《前期物業(yè)管理單位服務協(xié)議合同》范文示范

1、!-前期物業(yè)服務合同甲方:;（建設單位）法定代表人:地址:郵編:；聯(lián)系電話:乙方：法定代表人:地址：；（物業(yè)服務企業(yè)）郵編:;聯(lián)系電話：.;證書編號：根據(jù)中華人民共和國物權(quán)法、物業(yè)管理條例、黑龍江省物資質(zhì)等級:業(yè)管理條例、黑龍江省物價局、黑龍江省住房和城鄉(xiāng)建設廳印發(fā)黑龍江省物價局、黑龍江省住房和城鄉(xiāng)建設廳關(guān)于物業(yè)服務收費管理辦法的通知及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的 基礎上，就甲方選聘乙方對 （物業(yè)項目名稱）實施前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。第一章物業(yè)基本情況第一條物業(yè)基本情況：物業(yè)名稱物業(yè)類型座落位置建筑面積至:物業(yè)服務用房坐落位置：物業(yè)服務用房面積：（規(guī)劃平面圖見附件

2、一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二）。第二章 服務內(nèi)容與質(zhì)量第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括 以下內(nèi)容：物業(yè)交付前1、本合同簽訂生效后，乙方應前期介入，對工程進行適時跟蹤, 乙方提出的合理意見，甲方應及時進行解決；2、甲方在施工過程中如與原設計有變動的，應及時告知乙方。 物業(yè)交付后：1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附 件三）；-2、-物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用設施 設備明細見附件四）；3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及 雨、污水管道的疏通；4、公共綠化的養(yǎng)護和管理；5、車輛停放秩序管理；6、公共秩序維護、安全防范

3、等事項的協(xié)助管理；7、裝飾裝修管理服務；&物業(yè)檔案資料管理。第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務包括以下事 項：1、2、第四條乙方提供的前期物業(yè)服務應達到約定的質(zhì)量標準（附件 五），前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準以乙方的投標文件為準，詳見投標 文件（附件九）。第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng) 護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。第三章物業(yè)服務費用種方第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第 式：1、包干制物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的法定產(chǎn)權(quán)建筑面積（已辦理 房產(chǎn)證的，以房地產(chǎn)證記載的建筑面積為準。 房產(chǎn)證未記載建筑面積 或未辦理房產(chǎn)證的，以物業(yè)買賣合同中

4、約定的建筑面積為準）交納， 包干使用，盈余或虧損均由乙方享有或承擔，具體標準如下：多層住宅：元/月平方米；高層住宅： 元/月 平方米；（房屋的總層數(shù)在七層（含）以上）別墅：元/月平方米；辦公樓：元/月平方米；商業(yè)物業(yè)： 元/月平方米；物業(yè)： 元/月平方米。會所：元/月平方米。物業(yè)服務費用主要用于以下開支：(2)（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等； 物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用； 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（6）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（7）辦公費用；（8）管理費分攤；（9）物業(yè)服務

5、企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（10）法定稅費；（11）物業(yè)服務企業(yè)的利潤；（12）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務。關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用水電費分攤問題， 按照廣東省物價局、 廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳關(guān)于物業(yè)服務收費管理辦法 等法律法規(guī)規(guī) 定做如下約定：2、酬金制酬金制是物業(yè)服務企業(yè)向業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預收物業(yè) 服務資金，在預收物業(yè)服務資金中按約定比例提取酬金， 其余全部用 于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的 物業(yè)服務計費方式。具體預收標準如下：多層住宅：元/月平方米；高層住宅： 元/月 平方米；（房屋的總層

6、數(shù)在6層（含）以上）商業(yè)物業(yè)： 元/月平方米；預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構(gòu)成。物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有， 由乙方代管，主要用于以下 開支：管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用； 辦公費用；(8)管理費分攤；物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（10）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用乙方采取以下第種方式提取酬金：元的標準從預（1） 乙方按（每月/每季/每年） 收的物業(yè)服務資金中提取。（2） 乙方 （每月/每季/

