2016年銷售年終工作總結(jié)計(jì)劃范文

1、2016 年銷售年終工作總結(jié)計(jì)劃范文光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史 ,到了我們撰寫總結(jié)的時(shí) 候，XX 為大家整理了銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃， 望給大家?guī)韼椭?！銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃 1 過去的一年是市場(chǎng)跌宕起伏、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激 烈的一年，也是歷史上礦定銷售任務(wù) （* 萬噸）最高的一年，在這一年當(dāng) 中*全體在礦領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工 作，圓滿完成實(shí)任務(wù)。作為銷售處一員，下面對(duì)個(gè)人 2016 年工作總結(jié)和 2016 年工作計(jì) 劃做如下匯報(bào)： 一、2016 年工作總結(jié) 1、銷量任務(wù)完成，銷量任務(wù)需 要加勁。2016 年計(jì)劃完成銷量 * 噸，實(shí)際完成銷量 * 噸，回款 *

2、萬元，完 成銷售、回款雙 100%目標(biāo)，但個(gè)人銷量比計(jì)劃銷量減少 * 噸。 *#* 粒減少原因。市場(chǎng)銷量萎縮。肥減少原因。春季 * 市場(chǎng)由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整，銷量減少 * 噸，秋季回補(bǔ)有限 ; 節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠，市場(chǎng)投放量減少 * 噸。個(gè)人不足：如果產(chǎn)量能保證，可以增加銷量 * 噸，與實(shí)際所需銷 量仍有 * 噸差距。銷量不能按計(jì)劃完成的主要原因?yàn)閭€(gè)人努力程度不夠，市場(chǎng)容量 沒有得到有效拓展 ;不能有效遏制部分市場(chǎng)萎縮2、根據(jù)實(shí)際情況開展市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù) 開發(fā)情況。鑒于* 地區(qū)銷量逐年萎縮，今年 *肥開發(fā)重點(diǎn)放在 * 地區(qū)的蔬菜 種植大戶和尋找 * 用戶。肥開發(fā)重點(diǎn)放在*復(fù)合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)

3、銷商。 維護(hù)情況。今年做了周邊市場(chǎng)統(tǒng)一出庫價(jià)格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證 金政策等工作控制竄貨。個(gè)人不足：有時(shí)候跟經(jīng)銷商的溝通不及時(shí)，不能及時(shí)處理市場(chǎng)發(fā) 生的一些問題 ;市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)力度不夠。3、竭盡全力搞好物流工作 4、對(duì)內(nèi)搞好團(tuán)隊(duì)協(xié)作，對(duì)外團(tuán)結(jié)協(xié)作 其它部門。* 團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)也是特別團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，在我們的團(tuán)隊(duì)中既需要 保證總體銷售任務(wù)的完成，又要克服個(gè)人市場(chǎng)產(chǎn)品投放、運(yùn)輸均衡難 題。在 2016 年的銷售工作中，大家展開廣度、深度和密度全方位合作，每個(gè)人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方 售前、售中、售后的服務(wù)補(bǔ)充，從大局出發(fā)而不謀私利，共同想辦法 處理銷售工作中出

4、現(xiàn)的各種問題，最終保證了銷售任務(wù)的順利完成。在完成 * 內(nèi)任務(wù)的同時(shí)，隨時(shí)積極處理處長臨時(shí)交代的其它工作 任務(wù)。在同企業(yè)內(nèi) * 部門的合作中，以合理、合適的方法溝通，維護(hù)了與各部門的良好合作關(guān)系，盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化個(gè)人不足：在團(tuán)隊(duì)合作中貢獻(xiàn)的力量較少，需要加倍努力 ;與領(lǐng)導(dǎo) 溝通的不夠， 有時(shí)不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖 ;日常工作有時(shí)不夠認(rèn)真 ;與其 它部門溝通方式和方法上需要進(jìn)一步改進(jìn)。5、妥善處理好客戶關(guān)系 在 2016 年市場(chǎng)操作中，隨時(shí)給客戶提供 需要的市場(chǎng)信息 （非本公司重要信息 ）、便宜的物流等力所能及的幫助， 及時(shí)處理了客戶建議，滿足了客戶市場(chǎng)貨物需求，平衡了企業(yè)與經(jīng)銷 商關(guān)系，延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系。個(gè)人不足：銷