班級里發(fā)生意外傷害事故

1、班級里發(fā)生意外傷害事故，是最令班主任苦惱的事。如何妥善處理，對班 主任的心理素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力是一大考驗。對此，我有以下建議。一、加強(qiáng)教育和演練，防患于未然很多班主任認(rèn)為意外傷害是偶發(fā)事件，無法避免，其實不然。如果能采取 得當(dāng)?shù)拇胧?，平時能堅持對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的教育和演練，可以避免絕大多數(shù)的 學(xué)生意外傷害事件。意外傷害重在預(yù)防，等事件發(fā)生了再去處理，不管處理得 多么得體漂亮，但事件客觀上已經(jīng)給學(xué)生帶來了傷害或留下了心理陰影。所 以，重教育、重防范，重演練，是積極主動的行為，是解決班級意外傷害事故 的根本。而事后處置，只能是將危害程度盡量降低。班主任們可以考慮以下做 法：1 1、加強(qiáng)安全意識的教育與培

2、養(yǎng)大多數(shù)意外傷害都是由于學(xué)生缺乏安全意識，教師屬于觀察管理導(dǎo)致的。 學(xué)生年齡小，生性好動，哄鬧玩耍起來就忘乎所以，自我保護(hù)意識差，是意外 傷害事故的高發(fā)人群。所以，對學(xué)生的安全教育應(yīng)該成為重要的教育內(nèi)容，要 常抓不懈。人在安全的狀態(tài)下難以體會受到傷害的感覺，所以，簡單地說教很難達(dá)到 預(yù)期的效果。安全教育的案例應(yīng)該真實鮮活，教育方法要新穎生動、貼近學(xué)生 生活，重實踐、重體驗，只有親身經(jīng)歷了，印象才會深刻。有關(guān)教育手段包 括：（1 1） 播放安全教育視頻；（2 2） 請曾經(jīng)親身經(jīng)歷或耳聞目睹傷害事件的學(xué)生、家長現(xiàn)身說法，帶動學(xué) 生一起研討事件為什么會發(fā)生、發(fā)生之后對當(dāng)事人造成了怎樣的影響、如何預(yù)

3、防此類事件的發(fā)生，等等；（3 3） 在教室里張貼安全教育宣傳畫；（4 4） 在容易發(fā)生意外事故的區(qū)域張貼警示語；（5 5） 出安全教育主題的黑板報。2 2、教給學(xué)生的一定的安全知識和行動指南（1 1） 進(jìn)行各種有關(guān)安全的主題教育活動，比如交通安全、校園安全知識微 型講座，學(xué)習(xí)一些簡單的救助、自救常識。如果家長中有相關(guān)的資源，則可以 充分地利用， 請來校醫(yī)或?qū)I(yè)人士對學(xué)生進(jìn)行教育， 最好要求學(xué)生做實際操作 和情景模擬演練；（2 2） 告知學(xué)生和家長有用的信息。如：校醫(yī)室位置、校醫(yī)的電話號碼、班 主任、年級長、德育主任、德育校長等重要責(zé)任人電話，告訴學(xué)生，如果事關(guān) 緊急，可以撥打相應(yīng)的號碼求助，學(xué)

4、校附近的醫(yī)院地址、派出所電話，等等。 這些信息可以印制在一張小卡片上發(fā)放給學(xué)生，教室里也可以張貼一份；3 3、對身邊的安全隱患給予高度的重視在班級開展“身邊的安全隱患排查”活動。組織學(xué)生利用課余時間，分 成小組，對教室、校園、校園周邊的安全隱患進(jìn)行調(diào)查摸排，要求拍攝照片、 視頻，寫出調(diào)查報告，在全班交流分享。有關(guān)成果、建議可以向?qū)W校呈現(xiàn)，增 強(qiáng)學(xué)生的主人翁意識。學(xué)生活動小組在調(diào)查校園內(nèi)的安全隱患通過以上教育活動，可以有效提高學(xué)生的安全意識，同時也補(bǔ)充了相關(guān)的 安全知識，對防止或減少安全事故的發(fā)生有積極的作用。二、落實具體的安全保護(hù)措施1 1、班主任平時要多注意觀察、檢查，結(jié)合學(xué)生自己的排查，消

