監(jiān)理交底書(最新版)

1、天賜·海尚居工程施工監(jiān)理交底書XXXXXXX工程監(jiān)理交底書總監(jiān)理工程師： XXXXXXXXX監(jiān)理有限公司XXX年XX月XX日前言：建設(shè)工程施工監(jiān)理交底書，是根據(jù)建設(shè)工程監(jiān)理委托合同確定的工作范圍，并根據(jù)所監(jiān)理項(xiàng)目的特點(diǎn)而寫的，應(yīng)能起到協(xié)調(diào)建設(shè)單位、工程建設(shè)參與者（即承建單位，材料、設(shè)備供貨單位）和監(jiān)理公司的關(guān)系；明確各方職責(zé)；統(tǒng)一各方步調(diào)的作用。施工監(jiān)理交底書在實(shí)施過程中，根據(jù)實(shí)際情況需進(jìn)行補(bǔ)充和修訂時(shí)，應(yīng)以文件形式確定。1. 本工程建設(shè)單位委托監(jiān)理公司的職責(zé)權(quán)力1.1. 監(jiān)理工作范圍：本工程施工階段全方位全過程的監(jiān)理。1.2. 監(jiān)理工作內(nèi)容：三控、三管、一協(xié)調(diào)。即：質(zhì)量控制、投資控

2、制、進(jìn)度控制；合同管理、信息管理、安全及文明施工管理；內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。1.3. 工作目標(biāo)：天賜·海尚居工程的建筑工程（基礎(chǔ)工程、主體工程、裝飾工程）及安裝工程（給排水工程、電氣工程、消防工程）。工程質(zhì)量確保達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)度按施工合同、協(xié)議目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；在施工期間杜絕重大安全事故發(fā)生，安全文明達(dá)到安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)，工程管理貫徹科學(xué)管理方針。1.4. 其它：監(jiān)理需要建設(shè)單位批準(zhǔn)才可行使的權(quán)力：所有涉及到合同工期的調(diào)整、設(shè)計(jì)變更、工程簽證、工程投資的調(diào)整、開工及停工（復(fù)工）等，均需征得建設(shè)單位的確認(rèn)。2. 項(xiàng)目組織管理系統(tǒng)：2.1. 施工單位自身對(duì)工程的管理：施工單位要依據(jù)與建設(shè)單位簽訂

3、的工程施工合同（含補(bǔ)充條款）對(duì)工程進(jìn)行全面的、直接的管理，并對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明等負(fù)有全面的、直接的責(zé)任。施工單位自身應(yīng)有完整的、健全的、有效的質(zhì)量管理體系（如項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員、安全員等關(guān)鍵崗位人員、必須落實(shí)并到位），施工單位是工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程投資控制以及安全文明施工的主體。2.2. 監(jiān)理工程師對(duì)工程的管理：項(xiàng)目總監(jiān)理工程師受建設(shè)單位委托，依據(jù)委托監(jiān)理合同賦予的權(quán)力和職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的監(jiān)督與管理。監(jiān)理的責(zé)任是從組織和管理的角度，采用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、組織、合同等措施，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過程監(jiān)控，最合理地實(shí)現(xiàn)建設(shè)單位通過各項(xiàng)合同確定的工程目標(biāo)；當(dāng)建設(shè)單位與施工單位在合同履行中

4、產(chǎn)生爭執(zhí)和矛盾時(shí)，應(yīng)公平的維護(hù)雙方的合法權(quán)益。2.3. 建設(shè)單位對(duì)工程的管理：建設(shè)單位對(duì)工程的管理是通過監(jiān)理工程師實(shí)現(xiàn)的。建設(shè)單位的質(zhì)量管理人員也隨時(shí)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督，但對(duì)工程質(zhì)量的檢查并不負(fù)相應(yīng)責(zé)任，目的是隨時(shí)掌握和了解工程質(zhì)量的第一手動(dòng)態(tài)資料，行使自己的權(quán)力，并對(duì)監(jiān)理人員的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等管理給予支持和幫助，同時(shí)對(duì)監(jiān)理人員的工作進(jìn)行考察監(jiān)督。建設(shè)單位的管理人員直接參與工程投資的控制。工程合同價(jià)款由施工投標(biāo)文件明確；所有涉及價(jià)款的簽證均需建設(shè)單位、施工與監(jiān)理三方共同簽認(rèn)方為有效；增加價(jià)款、工程預(yù)結(jié)算均經(jīng)監(jiān)理工程師審核后建設(shè)單位審定。2.4. 建設(shè)單位、監(jiān)理方和施工單位的管理關(guān)系：a

