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文檔簡介
1、2020年6月公務(wù)員述職報(bào)告2本文是關(guān)于2020年6月公務(wù)員述職報(bào)告2,僅供參考,希望對您有所幫助,感 謝閱讀。一、按照現(xiàn)代企業(yè)的要求,深化改革,增加企業(yè)發(fā)展的動力與活動。1、改革勞動用工制度,積極減員增效。按照以人為本的要求,改革勞動用 工制度。一方面,企業(yè)勞務(wù)用工全部實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣制,勞動合同簽訂率10%;另一方面,努力提高員工素質(zhì)。不僅全面實(shí)現(xiàn)了凡進(jìn)必考和新入局員工崗前培訓(xùn), 還出臺了道縣郵政局前臺營業(yè)員規(guī)范服務(wù)實(shí)施細(xì)則等管理辦法,提出了 “三 個(gè)末位淘汰”,從制度上約束,“逼”員工自覺提高個(gè)人素質(zhì),改善服務(wù)。同時(shí), 積極減員增效,六年來累計(jì)淘汰不合格員工 人,形成郵人人爭上游的勞動用工
2、氛圍。2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上,變“伯樂相馬”為“賽 場選馬”,打破正式工與臨時(shí)工的界線,唯才是舉,建立“能上能下,能進(jìn)能出” 的人事制度,充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。 六年來,全縣郵政累計(jì) 有個(gè)勞務(wù)工走上了支局長、部室主任等中層管理崗位,有效地激發(fā)了勞務(wù)工的積 極性。如仙子腳支局的支局長周俊慶是一位勞務(wù)工,在他的帶領(lǐng)下,XX年被任命為仙子腳支局長,在他的帶領(lǐng)導(dǎo)下,年來,仙子腳支局發(fā)生了顯著的變化,成 功擠身全市一類支局行列,郵儲余額累計(jì)凈增多萬元,保費(fèi)額累計(jì)完成 萬元,農(nóng)資分銷累計(jì)完成收入萬元,幾項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。3、完善“能多能少”的收入分配機(jī)制。收入堅(jiān)
3、持按貢獻(xiàn)分配,兼顧公平, 確保效率優(yōu)先,特別是確保支局二級分配的公平、公正、公開,在全縣各農(nóng)村支 局都建立了會計(jì)、出納、支局長共同把關(guān)的“三人分配小組”。同時(shí),在分配上 合理向營銷、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)尖子傾斜,既適當(dāng)拉開差距,又有效確保員工收入 與企業(yè)效益的同步增長。更為重要的是,從 XX年年以來,我局開始對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè) 員、投遞員實(shí)行“底薪+提成”計(jì)件工資考核,對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)行“年薪 自成” 年薪制考核,并賦予網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人充分的二級考核權(quán)。 該考核實(shí)行兩年多來,取得 了明顯的成效:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、投遞員的積極性得到了充分的發(fā)揮,員工 的心態(tài)發(fā)生了顯著的變化,多勞多得的分配辦法深入人心,員工勞動效率
4、大大提高, 員工收入顯著提高,據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、 投遞員平均收入分別達(dá)元、元、元/月,而企業(yè)成本卻明顯降低,據(jù)統(tǒng)計(jì),百元收入成本僅為元,比 XX年降低了元,而勞動生產(chǎn)率卻大大提高,目前人均勞動生產(chǎn)率達(dá)萬元 / 人,比 XX年底增加了元。二、以經(jīng)營工作為中心,促進(jìn)經(jīng)營工作健康發(fā)展。經(jīng)營效益的好壞是企業(yè)的生存之本。我一直認(rèn)為,只有經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)效益不斷提高,企業(yè)的發(fā)展能力才能不斷增強(qiáng),員工的收入才能不斷增多,企業(yè)的發(fā)展才會有活動與動力。六年來, 我們按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅(jiān)持以經(jīng)營工作為中心,以市場為導(dǎo)向,有力地促進(jìn)了經(jīng)營工作的健康發(fā)展。1、立足一個(gè)“包”字,經(jīng)營承包唱大戲。按照以