5、除教室內(nèi)外 的安全隱患。重點檢查如門窗、玻璃、電扇、空調(diào)架、插座等區(qū)域，用海綿及 膠帶包裹尖銳的邊角，窗戶推拉開合是否會引起手指受傷，學(xué)生在打開的窗戶 下玩耍是否可能引發(fā)傷害事故，玻璃是否開裂松動，電扇運轉(zhuǎn)形態(tài)是否正常， 等等。2 2、挑選負(fù)責(zé)人的同學(xué)擔(dān)任班級安全員（可以由生活委員兼任），將以上工 作列進(jìn)班級常規(guī)管理制度中，定期檢查，填寫記錄。3 3、班級管理不留盲區(qū)，避免出現(xiàn)管理真空、失控的時間段。學(xué)生意外傷害事故往往發(fā)生在管理的盲區(qū)。關(guān)鍵的時間點有：（1 1） 早晨進(jìn)校到早讀前；（2 2） 課間休息；（3 3） 午休前，下午第一節(jié)課之前；（4 4） 上體育課或課外活動課時（5 5） 大掃除

6、時（6 6） 下午放學(xué)后要加強(qiáng)以上時間點的管理。班主任應(yīng)該在這些時間多去班級里看看。但班 主任無法保證時時刻刻都在場，所以，要加強(qiáng)對執(zhí)勤班干部的培訓(xùn)，確保以上 各時間點都要有人管理。主要措施有：（1 1） 注意課間巡視，阻止學(xué)生追打哄鬧或做危險動作并且要做記錄。勞動 工具、教學(xué)用品要有專人負(fù)責(zé)保管打理，嚴(yán)禁學(xué)生拿來哄鬧。一旦發(fā)現(xiàn)此類違 紀(jì)情況，班主任要嚴(yán)肅處理。教育一定要跟上，特別是喜愛哄鬧的同學(xué)，務(wù)必 幫助他們養(yǎng)成文明行為舉止的習(xí)慣。（2 2） 教室內(nèi)部桌椅排放要注意整齊，保證足夠的通行寬度，不得有課桌角 凸顯在通道內(nèi)，不得將書包、水杯等物品放在通道上。發(fā)現(xiàn)以上問題要立即糾 正。（3 3）

7、雨雪天氣特別囑咐同學(xué)，也要加強(qiáng)巡視，地面保持干燥，雨傘統(tǒng)一放 置。（4 4） 加強(qiáng)體育活動安全教育，所有活動必須在教師可以監(jiān)管到的區(qū)域進(jìn)行（5 5） 大掃除時，班主任要全程在場，要求學(xué)生不要為了追求衛(wèi)生的完美而 涉險，阻止學(xué)生攀高等危險動作。特別如擦吊扇、電燈、玻璃的外面，要格外 當(dāng)心。實在要打掃這些地方，應(yīng)該有專人保護(hù)。（6 6） 早晨上課前、下午放學(xué)后安排好學(xué)生有序的活動，用有意義的活動取 代學(xué)生的混亂無序狀態(tài)。三、事件發(fā)生，快速介入，積極行動，合理處置盡管采取了以上多種措施，但校園意外傷害作為偶發(fā)事件，還是難以完全 避免。一旦事件發(fā)生，班主任要注意主動快速地介入，采取正確的處置方式， 爭

8、取將危害降低到最小。1 1、盡量讓家長為孩子購買意外傷害保險學(xué)生參加保險，是完全自愿的行為，班主任不可以強(qiáng)制。出現(xiàn)意外是沒有 辦法的事，獲得一定的額外賠償，有利于安撫家長和孩子的心理，減輕了醫(yī)療 負(fù)擔(dān)，也有利于事情的妥善解決。所以，購買意外傷害保險是很有必要的。一 般學(xué)生的意外傷害保險，全年的保費大約 5050 元左右。但是一些家長保險意識淡 漠，不想花這筆錢。班主任可以用一些真實的案例做引導(dǎo)，說清楚利害關(guān)系， 讓更多的學(xué)生參與保險。買保險，就是買一份安心，無論對學(xué)生還是對班主 任，都是如此。2 2、處置事件，態(tài)度要主動但要合理，注意自己的職責(zé)與權(quán)限學(xué)生意外傷害事件發(fā)生后，班主任是校方的第一代