7、每年）按應收的物業(yè)服務資金%的比例提取。物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。 物業(yè)服務支出年度 結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務支出年度結(jié)算后 不足部分，由全體業(yè)主承擔。第七條業(yè)主應于建設單位交付物業(yè)后按時交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金），甲方不得對業(yè)主的物業(yè)服務費用 （物業(yè)服務資金） 作出減免的承諾。物業(yè)已竣工但尚未出售或者已出售但未交付給物業(yè)買受人的物 業(yè)，其物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）由甲方按照該物業(yè)區(qū)域同類物 業(yè)的標準全額交納。業(yè)主約定由承租人交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，從其 約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與承租人之間的交費約定，業(yè)主應 及時書面告知乙方。物業(yè)

8、發(fā)生產(chǎn)權(quán)或者租賃權(quán)轉(zhuǎn)移時， 業(yè)主或者承租 人應當結(jié)清物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）。物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按月交納，業(yè)主或承租人應 在（每次繳費的具體時間）前交納。第八條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè) 主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每 年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式 解決：1、2、第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理第九條停車場收費分別采取以下方式:1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位 （元/個月、元/平方米月）、車庫車位 （元/個月、元/平方米月）的標準向乙方交納停車費。乙方從停

9、車費中按露天車位 （元/個月、元/平方米月）、車庫車位 （元/個月、元/平方米月）的標準提取物業(yè)服務費用。2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人 有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應按露天車位 （元/個月、元/平方米月）、車庫車位 （元/個月、元/平方米月）的標準向乙方交納停車費。 （元/個月、元/平方（元/個月、元/平方米月）的米-月）、車庫車位 標準提取物業(yè)服務費用。乙方從停車費中按露天車位3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應按 露天車位 （元/個-月、元/平方米月）、車庫車位 （元/個月、元/平方米月）的標準向乙方交納物業(yè)服務費用。此項物業(yè)服務費用具體標準由市、

10、 縣價格主管部門會同同級 房地產(chǎn)行政主管部門制定。4、臨時停車的收費標準依據(jù)價格部門的有關(guān)規(guī)定確定。第十條 乙方應與停車場車位使用人（臨時停車除外）簽訂書面 的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的 權(quán)利義務。需要進行車輛保管服務的，收費標準由乙方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī) 定確定，并向全體業(yè)主公示。（甲方或第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬 全體業(yè)主）所有。會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或 物業(yè)使用人收取使用費用：1、2、第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所 及其他物業(yè)共用部位、共用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，乙方應單獨 立帳，獨立核算。

11、經(jīng)營收入按下列約定分配：1、所得收益依法歸全體業(yè)主共有，主要用于補充物業(yè)專項維修資金;2、3、O第十三條在滿足本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人需要后，建 設單位將停車場出租給本區(qū)域業(yè)主、 物業(yè)使用人以外的其他人的，其 租賃合同期限不得超過六個月。第五章物業(yè)的承接驗收第十四條乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部 位、共用設施設備進行查驗：1、2、第十五條 甲方應解決物業(yè)查驗中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)共用部位、共用設 施設備的問題，具體解決辦法如下：1、2、第十六條甲乙雙方應按照物業(yè)承接查驗辦法規(guī)定簽訂物業(yè) 承接查驗協(xié)議（附件十），作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面 承擔責任的依據(jù)。第十七條 乙方承接

12、物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：1、物業(yè)的報建、批準文件，竣工總平面、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設 備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；2、設施設備買賣合同復印件及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資 料；3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類建筑物、場地、設施設備的清單；5、物業(yè)及配套設施的產(chǎn)權(quán)清單；6、物業(yè)服務用房的清單；7、物業(yè)的使用、維護、管理必需的其他資料。8、。第十八條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準， 按 照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。第十九條 業(yè)主對由甲方因施工質(zhì)量等引起的糾紛，甲方要及時 解決，并對相關(guān)業(yè)主作出解釋，

