珠海市物業(yè)服務(wù)合同

1、珠海市物業(yè)服務(wù)合同示范文本（試用）珠海市建設(shè)局印制二00三年十月說明1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。適用于各類物業(yè)的業(yè)主委員會代表業(yè)主大會、或經(jīng)全體業(yè)主同意決定不成立業(yè)主大會面履行業(yè)主大會職責(zé)的機構(gòu)，與物業(yè)管理公司簽訂。使用之前，雙方應(yīng)當(dāng)仔細閱讀本示范文本的內(nèi)容，對本示范文本條款或?qū)I(yè)用詞理解不一致的，以國家、省、市的法律、法規(guī)、文件、規(guī)范為準，也可向珠海市建設(shè)局、珠海市物業(yè)管理處咨詢。2、為體現(xiàn)合同雙方自愿的原則，雙方當(dāng)事人可以對本示范文本的內(nèi)容進行選擇、填寫、修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意的內(nèi)容。3、本合同文本中有【】符號的為選擇項，選

2、用【】內(nèi)容的，以劃，方式表示；對于實際情況未發(fā)生或雙方不作約定的，應(yīng)在【 中及其它留有空格的部位打X,以示刪除。物業(yè)服務(wù)合同（編號：）第一章總則甲方（業(yè)主委員會或履行業(yè)主大會職責(zé)的機構(gòu)）：地址：代表人：聯(lián)系電話：乙方（物業(yè)管理公司）：注冊地址：營業(yè)執(zhí)照注冊號：企業(yè)資質(zhì)證書號：法定代表人： 聯(lián)系電話： 根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方就 物業(yè)（以下簡稱“本物業(yè)”）實行物業(yè)管理的有關(guān)問題達成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。第一條本物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：物業(yè)類型：坐落位置： 市區(qū)路（街道）號四 至：東 南西 北占地面積： 平方米，其中綠地面積 平方米。建筑面積：

3、平方米，其中：住宅 平方米（多層,高層）;商場 平方米；寫字樓 平方米；停車場 平方米；工業(yè)廠房 平方米；平方米。物業(yè)管理區(qū)域范圍示意圖見附件一。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地構(gòu)成細目見附件 二。第二條 甲方代表本物業(yè)業(yè)主大會簽訂本合同， 本物業(yè)全體業(yè)主和非 業(yè)主使用人均應(yīng)遵守本合同；乙方為本物業(yè)的業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企 業(yè)。第三條 本合同中涉及的幣值，均指人民幣。第二章物業(yè)服務(wù)事項第四條 乙方向業(yè)主或非業(yè)主使用人提供以下服務(wù)內(nèi)容及達到以下 服務(wù)質(zhì)量：、基本服務(wù)（一）日常服務(wù)1、公共環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)范圍：物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)，業(yè)主戶門以外。人員配備：服務(wù)要求及質(zhì)量：【】有健全的保潔制

4、度，清潔衛(wèi)生實行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍；【】房屋共用部位保持清潔，無亂張貼，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；【】設(shè)定垃圾集納地點，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾房、 池，對垃圾（專用）房、池、箱、道、桶及垃圾進行管理；【】按政府有關(guān)規(guī)定在服務(wù)范圍區(qū)域內(nèi)定期進行衛(wèi)生消毒滅殺；【在雨季應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水進行清掃；【】每日對保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進行 次清掃，做到服務(wù)范 圍內(nèi)無廢棄雜物；【】公共衛(wèi)生間每天清潔 次；【對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等 日濕拖一次；【】對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，日進行一次清潔；;o2、綠化與建筑小品的維修養(yǎng)護與管理服務(wù)范圍

5、：物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的中心綠地和房前、屋后、道路兩側(cè)區(qū)間綠地，包括：【草地】、【樹木】、【色塊】、【花卉】、【園林小品】、【綠籬】 等。人員配備：服務(wù)要求及質(zhì)量：【】制定維修養(yǎng)護管理制度并實施；【無改變使用用途；【】無破壞、踐踏、占用現(xiàn)象；【】花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀；【】無病蟲害，無折損現(xiàn)象，無斑禿；【合理控制水肥，無雜草；【應(yīng)綠化地綠化覆蓋率達100%無黃土裸露現(xiàn)象；;3、治安防范服務(wù)范圍：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主戶門以外，公共區(qū)域的秩序維護和 公共財產(chǎn)的看管。人員配備：門崗 個共 人；巡邏崗 個共 人;大堂崗 個共 人；。服務(wù)要求及質(zhì)量：【】有專業(yè)治安防范隊伍，實行 24小時值班及巡邏