9、表，必須積極采取行 動，盡可能地妥善處理。建議如下：（1 1） 班主任要保持冷靜，不要慌亂。（2 2） 第一時間讓受傷者獲得救助。（3 3） 立即向?qū)W校主管部門匯報。（4 4） 盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。（5 5） 與當(dāng)事人家長取得聯(lián)系。（6 6） 讓目擊者如實記錄情況，寫下書面材料（7 7） 如果傷害事故涉及到學(xué)生的矛盾等因素，班主任要更加重視，不僅要 解決當(dāng)下的問題，還要考慮到以后可能會出現(xiàn)的狀況，如報復(fù)、投訴等。此 時，班主任應(yīng)該迅速調(diào)查，掌握基本事實，如果涉及到其他班級的同學(xué)，還要 積極與對方的班主任聯(lián)系，聯(lián)合起來了解情況并向?qū)W校做具體匯報。（8 8） 如果事件比較輕微，矛盾不大，班主任可

10、以積極行動，快速協(xié)調(diào)解 決。要做好家長的工作并保留重要的物證的原件或復(fù)印件，如事件經(jīng)過的書面 說明、談話記錄、醫(yī)院診斷書、醫(yī)藥費單據(jù)復(fù)印件、調(diào)解備忘錄、有關(guān)實物或 照片、視頻等。（9 9） 如果是比較嚴(yán)重的事件，班主任應(yīng)該積極依靠組織，以學(xué)校的力量幫 助協(xié)調(diào)處理。所有的行為都要請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不輕易表態(tài)，不輕易承諾，不擅 自行動。（1010） 關(guān)心受傷者的傷勢與心理的康復(fù)，做好家長的安撫工作，取得家長 的理解，積極安排對受傷者的探望、慰問、補(bǔ)課事宜，以誠懇的態(tài)度和主動的 姿態(tài)平息事態(tài)。以下是一則我親手處理的校園意外傷害事故的全程?！景咐恳淮涡@意外傷害事故的處理過程1 1、初步處理一天早晨，我

11、發(fā)現(xiàn)小馬同學(xué)的左手上纏了繃帶和夾板。經(jīng)詢問，是昨天下 午放學(xué)后打籃球時與同學(xué)小強(qiáng)發(fā)生碰撞，手指關(guān)節(jié)錯位了。經(jīng)過復(fù)位，現(xiàn)在已 無大礙。我問小強(qiáng)有沒有采取什么措施，小強(qiáng)說當(dāng)時是他把小馬送到醫(yī)院的。 我說小馬的家長知道嗎？他說知道，但小馬的父親并沒有怪小強(qiáng)，因為這是一 次意外。我最后問小強(qiáng)，你的家長知道嗎？小強(qiáng)說沒有告訴家長。我說，這就是你的不是了！首先，雖然你不是故意的。但是，不是故意也要承擔(dān)一定的責(zé)任。大家都 是同學(xué)，你們還是好朋友，從感情上講更應(yīng)該關(guān)心對方，要用實際行動來補(bǔ)償 你給人家?guī)淼膫?。雖然小馬和他的家長并沒有提出索賠，但不代表人家心 里沒有想法。其次， 你為什么不告訴家長？你們總認(rèn)

12、為自己長大了， 告訴家長和老師會 有麻煩，你們認(rèn)為自己有能力處理這種事情。但是事情并不是你想象的那樣簡 單。你們都是未成年人，都有監(jiān)護(hù)人，有些事情你們沒有能力甚至沒有權(quán)利去 處理。你可能只想著大家都是好朋友，不會計較的。即使對方也是這么想的， 你也不能這么想！更不能什么都不做，這不是良好的待人之道。你應(yīng)該對小馬 有所補(bǔ)償。而你并沒有能力對他補(bǔ)償，所以，你必須告知你家長。如果你家長 對人家不聞不問，對方家長可能會有想法的。我立即聯(lián)系了小強(qiáng)的家長，把情況一說，小強(qiáng)的家長很重視，表示明天一 定過來處理。我又聯(lián)系了小馬家長，約好了見面的時間。2 2、家長見面第二天我先單獨約談了小強(qiáng)的家長。我提出建議，

