DM廣告全國加盟連鎖招商手冊

1、招商手冊DM廣告全國加盟連鎖目錄一、公司簡介二、企業(yè)文化三、公司名片四、全國報頭統(tǒng)一樣式五、首頁統(tǒng)一樣式六、公司樓門頭牌匾樣本七、公司發(fā)展目標八、DM 前期可行性分析及策劃方案九、分公司運營指導(dǎo)十、聘用制度十一、 管理制度十二、 關(guān)于DM應(yīng)該注意的幾點 公司簡介都市指南(北京)廣告有限公司，是一家以都市指南DM夾報、新媒體及戶外媒體為主的傳媒服務(wù)機構(gòu)。專注于媒體整合與新媒體的開發(fā)，致力于媒體策略及效率的研究，我們將繼續(xù)開發(fā)更高效、更低價位的媒體資源，為您的 品牌建設(shè)及市場推廣提供多元服務(wù)。堅持“量身定制”的理念，【都市指南】始終從市場的角度和客戶的需求出發(fā)，研究媒介策略的細節(jié)，提升媒介 投放的

2、針對性，創(chuàng)造更具特色的媒介服務(wù)。我們以務(wù)實、理性的專業(yè)精神，不懈的堅持和執(zhí)著的探索，見證您的輝煌與 我們的驕傲！以“誠”安身、以“信”立命， 【都市指南】全體人員愿與您通力合作、共拓 未來！公司文化機構(gòu)使命：傾注全部的激情與資源為客戶提供最優(yōu)質(zhì)高效的傳媒服務(wù)經(jīng)營理念：用心做事誠信高效專業(yè)之道共創(chuàng)雙贏。公司名片DM報紙全國統(tǒng)一報頭樣式DM雜志封面全國統(tǒng)一樣式公司樓門頭牌匾樣本公司發(fā)展目標(1) 成為北京的綜合類 DM前 5。(2) 逐步將發(fā)行區(qū)域向全國主要城市拓展(3) 三年內(nèi)發(fā)行總量達到 100W份(4) 與各地分公司配合，形成全國廣告聯(lián)盟(5) 推行會員制，發(fā)放集會員積分、部分固定場所優(yōu)惠卡

3、于一身的會員卡。DM前期可行性分析及策劃方案內(nèi)容略加盟后提供分公司運營指導(dǎo)性文件內(nèi)容略加盟后提供聘用制度一、初試1. 初試一般通過當?shù)刂髁魅瞬攀袌霭l(fā)布信息， 現(xiàn)場招聘并進行初審面試。 必要時也可通過報紙廣告、 網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)布招聘信息。2. 招聘人應(yīng)要求應(yīng)聘者首先進行簡單的自我介紹（應(yīng)聘設(shè)計的需提供作品），考察其儀容、健康及精神、口齒清楚程度、表達能力、情緒穩(wěn)定性及求職意向等。應(yīng)聘業(yè)務(wù)崗位的還應(yīng)進行口試。3. 招聘人應(yīng)認真審查應(yīng)聘者本人填寫的登記表，要求項目填的齊全，重點考察年齡、學(xué)歷、專業(yè)、婚姻狀況及工作 經(jīng)歷是否符合崗位需要。4. 招聘人應(yīng)要求應(yīng)聘者出示學(xué)歷證明等有關(guān)證件， 當時不能出示的，

4、 須在復(fù)試時查驗， 對可疑學(xué)歷證件應(yīng)進行復(fù)核。二、復(fù)試1. 對通過初試人員的復(fù)試一般安排在公司內(nèi)進行。應(yīng)聘管理崗位的，應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)進行晤談。應(yīng)聘設(shè)計崗位的，應(yīng)進行命題設(shè)計。2. 對已通過復(fù)試人員應(yīng)及時安排見習(xí)及培訓(xùn)；對未通過復(fù)試人員應(yīng)及時告知結(jié)果，切忌拖拉。三、見習(xí)1. 見習(xí)時間一般為 3-5 天（保證周六、周日兩個整天） ，最低不少于 3 天，可累加計算。2. 培訓(xùn)內(nèi)容為參加懇談會、參與發(fā)報、了解都市指南模式等。四、簽約1. 應(yīng)聘人員通過答辯后，即可辦理簽約手續(xù)。逾期未完成的應(yīng)考慮放棄。在辦理簽約手續(xù)前，要求提供市級以上醫(yī)院體檢證明，主要項目為心臟、肝臟、肺及血液檢查結(jié)果。2. 簽約前應(yīng)先安