6、制度；【】制定突發(fā)事件應(yīng)急方案；【】相對封閉：做到小區(qū)主要出入口全天有專人值守， 車輛行駛通暢， 危及人身安全處有明顯標志和防范措施；【】看管公共財產(chǎn)：小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的看管；【】夜間對服務(wù)范圍內(nèi)重點部位，道路進行不少于 次的防范 檢查和巡邏，巡邏不少于 人，做到有計劃，有記錄；【】發(fā)生治安案件，刑事案件，交通事故時，及時報警，并配合公 安部門進行處理。4、交通、車輛停放秩序、及停車場的管理服務(wù)范圍：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通秩序的維護及對車輛停放秩序的管人員配備：停車場崗 個共 人；巡邏崗 個共人； O服務(wù)要求及質(zhì)量：【】維護交通秩序：包括對機動車輛和非機動車輛的行駛方向，速 度進行管理;【有健全

7、的機動車停放管理制度和管理方案；【對進出本區(qū)的機動車輛進行登記；【保證車輛停放有序，定時巡邏；【】使用固定車位及長期停放的車輛，建立車輛檔案；【】車輛被盜的經(jīng)確認后，協(xié)助車主向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案；【】區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故，及時報警并保護好現(xiàn)場；【;【;5、裝飾裝修管理人員配備：服務(wù)要求及質(zhì)量：1、有健全的裝飾裝修管理服務(wù)制度；2、按國家有關(guān)規(guī)定在裝飾裝修工程開工前查驗裝飾裝修當(dāng)事人提交 的各項申報材料、與裝飾裝修當(dāng)事人簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議；3、按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議實施管理；4、裝飾裝修工程竣工后，按裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議進行現(xiàn)場檢查， 對違反法律、法規(guī)和裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的，責(zé)成當(dāng)事人糾正，

8、拒不改 正的及時報告有關(guān)部門，并將檢查記錄存檔。o6、消防管理服務(wù)范圍：物業(yè)管理范圍內(nèi)公共區(qū)域消防設(shè)施的維護和消防管理，包 括：【中控室】、【自動噴淋系統(tǒng)】、【煙感系統(tǒng)】、【廣播系統(tǒng)】、【消防 栓】、。人員配備：服務(wù)要求及質(zhì)量：【】健全消防管理制度，建立消防責(zé)任制；【】建立消防設(shè)施設(shè)備臺帳；【】制訂突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖；【】照明設(shè)施、引路標志完好，緊急疏散通道暢通；【】消防設(shè)施有明顯標志，定期對消防設(shè)施進行例行巡視， 檢查和保【】定期進行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能；【無火災(zāi)安全隱患；【消防控制中心24小時值班；;7、房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護和管理服

9、務(wù)范圍：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護和管理，包括：【樓蓋】、【屋頂】、【外墻面】、【承重結(jié)構(gòu)】、【樓梯間】、【走廊 通道】、【門廳】、【道路】、【垃圾道】、【煙囪】、【化糞池】、【溝渠】、【池】、【共用照明系統(tǒng)】、【室外排水管網(wǎng)】、【自行車棚】、【建筑物防雷設(shè)施】、【共 用設(shè)施設(shè)備使用的房屋】、【垃圾中轉(zhuǎn)站】、人員配備：服務(wù)要求及質(zhì)量：【】確保本區(qū)域內(nèi)房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用；【】以上共用設(shè)施設(shè)備的日常維護；【】保證護欄、圍墻、小品、桌、椅、樓道燈、綠化設(shè)施等公共設(shè)施、設(shè)備正常使用；【道路、甬道、步道、活動場地、邊溝涵洞基本完好通暢；【】確保雨水、污水管道保持