5、收支定的原則,進(jìn)一步完善了網(wǎng)點(diǎn)大承包,重點(diǎn)考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項(xiàng)指標(biāo),并在人、財(cái)、 物等方面給予承包網(wǎng)點(diǎn)一定的自主權(quán)。通過經(jīng)營大承包,極大地提高了承包單位員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了主承包人的工作責(zé)任心,。六年來,各農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)郵儲余額全部翻番,部分支局翻了兩番,目前網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均余額達(dá)萬元。特別是支局,截止09 年 7 月底,網(wǎng)點(diǎn)期末余額達(dá)萬元,六年累計(jì)凈增余額萬元,年均凈增余額達(dá)萬元。2、突出一個(gè)“調(diào)”字,結(jié)構(gòu)調(diào)整譜新篇。200 年,我局金融業(yè)務(wù)收入占比為 %。為認(rèn)真調(diào)整結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),我局結(jié)合道縣實(shí)際,加大了結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。 一是在繼續(xù)抓好儲蓄業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的同時(shí),抓好活期比重及金融
6、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是認(rèn)真抓好出郵務(wù)類、速遞物流類業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過年的調(diào)整,取得了明顯的成績。200 年, 我局金融類、郵務(wù)類及速遞物流類業(yè)務(wù)收入占比為: : ;截止 2010 年底,三項(xiàng)指標(biāo)占比調(diào)整為:; 儲蓄業(yè)務(wù)收入占比年底的%,下降了個(gè)百分點(diǎn); 活期比重從年底的%上升為2010 年底的%;保費(fèi)額從年底的萬元上升為 2010 年底的萬元; 函件收入從年底的萬元上升為2010 年底的萬元; 農(nóng)資分銷收入從 年底的 萬元上升為2010 年底的 萬元。3、強(qiáng)化一個(gè)“代”字,聯(lián)合發(fā)展謀雙羸。一方面,經(jīng)營行業(yè)大客戶。我們堅(jiān)持以 “二八理論”指導(dǎo)經(jīng)營工作:即20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的財(cái)富。為此,我局
7、進(jìn)一步強(qiáng)化了與移動、電信、 保險(xiǎn)、 電力、 教育、 煙草等傳統(tǒng)大客戶的關(guān)系,謀求強(qiáng)強(qiáng)合作,互惠共蠃。如六年來,我們與保險(xiǎn)公司合作,累計(jì)完成保費(fèi)額萬元,與移動公司合作,累計(jì)放號個(gè),代收話費(fèi)萬元; 與電力局合作,累計(jì)代收電費(fèi)萬元 ; 與教育局合作,累計(jì)完成校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額萬元,教育期刊碼洋萬元; 與煙草局合作,累計(jì)代發(fā)煙草款萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅上述大客戶,六年來累計(jì)我局增加收入萬元。另一方面,努力經(jīng)營政府,取得了糧食直補(bǔ)、大中型水庫移民資金代發(fā)、退耕還林資金、低保社保資金等個(gè)項(xiàng)目的代發(fā)僅,代發(fā)用戶高達(dá)萬戶,年代發(fā)金額高達(dá)億元,每年能為企業(yè)沉淀活期余額萬元,能為企業(yè)創(chuàng)收萬元。4 、抓好一個(gè)“建”字,渠道建
8、設(shè)搶市場。堅(jiān)持“誰掌握了渠道,誰就掌握了市場” 的理念, 加快了基礎(chǔ)建設(shè)。首先是我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號文件有關(guān)“郵政服務(wù)三農(nóng)”的精神,按照省公司李雄總經(jīng)理提出的“建綠色長廊,讓部分支局長先富起來”的指示, 堅(jiān)持將農(nóng)資分銷作為農(nóng)村支局的第二大支柱業(yè)務(wù)來抓,注重渠道建設(shè)工作。截止今年6 月底, 全縣建設(shè)綠色走廊條; 旗艦店 個(gè), 店均銷售額萬元; 形象店 個(gè), 店均銷售額萬元 ; 三農(nóng)服務(wù)站個(gè), 站均銷售額萬元。 通過渠道建設(shè),我局三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,今年以來,截止6 月底,我局共完成農(nóng)資配送收入萬元, 較上年同期增長%。 其次, 其次是加快社區(qū)站建設(shè)步伐。六年來累計(jì)建設(shè)社區(qū)代辦站個(gè),新增代
9、收費(fèi)萬元、 代放號 個(gè), 有效支撐了代辦電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,特別是今年以來,代辦電信業(yè)務(wù)更是發(fā)展迅速,手機(jī)放號高達(dá)戶。5、落實(shí)一個(gè)“創(chuàng)”字,營銷創(chuàng)新拓市場。一是加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們堅(jiān)持“長期發(fā)展、服務(wù)增效”的經(jīng)營理念,實(shí)施“貼近市場,貼近客戶”工程,發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的帶動與示范作用,陸續(xù)成立了旭飛營銷團(tuán)隊(duì)和巾幗營銷團(tuán)隊(duì),累計(jì)開發(fā)項(xiàng)目個(gè),實(shí)現(xiàn)收入萬元。二是抓好專業(yè)營銷,縣局專門出臺了相關(guān)政策,鼓勵專業(yè)營銷,各生產(chǎn)中心均為本專業(yè)項(xiàng)目營銷經(jīng)理,鼓勵各生產(chǎn)中心主動向市場搶飯吃。如函件專業(yè),主動要求搞承包制度,僅2010 年就開發(fā)賀卡萬元,全年完成函件收入萬元,創(chuàng)歷史最好水平。如農(nóng)資專業(yè),實(shí)行項(xiàng)目提成制度,有
