![2021年加盟店規(guī)章制度范本_第1頁](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-1/13/f577e5dc-9acd-4c1c-9ea9-f6775461c3db/f577e5dc-9acd-4c1c-9ea9-f6775461c3db1.gif)
![2021年加盟店規(guī)章制度范本_第2頁](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-1/13/f577e5dc-9acd-4c1c-9ea9-f6775461c3db/f577e5dc-9acd-4c1c-9ea9-f6775461c3db2.gif)
![2021年加盟店規(guī)章制度范本_第3頁](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-1/13/f577e5dc-9acd-4c1c-9ea9-f6775461c3db/f577e5dc-9acd-4c1c-9ea9-f6775461c3db3.gif)
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1、2021 年加盟店規(guī)章制度范本經(jīng)營(yíng)守法1 、 嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),依法經(jīng)營(yíng),照章納稅。2 、 嚴(yán)格遵守加盟企業(yè)規(guī)章制度和價(jià)格統(tǒng)一政策。3 、 開店證照齊全,張掛上墻,接受當(dāng)?shù)匦姓蛨?zhí)法機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查。二、經(jīng)營(yíng)禮儀1 、 著裝:職業(yè)著裝,要求整潔、美觀、大方、得體。2、儀態(tài):保持良好精神狀態(tài), 稍作修飾打扮。 站勢(shì)正確,直腰、挺胸、抬 頭, 而帶微笑,富有親和力。3 、 語言:談話時(shí),態(tài)度溫和,語氣和藹,保持微笑,用清楚、簡(jiǎn)明的語言 回 答。防止使用方言或不禮貌的語言。4 、 行為:對(duì)消費(fèi)者要熱情接待,遞交給消費(fèi)者的產(chǎn)品、材料等應(yīng)雙手奉上。 對(duì)消費(fèi)者提出的要求和意見,要迅速給與答復(fù),如在木職責(zé)
2、范圍不能處理的,須 及時(shí) 向公司匯報(bào),盡快給與答復(fù)和解決。5、 意識(shí):樹立消費(fèi)者至上的意識(shí),關(guān)心消費(fèi)者的生活及健康等。在消費(fèi)者 而前 要防止說“不、“沒有等字眼,要設(shè)法為消費(fèi)者提供熱情、周到、合理、 滿意的 效勞。6、 紀(jì)律:工作時(shí)間不得閑談、 聊天,要禮貌用語, 禮貌待人, 嚴(yán)禁與消費(fèi) 者 爭(zhēng)吵。嚴(yán)格作息時(shí)間,嚴(yán)禁假日關(guān)門外出。三、經(jīng)營(yíng)職責(zé)1、維護(hù)、宣傳加盟公司形象,如實(shí)宣導(dǎo)公司產(chǎn)品,正確引導(dǎo)消費(fèi)群眾,合法經(jīng)營(yíng)。2、不以任何名義參與非法傳銷、賭博和迷信活動(dòng)。3、不搞大型會(huì)議活動(dòng)。需要開展新產(chǎn)品發(fā)布或產(chǎn)品知識(shí)講座等活動(dòng),必須先經(jīng)公司同意,再得到當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門批準(zhǔn)前方可進(jìn)行。4、未經(jīng)公司許可不得以
3、公司的名義在報(bào)紙、電視、報(bào)紙及互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告。5、未經(jīng)公司許可不得以公司的名義從事與公司經(jīng)營(yíng)無關(guān)的活動(dòng)。6、在公司授權(quán)區(qū)域內(nèi)要積極、認(rèn)真、用心經(jīng)營(yíng)加盟公司產(chǎn)品。7、加盟店有義務(wù)積極向公司提出經(jīng)營(yíng)合理化建議,介紹木加盟店好的經(jīng)驗(yàn)和方法。8、主動(dòng)與顧客溝通獲取顧客的意見,建立和完善客戶效勞工作。四、員工考勤管理1、加盟店員工每天必須提前 10 分鐘到崗,整理儀容儀表;下班前清掃、清 理 店內(nèi)衛(wèi)生。2 、加盟店的工作時(shí)間是 :上午8: 00 至晚上 22:00, 也可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情 況作 相應(yīng)調(diào)整,但必須,將調(diào)整情況報(bào)加盟公司。3、晚 20 分鐘內(nèi)到崗者即視為遲到;提前 30 分鐘離崗者即視為早