5、排員工及擔保人閱讀合同及致?lián)Ｈ说囊环庑?，并對提出的問題進行解答， 確認無異議后可簽訂合同。3. 簽約時應(yīng)由行政總監(jiān)組織簽訂合同。單位負責人、員工及擔保人三方在場，當面共同簽訂。4. 簽約時，簽約人及擔保人應(yīng)提供如下資料。5. 員工：近期正面免冠一寸照片兩張；身份證原件、復(fù)印件；學(xué)歷證明原件、復(fù)印件；職稱證原件、復(fù)印件；其他必要的證件。6. 擔保人：近期正面免冠一寸照片兩張；身份證原件、復(fù)印件；工作證原件、復(fù)印件；職業(yè)證明原件（加蓋單位公章）。7. 簽約文件包括聘用合同（一式三份，都市指南、員工及擔保人各一份）、保證書、員工登記表、員工擔保人登記表、擔保合同（一式三份） 、職業(yè)證明。8. 包括

6、簽約文件在內(nèi)的各種員工檔案材料要求用黑色或藍黑色鋼筆填寫，項目齊全，不得隨意涂抹。9. 簽約文件中員工及擔保人的簽字均需畫押，要求用右手食指，指紋清晰。聘用單位加蓋公章時要求壓年蓋月。聘用合同及擔保合同除正常蓋章外還需加蓋騎縫章和加按本人騎縫手印。10. 簽約時，分公司經(jīng)理認真核對員工及擔保人填寫內(nèi)容與實際情況是否相符，如核對身份證號碼等。11. 簽約期限一般為三年（司機為一年） 。五、派遣1員工簽約后，由分公司經(jīng)理簽署派遣通知單，安排員工到預(yù)派部門報到，進入試用期。2 接待人員應(yīng)妥善安排員工報到事宜。六、培訓(xùn)新簽約員工應(yīng)進行崗前培訓(xùn)，主要內(nèi)容為：1職業(yè)道德培訓(xùn)。 2學(xué)習(xí)都市指南規(guī)章制度等文件

7、。3安全教育。4法制教育。主要是遵章守紀，履行合同教育。5業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。七、試用期考核期1 員工試用及培訓(xùn)考察期一般為三個月（司機為兩個月） ，自簽約到崗之日起計算。 2考核工作由上級領(lǐng)導(dǎo)負責，一般應(yīng)在試用期間進行中期談話。3考核內(nèi)容主要為日?？己?、業(yè)績考核、營運考核等。根據(jù)不同崗位適用不同的考核。 4試用及培訓(xùn)考察期考核應(yīng)嚴格把關(guān)，對確認無培養(yǎng)價值或表現(xiàn)較差的應(yīng)及時結(jié)束試用，解除合同。八、轉(zhuǎn)正1 對員工進行轉(zhuǎn)正考核，員工本人應(yīng)提前 1-2 周提交書面轉(zhuǎn)正申請。 2對申請轉(zhuǎn)正的員工應(yīng)進行全面考核，廣泛征求意見，以確定是否符合轉(zhuǎn)正條件。3 中請轉(zhuǎn)正的員工應(yīng)參加轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)答辯。 （內(nèi)容以崗位制度為主

8、展開的問答）4 通過考核的員工應(yīng)填寫轉(zhuǎn)正申請表。 分別由所在部門、 分公司經(jīng)理簽署審核意見， 并從批準之日起轉(zhuǎn)為正式員工。 5對不符合轉(zhuǎn)正條件的員工，應(yīng)視具體情況解除合同或延長試用期，但延長時間一般不得超過一個月。九、續(xù)約1 員工申請續(xù)約，應(yīng)在合同期滿前 30 天提交書面續(xù)約申請，雙方協(xié)商一致，重新按以上程序和要求簽訂聘用合同 （但經(jīng)分公司經(jīng)理簽字同意可以免除試用期和培訓(xùn)考察期） 。2續(xù)約期限：員工一般為 1-2 年，管理人員一般為 2-3 年（司機為一年） 。具體續(xù)約期限由分公司經(jīng)理決定。管理制度都市指南廣告有限公司是逐級負責制，各個崗位職工各負其責，逐級問責制度。崗位責任及日常規(guī)范：分公司

9、業(yè)務(wù)經(jīng)理分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理為分公司業(yè)務(wù)指標執(zhí)行者， 全面主持公司業(yè)務(wù)工作， 系公司經(jīng)營管理團隊的核心成員， 對公司的經(jīng) 營成果負總責。一、市場營銷1制訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃，分階段組織實施。2. 領(lǐng)導(dǎo)公司經(jīng)營管理團隊，采取常規(guī)和超常規(guī)手段，完成和超額完成分公司制定的發(fā)展指標。增收節(jié)支，追求經(jīng)濟 效益最大化。3. 根據(jù)業(yè)務(wù)布局和當?shù)爻鞘芯幼?、交通情況，開拓全新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，填補市場空白，積極擴大市場份額。提高市場占 有率，努力讓都市指南快訊 DM廣告在本地區(qū)的行業(yè)領(lǐng)軍地位更加穩(wěn)固。4. 經(jīng)常深入業(yè)務(wù)部，掌握業(yè)務(wù)員動態(tài)，了解市場具體變化，并及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和經(jīng)營策略。5. 密切關(guān)注市場動向， 根據(jù)廣告客戶不