5、. 建設(shè)單位、監(jiān)理和施工單位之間關(guān)系如下圖： 建設(shè)單位：XXXXXX有限公司監(jiān)理單位：XXXXXX有限公司施工單位b. 建設(shè)單位、監(jiān)理和施工單位之間應(yīng)遵循的原則：為避免對(duì)施工單位的多頭指揮，做到令出一方，建設(shè)單位與施工單位之間的業(yè)務(wù)往來，一般通過監(jiān)理公司。建設(shè)單位的要求和指令通過監(jiān)理公司下達(dá)；施工單位的意見、要求由監(jiān)理公司上承建設(shè)單位。建設(shè)單位向施工單位提出超越或改變施工合同范圍或內(nèi)容的要求，需征詢監(jiān)理方后提出。監(jiān)理方認(rèn)可超越或改變合同范圍或內(nèi)容等業(yè)務(wù)，需向建設(shè)單位申報(bào)并取得同意。一切通知、申報(bào)、指令等業(yè)務(wù)往來，一般均應(yīng)以書面文件形式。如緊急情況下，可以口頭約定，但最后必須補(bǔ)以書面形式予以確認(rèn)

6、。3. 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)本工程監(jiān)理組織分為二級(jí)管理：第一級(jí)是以總監(jiān)理工程師為首的各專業(yè)齊全的現(xiàn)場監(jiān)理部，總監(jiān)理工程師全面負(fù)責(zé)本工程的監(jiān)理工作。第二級(jí)是公司級(jí)的管理，公司將對(duì)工程不定期進(jìn)行巡視、檢查和指導(dǎo)。建設(shè)單位對(duì)工程的管理是通過監(jiān)理工程師實(shí)現(xiàn)的，有了監(jiān)理的管理，建設(shè)單位不負(fù)具體責(zé)任，建設(shè)單位的管理人員對(duì)監(jiān)理人員給予支持和幫助，同時(shí)對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行監(jiān)督。4. 監(jiān)理工作的依據(jù)4.1.國家和地方有關(guān)建筑工程的法律法規(guī)；4.2國家和地方現(xiàn)行的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和施工驗(yàn)收規(guī)范；4.3勘察、設(shè)計(jì)文件；4.4建設(shè)單位與施工單位雙方依法簽訂的施工合同、協(xié)議。5. 質(zhì)量控制5.1. 工程質(zhì)量控制的三個(gè)層次：5.1.1

7、. 工程質(zhì)量的一級(jí)控制是指施工單位的自控，它是通過企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)作實(shí)現(xiàn)的，是工程質(zhì)量控制的主體。5.1.2. 工程質(zhì)量的二級(jí)控制是指監(jiān)理公司的質(zhì)量控制，它是在施工單位一級(jí)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、監(jiān)測和核驗(yàn)，并向建設(shè)單位出具工程的質(zhì)量等級(jí)報(bào)告。5.1.3. 質(zhì)監(jiān)站行使政府監(jiān)督職權(quán)，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行宏觀控制，對(duì)工程的主要分部工程驗(yàn)收及單位工程的竣工驗(yàn)收實(shí)施監(jiān)督。5.2. 質(zhì)量的事前控制：5.2.1. 設(shè)計(jì)圖紙的審閱工作：施工單位必須認(rèn)真地審校圖紙，對(duì)于圖紙的錯(cuò)、漏、碰、缺、含糊不清等問題，必須在施工之前提請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位予以解決，監(jiān)理公司也會(huì)重點(diǎn)做好此項(xiàng)工作。5.2.2.

8、 施工組織設(shè)計(jì)：施工組織設(shè)計(jì)、施工方案是用來指導(dǎo)本工程施工全過程中各項(xiàng)活動(dòng)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和組織性文件，監(jiān)理將審查其科學(xué)性和真實(shí)性，并在施工過程的始終隨時(shí)檢查其貫徹落實(shí)情況。對(duì)于重要的分項(xiàng)工程的施工（技術(shù)）方案，應(yīng)報(bào)驗(yàn)給監(jiān)理并經(jīng)監(jiān)理審定后方可執(zhí)行。質(zhì)量控制的一個(gè)重要方面就是防止工程質(zhì)量通病的發(fā)生。本工程質(zhì)量目標(biāo)為合格，施工單位應(yīng)擬定質(zhì)量控制和質(zhì)量通病的防治措施且應(yīng)可行、有效。這兩項(xiàng)質(zhì)量控制文件將是監(jiān)理公司監(jiān)督施工行為的依據(jù)，因此，請(qǐng)施工單位重視質(zhì)量控制技術(shù)措施文件的編制工作。5.2.3. 技術(shù)交底工作：為跟蹤檢查施工單位質(zhì)量保證體系的運(yùn)作情況，我們監(jiān)理公司將針對(duì)性的參加班組的主要技術(shù)交底工作，以防