13、乙方要配合甲方做好解釋工作。甲方 委托乙方予以解決的，要支付相應的費用。第六章 物業(yè)的使用與維護第二十條 業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū) 域內(nèi)的臨時管理規(guī)約，內(nèi)容包括物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等。乙方根據(jù)臨時管理規(guī)約提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用 人應給予必要配合。第二十一條 乙方可采取規(guī)勸、制止、報告有關(guān)行政主管部門、等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約 和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。第二十二條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有 關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴， 接受甲 方、業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督。第

14、二十三條 因維修物業(yè)或者公共利益，確需臨時占用、挖掘本 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得業(yè)主委員會和乙方的同意。臨 時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復 原狀。第二十四條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主、物業(yè)使用人應簽訂書 面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、垃圾和余泥渣土清 運費、裝修保證金（押金）、裝修人員出入證押金（或工本費）等事 項進行約定，并事先書面告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行 為和注意事項。第二十五條 甲方應于 （具體時間）按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接使用的物業(yè)服務用房。 物業(yè)管理用房面積和裝修 標準應符合黑龍江省物業(yè)管理條例第三十八條規(guī)定。第

15、二十六條物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，包括物業(yè)服務企業(yè) 辦公用房和業(yè)主委員會辦公用房，其中物業(yè)服務企業(yè)用房供乙方在合 同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。第七章住宅專項維修資金第二十七條 住宅專項維修資金實行專戶儲存、?？顚Ｓ谩I(yè)主決策、政府監(jiān)督的原則，按政府有關(guān)規(guī)定交納、管理和使用。業(yè)主應于 年 月日前按元/平方米將住宅專項維修銀行開設的住宅維修資金專項帳資金交納至政府在戶：第二十八條住宅專項維修資金屬于業(yè)主所有，主要用于房屋共 用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新和改造，不得挪作他 用。十九條 住宅專項維修資金的續(xù)第 籌:第八章物業(yè)保修金第三十條 物業(yè)保修由 （甲方自行保修或委 托乙方

16、保修）。第三一條保修辦法按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體的約定見物業(yè)保 修協(xié)議書（附件六）或物業(yè)保修委托協(xié)議書（附件七）第九章違約責任第三十二條 甲方違反本合同相關(guān)規(guī)定，致使乙方的管理服務無 法達到本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由此給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的由甲方賠償。第三十三條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同 約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，應按 標準向甲方支付違約金。第三十四條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高 物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納； 乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。第三十五條 甲方違反本合同第十八條的約定，拒絕或拖

17、延履行 保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用 及造成的其他損失由甲方承擔。第三十六條以下情況乙方不承擔責任：1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損 失的；3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知 業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成 損失的；4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電 視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；5、第十章其他事項第三十七條本合同期限自年月起至年月日止。但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本

18、合同自行終止。第三十八條本物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會決定選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)，并將決定書 面告知物業(yè)服務企業(yè)；物業(yè)服務企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的, 應當在物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前書面告知業(yè)主委員會。業(yè)主大會決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會應當在物業(yè)服務合同期限屆滿 一個月前與物業(yè)服務企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務合同。業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的， 原物業(yè)服務企業(yè)應當在 物業(yè)服務合同終止之日起十五日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域。物業(yè)服務合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘或者續(xù)聘決定, 原物業(yè)服務企業(yè)自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務的， 物業(yè)服務合同 自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或

19、者續(xù)聘決定為止。第三十九條 物業(yè)服務企業(yè)退出時，乙方應將廣東省物業(yè)管理 條例第五一條規(guī)定的資料和財務移交給業(yè)主委員會， 業(yè)主委員會 尚未成立的，移交給（居民委員會會、村民委員會）管。第四十條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當將本合 同作為附件。第四十一條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。第四十二條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分， 與合 同具有同等法律效力。第四十三條 本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，并報 物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。第四十四條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)