10、同階段的市場促銷需求指派業(yè)務(wù)資源的合理流向，同時要密切關(guān)注同行業(yè)競爭態(tài)勢及時掌握市場先機。6. 積極組織有效的營銷活動。包括新業(yè)務(wù)說明會、戶外宣傳活動等各種促銷活動，利用都市指南平臺優(yōu)勢，積 極組織無成本和低成本的宣傳活動，擴大業(yè)務(wù)的輻射影響范圍。7. 合理配置資源，鞏固市場份額。指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門加強內(nèi)部營銷，用最快速度達到版面的理想值，提高版面的合理使 用率，不斷提高投資回報率。8. 每天（正常工作日）與業(yè)務(wù)經(jīng)理輪流組織早例會，輪流隨業(yè)務(wù)部、發(fā)行部開展巡街活動。二、人力資源1. 貫徹都市指南理念。通過多種方式加強公司文化建設(shè)，倡導(dǎo)感恩思維、建設(shè)思想先進、業(yè)務(wù)精良、能適應(yīng)快速發(fā)展需要、有凝聚力和戰(zhàn)

11、斗力的優(yōu)秀員工隊伍。 2根據(jù)公司發(fā)展需要，制訂人力資源開發(fā)計劃，采取有效措施，保證高質(zhì)量的人員配備。3. 負責聘用的公司除經(jīng)營團隊成員、 會計、出納以外的所有人員， 并對以上人員進行考核， 對不合格人員提出調(diào)整、 解聘意見。4. 組織員工培訓(xùn)，完善培訓(xùn)體系，積極培養(yǎng)和選拔后備干部，形成人才梯隊。5. 在公司范圍內(nèi)推行績效考核，提高勞動生產(chǎn)率。6. 根據(jù)公司實際，提出公司先進員工評選和獎勵方案，經(jīng)分公司經(jīng)理批準后組織實施。7. 妥善處理員工投訴及勞動爭議。8. 提出本公司各級管理崗位的新增和撤消方案，報分公司經(jīng)理批準。9. 監(jiān)督公司考勤。審核當月工資，保證按時發(fā)放。10. 科學(xué)合理地制定員工社會

12、基本保險的實施方案，兼顧公司和員工的利益。大規(guī)模辦理保險時，須報分公司經(jīng)理 批準.11. 定期對在職員工進行規(guī)章制度教育，使全體員工有法可依，有章可循。12. 對辭職及辭退人員做好思想工作，化解矛盾，以禮送出公司。13. 高度重視離職人員動向，發(fā)現(xiàn)有違反競業(yè)避止行為的，應(yīng)通過法律途徑追究其違約責任。三、團隊建設(shè)1. 每周組織召開一次部門經(jīng)理以上管理人員會議， 對全公司工作進行總結(jié)與部署。 每月組織部門經(jīng)理以上人員學(xué)習(xí) 傳媒廣告最新的行業(yè)資訊，保證都市指南價值觀的推行。2加強評議會建設(shè)，建立公司與員工溝通的橋梁紐帶。 3每季組織各級人員召開互助溝通會。重要節(jié)日組織員工開展文體活動。4. 積極進行

13、自身學(xué)習(xí)和組織員工學(xué)習(xí)，加大專業(yè)書籍和資料的儲備。把公司建成學(xué)習(xí)型組織。5. 注意觀察掌握在職人員的不良傾向及不法行為，及時上報分公司經(jīng)理并注意防范，做好應(yīng)變準備。四、財務(wù)管理1. 了解和掌握國家財稅務(wù)局政策，全面細致掌握本單位財務(wù)狀況，使公司資產(chǎn)保值和增值。2. 監(jiān)控廣告費的及時收繳和入賬工作。3. 負責審批公司各項支出。4及時準確向有關(guān)部門上報各種財務(wù)報表。5. 及時足額納稅，及時向總部支付有關(guān)費用。6. 決定每月 2000 元以下的在用物品報廢。在用物品報廢后及時報財務(wù)備案，并留存有關(guān)手續(xù)。五、業(yè)務(wù)教研1、組織好業(yè)務(wù)發(fā)展研討工作，為公司發(fā)展提供智力支持，保證使本公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)質(zhì)量在本地保

