，及時(shí)調(diào)整，確保帳物相符。5.8 倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火，按消防規(guī)

5、定配置消防器材，經(jīng)常檢查消防器材的有效性。5.9 配件實(shí)行“先進(jìn)先出”原則。對(duì)將要或已超過貯存期的配件應(yīng)由倉管員及時(shí)出具清單向配件經(jīng)理匯報(bào)，配件經(jīng)理及時(shí)與質(zhì)量總監(jiān)進(jìn)行驗(yàn)證、評(píng)審和處理。5.10 好倉庫的貯存環(huán)境、衛(wèi)生工作，做好文明、清潔、整齊、標(biāo)志明顯、過道暢通，達(dá)到“5S”標(biāo)準(zhǔn)。5.11 每年底進(jìn)行一次清倉盤點(diǎn)工作，將盤點(diǎn)報(bào)告及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)室和總經(jīng)理核批。5.12 塑料件、橡膠件、油漆等有質(zhì)保期的配件應(yīng)規(guī)定儲(chǔ)存期限，規(guī)定橡膠件保存期為5年，塑料件保存期為3年，油漆原料保存期為2年。6配件發(fā)放管理6.1 配件發(fā)貨交付：倉庫管理員憑領(lǐng)料單，按“先進(jìn)先出”的原則進(jìn)行發(fā)貨。6.2 所有的配件發(fā)貨都必須

6、與領(lǐng)料員核對(duì)名稱的規(guī)格、型號(hào)、包裝、數(shù)量、質(zhì)量狀況，由領(lǐng)料員簽字確認(rèn)后方可出庫。6.3 倉庫管理員都必須妥善保管所有領(lǐng)料單，不得丟失，領(lǐng)料單的保存期限為一年。7舊件回收管理7.1 維修舊件由配件部負(fù)責(zé)回收和報(bào)廢處理。7.2 配件部對(duì)維修舊件（不包括易損件、覆蓋件）進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并放置在規(guī)定區(qū)域，防止非預(yù)期使用。文案寫作-銷售文案寫作技巧在博客創(chuàng)新，如何啟發(fā)你的創(chuàng)作靈感一文中，我為大家介紹了幾個(gè)創(chuàng)新寫作的方法，其中我們提到了自由寫作，自由寫作FreeWriting也被稱為意識(shí)流寫作，是一種非常有效的寫作訓(xùn)練手段。自由寫作主張人們?cè)谠O(shè)定一定的時(shí)間范圍內(nèi)（通常為5到15分鐘），無須考慮拼寫，語法，甚至主

7、題的情況下進(jìn)行寫作。我在創(chuàng)作一篇博客文章或者廣告文案的時(shí)候，通常是先進(jìn)行自由寫作，再將初稿進(jìn)行整理和完善，在這個(gè)過程我們則可以通過下面的這些寫作技巧將自由寫作生成的草稿轉(zhuǎn)變成為一篇真正的博客文章或者廣告文案。一、大聲朗讀大聲閱讀你的文章，這是檢查文章語法錯(cuò)誤和一些笨拙語句的最好辦法。同時(shí)，大聲的閱讀更容易讓你將文章變得朗上口，如果一個(gè)銷售文案看上去像一個(gè)難讀的長字，或許你應(yīng)該重新組織適當(dāng)?shù)恼Z言。記?。阂黄玫奈陌缚瓷先?yīng)該是一次真正的對(duì)話。二、標(biāo)題與子標(biāo)題標(biāo)題應(yīng)該包括下面的一個(gè)或者幾個(gè)重要內(nèi)容：o明確的目標(biāo)聽眾o明確一個(gè)具體的問題表達(dá)主要的產(chǎn)品/服務(wù)賣點(diǎn)在讀者的腦中預(yù)設(shè)一個(gè)問題觀察標(biāo)題的長度超

8、過8-12個(gè)單詞的標(biāo)題將會(huì)顯得過于冗長，尤其對(duì)于需要紙質(zhì)出版的文案更是如此。如果確實(shí)無法表達(dá)完整的意思，可以考慮使用小標(biāo)題進(jìn)行補(bǔ)充，參考雜志封面標(biāo)題的處理方式。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的文案寫作，比如博客文章和LandingPage等，標(biāo)題對(duì)搜索引擎優(yōu)化也非常重要,如果你希望從搜索引擎獲得流量，那么標(biāo)題中包含主要的關(guān)鍵詞，合理的使用標(biāo)簽是非常必要的，對(duì)于針對(duì)SEO的寫作技巧可以參考：如何創(chuàng)建搜索引擎友好的內(nèi)容。如果你針對(duì)的是網(wǎng)絡(luò)廣告，或者社會(huì)化媒體來獲得流量的話，我認(rèn)為關(guān)鍵詞就顯得不那么重要了,利用人們的好奇心，吸引更多讀者的注意，從而達(dá)到確認(rèn)你在文 章主體中再次重復(fù)， 通常需要在文首, 則可以多次重復(fù)，