20、商解決，協(xié)商 不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：1、向仲裁委員會申請仲裁；2、向人民法院提起訴訟。第四十五條 本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí) 份,報物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府各一 份（備案）。第四十六條 本項目甲、乙雙方前期物業(yè)管理招標文件（附件八） 和前期物業(yè)管理投標書（附件九），為本合同的附件，具有同等法律 效力。乙方（簽章）附件一 規(guī)劃平面圖附件二物業(yè)構(gòu)成明細類型幢數(shù)套（單元）數(shù)建筑面積（平方米）高層住宅多層住宅別墅商業(yè)用房工業(yè)用房辦公樓車庫會所學校幼兒園房合計備注附件三物業(yè)共用部位明細1、房屋承重結(jié)構(gòu)；2、房屋主體結(jié)構(gòu)；3、公共門廳； 公共走廊； 公共樓梯

21、間； 電梯井； 戶外墻面； 屋面；傳達室；4、5、6、7、9、10、物業(yè)服務用房;11、12、附件四物業(yè)共用設施設備明細1、綠地平方米；_平方米;道路2、12、公共照明設施平方米; 一平方米; 一平方米; 平方米;13、監(jiān)控設施 14、避雷設施 15、共用天線 16、機動車庫 17、露天停車場 18、非機動車庫 19、共用設施設備用房 20、!-2、1、2、附件五前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理1、2、3、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理1、2、3、三、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通1、2、3、四、公共綠化的養(yǎng)護和管理1、2

22、、3、五、車輛停放管理1、3、八、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理!-1、2、3、裝飾裝修管理服務七、1、2、3、九、其他服務3、!-附件六物業(yè)保修協(xié)議書附件七物業(yè)保修委托協(xié)議書附件八甲方前期物業(yè)管理招標文件附件九乙方前期物業(yè)管理投標書附件十物業(yè)承接查驗協(xié)議（臨時）管理規(guī)約第一章總則第一條為維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護公共環(huán) 境和社會秩序，保障物業(yè)的安全、合理使用，根據(jù)中華人民共和國 物權(quán)法、物業(yè)管理條例、廣東省物業(yè)管理條例等法律法規(guī), 制定本（臨時）管理規(guī)約。第二條 （本臨時管理規(guī)約由建設單位制定， 建設單位應當在物 業(yè)銷售前將臨時管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示， 并予以說明。建

23、設單位 與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同中涉及業(yè)主共同利益的約 定，應與本臨時管理規(guī)約一致。物業(yè)買受人在與建設單位簽訂商品房 買賣合同時，應當對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾。）本管理規(guī)約由業(yè)主大會通過，全體業(yè)主和物業(yè)使用人須自覺遵 守。第二章業(yè)主的共有權(quán)第三條 本物業(yè)小區(qū)內(nèi)物業(yè)的基本情況物業(yè)名稱:物業(yè)類型:座落位置:總建筑面積:物業(yè)管理區(qū)域四至：。第四條 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主共同享有以下 物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權(quán)：（一）單幢建筑物的全體業(yè)主的共用部位， 包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、 屋面、等；（二）單幢建筑物的全體

24、業(yè)主的共用設施設備， 包括該幢建筑物 內(nèi)的給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖設施、照明設施、 消防設施、避雷設施 、 等；（三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共用部位和共用設施設備，包等。括圍墻、池井、照明設施、共用設施設備房、物業(yè)服務用 房、根據(jù)物業(yè)承接查驗辦法有關(guān)規(guī)定，全體業(yè)主同意授權(quán)物業(yè)服 務企業(yè)代為查驗物業(yè)共用部委、共用設施設備。第五條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)商品房買賣合同，以下部位 和設施設備為建設單位所有:（三）建設單位行使以上部位和設施設備的所有權(quán)， 不得影響業(yè)主正常 使用物業(yè)。第三章物業(yè)的裝修第六條業(yè)主、物業(yè)使用人需要裝飾裝修房屋的，應當將裝修 項目、裝修部位、裝修時間等書