9、止目前施工企業(yè)質(zhì)量管理的兩層皮現(xiàn)象。5.2.4. 材料的監(jiān)理：材料、設(shè)備（含建設(shè)單位采購的、指定的材料、設(shè)備，施工單位自購的材料、設(shè)備等）是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。鋼材、水泥、砌塊、管材、線材、裝飾材料、設(shè)備等的出廠合格證和抽樣檢測報(bào)告必須齊全，必須選用質(zhì)量信用好的廠家。材料在施工單位采購前，材料的材質(zhì)、產(chǎn)地、規(guī)格、品牌、單價(jià)和樣品應(yīng)提前10天報(bào)監(jiān)理、建設(shè)單位，經(jīng)建設(shè)、監(jiān)理單位確認(rèn)后方能采購。需要現(xiàn)場取樣送檢復(fù)試的材料，必須有監(jiān)理、建設(shè)單位參加，并按規(guī)定進(jìn)行見證取樣、送樣。施工單位對(duì)所有（建設(shè)單位采購的、指定的、施工單位自購的）材料、設(shè)備等進(jìn)場時(shí)均應(yīng)及時(shí)報(bào)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可用于本工程中。5.2.5.

10、 關(guān)于工程樣板：為確保工程質(zhì)量，避免不必要的返工，各分項(xiàng)工程均應(yīng)做到樣板先行?；A(chǔ)和主體的模板、鋼筋安裝、墻體砌筑，防水施工，地面、內(nèi)外墻（柱）、頂棚裝修，管線敷設(shè)等必須先做小面積的樣板，經(jīng)過施工單位自檢、監(jiān)理和建設(shè)單位的認(rèn)可后，方可大面積施工。確定的樣板應(yīng)由實(shí)際操作工人施工，樣板達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是最低標(biāo)準(zhǔn)。5.2.6. 工程開工報(bào)告：工程開工前，監(jiān)理公司將進(jìn)一步核對(duì)建設(shè)單位、施工單位雙方必須辦理的各種手續(xù)（如設(shè)計(jì)審查、工程報(bào)建、施工許可證等）是否齊全；檢查施工單位的管理人員情況，施工組織設(shè)計(jì)（方案）審批情況，機(jī)械設(shè)備、現(xiàn)場施工設(shè)施、勞動(dòng)力、建筑材料的準(zhǔn)備情況，定位驗(yàn)線是否經(jīng)監(jiān)理核驗(yàn)等。上述工作完

11、成后，由施工單位填寫“工程開工報(bào)告”，經(jīng)施工單位上級(jí)部門審查批準(zhǔn)后，再填寫“工程開工報(bào)審表”報(bào)請(qǐng)監(jiān)理公司審批。應(yīng)注意，開工報(bào)告的批準(zhǔn)開工日期與合同開工日期不一定一致。5.3. 質(zhì)量的事中控制：5.3.1. 工序質(zhì)量管理：建筑工程的總體質(zhì)量是由許多工序質(zhì)量形成的，為了確保單位工程的質(zhì)量目標(biāo)，必須控制每道工序質(zhì)量。因此，工序質(zhì)量的有效控制是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。本工程強(qiáng)調(diào)：上道工序完成并經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)后，方可進(jìn)行下道工序的施工。工序質(zhì)量驗(yàn)收必須辦理相應(yīng)的驗(yàn)收簽字手續(xù)。5.3.2. 隱蔽工程的驗(yàn)收制度：對(duì)于需要隱蔽的工程，施工單位應(yīng)在質(zhì)量達(dá)到合格后，備齊各項(xiàng)質(zhì)量控制資料后，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理核驗(yàn)。經(jīng)監(jiān)理工程

12、師簽字同意后方可進(jìn)行相應(yīng)的隱蔽工程施工。否則，監(jiān)理工程師有權(quán)要求檢查已隱蔽的工程，無論結(jié)論如何，經(jīng)濟(jì)損失由施工單位承擔(dān)。隱蔽工程的驗(yàn)收，施工單位應(yīng)提前至少12個(gè)小時(shí)通知監(jiān)理單位，否則監(jiān)理公司有權(quán)拒絕突發(fā)性的驗(yàn)收要求。5.3.3. 監(jiān)理的工作方法：在工程施工過程中，監(jiān)理工程師在現(xiàn)場的工作方法將采用巡視、檢查、旁站、檢測和監(jiān)測相結(jié)合的方法。管理的對(duì)像是施工單位的管理人員而不是工人，管理的形式以口頭通知和書面監(jiān)理工程師通知為主；對(duì)于重大事件、事故和質(zhì)量隱患，我們還將以書面通知或備忘錄形式提醒施工單位或建設(shè)單位。5.3.4. 停工令：在質(zhì)量管理過程中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)必須停工的事件時(shí)，總監(jiān)理工程師在征得建設(shè)單位