9、避免讀者在閱讀中跳過該重要信你更多的應(yīng)該是考慮標(biāo)題的趣味性和磁性，提高點(diǎn)擊率的目的。另外，如果在標(biāo)題中包含了非常重要的信息,文中，文末各出現(xiàn)一次，當(dāng)然如果文案較長,息。不過在文章的第一句話中，可以適當(dāng)對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行一下變形，如果和標(biāo)題一模一樣則容易產(chǎn)生不好的閱讀體驗(yàn)。你的子標(biāo)題是否適用？子標(biāo)題的主要作用是標(biāo)題的可讀性延伸，尤其對(duì)于長文案來說，在文章內(nèi)部使用子標(biāo)題可以起到路標(biāo)的作用，可以讓文章的可讀性大大增強(qiáng)。三、文案主體你的文案是否清晰的傳遞了所提供的產(chǎn)品/服務(wù)的好處？這是判斷一個(gè)文案質(zhì)量好壞最重要的標(biāo)準(zhǔn)。不要把焦點(diǎn)簡單的放在主要特色的描述上面，更多的傳遞這些特色能提供什么好處給你的潛在買家。

10、將主要的好處/賣點(diǎn)靠前放置產(chǎn)品或服務(wù)的核心好處應(yīng)該在文案主要內(nèi)容的第一或者第二個(gè)段落中放置。段落的長度確保你的主體內(nèi)容段落有適當(dāng)?shù)拈L度，對(duì)于大多數(shù)文案來說，任何超過4-5行的段落都顯得過于冗長了。將第一個(gè)段落作為可讀性吊鉤尤其重要，盡量保持在2到3行是比較適合的。注意局部細(xì)節(jié)提防那些會(huì)讓你的文案顯得單調(diào)的習(xí)慣。多使用連詞來連接語句，多使用“您”，“您的，”，"you","yours”等人稱來定位，盡量讓你的文案看上去像一次真正的會(huì)話。你的文案中是否使用了"free","new","save","

11、no-risk","guaranteed","sample",“fast”等詞匯以及它們的變體，并且隨時(shí)在腦海中銘記產(chǎn)品的品牌價(jià)值？你是否喜歡在廣告文案中提請(qǐng)人們注意文案本身？一個(gè)好的文案應(yīng)該是簡單明了的，你應(yīng)該避免奇怪的內(nèi)容架構(gòu)，俏皮話或者雙關(guān)語，以及極少使用的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等等。避免讓這些東西分散讀者的注意力，你不需要賣弄你的文采，需要做的只是傳遞清晰的產(chǎn)品好處給你的潛在買家。你的文案是否包括建立信任的內(nèi)容？人性的角度，引用真實(shí)的人/客戶，推薦和表揚(yáng)，直接引用，客戶故事等等都是建立信任的好辦法。我們?cè)谟嘘P(guān)說服力的寫作技巧中也提到了許多如何建立信任

12、的技巧，在文案寫作中也是可以借鑒的。避免欺騙誘惑如果你提供的是一些免費(fèi)的東西，保證讀者能夠真正的得到免費(fèi)。如果你使用你無法兌現(xiàn)的承諾來誘惑他們，這將最終摧毀他們對(duì)你的信任。坦率和公正讓文案維持生命力你不能為那些你自己都不相信的產(chǎn)品編寫文案，或者說推薦那些你自己都不愿意購買的產(chǎn)品給你的讀者。永遠(yuǎn)不要嘗試去誤導(dǎo)讀者，歪曲事實(shí)，坦率和公正的發(fā)表你的真實(shí)想法。誠實(shí)的對(duì)待所有問題如果你提供一些特別優(yōu)惠給客戶，不要忘記誠實(shí)的告訴他們特別優(yōu)惠的原因和理由，這將幫助你銷售更多的產(chǎn)品，例如：有理由的特別優(yōu)惠更能讓提高客戶對(duì)你的信任度和認(rèn)同感。四、口吻和腔調(diào)1、正如我們前面提到過的那樣，一篇優(yōu)秀的文案應(yīng)該是一次真