14、持領(lǐng)先地位。2、領(lǐng)導(dǎo)和督促市場部、業(yè)務(wù)經(jīng)理做好市場監(jiān)測、培訓(xùn)等工作，不斷了解同行業(yè)業(yè)務(wù)人員的數(shù)量、個人收入、公司 收入等情況，以利制定對策。3、加強公司后備人員體系建設(shè)。鼓勵創(chuàng)新，不斷探索，為業(yè)務(wù)工作的新路子提供全方位的客觀的想法、觀點支持。4、每周聘請專家指導(dǎo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。六、品牌建設(shè)1. 組織和參與多種公益性活動， 和其它媒體保持良好關(guān)系， 樹立公司在當?shù)氐某志昧己眯蜗螅?提高知名度和美譽度。2. 按照總部下達的 VI 手冊，對分公司的整體形象進行全方位包裝，突出都市指南特點，提升品牌形象。3. 提出改善公司辦公條件的投資方案，持續(xù)改善培訓(xùn)方法和條件，并可自行決定 1000 元以內(nèi)資金的支

15、出，用于必 要的裝修、購置培訓(xùn)設(shè)備。加強硬件建設(shè)，防止短期行為，維護和提升都市指南品牌形象和信譽。七、廣告審定每次都市指南截稿時，負責全面指揮協(xié)調(diào)，直至成品稿成功發(fā)往印刷廠后方可離崗。八、安全防范1. 采取有效措施，確保公司資金和財產(chǎn)安全。2. 建立健全安全管理責任制，采取安全措施，消除安全隱患，確保員工在公司期間人身安全。3. 保證安全運營，防止和杜絕重大事故的發(fā)生。對公司發(fā)生重大人身及財產(chǎn)安全事故應(yīng)負主要責任。4. 做好對員工的安全防范教育，做好“兩防（防火、防盜） ”，提高員工的安全防護意識和防護技能。5. 組織各部門做好冬季公司門前道路除雪工作。九、公共關(guān)系1. 推進 CIS 策略，加

16、強客戶、公司合作，經(jīng)常征求客戶意見，指導(dǎo)分公司處理好客戶投訴，吸取合理化建議，不斷 改進工作。2. 建立與新聞界、廣告界等各方面的良好合作關(guān)系。3. 與房東保持良好的合作關(guān)系。4. 接待政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)檢查。熱情得體，按權(quán)限做好處理。5. 教育和指導(dǎo)有關(guān)人員處理好公共關(guān)系。6. 協(xié)助總部做好縣級、鎮(zhèn)級都市指南的指導(dǎo)工作。7. 妥善處理危機事件，防止事態(tài)擴大。十、 營運考評1. 組織對本公司各部門的營運管理考評， 并任考評委員會主任， 組織相關(guān)人員完成考評工作， 每月以工作通報形式 上報和下發(fā)。2. 接受總部組織上的營運考評，根據(jù)考評情況，及時改進，不斷提高營運管理水平。十一、其它1. 每月底總

17、結(jié)工作，并計劃下月工作，按要求上報各種報表。2. 指定專人記錄本公司大事記，做好存檔備查工作。3. 領(lǐng)導(dǎo)和督促行政總監(jiān)做好日常行政工作。4. 熟悉與公司有關(guān)的各種法律、法規(guī)，做好日常法律事務(wù)工作。發(fā)行部長發(fā)行部部長是都市指南分公司經(jīng)營團隊的主要成員之一， 主要負責公司發(fā)行部的發(fā)報管理工作、 培訓(xùn)工作和品牌管 理工作。一、日常工作1準確調(diào)查分公司區(qū)域內(nèi)臨街商業(yè)網(wǎng)點的數(shù)量以及調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的可發(fā)報地點的具體數(shù)量，將數(shù)據(jù)呈報分公司經(jīng)理，以利制定調(diào)整當期都市指南廣告的印刷數(shù)量。2. 根據(jù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)制成詳細的“發(fā)報區(qū)域圖” ，每周責成發(fā)報員按“發(fā)報區(qū)域圖”分配的發(fā)報責任區(qū)準確派送。3. 每天（工作日）帶領(lǐng)

18、發(fā)行部所有成員參加公司例行的巡街活動，發(fā)報期間也不例外。4在非發(fā)報日， 為保證對廣告客戶負責， 保證每一份報紙的準確送達率， 每周組織一次發(fā)報員之間互監(jiān)互查活動 （發(fā) 報員互換發(fā)報區(qū)域，調(diào)查發(fā)報情況） 。5. 每周對每個發(fā)報員進行一次不定期抽查。6. 因人為失誤導(dǎo)致的漏送、誤送（過時送達） ，第一次于例會警告，第二次罰款 30 元，第三次勸退。7. 建立都市指南發(fā)行監(jiān)測檔案，包括監(jiān)測市場送報對象的具體變化，包括時間、名稱、地點、規(guī)模及分析等內(nèi)容， 為保證發(fā)行部的業(yè)務(wù)及時溝通和持續(xù)提高發(fā)報送達質(zhì)量提供確切參考依據(jù)。二、培訓(xùn)管理1. 推行“都市指南發(fā)報員培訓(xùn)辦法” ，貫徹落實總部規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容，保