13、的同意后，有權(quán)發(fā)出停工指令，現(xiàn)場必須立即停止施工。5.4. 質(zhì)量的事后控制：5.4.1. 當(dāng)建筑實(shí)體質(zhì)量發(fā)生缺陷時(shí)，特別是涉及到建筑安全性的質(zhì)量問題（如砼質(zhì)量缺陷），施工單位不得擅自處理，應(yīng)記錄缺陷情況，并提出處理方法，報(bào)監(jiān)理單位檢查，同意后方可處理。對(duì)于較大的質(zhì)量問題，監(jiān)理公司將通過建設(shè)單位報(bào)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院和質(zhì)量監(jiān)督站共同處理。5.4.2. 質(zhì)量的核驗(yàn)：監(jiān)理公司將按照現(xiàn)行的質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量合同目標(biāo)，對(duì)完成的分項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行核驗(yàn)。對(duì)于達(dá)不到要求的，施工單位必須返工整改或拆除重來，以免影響工程后續(xù)工序施工。5.4.3. 關(guān)于質(zhì)量控制資料：在工程開工前，施工單位應(yīng)認(rèn)真研究工程的特點(diǎn)，對(duì)照施工及驗(yàn)收

14、規(guī)范正確地劃分分項(xiàng)工程，以避免造成質(zhì)量控制資料的重大返工。質(zhì)量控制資料必須與工程施工進(jìn)度同步，不得后補(bǔ)。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量控制資料滯后時(shí)，現(xiàn)場監(jiān)理工作的工序質(zhì)量管理將會(huì)受到影響甚至不能正常進(jìn)行，必將會(huì)影響到工程正常施工，請(qǐng)施工單位高度重視質(zhì)量控制資料的收集整理工作。質(zhì)量控制資料，必須按照建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的省標(biāo)進(jìn)行填報(bào)并整理。施工過程在工程實(shí)體上應(yīng)有質(zhì)量控制痕跡，如：每層+500mm線應(yīng)及時(shí)標(biāo)出，控制軸線也應(yīng)在柱（或墻）上及時(shí)標(biāo)出；地板、墻（柱）面施工前應(yīng)在基層上彈出基準(zhǔn)線等，監(jiān)理將隨時(shí)檢查并復(fù)核此項(xiàng)工作。5.4.4. 確保質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，必須從提高質(zhì)量意識(shí)入手，創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)和諧的施工氛

15、圍。6.投資控制6.1. 合同內(nèi)價(jià)款的付款方式：按施工合同有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.2. 合同外工程及付款依據(jù)變更有效手續(xù)執(zhí)行。建設(shè)單位認(rèn)可的工程量、現(xiàn)場簽證、設(shè)計(jì)、材料等變更有效手續(xù)是指：必須具備經(jīng)監(jiān)理、建設(shè)單位、現(xiàn)場施工員簽證。6.3. 施工單位申請(qǐng)工程量及價(jià)款必須實(shí)事求是。7.進(jìn)度控制7.1. 施工單位應(yīng)在總工期目標(biāo)范圍內(nèi)，將進(jìn)度計(jì)劃細(xì)化分解到每個(gè)月和每周，于每月28日前以一式三份將月計(jì)劃報(bào)監(jiān)理，每周在周協(xié)調(diào)會(huì)上書面報(bào)出工程完成情況及周計(jì)劃。7.2. 當(dāng)進(jìn)度出現(xiàn)異常情況時(shí)，施工單位應(yīng)立即采取措施，保證工程進(jìn)度。當(dāng)月進(jìn)度和總進(jìn)度計(jì)劃必須調(diào)整時(shí)，施工單位應(yīng)立即報(bào)送調(diào)整的進(jìn)度計(jì)劃，建設(shè)單位、監(jiān)理批準(zhǔn)后

16、方可執(zhí)行。7.3. 施工單位應(yīng)于每月末，報(bào)送本月“工、料、機(jī)動(dòng)態(tài)月報(bào)表”給監(jiān)理公司，以便監(jiān)理了解和掌握機(jī)械勞力情況是否滿足進(jìn)度需求。8.例會(huì)制度8.1. 本工程建立例會(huì)制度。一般情況下，由建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理三方現(xiàn)場管理人員參加，必要時(shí)邀請(qǐng)其它人員參加。由監(jiān)理主持會(huì)議并作會(huì)議紀(jì)要。8.2. 例會(huì)的內(nèi)容是：對(duì)上步工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下步工作進(jìn)行安排，重點(diǎn)是協(xié)調(diào)解決矛盾。8.3. 例會(huì)一般不解決具體的技術(shù)問題，特別是設(shè)計(jì)問題。如需決定與設(shè)計(jì)有關(guān)的問題，應(yīng)有設(shè)計(jì)人員參加會(huì)議，形成專門的紀(jì)要并由設(shè)計(jì)院簽字蓋章，且按下文相應(yīng)程序辦理。9.關(guān)于幾項(xiàng)辦事程序9.1. 施工單位提出的與設(shè)計(jì)無關(guān)的聯(lián)系單，一式三