10、通暢，化糞池定期吸糞，雨水井、相關(guān)設(shè)施無破損；清洗外墻 一次;8、生活服務(wù)設(shè)施的維修養(yǎng)護和管理生活服務(wù)設(shè)施包括【商業(yè)網(wǎng)點】、【文化體育娛樂、 O人員配備：。服務(wù)要求及質(zhì)量：【商業(yè)網(wǎng)點管理有序，符合衛(wèi)生標準；【】無亂設(shè)攤點、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象；;9、社區(qū)文化建設(shè)【】制定社區(qū)文化活動計劃并實施;. O（二）定期服務(wù)1、【日】【月】用水清洗樓梯一次；2、 1日【月】清理生活垃圾一次；3、【日】【月】清洗水池一次；4、 1日【月】清疏化糞池一次；5、【日】【月】清疏排水系統(tǒng)一次；6、【日】【月】清洗建筑物立面一次;7、 1日【月】檢修水泵一次；8、 1日【月】檢修電梯一次；9、 1日【月】檢修發(fā)電

11、機一次；10、11、12、13、【日】【月】檢修中央空調(diào)一次；;服務(wù)要求及質(zhì)量：（三）綜合管理：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及共用財產(chǎn)和公共事務(wù)的管理。1、全體員工統(tǒng)一著裝，持證上崗；2、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃并組織實施；【】每年一次對房屋及設(shè)施設(shè)備進行安全普查；【】白天有管理員接待住戶，處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理業(yè) 主或非業(yè)主使用人的咨詢和投訴；【夜間有人值班，處理急迫性報修 小時內(nèi)到現(xiàn)場；【】協(xié)助成立業(yè)主委員會的籌備工作；【】管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標準完善；【】管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主和非業(yè)主使用人檔案和竣工驗收資料，物業(yè)管理檔案資料齊全；【】公開服務(wù)標準、收費依據(jù)及標準；【】用計算

12、機系統(tǒng)對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費情況進行管理；【】每 個月進行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進管理服務(wù)工作的改進和提高，每次征求意見用戶不低于 %滿意率不低二、特約服務(wù)（一）房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修、大修、更新及改造服務(wù)內(nèi)容：共用部位的范圍，包括：【樓蓋】、【屋頂】、【外墻面】、【承 重結(jié)構(gòu)】、【樓梯間】、【走廊通道】、【門廳】、共用設(shè)施設(shè)備的范圍，包括：【道路】、【垃圾道】、【煙囪】、【化糞池】、【溝渠】、【池】、【共用照明系統(tǒng)】、 【室外排水管理網(wǎng)】、【自行車棚】、【建筑物防雷設(shè)施】、【共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、垃圾中轉(zhuǎn)站、服務(wù)要求及質(zhì)量：【】編制物業(yè)年度維修計劃及維修

13、預(yù)算;【】建立并落實維修服務(wù)承諾制；【建立維修回訪記錄；費用支出方式：【】保修期內(nèi)的，由物業(yè)建設(shè)單位承擔(dān);保修期后由相關(guān)產(chǎn)權(quán)人共同承擔(dān);（二）部分共用設(shè)施設(shè)備的中修、大修、更新及改造服務(wù)內(nèi)容：【電梯】、【中央空調(diào)】、【發(fā)電機】、【消防設(shè)施設(shè)備】、【防盜對講系統(tǒng)、智能化設(shè)備、。服務(wù)要求及質(zhì)量：費用支出方式:【】保修期內(nèi)的，由物業(yè)建設(shè)單位承擔(dān);【】保修期后由相關(guān)產(chǎn)權(quán)人共同承擔(dān);（三）其他特約服務(wù)三、有償服務(wù)業(yè)主或非業(yè)主使用人對其房屋自用部位、 自用設(shè)施設(shè)備向乙提出維修 養(yǎng)護服務(wù)等要求的，乙方認為有能力承擔(dān)的可以接受，收費標準由雙方商 定。四、其它服務(wù)第五條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，