13、正的會(huì)話。確保在文案中你沒有使用過任何不會(huì)在日常會(huì)談中使用的口吻。與產(chǎn)品相關(guān)的主要術(shù)語可能是個(gè)例外，但即使如此，你還是需要向讀者清晰的解釋，除非你是1對(duì)1的面對(duì)相關(guān)行業(yè)的專業(yè)讀者。2、考慮到正式會(huì)談的禮儀，使用合適的禮貌用語。3、口吻和強(qiáng)調(diào)應(yīng)該能夠反映出品牌價(jià)值。4、第一人稱還是第三人稱？這依賴于你的文案與誰有關(guān)，一旦你做出了選擇，確保你在整個(gè)文案中都保持使用一致的人稱。五、Calltoaction1、每次呼吁行動(dòng)都應(yīng)該包含清晰的指令，所有的文案，不管是LandingPage還是DirectMail甚至促銷傳單的寫作，都應(yīng)該在腦中銘記并提出一個(gè)精確的目標(biāo)(callusnow,buythisno

14、w,visitthisstore,)。你需要清楚和直接的告訴讀者你需要他們做什么。2、為每次呼吁行動(dòng)制造緊迫感。在CalltoAction中使用now,rightnow,hurry等詞語以及添加時(shí)間限制信息等手段來制造緊迫感。3、文案結(jié)尾使用calltoaction非常重要，你應(yīng)該在這里請(qǐng)求他們做點(diǎn)什么，不要讓他們?cè)谧x完你的文案后感覺到無所適從。六、排版和布局可讀性1、在適當(dāng)?shù)奈恢貌迦雸D片可以提升文案的可讀性，尤其對(duì)于較長的文案。但與博客文章插圖不同的是，你不需要那些可能分散讀者注意力的圖片，人們對(duì)文字的理解大致相同，但對(duì)于圖片，人們會(huì)有更多的想象空間。你應(yīng)該圍繞你的核心產(chǎn)品及賣點(diǎn)進(jìn)行圖片的搭

15、配。2、不要使用過多的字體顏色搭配。建議不全文不超過三種顏色，統(tǒng)一字體，字體大小可以考慮,載體大小也盡量不超過三種。3、適當(dāng)?shù)氖褂每s進(jìn)功能，我非常喜歡Jason的文章排版方式，他的文章可讀性很好，非常值得疹蒼O參考內(nèi)容：網(wǎng)頁可讀性設(shè)計(jì)-10個(gè)web設(shè)計(jì)可讀性評(píng)估工具可用性你需要考慮下面的可用性問題1、一些重要的信息總能被您的用戶看到嗎？2、有一個(gè)直觀的導(dǎo)航和行動(dòng)作用選項(xiàng)嗎？3、用戶是否以符合邏輯的方式定向到他們?cè)撊サ牡胤剑?、網(wǎng)頁的讀取速度是足夠迅速，還是不斷的考驗(yàn)?zāi)阌脩舻哪托?？參考?nèi)容：1、網(wǎng)站可用性設(shè)計(jì)-6個(gè)最普遍的可用性設(shè)計(jì)錯(cuò)誤2、LandingPage的5個(gè)可用性設(shè)計(jì)小經(jīng)驗(yàn)3、10個(gè)免

16、費(fèi)的web分析及可用性工具七、標(biāo)點(diǎn)和語法注意單復(fù)數(shù)動(dòng)詞的使用我曾經(jīng)在Adwords的廣告活動(dòng)上做過測(cè)試，正確的使用is,are,was,were動(dòng)詞非常重要，看似不大的問題，但它們對(duì)廣告的點(diǎn)擊率卻有非常大的影響。另外，在使用代詞比如：就公司來說也應(yīng)該算是法定意義上的“人們”，感覺上一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)群體，因此我們?cè)谥复臅r(shí)候，使用they就要比使用it要自然得多。注意-ly副詞，過度的形容詞以及-ing分詞盡量使用平坦和簡單化的語言，盡量在句子中使用描述性的動(dòng)詞和具體的名詞，過多的使用副詞，形容詞，分詞會(huì)影響文案整體的可讀性。盡量積極和直接，就像與朋友在喝啤酒時(shí)一樣的交談。八、編輯和校對(duì)1、在草案完成之前進(jìn)行校對(duì)是在浪費(fèi)你的時(shí)間。2、當(dāng)你完成你的最終草案后，休息一段時(shí)間后再來進(jìn)行校對(duì)，時(shí)間越長越有效。這會(huì)幫助你使用新鮮的眼光來審視整個(gè)文稿，讓你更容易發(fā)現(xiàn)更小的錯(cuò)誤。3、當(dāng)你開始進(jìn)行校對(duì)的時(shí)候，moreeyes=better4、不要過度依賴類似whitesmoke,stylewriter這樣的校對(duì)軟件，它們永遠(yuǎn)無法代替人工校對(duì)，雖然它們可以適當(dāng)提高你的工作效率。Copywriting是網(wǎng)絡(luò)營銷人員值得認(rèn)真學(xué)習(xí)的內(nèi)容，雖然你可以雇傭許多的寫手來為你制作相關(guān)的銷售文案或者landingpage,但我真的不認(rèn)為那適用于affiliatemarketing,除非你真的不在乎