25、面告知物業(yè)服務企業(yè)。同時，物業(yè)服 務企業(yè)應當將房屋裝修的禁止行為和有關(guān)裝修備案等事項書面告知 業(yè)主或物業(yè)使用人。物業(yè)服務企業(yè)可向業(yè)主或裝修人員收取垃圾和余 泥渣土清運費、裝修保證金（押金）、裝修人員出入證押金（或工本 費），具體標準及其管理辦法由各地價格主管部門制定。第七條 業(yè)主、物業(yè)使用人裝修房屋時，應自覺遵守廣東省物 業(yè)管理條例、住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法 等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進 行裝修。第八條在裝飾裝修中禁止下列行為:（一）未經(jīng)原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出設 計方案，變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu);（二）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物;（三）將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房，或者

26、將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室（廳）、書房和廚房的上方;違法改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗;（五）擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體;違法拆改燃氣管道和設施。損壞房屋原有節(jié)能設施，降低節(jié)能效果;（八）（九）法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。第九條 業(yè)主應按設計預留的位置安裝空調(diào)，未預留設計位置 的，應按物業(yè)服務企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水 的處理。第十條為保證業(yè)主的正常休息，本物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修施工時間為，其他時間不得施工。第十一條 因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設施設備的 正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應及時恢復原狀并承擔相

27、 應的賠償責任。第四章物業(yè)的使用第十二條 業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。第十三條 業(yè)主應遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用、 安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供 電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環(huán)境 衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。第十四條 業(yè)主因特殊情況需要改變物業(yè)設計用途的，業(yè)主應在 征得有利害關(guān)系的業(yè)主書面同意后， 報有關(guān)行政主管部門批準，并告 知物業(yè)服務企業(yè)。第十五條 業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)使用中，不得有下列行為:（一）廣東省物業(yè)管理條例第五十五條規(guī)定的禁止行為

28、;（三）法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。第十六條 業(yè)主、物業(yè)使用人使用電梯時，應遵守電梯使用管理 規(guī)定。第十七條 業(yè)主、物業(yè)使用人車輛行駛和停放，應遵守以下規(guī)定:1、噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止進入小區(qū);2、機動車輛在小區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過公里,禁止鳴笛、練車;3、機動車應規(guī)定的車位停放，禁止在消防通道、消防井蓋、綠 化等場地停放;4、按規(guī)定繳納停車費;5、禁止擅自在公共停車位上安裝任何設置，車輛停放期間，防 盜報警器應使用靜音，防止發(fā)生噪音影響他人生活和休息;第十八條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)時，應當將管理規(guī)約內(nèi)容、物業(yè)服務費用標準等

29、事項告知受讓人或者承租人， 并自物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或 者租賃合同簽訂之日起十五日內(nèi)，將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況告知業(yè)主 委員會和物業(yè)服務企業(yè)。業(yè)主出租物業(yè)時，要了解承租人的居住人員 信息，防止群租，影響他人的生活和安全。第十九條業(yè)主、物業(yè)使用人飼養(yǎng)寵物時，應遵守寵物有關(guān)飼養(yǎng) 規(guī)定，并應遵守以下約定:1、2、第五章物業(yè)的維修養(yǎng)護第二十條業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。第二十一條因維修養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時，業(yè)主或物業(yè)服務企業(yè)應事先告知相關(guān)業(yè)主， 相關(guān)業(yè)主應給予支 持和配合。相關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護的，造成物業(yè)損壞及其他損失的，應承擔 相應的賠償責任。第二十二條發(fā)生

30、危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況下，必須及時進入物業(yè)專有部分進行搶修但無法通知相關(guān)業(yè)主的,物業(yè)服務企業(yè)應向相鄰業(yè)主說明情況， 并在第三方（如所在地居委會或派出所或）的監(jiān)督下，進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進行搶修，事后應及時通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作， 搶修產(chǎn)生的相關(guān)費用由責任人承擔。第二十三條 因維修養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占 用、挖掘道路、場地、綠地及其他共用部位、共用設施設備的，應告 知業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)，在征得相關(guān)業(yè)主同意和相關(guān)職能部門 的審批后實施，并按約定期限恢復原狀。第二十四條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時，責任人應當及時采取措施消除隱患