17、份交監(jiān)理，監(jiān)理提出意見后交建設(shè)單位，建設(shè)單位批示后返監(jiān)理二份，監(jiān)理再給施工單位一份。9.2. 施工單位提出的與設(shè)計(jì)有關(guān)的聯(lián)系單，一式四份交監(jiān)理單位，監(jiān)理單位簽署意見后報(bào)建設(shè)單位，建設(shè)單位聯(lián)系設(shè)計(jì)單位簽意見并蓋章后，再由建設(shè)單位簽署意見后交監(jiān)理單位兩份，監(jiān)理單位交施工單位一份落實(shí)執(zhí)行。9.3. 監(jiān)理提出的與設(shè)計(jì)有關(guān)的文件，一式若干份交建設(shè)單位，建設(shè)單位與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系并簽署意見后，再由建設(shè)單位簽署意見后交監(jiān)理單位兩份，監(jiān)理單位交施工單位一份落實(shí)執(zhí)行。9.4. 建設(shè)單位發(fā)的文件，當(dāng)與設(shè)計(jì)有關(guān)時(shí)，建設(shè)單位與設(shè)計(jì)院聯(lián)系后簽字執(zhí)行。10.幾個(gè)主要的監(jiān)理文件10.1. 監(jiān)理對(duì)施工單位行文的以“監(jiān)理工程師通知

18、單”為主，一式三份，其中兩份交建設(shè)單位，以便建設(shè)單位了解情況和監(jiān)督監(jiān)理的工作。對(duì)于監(jiān)理工程師通知單，施工單位必須及時(shí)整改落實(shí)并回復(fù)。執(zhí)行監(jiān)理工程師的指令，是施工合同約定的內(nèi)容。10.2. 監(jiān)理行文的第二種形式為“監(jiān)理工作聯(lián)系單（備忘錄）”，就工程有關(guān)重要事宜和需由建設(shè)單位處理的工程外部關(guān)系向建設(shè)單位提出建議和報(bào)告，由建設(shè)單位批示和處理。提請(qǐng)施工單位注意的問題也以“監(jiān)理工作聯(lián)系單（或監(jiān)理工程師通知單）”發(fā)出。10.3. 對(duì)已出現(xiàn)的質(zhì)量問題，需施工單位進(jìn)行整改的，以“監(jiān)理工程師通知單”一式三份，發(fā)建設(shè)單位和施工單位。對(duì)于要求報(bào)出整改方案的“監(jiān)理工程師通知單”，應(yīng)先報(bào)出“整改方案”報(bào)監(jiān)理單位、建設(shè)單

19、位同意，落實(shí)整改后再報(bào)出“整改通知回復(fù)單”。11.安全文明管理指導(dǎo)方針：安全第一，預(yù)防為主！施工單位應(yīng)建立安全文明生產(chǎn)責(zé)任制，明確安全管理目標(biāo)；編制安全文明施工組織設(shè)計(jì)（含緊急救援預(yù)案）；落實(shí)安全技術(shù)交底（作業(yè)區(qū)交底、設(shè)施設(shè)備交底、特殊工種作業(yè)交底等）；堅(jiān)持安全檢查并應(yīng)有紀(jì)錄；安全教育應(yīng)到位（公司級(jí)教育、項(xiàng)目部教育、班組教育等）；班前安全活動(dòng)貫徹創(chuàng)建安全文明施工管理；特殊作業(yè)應(yīng)持證上崗；應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行工傷事故處理；現(xiàn)場應(yīng)按規(guī)定要求設(shè)置安全標(biāo)志。監(jiān)理進(jìn)行安全管理（對(duì)施工單位）將采取一幫助、二警告、三處理的工作方法，將制訂獎(jiǎng)罰公約（有必要的話），并組織定期、不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，由施工單

20、位落實(shí)或整改。12.監(jiān)理的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、職業(yè)道德和工作紀(jì)律監(jiān)理的質(zhì)量方針：科學(xué)公正、守法誠信、優(yōu)質(zhì)高效、務(wù)實(shí)創(chuàng)新。監(jiān)理的質(zhì)量目標(biāo)：質(zhì)量第一、用戶至上、嚴(yán)格管理、監(jiān)幫結(jié)合，全面實(shí)現(xiàn)合同規(guī)定的控制目標(biāo)。監(jiān)理人員的職業(yè)道德守則：維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)；執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)；努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平；不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)；不同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上監(jiān)理單位注冊(cè)和從事監(jiān)理活動(dòng)，不在政府部門和施工、材料設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職；不為所監(jiān)理項(xiàng)目指定承建商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、