19、證達到規(guī)定的培訓(xùn)標準。 2按分公司經(jīng)理安排，具體并組織每周一次的發(fā)報懇談會，并保證會議效果。3. 每月組織開展發(fā)行部人員素質(zhì)培訓(xùn)工作。 對所有新員工和轉(zhuǎn)崗員工及時進行崗前培訓(xùn)， 對在職員工進行崗中培訓(xùn)。4. 在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全培訓(xùn)體系，提高員工整體素質(zhì)。制訂公司發(fā)報員培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)目標，組建 高素質(zhì)的發(fā)報隊伍。三、考核1. 每月在分公司經(jīng)理的組織下，負責對發(fā)行部相關(guān)營運管理考評。2. 接待總部相關(guān)人員進行營運管理考評。四、其它1. 每月上報工作總結(jié)。2. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。策劃部部門職責1、在公司利益前提下進行廣告業(yè)務(wù)的策劃創(chuàng)意，不得有損公司利益；2、協(xié)助經(jīng)理進行公司形象體

20、系的規(guī)劃與建設(shè)，使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向 準確、目標清晰，發(fā)展勢頭長盛不衰。3、負責公司各項廣告業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫工作，提供目 標明確、個性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的廣告運做品牌建設(shè)與規(guī)劃等策劃方 案；4、不斷了解及掌握廣告、品牌、營銷管理新思想并創(chuàng)造性地融入觀點作業(yè)模式 的框架體系5、不斷清楚地了解廣告制作，廣告媒介等最新材料、最新技術(shù)、最新形式與方 法；6、負責組織公司的大項廣告業(yè)務(wù)的策劃會議。 指導(dǎo)完成廣告創(chuàng)意策略書 ；負責組織公司的大型廣告業(yè)務(wù)策劃方案會議。7、日常負責工作 召開廣告調(diào)研、廣告策略、創(chuàng)意研討會； 負責公司一切項目的策劃和方案的編制撰寫、修改、把關(guān)及

21、打印、匯報、保 密等工作； 負責項目各專業(yè)的協(xié)調(diào)、反饋、傳達、策劃、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)等工作； 負責與客戶服務(wù)部、創(chuàng)作設(shè)計部接洽 ，并制訂工作計劃，確定交接時間，經(jīng) 經(jīng)理批準，按公司要求組織實施； 對客戶熱情、周到，深入了解客戶的意圖和要求，細致周到地做好客戶解答 工作； 負責有關(guān)信息的收集、匯總處理；8、負責廣告創(chuàng)意策略策劃以及廣告主題概念創(chuàng)作、廣告作品創(chuàng)作中的語言設(shè)計； 負責本部門的文件管理、對本部門的書籍、圖片、資料歸類管理，杜絕泄密。9、按公司意圖和要求編制工作計劃；10、精確高效的完成公司的工作安排并及時、正確地和設(shè)計師交接，保證工作 按時完成；11、負責公司一切業(yè)務(wù)的廣告?zhèn)€案策劃、廣

22、告語言的創(chuàng)作、修改、把關(guān)、匯報、 保密等工作；12、將有關(guān)業(yè)務(wù)及其開展情況的信息記錄在案，并及時上報經(jīng)理；13、負責本項目領(lǐng)域內(nèi)的各專業(yè)協(xié)調(diào)、反饋、傳達、策劃、檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督 等工作；出納人員工作職責1、負責做好工資、獎金發(fā)放工作；2、根據(jù)規(guī)定和協(xié)議，做好應(yīng)收款工作，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報收款情況；3、要根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳。書寫整潔、數(shù)字準確、日清月結(jié)；4、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不 得用白條抵頂庫存現(xiàn)金，保持現(xiàn)金實存與現(xiàn)金帳面一致；5、按照國家法令和財務(wù)制度及現(xiàn)金管理條例的有關(guān)規(guī)定，對經(jīng)有關(guān)人員審 批后的合法的收支憑證，辦理收支手續(xù)。對違反財務(wù)制