13、要承擔(dān)對方的醫(yī)藥費， 而且在經(jīng)濟(jì)上稍微做一些補(bǔ)償，算是個安慰吧。小強(qiáng)的家長很爽快地答應(yīng)了。 我們接著又談了不少別的事情，都是圍繞著小強(qiáng)的。我和家長交流，絕不會僅 僅就事論事，我會聊到很多其他話題，以緩解家長的緊張情緒，語氣就像朋友 之間聊天。班主任和家長之間的關(guān)系，也在這種看似隨意的閑聊中無形地拉近 了。不久，雙方家長見了面，大家都客客氣氣地說著自己孩子的不是。我說， 小馬和小強(qiáng)平時就是好朋友，我希望家長也能成為朋友。其實歸根到底就兩句 話一一第一，小強(qiáng)的家長要和小馬的家長當(dāng)面打個招呼，表達(dá)自己的歉意；第 二，把小馬的醫(yī)藥費給解決了，并適當(dāng)?shù)赜枰匝a(bǔ)償。小強(qiáng)家長當(dāng)即表示完全同 意。小馬的家長見到

14、小強(qiáng)的家長如此通情達(dá)理，也很感謝，想不提醫(yī)藥費的 事，但是在我和小強(qiáng)媽媽的一再堅持之下，答應(yīng)明天把醫(yī)藥費的單據(jù)讓孩子帶 過來。談話很快結(jié)束，我把他們送到門口。小馬的父親又多留了一會兒，和我談 了一番孩子的學(xué)習(xí)問題。送走家長，我才稍稍安心了一點。3 3、落實賠償?shù)谌炷玫搅诵●R的醫(yī)藥費單據(jù)，整理了一下，一共是288288 元。我稍作思考，慎重地給小強(qiáng)的家長寫了一封短信：小強(qiáng)家長，你好！小馬同學(xué)的醫(yī)藥費已經(jīng)整理，共計 288.7288.7 元。我建議，除幫小馬把醫(yī)藥費解 決之外，適當(dāng)給對方一點營養(yǎng)費，取個整數(shù)， 500500 元。以上建議當(dāng)否，還望考 慮。如果有疑問或意見，請給我打電話。麻煩您了！

15、班主任謝國新年月 日 我把信折好，和小馬的醫(yī)藥費單據(jù)以及 X X 光片一并交給小強(qiáng)，讓他帶回 家。傍晚，收到小強(qiáng)媽媽的短信：“謝謝你！陳老師”。第四天，小馬把醫(yī)藥費和營養(yǎng)費帶過來了，通過我手，轉(zhuǎn)交給小馬。我讓 小馬給家長帶信，要寫一個收條，說明一下，收到小馬家長給付的醫(yī)藥費、營 養(yǎng)費若干，等等。明天帶過來。雖然沒有費多少事，但是，每一個環(huán)節(jié)都要清 清楚楚。平時大家同學(xué)情深，關(guān)系好是一回事，遇到問題按一定的游戲規(guī)則妥 善解決是另一回事。通過這件事的處理，也讓小馬和小強(qiáng)增長了經(jīng)驗，以后遇 到類似的事件，至少知道應(yīng)該怎么做了。4 4、善后工作第五天，小馬把收條帶來了。原文如下：收條今收到小強(qiáng)同學(xué)的醫(yī)藥費加營養(yǎng)費合計 500500 元整。謝謝小強(qiáng)家長！某某（家長簽名）年月 日小馬把收條交給小強(qiáng)，至此，事件圓滿解決。最后，有必要提醒班主任們，要學(xué)習(xí)一些關(guān)于校園意外傷