21、材料和施工方法；不收受被監(jiān)理單位的任何禮金；不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)；堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作。監(jiān)理人員的工作紀(jì)律：遵守國家的法律和政府的有關(guān)條例、規(guī)定和辦法等；認(rèn)真履行工程建設(shè)監(jiān)理合同所承諾的義務(wù)和承擔(dān)約定的責(zé)任；堅(jiān)持公正的立場，公平地處理有關(guān)各方的爭議；堅(jiān)持科學(xué)的實(shí)事求是的原則；在堅(jiān)持按監(jiān)理合同的規(guī)定向建設(shè)單位提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，幫助被監(jiān)理者完成其擔(dān)負(fù)的建設(shè)任務(wù)；不以個(gè)人的名義在報(bào)刊上刊登承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)的廣告；不得損害他人名譽(yù)；不泄露所監(jiān)理的工程需保密的事項(xiàng)；不在任何承建商或材料設(shè)備供應(yīng)商中兼職；不擅自接受建設(shè)單位額外的津貼，也不接受被監(jiān)理單位的任何津貼，不接受可能導(dǎo)致判斷不公的

22、報(bào)酬等。13.監(jiān)理單位對(duì)參建單位管理人員做出如下要求：各單位應(yīng)做到相互尊重，不允許施工單位管理人員在施工現(xiàn)場與建設(shè)單位、監(jiān)理單位管理人員發(fā)生爭吵，有疑問或問題向本單位項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）反映，由項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）做出判斷并及時(shí)進(jìn)行處理，確屬建設(shè)單位或監(jiān)理單位現(xiàn)場管理人員指揮不當(dāng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向總監(jiān)理工程師或建設(shè)單位現(xiàn)場代表反映，以便及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。附件：主要監(jiān)理工作程序 監(jiān)理工作程序監(jiān)理工作程序包括質(zhì)量控制程序、進(jìn)度控制程序、投資控制程序、合同管理程序等：一、工程質(zhì)量控制流程1開工申請(qǐng)簽認(rèn)程序施工單位各項(xiàng)開工準(zhǔn)備工作完成總監(jiān)理工程師和建設(shè)單位代表審查施工單位以下工作的準(zhǔn)備情況：1各項(xiàng)報(bào)

23、批手續(xù)已經(jīng)完成，現(xiàn)場已經(jīng)完成“三通一平”2明確工程有關(guān)各方組織機(jī)構(gòu)和人員情況3確定協(xié)商聯(lián)絡(luò)方式和渠道4確定行政例行程序，如會(huì)議周期和地點(diǎn)5落實(shí)建設(shè)單位和監(jiān)理單位駐地監(jiān)理人員雙方的授權(quán)情況6檢查施工單位在人力、機(jī)構(gòu)、技術(shù)各方面的準(zhǔn)備情況7組織有關(guān)人員熟悉圖紙，完成設(shè)計(jì)交底工作8現(xiàn)場測量放線定線經(jīng)過核查總監(jiān)理工程師簽認(rèn)圖10-1 開工申請(qǐng)工程師簽認(rèn)程序2施工測量放線簽認(rèn)程序施工單位做好：1施工測量或2定位測量或3控制點(diǎn)測量并同時(shí)填報(bào)表合格合格不合格總監(jiān)理工程師簽認(rèn)項(xiàng)目監(jiān)理組審核或復(fù)測結(jié)果專業(yè)監(jiān)理工程師審查核實(shí)或進(jìn)行復(fù)測施工單位進(jìn)行下一道工序圖2 施工測量放線簽認(rèn)程序3施工組織設(shè)計(jì)簽認(rèn)程序施工單位編

24、制施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，并填報(bào)表后送項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師項(xiàng)目監(jiān)理部審核1施工程序是否符合科學(xué)規(guī)律2施工現(xiàn)場布置是否合理3施工人力、機(jī)械安排是否滿足需要4工程進(jìn)度安排是否符合施工合同的要求5工程質(zhì)量有何可靠保證總監(jiān)理工程師簽署審核意見施工單位按審定的意見組織施工重大項(xiàng)目及大型工程項(xiàng)目報(bào)送監(jiān)理公司總工程師審查圖3 施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）審批程序等級(jí)證書技術(shù)能力人員配備機(jī)構(gòu)配備施工業(yè)績經(jīng)濟(jì)情況領(lǐng)導(dǎo)層情況4專業(yè)分包單位資信審核程序圖4 專業(yè)分包單位資信審核表總監(jiān)理工程師不同意分包單位簽注“不同意”總監(jiān)理工程師同意分包單位簽注“同意”項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查和核查施工單位報(bào)送：分包單位資質(zhì)的有