23、度的收支業(yè)務(wù)， 有權(quán)拒絕辦理，并及時向經(jīng)理報告 ;6、妥善保管現(xiàn)金和各種有價證券或各種有價抵值卡，確保資金的安全和 不受損失，不得將公款擅自借與私人或移作他用，庫存現(xiàn)金超過限額發(fā) 生意外事故，一切損失由責任人負責賠償，并應(yīng)每天盤點庫存現(xiàn)金 ;7、保管好有關(guān)印鑒章、密碼器、空白收據(jù)、空白支票及其他有關(guān)空白憑證， 嚴格按制度規(guī)定進行管理，按規(guī)定用途使用。8、根據(jù)收付原始憑證及時登記銀行存款日記帳和現(xiàn)金日記帳，做到日結(jié)日 清，帳款相符，不出差錯，每月定期與會計結(jié)算。會計崗位職責1、負責記好財務(wù)總帳及各種明細帳目。手續(xù)完備、數(shù)字準確、書寫整潔、登記 及時、帳面清楚；2、負責編制月、季、年終決算和其他方

24、面有關(guān)報表；3、認真審核原始憑證，對違反規(guī)定或不合格的憑證應(yīng)拒絕入帳。要嚴格掌握開 支范圍和開支標準；4、定期核對固定資產(chǎn)帳目，作到帳物相符。5、上級或稅務(wù)機關(guān)檢查工作時，要負責提供資料和反映情況。6、每月書面向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)情況，當好領(lǐng)導(dǎo)參謀，發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督作用。7、定期裝訂會計憑證、帳簿、表冊等，妥善保管和存檔。當年會計檔案由會計 人員保管，往年會計檔案由辦公室主任保管。8、協(xié)助出納作好工資、獎金的發(fā)放工作。9、負責掌管財務(wù)印章，嚴格控制支票的簽發(fā)。10、按期填報審計報表，認真自查，按時報送會計資料。11、嚴格遵守，執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和財務(wù)會計制度，嚴格執(zhí)行財務(wù) 管理方面的安全制度，確保

25、作好會計工作。辦公室主任職責1、負責整理好公司每期報紙和備份；2、負責收集、管理所有住宿人員的簡歷和身份證復(fù)印件, 做好存檔；3、有權(quán)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對其工作考核評價；4、根據(jù)公司內(nèi)部發(fā)生的相關(guān)事宜，提供分析意見及改進建議；5、組織并督促全公司人員全面完成公司員工職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；6、負責辦公物品的供應(yīng)、采購工作，做好物品進、出、存統(tǒng)計核算工作；7、在公司經(jīng)營計劃、銷售策略、資本運作等方面向經(jīng)理提供相關(guān)解決方案；8、對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門9、組織做好來客接待管理工作。10、負責全公司辦公用品的分配調(diào)整及辦公用品用具標準的制訂和管理，

26、并對承擔物品保管責任。11、負責完成經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)。12、有權(quán)向各部門索取必要的資料和情況。13、對經(jīng)理辦公會議決議及經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況，有權(quán)檢查督促。14、有權(quán)催促各部門按時按要求完成公司下達的工作任務(wù)。15、對機密文件和文書檔案管理嚴格，杜絕發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞。16、對公文、函件、報刊、電報傳遞要及時，避免發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象。業(yè)務(wù)部部長職責1、執(zhí)行公司制定的營銷決策、方針、制度，并跟進營銷目標計劃的達成；2、管理協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部的日常工作；3、監(jiān)控及督導(dǎo)業(yè)務(wù)主辦的目標執(zhí)行情況；4、督導(dǎo)文員對業(yè)務(wù)主辦收集回來的客戶拜訪記錄進行統(tǒng)計、歸類并存檔，制定營銷報告；5、掌握市場動態(tài)，及

27、進行應(yīng)對準備策略6、監(jiān)控各類業(yè)務(wù)項目的開展7、每周出報前將所有到期或未收款的客戶資料整理好，做到有計劃安排業(yè)務(wù)人 員拜訪老客戶和廣告費回款工作的有序安排；8、定時討論業(yè)務(wù)部運作狀態(tài)，制定相應(yīng)合理化意見并實施；9、協(xié)助業(yè)務(wù)主辦做好對外公關(guān)工作，和幫助業(yè)務(wù)人員解決疑難客戶；10、根據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨，對本行業(yè)市場信息進行整合，并提出相關(guān) 建設(shè)性意見匯報給經(jīng)理；11、制定本部門的崗位責任制，輔助提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平；12、每月結(jié)算工資前將所有業(yè)務(wù)人員拖欠廣告費的客戶資料整理并協(xié)助業(yè)務(wù)人 員把廣告費及時收交到公司財務(wù)上帳，并向業(yè)務(wù)經(jīng)理及時上報當月的營業(yè)額及 工作完成情況；13、負責對大中型

