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文檔簡(jiǎn)介

1、經(jīng)銷商售前車輛管理流程一. 經(jīng)銷商售前車輛管理流程圖:二. 經(jīng)銷商售前車輛PDI檢查總則:1.對(duì)于所有交付客戶之前的銷售車輛,進(jìn)行 100%僉查。2所有PDI檢查人員必須經(jīng)培訓(xùn)并取得資格證書方可上崗。3. PDI檢查前,車輛必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行洗車。4. 為避免天氣和陽光變化而引起檢查結(jié)果的變化 ,PDI在規(guī)定的場(chǎng)地進(jìn)行, 或類似的亮度條件下進(jìn)行,場(chǎng)地要求如下:檢驗(yàn)場(chǎng)地應(yīng)在室內(nèi)或遮陽棚下進(jìn)行 .室內(nèi)或棚內(nèi)燈光強(qiáng)度在車輛腰線處大于IIOOLux.5. PDI檢查流程:見下列流程,分為“動(dòng)態(tài)檢查”和“靜態(tài)檢查”部分。PDI檢查推薦分車內(nèi)/車外兩名檢驗(yàn)員;如果是一人則應(yīng)保證覆蓋所有檢查內(nèi)容 外觀檢

2、查應(yīng)離車1米。必須用氣壓計(jì)檢查輪胎氣壓應(yīng)符合規(guī)范要求。缺陷判斷標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)售前車輛缺陷判斷標(biāo)準(zhǔn)判定。將檢查結(jié)果填寫在售前檢查單上,并將相關(guān)信息上報(bào)。6. PDI整個(gè)檢查流程時(shí)間視車輛復(fù)雜程度控制在 20分鐘左右。三. PDI檢查基本操作流程動(dòng)態(tài)檢查:1.根據(jù)售前檢驗(yàn) 單,核對(duì)選裝單 上的有關(guān)信息, 以及VIN號(hào)的一 致性;2鑰匙通電,待車輛 自檢結(jié)束,啟動(dòng)車 輛,觀察各種指針、 指示燈是否異常;3.系安全帶,檢查安 全帶指示燈是否熄滅;5.停車熄火,拔出鑰 匙,完成檢查,-X4.將車開到PDI檢驗(yàn)棚,同 時(shí)檢查方向盤、轉(zhuǎn)向、懸 掛、剎車是否異常;<J7靜態(tài)檢查:1.1打開前蓋,檢查 發(fā)動(dòng)機(jī)艙

3、: 瓶、標(biāo)簽, 蓋松緊等,包括 電 液位,旋 關(guān)刖蓋;1.2站在車前部:檢查前 A蓋表面,車前燈光等3進(jìn)入駕駛室,檢查天 窗,雨刮,音響、空調(diào), 左前座椅等內(nèi)飾功能2.檢查左前翼子板,左前門、 防擦條、后視鏡等表面與配 合;1.3.檢查發(fā)動(dòng)狀態(tài) 的發(fā)動(dòng)機(jī)艙情況: 漏液、異響、電子 風(fēng)扇等;4.進(jìn)入副駕駛座,檢 查座椅,遮陽板等內(nèi) 飾以及前檔玻璃表 面;5.檢查車輛右側(cè)表面質(zhì)量 匚二與配合,包括右前后門,前后翼子板和加油小門;7.檢查后檔加熱、行李箱, 檢查后蓋,后保,尾燈功 能及表面質(zhì)量等;6.檢查后排座椅以 及相關(guān)內(nèi)飾功能與 表面配合,檢查后檔 玻璃;8.檢查左后門,左后翼 子板表面與配合,