31、。第二十五條 全體業(yè)主應按規(guī)定繳存和使用物業(yè)專項維修資金。第六章業(yè)主的共同利益第二十六條為維護業(yè)主的共同利益，全體業(yè)主同意在物業(yè)管 理活動中授予物業(yè)服務企業(yè)以下權(quán)利:1、根據(jù)物業(yè)管理法律法規(guī)和本（臨時）管理規(guī)約的規(guī)定，由物業(yè)服務企業(yè)制定物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等各項規(guī)章制度;2、以告知、規(guī)勸、公示、等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反物業(yè)管理法律法規(guī)和臨時管理規(guī)約的行為;3、4、第二十七條 建設單位應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設置公告 欄，用于張貼通知、公告以及物業(yè)管理規(guī)章制度。第二十八條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務收費采取包干制（或 酬金制）方式。第二十九條物業(yè)

32、服務費用關(guān)系到物業(yè)管理工作正常開展和全體業(yè)主的共同利益，業(yè)主在辦理物業(yè)交付手續(xù)后，均應積極履行義務, 自覺交納物業(yè)服務費用。業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)提供特約服務的， 其 費用由雙方當事人另行約定。第三十條 業(yè)主出租物業(yè)時，約定由承租人交納物業(yè)服務費用 的，業(yè)主負連帶責任。轉(zhuǎn)讓物業(yè)的，業(yè)主應自覺與物業(yè)服務企業(yè)結(jié)清 各項物業(yè)服務費用。第三十一條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應 當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦 理有關(guān)手續(xù)。所得收益應當主要用于補充專項維修資金， 也可以按照 業(yè)主大會的決定使用。第七章違約責任第三十二條 業(yè)主、物業(yè)使用人應自覺遵守本（臨時）管理規(guī)

33、約, 對違反（臨時）管理規(guī)約，造成其他業(yè)主物業(yè)損害或?qū)е氯w業(yè)主共 同利益受損的，其他業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)可依據(jù)本（臨 時）管理規(guī)約向人民法院提起訴訟。業(yè)主拒付物業(yè)服務費，不繳存專項維修資金以及實施其他損害業(yè) 主共同權(quán)益行為的，業(yè)主大會可以在管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則中 對其如下共同管理權(quán)的行使予以限 制:第八章附則第三十三條 本（臨時）管理規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分，是指由 業(yè)主獨立使用、能夠產(chǎn)權(quán)登記并具有排他性的房屋、車位、攤位等特定空間。第三十四條 本（臨時）管理規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設 施設備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的 房屋、空間、場地及相關(guān)設施

34、設備。第三十五條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，應提前通知物業(yè)服務企業(yè)，并要 求物業(yè)繼受人簽署本（臨時）管理規(guī)約承諾書。出租物業(yè)時，承租人 應在租賃合同中承諾遵守本（臨時）管理規(guī)約。第三十六條 本（臨時）管理規(guī)約每位業(yè)主各執(zhí)一份， （建設單 位）、物業(yè)服務企業(yè)各留存一份。第三十七條 （本臨時管理規(guī)約自首位物業(yè)買受人承諾之日起生 效，至業(yè)主大會制定的管理規(guī)約生效之日終止。 ）本管理規(guī)約自首次業(yè)主大會表決生效之日生效。業(yè)主大會議事規(guī)則第一章總則第一條為維護本物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主的合法權(quán)益， 規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的議事活動，根據(jù)中華人民共 和國物權(quán)法、物業(yè)管理條例、廣東省物業(yè)管理條例 住房和城鄉(xiāng)建設部業(yè)主大會

35、和業(yè)主委員會指導規(guī)則等有 關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會議事規(guī)則。第二條 （一）業(yè)主大會名稱： 業(yè)主委員會辦公地址： （二）物業(yè)管理區(qū)域范圍（四至及附圖）：（三）物業(yè)類型：（四）物業(yè)管理區(qū)域總占地面積： 方米，房屋總建筑面積： 平方米第三條 業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，代 表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益，依法履行 職責。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。業(yè)主委員會委員經(jīng)-13 -專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意產(chǎn)生。業(yè)主委員會接受業(yè)主的監(jiān)督，根據(jù)物業(yè)服 務合同，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)履行義務，規(guī)范服務行為第四條業(yè)主大會、業(yè)主委員會接受物業(yè)所在