28、客戶的溝通與監(jiān)控，做好服務(wù)跟蹤；14、主持業(yè)務(wù)相關(guān)會議，下達工作計劃及任務(wù)。 業(yè)務(wù)人員職責1、有規(guī)律的持續(xù)拜訪，覆蓋所在城市內(nèi)全部目標客戶。2、 拜訪數(shù)量。每日至少拜訪10 20家客戶，并按意向大小分出 A、B、C三類客戶，對部分客戶進行電話跟蹤聯(lián)系。3、 客戶滲透。掌握每家客戶的年需作廣告宣傳的總預(yù)算，并爭取得到80以上的份額。4、 開發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開發(fā)24家新客戶（不含分類廣告），以確 保穩(wěn)定擴大市場份額。5、記錄報告。記錄和報告在工作中重大意向客戶，在每次拜訪時應(yīng)同時做好談話記錄。 下班前填寫有關(guān)拜訪記錄，每位業(yè)務(wù)員有責任確保記錄和報告的及時與準確。6、 稿文清楚、詳細。因稿

29、文不清楚或不詳細造成損失的，業(yè)務(wù)員承擔50%責任。7、 業(yè)務(wù)員本人所簽客戶稿件，必須自行負責校稿，如因不校稿所造成損失的，業(yè)務(wù)員承擔50%責任。8、業(yè)務(wù)員所簽任何稿件，必須讓客戶簽字后發(fā)稿，如果業(yè)務(wù)員沒有簽字，造成損失的，業(yè)務(wù)員承擔全部責任。10、業(yè)務(wù)員所簽客戶，應(yīng)在第一時間將客戶報紙送至，如出現(xiàn)客戶在報紙發(fā)行的第二天，客戶打電話來公司反應(yīng)未 收到報紙的，一次扣罰 5 元。11、 給設(shè)計至少 1 小時的稿件設(shè)計時間。 （1/4 版以上） , 因業(yè)務(wù)員忘記看稿造成損失的由業(yè)務(wù)員承擔90%責任。12、 業(yè)務(wù)人員，公司規(guī)定每期至少三個分類信息，如未完成，每個扣除5 元。13、 試用期間業(yè)務(wù)員至少 5

30、000元/月的業(yè)績，如完不成底薪工資扣一半，無提成?？己似趦?nèi)10000 元業(yè)績指標，少 1000 元，提成及底薪都下降 10%。如考核期內(nèi)還完不成 5000 元業(yè)績，發(fā)放 25%的工資后，責令其辭職或兼職。14、 業(yè)務(wù)員每天早八點晚五點半必須在公司簽到，如發(fā)現(xiàn)工作時間，做工作以外的事，發(fā)現(xiàn)一次扣除當天工資+當 月滿勤。15、廣告費盡量先收，如不能先收的，最好先收定金，余額見報付款。如遇到確實收不上來的廣告費，非業(yè)務(wù)人員和公司責任造成的，由公司負責協(xié)助收回，真收不回來的，公司承擔60%，業(yè)務(wù)人員承擔 40%，但如果是業(yè)務(wù)人員本身責任造成的，由業(yè)務(wù)人員承擔 80%責任, 公司承擔 20%責任。16

31、、所有客戶，除分類信息廣告外，必須在設(shè)計稿上簽字，分類信息要在稿文紙上簽字，如不簽字，出現(xiàn)錯誤的， 業(yè)務(wù)員自行與客戶調(diào)節(jié)，挽回損失扣此業(yè)務(wù)員 10元以示警戒，如無法挽回損失的，由業(yè)務(wù)員本人承擔全部責任。17、 業(yè)務(wù)員收據(jù)不允許出現(xiàn)丟失或少頁現(xiàn)象，如出現(xiàn)此類現(xiàn)象，一次罰款5005000元。18、 公司合同不允許帶到公司外面簽，業(yè)務(wù)員更不允許私自動用公章在自己合同和發(fā)票上面蓋章， 發(fā)現(xiàn)一次立即開 除。特殊情況經(jīng)理同意除外。注：如上面所說情況業(yè)務(wù)員全能很好完成，不違反的情況下，獎勵30200元不等。文員崗位職責1 、負責日常事務(wù)性工作；各種文稿的制作、打印、發(fā)送，文件材料的領(lǐng)??；3、負責辦理各類文件

32、的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作；4、負責辦公室的日常工作，負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、 接聽電話等工作；5、負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負責會議記錄和文字材料的整理。6、負責收集和撰寫有關(guān)信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導(dǎo) 應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作；7、負責人事資料（員工身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明、人個簡歷、員工簽約合同 書）的受理和保管等工作。8、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。設(shè)計師職責1、正規(guī)美術(shù)或視覺傳達大專以上學(xué)歷，專研本職工作、 有良好悟性；根據(jù)客戶提供的樣稿及要求，進行稿件設(shè)計2、二年以上平面設(shè)計工作經(jīng)驗，熟練使用 Photos