14、應(yīng)符合法律、 法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)有關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會同意，其收益按以下方式處理:1、2、3、第六條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑、 共用設(shè)施及建筑 共用部分，不得改變用途。業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的, 應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知乙方。乙方確需改變公共建筑、共用設(shè)施 及建筑共用部分用途的，應(yīng)當(dāng)提請業(yè)主大會討論決定同意后，由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。第三章物業(yè)服務(wù)費用第七條本物業(yè)服務(wù)總收入包括如下項目:1、物業(yè)服務(wù)費;2、3、4、5、第八條本物業(yè)服務(wù)總支出包括如下項目:1、服務(wù)成本;金：1、按每月每平方米一定標準收取物業(yè)服務(wù)費，包括共用水費、電費。 乙方按【每月物業(yè)服務(wù)總收入的

15、 %】【每月從物業(yè)服務(wù)總收入中提 取 元】作為乙方酬金。乙方在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和總支出，總收入減去總支出的結(jié)余列入【下一年度物業(yè)服務(wù)總收入】、屬全 體業(yè)主所有。乙方每半年將物業(yè)管理計劃和支出預(yù)算送甲方備案，甲方有 異議的，可在收到備案資料后五個工作日內(nèi)向乙方提出。2、按每月每平方米一定的標準收取物業(yè)服務(wù)費，不包括共用水費、電費。共用水費、電費每月按【各戶使用量】、另行分攤。乙方按【每月物業(yè)服務(wù)總收入的 %】【每月從物業(yè)服務(wù)總收入中提 取 元】作為乙方酬金。乙方在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和總支出，總收入減去總支出的結(jié)余列入【下一年度物業(yè)服務(wù)總收入】、屬全體業(yè)主所有。乙方每半年將物業(yè)管理計劃和

16、支出預(yù)算送甲方備案，甲 方有異議的，可在收到備案資料后五個工作日內(nèi)向乙方提出。3、按每月每平方米一定的標準收取物業(yè)服務(wù)費，包括共用水費、電 費。乙方在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和服務(wù)總成本，總收入減去總成本， 結(jié)余歸乙方。4、按每月每平方米一定的標準收取物業(yè)服務(wù)費，不包括共用水費、 電費。共用水費、電費每月按【各戶使用量】、 另行分攤。乙方在 年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和服務(wù)總成本，總收入減去總成本，結(jié)余歸乙方。5、 O第十條 乙方按本合同第四條第一項約定的內(nèi)容及要求提供服務(wù)，按以下標準向業(yè)主或非業(yè)主使用人收取物業(yè)服務(wù)費：1、住宅按【建筑面積】每月每平方米 元收取；商場按【建筑面積】每月每平方米 元收

17、?。粚懽謽前础窘ㄖ娣e】每月每平方米 元收??；工業(yè)廠房按【建筑面積】每月每平方米 元收-IX ； O2、已竣工驗收（以建設(shè)部門簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗收備案表的時間為準)但尚未售出或尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，由乙方按本條第1點約定的標準向建設(shè)單位【全額】【半價】收取物業(yè)服務(wù)費。第十一條 乙方應(yīng)在本合同生效后的 年 月 日開始實施物業(yè)服務(wù)工作。并從 年 月 日起計收物業(yè)服務(wù)費，以后每次收取物業(yè)服務(wù)費的時間為 。乙方在首次收取業(yè)主 或非業(yè)主使用人物業(yè)服務(wù)費時，可預(yù)收三個月。業(yè)主或非業(yè)主使用人變更 或物業(yè)服務(wù)合同終止時，如業(yè)主或非業(yè)主使用人不欠乙方物業(yè)服務(wù)費，乙 方應(yīng)在一個月內(nèi)將預(yù)期收的物業(yè)服務(wù)費本金