4、退;遲到 或早 退一次者,扣 50 元;遲到早退超過 30 分鐘即視為半日事假。4 、曠工一日視為三日事假給予相應(yīng)處分的同時(shí),扣發(fā)三日工資,連續(xù)曠 工三日或一年內(nèi)累計(jì)曠工六日者,給予辭退。5 、員工請(qǐng)假應(yīng)于前一天向店長(zhǎng)提出書而申請(qǐng),請(qǐng)假應(yīng)按規(guī)定時(shí)間返回,超 假又 未續(xù)假者視為曠工,曠工者給予處分或辭退。五、員工工作紀(jì)律1、工作時(shí)間必須堅(jiān)守崗位, 遵守作息時(shí)間,上崗實(shí)行打卡考勤制度, 嚴(yán)禁 遲 到、早退或無故離開工作崗位,違者第一次罰款 5 元,第二次罰款 10 元,第 三次罰 款 20 元。2、嚴(yán)禁崗上聊天、 網(wǎng)上游戲、 高聲喧嘩、 追逐打鬧或做與工作無關(guān)的事, 違 者罰款 50 元。3、服從
5、領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,按時(shí)完成上級(jí)交給的工作任務(wù), 嚴(yán)禁越級(jí)報(bào)告工 作、 嚴(yán)禁直言挖苦挖苦,正面頂撞不遜,主觀拖延怠慢,違者罰款 100 元。4 、 嚴(yán)禁在任何場(chǎng)合對(duì)任何人談?wù)撚袚p企業(yè)利益和形象的話,做有損企業(yè)利 益和形象的事,違者罰款 100 元。5 、 嚴(yán)禁利用工作職務(wù)之便,多占、偷拿、私用公物,違者按實(shí)物價(jià)值的 5 倍 罰款。6 、 嚴(yán)禁利用店內(nèi) 私自撥打私人 ,違者罰款 10 元。7 、 工作時(shí)要保持口腔衛(wèi)生不準(zhǔn)喝灑和吃有異味的食物, 營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、 吃 零食。六、平安管理制度1、成立以加盟店店長(zhǎng)為組長(zhǎng)的平安、防火、防盜組織,責(zé)任到人;定期檢查安防工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施解決。2 、落
6、實(shí)防火、防盜措施,值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查門窗、水、電、火等;辦公區(qū)、庫房必須設(shè)備專用的消防栓和滅火器,不得挪作他用。3、店長(zhǎng)必須經(jīng)常對(duì)全體員工進(jìn)行消防和平安教育,提高員工平安防范意識(shí)。七、經(jīng)營(yíng)義務(wù)1、每月將真實(shí)的銷售情況上報(bào)加盟公司。2、加盟店庫存量要充足,必須能隨時(shí)保證當(dāng)?shù)叵M(fèi)的需求。3、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高效勞意識(shí),善于處理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種異?,F(xiàn)象。4、保持與加盟公司的信息暢通,隨時(shí)掌握公司動(dòng)態(tài),隨時(shí)反響市場(chǎng)信息。5 、未經(jīng)公司批準(zhǔn),加盟店經(jīng)營(yíng)者不得私自拍賣或轉(zhuǎn)讓加盟店,更不許、也 無權(quán) 授權(quán)他人在其區(qū)域內(nèi)設(shè)分店。八、其他1、本規(guī)章制度適用于加盟店所有員工。2、本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。 風(fēng)險(xiǎn)提示:I企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法I律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī) 章制度 才具有法律效力。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、 招工招聘登 記表、報(bào)名表、考動(dòng)記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)
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