33、hop, CorelDRAW,有一定創(chuàng)意能力；空間和色彩的感覺好；3、做人誠實對工作有極強責任心、善于溝通，有團隊作業(yè)的經(jīng)驗； 理解力強，善于理解和把握客戶的需求；4、熟悉廣告公司運作流程，設(shè)計功底扎實，設(shè)計手法多樣；具有較強的視覺表現(xiàn)能力；熟練使用設(shè)計排版軟件。5、及時完成稿件設(shè)計；避免出現(xiàn)錯字、漏字現(xiàn)象，在業(yè)務(wù)員校對之前，做第一次核對，形成雙核。6、對于客戶寫錯的字，有發(fā)現(xiàn)并與客戶核實的義務(wù)，如有此現(xiàn)象，設(shè)計沒有發(fā)現(xiàn)或沒有與客戶、業(yè)務(wù)員核實，設(shè) 計負 10%責任。7、絕對杜絕調(diào)錯稿件的現(xiàn)象出現(xiàn)，如出現(xiàn)此情況由設(shè)計自行承擔責任。8、對自己設(shè)計所有電腦有保護的義務(wù)，保持所有電腦和設(shè)計所有工具的

34、清潔與安全，不用時和休息時間關(guān)閉電 源，如發(fā)現(xiàn)惡意造成辦公設(shè)備損壞的，按實際損失陪償。9、監(jiān)督業(yè)務(wù)員所交所有分類信息稿文內(nèi)容詳細、 清楚， 因內(nèi)容不詳或不清楚造成的損失， 由設(shè)計人員負 50%的責 任。10、所有設(shè)計師所出稿樣，最終讓業(yè)務(wù)員拿簽字稿回來，如不簽字，向經(jīng)理反應(yīng)，設(shè)計不負責任，但如不簽字， 又沒有向任何人反應(yīng)的，設(shè)計人員負 80%責任。11、 每期所有簽字稿件和相關(guān)資料由設(shè)計人員負責整理，存檔，如丟失稿件，造成損失的，設(shè)計承擔40%責任。注：如上面所說的幾項一個月內(nèi)均未出現(xiàn)，獎勵30 100元不等。發(fā)行員職責1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；2、有高度的責任心和任勞任怨的工作態(tài)度；3

35、、發(fā)行部長所分配的發(fā)行工作每家一份，特殊情況（公司客戶、房地產(chǎn) 等公司人多）可達到二、三份，超過三份需向公司請示批準。4、發(fā)行過程中，時刻注意公司形象，工作服裝整潔，配帶公司胸牌、使 用公司發(fā)行中統(tǒng)一的發(fā)行工具。5、發(fā)行報紙過程中，屋內(nèi)有人在的，遞人手中，無人在或離門口遠的，放在屋內(nèi)可及的桌子上。6、所分配的發(fā)行區(qū)域，絕不允許有漏發(fā)、重發(fā)、多發(fā)現(xiàn)象出現(xiàn)。7、發(fā)行過程中，遇到客戶有疑難問題（業(yè)務(wù)方面） ，如果客戶了解情 況，要簡短明了地回答，如不能回答，告訴客戶打報紙上的公司電話。8、不允許在外與人打架，有解決不了的問題向上級匯報；9、發(fā)行期間，無重大特殊情況，不允許請假；10、有離職的情況，必

36、須提前一個月交書面形式的報告，否則按公司工資制度執(zhí)行。關(guān)于竟業(yè)避止根據(jù)商業(yè)慣例， 我們制定相應(yīng)的竟業(yè)避止條款。 即在都市指南廣告有限公司從業(yè)， 在職和離職的一段時間內(nèi)不得從 事與本公司經(jīng)營行業(yè)相同或類似的工作的限定。凡是在職工作人員不得以任何借口從事類似兼職或第二職業(yè)。 離職在與職務(wù)相對應(yīng)的避止時間內(nèi)不得從事與都市指 南廣告有限公司相類似的職業(yè)。 不得以都市指南廣告有限公司的名義從事任何經(jīng)營活動。 凡違反規(guī)定者將進行追究處罰。 獎勵和處罰標準一、獎勵1、 每月評月度優(yōu)秀員工，當選者獎勵 50500 元, 并在光榮榜上公示。2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議，一經(jīng)采納實施 的每次獎勵 30 10000 元或更多（表現(xiàn)不同，獎勵不同） 。3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎勵30 200 元或更多。4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本，對公司有貢獻的每次獎勵10050000 元。5、每月滿勤獎勵 30元，季度無請假的獎勵 10 元。二、處罰1、 遲到或早退 30 分鐘