18、退回給業(yè)主或非業(yè)主使用人。第十二條物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整和違約責(zé)任1、物業(yè)服務(wù)費收取標準在合同期內(nèi)【不作調(diào)整】【可作調(diào) 整;2、業(yè)主或非業(yè)主使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，按以下第 項 處理：(1)從逾期之日起每天 元交納滯納金；(2)從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費的千分之 交納滯納 金；(3) 。3、業(yè)主或非業(yè)主使用人無正當(dāng)理由連續(xù) 3個月不交物業(yè)服務(wù)費的， 甲方將欠繳的名單予以公布，并督促其繳交，乙方可采 取。當(dāng)物業(yè)服務(wù)費 收繳率低于% 時，乙方可在告知甲方后 日無條件單方終止物 業(yè)服務(wù)合同，退出物業(yè)管理區(qū)域，并保留對業(yè)主或非業(yè)主使用人所欠交管理費的追收權(quán)和向人民法院起訴權(quán)。非業(yè)主使用人不履行交費

19、義務(wù)時，由業(yè)主承擔(dān)連帶交費責(zé)任。第十三條車位使用管理費或停車保管費由乙方按下列標準向車位使用人收?。阂弧④囄还芾碣M及車位使用管理費（已購買車位的，收取車位管理費;未購買車位的，收取車位使用管理費）。（一）露天車位：1、車位管理費：【小型車輛】元/月；【中型車輛】元/月；【大型車輛】元/月；【摩托車】元/月。2、車位使用管理費：【小型車輛】元/月；【中型車輛】元/月；【大型車輛】元/月；【摩托車】元/月。3、臨時停車的，【每小時】【每次】收取 元。4、。（二）車庫或停車場：1、車位管理費：【小型車輛】 元/月；【中型車輛】元/月；【大型車輛】元/月；【摩托車】元/月。2、車位使用管理費：【小型車

20、輛】元/月；【中型車輛】元/月；【大型車輛】元/月；【摩托車】元/月。3、臨時停車的，【每小時】【每次】收取 元。4、。二、停車保管費1、元/月；2、。車主繳交停車保管費的，乙方與車主應(yīng)另行簽訂車輛保管合同并約定 保管責(zé)任。發(fā)生車輛損壞或車輛丟失事故的，由責(zé)任方按約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé) 任。第十四條 物業(yè)管理有關(guān)收費，按規(guī)定需報價格主管部門核準的，由乙方負責(zé)。第十五條 本物業(yè)按以下第 種方式籌 集專項維修資金（可多種方式同時使用）。1、 2、 ；3、 ；4、 第十六條 專項維修資金的使用與管理，由甲乙雙方按照法律、法規(guī) 和有關(guān)規(guī)定另行約定。物業(yè)需要使用專項維修資金時，如專項維修資金已籌集部分不足以支

21、付的，經(jīng)業(yè)主大會同意，按該工程的預(yù)算向全體業(yè)主進行一次性籌集，業(yè) 主應(yīng)當(dāng)按其業(yè)權(quán)建筑面積的比例分攤。在緊急情況下，甲方可決定臨時一 次性籌集專項維修資金，以該工程預(yù)算為基數(shù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按其業(yè)權(quán)建筑面 積的比例分攤。乙方發(fā)現(xiàn)危險情況但專項維修資金不足而要求甲方籌集， 因甲方不籌集或籌集不及時導(dǎo)致物業(yè)損害的，應(yīng)當(dāng)免除乙方的責(zé)任。第十七條 業(yè)主自用物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán) 益的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護，其他有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。存在安全 隱患的業(yè)主不履行維修養(yǎng)護責(zé)任的，經(jīng)業(yè)主大會同意可委托乙方負責(zé)維修 養(yǎng)護，費用由該業(yè)主承擔(dān)。造成公共利益或他人合法權(quán)益受損的，責(zé)任人 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償

22、責(zé)任。第十八條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)新增設(shè)的公共設(shè)施設(shè)備其費用由全體業(yè)主 按其業(yè)權(quán)建筑面積的比例分攤。第十九條本物業(yè)按以下第 種方式籌集購買物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險費用。1、由乙方代辦，保險費用由全體業(yè)主按各自業(yè)權(quán)建筑面積比例分攤；2、由乙方代辦，保險費用從物業(yè)服務(wù)總收入中支出，計入成本；3、 具體投保的保險險種為附加險險種為業(yè)主或非業(yè)主使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全保險，由業(yè)主或非業(yè)主使用人自行辦理。第四章雙方責(zé)任第二十條甲乙雙方責(zé)任一、甲方責(zé)任1、履行本合同約定的甲方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合同 約定，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作。2、向業(yè)主公布業(yè)主公約，督促業(yè)主或非業(yè)主使用人遵守。非業(yè)

