暑期空調(diào)銷售員實習(xí)報告

1、暑期空調(diào)銷售員實習(xí)報告關(guān)鍵字美的公司空調(diào)實習(xí)時間：實習(xí)地點(diǎn)：實習(xí)崗位：臨時銷售員 自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身 邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都 總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先” ，可還在校園里面的我們這班學(xué)子 社會經(jīng)驗又會擁有多少呢 ?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與 社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高 自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠 適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很 好地處理各方面的問題，我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng)，開始了我 這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論 知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己

2、所學(xué)的理論知識有用武 之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐 相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段 時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的 不同，接觸的人與事不同， 從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。 要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。今年暑假我找到了一份臨售工作。就是在美的公司賣空調(diào)。經(jīng)過幾天的培訓(xùn)，我被分配到鼓樓賣場。 7 月 8 號也就 是我第一天上班。很緊張早上很早就起來了。開始精心的打 理自己。想讓人留下好的第一印象。我們九點(diǎn)上班。我八點(diǎn) 半就到樓下了就等著開門。畢竟是第一次賣空調(diào)什么知識也 不懂，很緊張。到了九點(diǎn)終于開們了。 我上到五樓美的專

3、柜。 跟姐姐們打過招呼就開始等著顧客來了。不多一會就來了顧 客?？墒俏也恢涝趺唇榻B，很是慚愧。于是一開始我都站 在門口拉人。后來姐姐們介紹機(jī)子，我就認(rèn)真聽著，并且沒 人的時候我也認(rèn)真的背空調(diào)資料。這樣知道我賣出第一臺機(jī) 子非常的高興。我在工作過程中學(xué)到了不少東西。并且對美的公司也有 一定的了解。美的創(chuàng)業(yè)于 1968 年，是一家以家電業(yè)為主的 的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)， 1980 年，美的正式進(jìn)入家電 業(yè);1981 年開始使用美的品牌。目前，美的集團(tuán)員工近 8 萬 人，擁有美的、威靈等十余個品牌。美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家 用空調(diào)、商用空調(diào)、 大型中央空調(diào)、 冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、 飲水機(jī)、 微波

4、爐、 洗碗機(jī)、 電磁爐、 風(fēng)扇、 電暖器、 熱水器、 灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電 產(chǎn)品和壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品，擁 有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國 最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。美的集團(tuán)于1985年開始做空調(diào)，現(xiàn)在市場主要銷售型號有天鉆星ii、夢靜星、天凈星、超靜星、清新完美星、健康凈化星、高效清 爽星、吉祥星、如意星、超勁星、超勁星、高效冷靜星、清 潤星、清凈星、高能效。美的空調(diào)的特點(diǎn)為制冷制熱快一倍， 內(nèi)外超靜音，節(jié)能省電。一個人做任何事情都會遇到許多的疑問，但是在通過學(xué) 習(xí)和實踐后，解決問題，這也是一種收獲。

5、在銷售過程中用 一種心平氣和的心態(tài)去面對顧客，以顧客至上的心態(tài)去服務(wù)， 這樣才能達(dá)成交易。在社會上，任何人都是一個從事服務(wù)行 業(yè)的人，只不過是服務(wù)的人群不同，交往方式不同而已。通 過做空調(diào)銷售，我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事 的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往 是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會 交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對 方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不 論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心， 要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的 日子里，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這

6、就是打工生 活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的 來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是 值得回憶的?，F(xiàn)在看來，周六日的打工生活，我收獲還是蠻 大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧?，F(xiàn)今，在人才招聘會上，面試的大 學(xué)生很多，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有 工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的 積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng) 聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán) 境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于 是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖

7、然 時間不長但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛 苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。 這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為 很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣 賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐 中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加 一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的 知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng) 驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我 覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要

8、簡單地把暑期打工作為掙錢 或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng) 業(yè)和社會實踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實 踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自 己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在 這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性， 獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。 這次的打工是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將 會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。沒有實踐，就沒有 發(fā)言權(quán)” , 只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今 年自己的暑假和去年有所不同。其

9、實學(xué)校要求我們參加社會 實踐,無非是想讓我們提前接觸社會 ,了解社會 ,這樣才不會 在真正走上社會的時候找不到生活的重心, 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。更重要的是 我們的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關(guān)系，我 感到對自己感觸最深的是：一、待人要真誠 踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打 招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都 要微笑的說聲“早晨”或“早上好” ，那是我心底真誠的問 候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比 如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也 讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間

10、，我就和同 事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。 我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋 友，也愿意把工作分配給我。二、要善于溝通 溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn) 識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深 入的交流。而這些，都要自己主動去做。三、要有熱情和信心 其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。 熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗 ; 耐心 又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。 激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一 能做到最好。五、要主動出擊 當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自

11、己手中。我想很 多人和我一樣，剛進(jìn)實習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字 的“雜活” ?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起， 但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做 “雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變 自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份 內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你 贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到 的收獲。六、要講究條理如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講 究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是劉經(jīng)理 給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。 一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故 事：他當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件 處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐 一處理?！笨偛糜?/p>