25、關(guān)材料并填報(bào)表圖10-4 專業(yè)分包單位資信審核表5單位工程質(zhì)量控制程序組織施工圖會(huì)審審批施工組織設(shè)計(jì)簽認(rèn)各分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量審定工程用的原材料、成品、半成品和設(shè)備的質(zhì)量，對(duì)材質(zhì)進(jìn)行預(yù)控對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵部位進(jìn)行驗(yàn)收監(jiān)理工程師簽認(rèn)必要的文件，施工進(jìn)入下一道工序施工單位自檢合格后監(jiān)理單位參加竣工驗(yàn)收監(jiān)理部組織初步驗(yàn)收簽署工程驗(yàn)收證書工程交接進(jìn)入保修期圖5 單位工程質(zhì)量控制程序6. 隱蔽工程、分部工程、分項(xiàng)工程簽認(rèn)程序施工單位可進(jìn)入下道工序施工不能進(jìn)入下一道工序施工分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定完成、自檢合格隱蔽、分部、分項(xiàng)工程自檢驗(yàn)收、簽認(rèn)完成質(zhì)保資料施工單位向監(jiān)理單位申請(qǐng)工程驗(yàn)收監(jiān)理工程師檢查隱蔽工程等是

26、否完成檢查隱蔽分部分項(xiàng)工程檢查質(zhì)保資料是否符合要求不合格：書面通知施工單位合 格：書面通知施工單位圖6 隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量控制程序7 原材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)場等的簽認(rèn)程序本工程所涉及的主要原材料和構(gòu)件有：鋼筋、水泥、砂子、石子、防水材料等，保證原材料的質(zhì)量、構(gòu)配件的質(zhì)量，對(duì)于保證整個(gè)工程的質(zhì)量十分重要，因此需嚴(yán)格控制各種原材料、構(gòu)配件等的質(zhì)量和簽認(rèn)程序。監(jiān)理過程中按下列程序?qū)υ牧线M(jìn)行質(zhì)量控制：訂貨前由施工單位或業(yè)主提供該材料生產(chǎn)廠家的資質(zhì)和產(chǎn)品合格證書及該材料的試驗(yàn)報(bào)告。必要時(shí)，應(yīng)對(duì)生產(chǎn)廠家的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品性能、合格率等進(jìn)行觀察，對(duì)碎石、砂料等，監(jiān)理必須到現(xiàn)場調(diào)查、取樣試驗(yàn)?，F(xiàn)場調(diào)

27、查合格后，經(jīng)總監(jiān)理工程師簽認(rèn)，報(bào)經(jīng)業(yè)主同意后方可簽訂進(jìn)貨合同，否則總監(jiān)理工程師可以拒絕該材料進(jìn)場。材料進(jìn)場時(shí)必須附上：材料出廠合格證，材料試驗(yàn)報(bào)告(如水泥)、配合比通知單，其他有關(guān)檢測試驗(yàn)報(bào)告。在使用過程中，按規(guī)定的批量和頻率對(duì)各項(xiàng)材料進(jìn)行見證取樣試驗(yàn)，對(duì)不合格的材料和產(chǎn)品，運(yùn)出場地外，不準(zhǔn)使用；同時(shí)要檢查各種材料的儲(chǔ)存、堆放、保管和保護(hù)措施。其簽認(rèn)程序見圖10-7。原材料、構(gòu)配件、設(shè)備不可以進(jìn)場施工單位對(duì)將要進(jìn)場的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備自檢合格后，填報(bào)表A3.2原材料、構(gòu)配件、設(shè)備可以進(jìn)場專業(yè)監(jiān)理工程師審核專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)影響使用功能或觀感的原材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行預(yù)控（復(fù)檢）專業(yè)監(jiān)理工程師簽

28、認(rèn)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量總監(jiān)理工程師同意總監(jiān)理工程師不同意施工單位用于指定部位圖7 材料進(jìn)場簽認(rèn)程序圖8 工程質(zhì)量事故的處理施工中發(fā)生質(zhì)量問題，首先要求施工單位停止繼續(xù)施工，責(zé)令施工單位分析原因。根據(jù)事故的不同情況、不同性質(zhì)、不同程度提出處理辦法，并寫出書面報(bào)告。監(jiān)理工程師根據(jù)有關(guān)規(guī)定，參加處理工程質(zhì)量事故，監(jiān)督事故處理方案的執(zhí)行，對(duì)工程質(zhì)量事故的分析、處理按圖10-8所示程序進(jìn)行。發(fā)現(xiàn)事故確定防護(hù)措施事故調(diào)查、原因分析確定處理方案防護(hù)措施實(shí)施圖10-8 質(zhì)量事故分析、處理程序提交處理報(bào)告檢查驗(yàn)收結(jié)論設(shè)計(jì)、施工進(jìn)一步分析補(bǔ)充、調(diào)查9 工程停、復(fù)工程序在工程實(shí)施的過程中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，監(jiān)理