4、后排 座椅情況;64219.繞車檢查:輪胎的 型號(hào)、胎壓、鼓包, 漏水,鑰匙的防盜, 遙控、門鎖等。商品車PDI檢查表VIN :檢查日期: 公里數(shù): 車身顏色:上牌項(xiàng)目1.車身鋼印:正常缺失缺字、筆畫字體不清號(hào)碼錯(cuò)誤2.車身銘牌:正常缺失缺字、筆畫字體不清號(hào)碼錯(cuò)誤日期不符3.前擋風(fēng)玻璃下方銘牌正常缺失號(hào)碼錯(cuò)誤4.合格證:正常無公章 VIN號(hào)不正確發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)不正確車身顏色不符-二二安全及行駛項(xiàng)目1.發(fā)動(dòng)機(jī):正常無法啟動(dòng)冷卻液液位低機(jī)油液位低 抖動(dòng)異響2.變速箱:正常無法行駛漏油無法掛擋(MT )無檔位(AT)異響3.制動(dòng)系統(tǒng):正常制動(dòng)液液位低制動(dòng)液泄露制動(dòng)失效異響4.轉(zhuǎn)向系統(tǒng):正常,轉(zhuǎn)向液位低,轉(zhuǎn)

5、向重,異響5.發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)管子、卡箍正常脫落、松動(dòng)6.燃油泄露:正常發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)車輛后部7.車身鈑金開裂:正常位置鈑金開裂8.外部燈光檢查:正常高位剎車燈部分不亮常亮不亮9.內(nèi)部燈光檢查(僅限于儀表頭各類指示燈/故障燈):正常常亮閃爍不亮三配置檢查:1. On Star (如配置)信號(hào)正常無信號(hào)2.輪胎、鋼圈一致性(牌子、型號(hào)) 一致不一致 口鼓包 缺肉3. 全車玻璃:位置4. 四門防擦條(外觀)(如配置)5. 四門內(nèi)飾板(外觀)6. 左右外后視鏡(外觀)左前門:正常,無法升降右前門左后門:正常,無法升降右后門5.駕駛員座椅電動(dòng)調(diào)節(jié)(如配置):正常,6.遙控鑰匙(如配置):正常,7.四門開關(guān):正常

6、,口門無法開啟,口4.四門玻璃升降功能(配置電動(dòng)升降開關(guān))8. 雨刮檢查:噴水正常動(dòng)作正常:正常,無法升降:正常,無法升降無法前后,調(diào)節(jié)異響無法開門,無法關(guān)門,鑰匙找不到門無法關(guān)閉,口 門開關(guān)異響漏液正常 氣泡 裂紋 碎裂一致不一致一致不一致一致不一致四功能性檢查1. 天窗功能(如配置):正常,無法開啟,無法關(guān)閉,遮陽板無法正常關(guān)閉2. 音響娛樂功能:正常,無法開機(jī),無聲音,屏幕顯示不正常(包括無顯示)3. 空調(diào)功能(當(dāng)環(huán)境溫度大于 5° C時(shí)檢查):正常,無法制冷,出風(fēng)模式不正常,異響其他:檢查人簽名:四.缺陷判斷標(biāo)準(zhǔn):1. 缺陷分類:包括儲(chǔ)運(yùn)質(zhì)損和功能性質(zhì)損。儲(chǔ)運(yùn)質(zhì)損:包括運(yùn)輸質(zhì)損和儲(chǔ)存質(zhì)損。運(yùn)輸質(zhì)損指整車在儲(chǔ)運(yùn)過程中,造成的整車(含隨車附件)的損壞、 遺失、污染、附件與車型不符,以及出現(xiàn)非原廠規(guī)定部件的質(zhì)損。儲(chǔ)存質(zhì)損指在儲(chǔ)存過程中發(fā)生的車身油漆表面斑點(diǎn)、電瓶饋電、內(nèi)外 飾臟污等質(zhì)損情況。功能性質(zhì)損:指由產(chǎn)品本身質(zhì)量因素造成的功能性失效、配置錯(cuò)誤等質(zhì)損。指無外界破壞因素的功能性損傷;零部件的漏裝錯(cuò)裝;零部件本身的缺陷;無外界破壞因素的部件由內(nèi)往外凸起;完好保護(hù)膜、保護(hù)紙下的車身漆缺陷; 其他經(jīng)上海通用質(zhì)量部確認(rèn)為功能性質(zhì)損的缺陷2. 缺陷車輛處理:對(duì)于儲(chǔ)運(yùn)質(zhì)損,應(yīng)在收車檢

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