23、主 使用人不履行業(yè)主公約的，由業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。3、審議乙方制定的各項物業(yè)管理制度，沒有異議的應(yīng)當(dāng)督促業(yè)主或 非業(yè)主使用人遵守各項物業(yè)管理制度。4、交給乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的驗收標準如存在質(zhì)量問題，雙方應(yīng)當(dāng)以書面形式確認并按以下第 種方式處理：(1)由甲方負責(zé)返修；(2)委托乙方返修，由甲方支付全部返修費用；(3) 返修后由雙方共同驗收，并以書面形式確認。5、在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理用房建筑面積 平方米；保安宿舍建筑面積 平方米，由乙方按下列第 項約定使用：(1)無償使用；。6、負責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內(nèi)向乙方移交

24、；前款所述的資料包括：(1)竣工驗收資料，包括物業(yè)竣工總平面圖；單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖；配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等；(2)技術(shù)資料，包括設(shè)施設(shè)備安裝、使用和維護保養(yǎng)等資料；(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。由于甲方提供的資料不完整導(dǎo)致乙方無法履行物業(yè)服務(wù)合同的，乙方 不承擔(dān)違約責(zé)任7、業(yè)主或非業(yè)主使用人不按合同約定繳交物業(yè)服務(wù)費的，甲方應(yīng)當(dāng)催收并；8、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問題：(1) 。9、 10、 二、乙方責(zé)任1、履行本合同約定的乙方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合 同的約定，制定物業(yè)管理制度，開展物業(yè)管理活動；2、將制

25、定的物業(yè)管理制度送甲方審議，有異議的應(yīng)當(dāng)進行協(xié)商；3、編制物業(yè)年度維修養(yǎng)護計劃及維修預(yù)算，送甲方審定后組織實施；4、向業(yè)主或非業(yè)主使用人告知使用物業(yè)的有關(guān)規(guī)定，業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時，告知有關(guān)禁止行為和注意事項，與裝飾裝修當(dāng)事 人簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，并實施管理；5、按本合同第九條第1種或第2種收費方式執(zhí)行的，每 個月向業(yè)主或非業(yè)主使用人公布一次物業(yè)服務(wù)總收入和總支出帳目；6、可將物業(yè)管理的專項服務(wù)委托給專業(yè)公司承擔(dān)，但不得將物業(yè)管 理整體服務(wù)內(nèi)容一并轉(zhuǎn)讓或委托給第三方;7、不得擅自占用物業(yè)的共用設(shè)施或改變其使用功能。8、本合同終止時，應(yīng)當(dāng)向甲方移交各種用房及物業(yè)的全部檔案資料，

26、 清理與業(yè)主或非業(yè)主使用人發(fā)生的債權(quán)債務(wù)， 與新的物業(yè)管理公司妥善交 接，按時退出物業(yè)管理區(qū)域。業(yè)主或非業(yè)主使用人欠交物業(yè)服務(wù)費等費用 的，乙方可依法追討，甲方應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助，但乙方不得以此為理由不移交 物業(yè)管理權(quán)和退出物業(yè)管理區(qū)域；9、 10、第二十一條 乙方未能履行本合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主或非業(yè)主使用人 人身、財產(chǎn)安全受到損害的，業(yè)主或非業(yè)主使用人可依法向法院提起訴訟， 由法院裁定乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第五章 違約責(zé)任第二十二條甲方違反本合同第二十條第一項約定的，乙方有權(quán)要求 甲方在合理的期限內(nèi)整改，逾期未整改的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方 經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。第二十三條 乙方違反本合同第四條和第二十條第二項約定，甲方有 權(quán)要求乙方在合理的期限內(nèi)整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造 成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。第二十四條 乙方違反本合同第三章約定，擅自增加收費項目或提高 收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退多收的費用；造成甲方經(jīng)濟損失的， 乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。第二十五條 甲方根據(jù)第二十三條或乙方根據(jù)第二十二條行使終止 合同權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)書面通知另一方，終