29、根據(jù)具體情況有權(quán)向施工單位簽發(fā)停工、復(fù)工令，具體程序如圖10-9所示：總監(jiān)簽發(fā)部分工程暫停指令處理質(zhì)量問題執(zhí)行工程質(zhì)量事故處理程序施工單位遞交復(fù)工申請(qǐng)監(jiān)理工程師審查事故的處理情況總監(jiān)不認(rèn)可，并簽發(fā)工地指令總監(jiān)認(rèn)可報(bào)經(jīng)業(yè)主同意后簽發(fā)復(fù)工令圖10-9 工程停工、復(fù)工監(jiān)理程序二、進(jìn)度控制工作流程1項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行工程進(jìn)度控制的程序（1）總監(jiān)理工程師審批承包單位報(bào)送的施工總進(jìn)度計(jì)劃；（2）總監(jiān)理工程師審批承包單位編制的年、季、月度施工進(jìn)度計(jì)劃；（3）專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況檢查、分析；（4）當(dāng)實(shí)際進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)要求承包單位編制下一期進(jìn)度計(jì)劃；當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)

30、書面通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實(shí)施。2專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖及經(jīng)過批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)制定進(jìn)度控制方案，對(duì)進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定防范性對(duì)策，經(jīng)總監(jiān)理工程師審定后報(bào)送建設(shè)單位。3專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)檢查進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，并記錄實(shí)際進(jìn)度及其相關(guān)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單指令承包單位采取調(diào)整措施。當(dāng)實(shí)際進(jìn)度嚴(yán)重滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師與建設(shè)單位商定采取進(jìn)一步措施。施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)控制過程，監(jiān)理工作可按圖10-10所示流程實(shí)施進(jìn)度控制。承包合同期勞動(dòng)力、機(jī)械、材料使用計(jì)劃施工單位編制施工進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理工程師審

31、查編制季度/月度實(shí)施計(jì)劃每月、季度調(diào)整一次計(jì)劃檢查執(zhí)行情況實(shí)際進(jìn)度情況正常施工根據(jù)形象進(jìn)度編寫監(jiān)理月報(bào)竣 工圖10 工程進(jìn)度控制流程圖三、投資控制流程1項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行工程計(jì)量和工程款支付工作的程序1）承包單位統(tǒng)計(jì)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量,按施工合同的約定填報(bào)工程量清單和工程款支付申請(qǐng)表；工程款支付申請(qǐng)表應(yīng)符合規(guī)定格式。2)專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場計(jì)量，按施工合同的約定審核工程量清單和工程款支付申請(qǐng)表，并報(bào)總監(jiān)理工程師審定；3）總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書,并報(bào)建設(shè)單位。2項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行竣工結(jié)算的程序1）承包單位按施工合同規(guī)定填報(bào)竣工結(jié)算報(bào)表；2）專業(yè)監(jiān)理工程師審核承包單位報(bào)送的

32、竣工結(jié)算報(bào)表；3)總監(jiān)理工程師審定竣工結(jié)算報(bào)表, 與建設(shè)單位、承包單位協(xié)商一致后，簽發(fā)竣工結(jié)算文件和最終的工程款支付證書報(bào)建設(shè)單位。1月完成工程計(jì)量程序施工單位： 根據(jù)月度工程量統(tǒng)計(jì)表填報(bào)合同工程計(jì)量報(bào)審單A4.1項(xiàng)目監(jiān)理組各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行初步核查項(xiàng)目監(jiān)理組各專業(yè)監(jiān)理工程師在現(xiàn)場核驗(yàn)、認(rèn)定實(shí)際完成的合格工程量投資控制監(jiān)理工程師對(duì)實(shí)際核驗(yàn)結(jié)果與施工單位所報(bào)A4.1核對(duì)投資控制監(jiān)理工程師根據(jù)實(shí)際核驗(yàn)結(jié)果填寫表A4.1“監(jiān)理意見欄”，作為支付月進(jìn)度款的依據(jù)施工單位：作為申請(qǐng)支付月進(jìn)度款的依據(jù)監(jiān)理單位：列入監(jiān)理月報(bào)建設(shè)單位：作為月進(jìn)度款付款的審查依據(jù)圖11 月完成工程計(jì)量程序2月支付工程款申請(qǐng)程序施工單位：每月25日前提出申請(qǐng)