XX總監(jiān)工作總結(jié)4篇

1、XX總監(jiān)工作總結(jié)4篇伴隨著新年鐘聲的敲響， 又迎來了嶄新的、 充滿期待的?；赝鹊墓ぷ魃?，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的 巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不 斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶 來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來 時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完 善，慢慢成長到今天的成熟。自以來，人力資源部的隊伍在 慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高， 人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體 現(xiàn)

2、。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資 源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人 力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正 的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公 司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力 資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工 更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：。對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后 的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機 密，期間

3、我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上 級掌握人力資源狀況 ; 填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人 力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。負責(zé)管理員工勞動合同， 辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利， 主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常 都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。三。結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點， 公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工 直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資 源部特意

4、為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不 的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其 實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好。執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜 ; 對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。二。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部

5、人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn) ; 每月協(xié)助行政部人員進 慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安 團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷， 我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解 決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積 極性，從而起到了激勵員工的作用。行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考。進行促銷人員的管理工作。自今年 9 月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析， 發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有 嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷 人員是五葉神市場的

6、重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體 素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。四。協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等 ; 五。幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員 工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動 ; 此外，在部 門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法 等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理 化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自自身專業(yè)

7、素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會 被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好 每份工作。人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定 安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說 話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好銷售總監(jiān)個人年終工作總結(jié)范文XX總監(jiān)工作總結(jié)（2）在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè) 蓬勃發(fā)展的熱氣，詳細內(nèi)容請看下文銷售總監(jiān)個人年終工作 總結(jié)。人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去，平庸無 為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機會，可以

8、讓大家一起分享 各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度 管理和目標管理。制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短 的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完 善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督 促員工按制度行事?？头偙O(jiān)工作總結(jié)XX總監(jiān)工作總結(jié)（3）半年我作為盈眾遠航汽車銷售服務(wù)有限公司的客服總監(jiān)，在全體部門員工的共同努力下，使得公司的業(yè)績有了 長足的進步，成為公司服務(wù)方面的堅強后盾。對我而言，在這個年紀，

9、擔(dān)任客服總監(jiān)，感到很大的壓力。因為我知道，顧客的滿意度是公司在競爭中生存發(fā)展的 命脈。我深知責(zé)任重大，必會竭力以赴。因此我囑咐每一位 客服的同事做好以下幾個方面：、提升自身素質(zhì)，樹立“四有”形象。我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的 熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，重點要做以下三點：第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。我利用一切機會，讓員工獲得更好的培訓(xùn)。盡可能讓他們具備更多的能量，在工作中游刃 有余。第二，嚴把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點，但是我認為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很 有益處的。所以，我希望讓員工多接受傳統(tǒng)文化的教育，

10、熏 陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。每個人有不同的特長。在工作中善于發(fā)揮他們的特長，同時灌輸員工嚴于律己的意識。、注重員工的思想動態(tài)，調(diào)動員工的積極性 、注重平日的知識積累，富有激情?？头且粋€很鍛煉人的部門。他要求每一位員工每天都要充滿激情的去進行 新一天的工作。同時，客服人員的工作也很枯燥，每天都是 在重復(fù)同樣的工作。但每天都會有新的挑戰(zhàn)！最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧 客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善的服務(wù)。把顧 客當(dāng)作朋友， 去幫助他們解決問題， 處理問題

11、， 為客戶著想。從而最終獲得客戶的最大滿意度！精選人力資源總監(jiān)年終工 作總結(jié)XX總監(jiān)工作總結(jié)（4）人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時，積極探索人員開發(fā)與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，經(jīng) 過進一步的研究和學(xué)習(xí)，對于政策的掌握、溝通技巧方面以 及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。 對人力資源部的工作做如下總結(jié)：人力資源基本情況1. 北京帝園商城在職職工 111 人，正式職工 99 人，合同工 12 人，女職工 60 人，男職工 51 人。離退休職工 249人。2. 在職職工學(xué)歷情況：研究生以上 2 人，本科 9 人，專科 19 人。3.4.本年度去世退休職工

12、1 名。本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9 人次。做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作1.按規(guī)定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作; 按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和 月報。2. 為公司新調(diào)入及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，對于離職調(diào)出的職工及時辦理相關(guān)手續(xù)。3. 完成核定職工繳費工資基數(shù)的工作，按規(guī)定核算職工全年收入，合法繳納社會保險。度企業(yè)支付的職工社會保 險部分費用達 92 萬。4. 及時計發(fā)員工工資及各項福利，按照 ycya 規(guī)定的時間按時完成核算工資工作，確保下發(fā)時間。5. 及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發(fā)，更方便職工看病就醫(yī)，提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢

13、、定點醫(yī)院變更業(yè)務(wù)以及因社?？ㄏ掳l(fā)銜接過程中的醫(yī)療費用報銷。6. 今年 7 月份北京市對最低工資標準做出了上調(diào)，企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的最低工資標準調(diào)整方案中的規(guī) 定，及時調(diào)整了長期病假職工的工資，保障了職工權(quán)益。7. 本年度去世退休職工 1 名，在 5 月份及時辦理了其喪葬費的申領(lǐng)。8. 另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務(wù)提出的問題都給予了解答或完成了辦理。、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地反映職工表現(xiàn)，力圖激發(fā)員工潛能和工作熱情。本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作，對進步探索人力開發(fā)及管理開了頭。四、完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。1. 根據(jù)殘疾人聯(lián)合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定，及時完成了按比例安置等工作。2. 社保對企業(yè)進行度社會保險繳費基數(shù)及繳