10、效地激發(fā)了中心的積極性,創(chuàng)造性地提出了“認(rèn)購”制的發(fā)展思路,鼓勵員工搶市場搶效益,鄉(xiāng)郵員積極性空前提高。如今年月,我局召開了農(nóng)資招標(biāo)認(rèn)購會,現(xiàn)場認(rèn)購金額達(dá)萬元,農(nóng)資業(yè)務(wù)也因此迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止7 月底,今年我局累計(jì)銷售保得生物有機(jī)肥噸,農(nóng)藥萬元,創(chuàng)歷史新高。三是繼續(xù)抓好全員營銷。為培養(yǎng)員工的主人翁意思,我們在努力降低員工個(gè)人營銷任務(wù)的同時(shí),通過政策鼓勵,繼續(xù)抓好了全員營銷競賽。六年來,我局累計(jì)“主人杯”競賽創(chuàng)收萬元,員工年均主人杯創(chuàng)收萬元,全縣98%以上的員工都能完成個(gè)人主人杯競賽任務(wù)。在主人杯競賽中,還涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀專業(yè)營銷員,有的還成為全市、全省郵政系統(tǒng)的協(xié)儲狀元。三、堅(jiān)持以人為本,加
11、強(qiáng)管理,提升企業(yè)品質(zhì)。企業(yè)決戰(zhàn)在市場,市場勝負(fù)看管理。為抓好企業(yè)管理,我局立足道縣局實(shí)際,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,以管理促發(fā)展。進(jìn)行了多方面的努力。1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提升企業(yè)管理品質(zhì)。前后出臺和完善了三人民主理財(cái)、招待費(fèi)、會議費(fèi)、車輛使用、房租水電管理、教育培訓(xùn)、中層管理人員履職檢查及網(wǎng)點(diǎn)基本臺賬管理等10 余個(gè)管理辦法,堅(jiān)持以制度管人,對企業(yè)管理起了較好的促進(jìn)作用2 、加強(qiáng)會計(jì)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平。一是堅(jiān)持開展“增收節(jié)支”活動,加強(qiáng)對可控費(fèi)用的控制,壓縮成本 費(fèi)用,制訂完善了招待費(fèi)、車輛管理、電話費(fèi)、差旅費(fèi)等一系列管理制度,防止跑、冒、滴、漏。二是嚴(yán)格執(zhí)行成本預(yù)算管理,堅(jiān)決執(zhí)
12、行以收定支,加強(qiáng)會計(jì)稽查, 確保收入的真實(shí)性和完整性。三是努力盤活資產(chǎn),六年來累計(jì)盤活資產(chǎn)萬余元。3、狠抓安全生產(chǎn),確保萬無一失。六年來,我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、 “安全第一,預(yù)防為主”的思想意識,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。 我們落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。突出了資金、車輛、人身、消防安全管理,并經(jīng)常性進(jìn)行突擊檢查、夜查; 開展“安全生產(chǎn)月”活動和自查自糾活動,確保了安全工作萬無一失。六年來,未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)事故。4、加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)凝聚力。一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持局務(wù)公開制度和民主評議干部制度,積極推進(jìn)民主政治建設(shè),促使領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化員工形勢任務(wù)教育,轉(zhuǎn)變員工觀念,堅(jiān)定員工發(fā)展才是硬道理的信念。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”及“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,大力解決執(zhí)行力不高的問題。四是堅(jiān)持以人為本,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),鼓勵員工學(xué)習(xí)“充 電”,多次對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),將培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企
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