36、地街道辦 事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、居民委員會的監(jiān)督和指導，積極配 合居民委員會共同做好宜居社區(qū)建設工作。第五條業(yè)主大會于日的首次業(yè)主大會會議召開之日成立。業(yè)主大會及業(yè)主委員 會于成立之日起 30日內(nèi)將黑龍江省物業(yè)管理條例第二十七條規(guī)定的材料送到物業(yè)所在地區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）備案。第二章業(yè)主大會（四）（五）（六）（七）第六條業(yè)主大會決定以下事項： 制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則； 制定和修改管理規(guī)約； 選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員； 選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)； 籌集和使用專項維修資金； 改建、重建建筑物及其附屬設施；分配與使用；（八）（九）第七條面積有關(guān)共

37、有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。利用共有部分從事經(jīng)營性活動，以及所得收益的本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù) 人，建筑物總_平方米，車位、攤位等特定空間（計入、不計入）用于確定業(yè)主投票權(quán)數(shù)的專有部分面積。參加業(yè)主大會 會議的形式為以下第 種形式：（一）全體業(yè)主參加業(yè)主大會會議；（二）以（幢、單元、樓層等）為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議；（三）書面征求意見的形式；（四）第八條 召開業(yè)主大會會議，業(yè)主委員會應于會議召開 15日前，將會議時間、地點、議題和議程在物業(yè)管理區(qū)域的 顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當在參 加業(yè)主大會會議三日前，就業(yè)主大會會議擬討論的

38、事項書面 征求其所代表的業(yè)主意見；需要投票表決的，業(yè)主的贊同、 反對及棄權(quán)的具體票數(shù)經(jīng)本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大 會投票時如實反映。業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主委托他人參加業(yè)主大會會議的，應當出具書面委托書，載明委托事項、 委托權(quán)限及期限。第九條 業(yè)主大會決定籌集和使用專項維修資金、改建 或者重建建筑物及其附屬設施的，應當經(jīng)專有部分占建筑物 總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè) 主同意；決定其他有關(guān)共有和共同管理權(quán)利重大事項的，應 當經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過 半數(shù)的業(yè)主同意。第十條 業(yè)主大會采用以下第 _種形式進行表決：（一）設投票箱：在物業(yè)

39、管理區(qū)域內(nèi)設投票箱，由業(yè)主 自行將個人意見投入投票箱內(nèi)，經(jīng)業(yè)主委員會統(tǒng)計匯總，公 布表決結(jié)果。（二）專人送達、回收意見：由業(yè)主委員會組織有關(guān)人 員逐戶送發(fā)和回收業(yè)主意見，經(jīng)業(yè)主委員會統(tǒng)計匯總，公布 表決結(jié)果。（三）網(wǎng)上投票：由業(yè)主通過密碼、秘鑰等確認身份后 在網(wǎng)上進行投票，由業(yè)主委員會或者自動匯總統(tǒng)計，公布表 決結(jié)果。（四）業(yè)主在規(guī)定的時間內(nèi)不提出同意、反對、棄權(quán)意見的， 按以下第種形式進行計算：1. 票數(shù)計入已表決的多數(shù)票；2. 視為棄權(quán)。條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。業(yè)主大會每 個月召開一次定期會議。有下列情形之一的，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會 臨時會議：（一）百分之二十以上

40、的業(yè)主提議；（二）經(jīng)業(yè)主委員會決定的；第十二條業(yè)主大會會議按下列程序召開：時間、（一）會議籌備。業(yè)主委員會做好開會前的準備工作。 根據(jù)業(yè)主的提議，草擬會議議題，確定會議召開形式、 地點、議程，制定征詢意見表或選票，核實業(yè)主人數(shù)、專有 部分面積、建筑物總面積等情況。（二）發(fā)布公告。業(yè)主大會召開會議前15日，由業(yè)主委員會將會議的召開形式、時間、地點、議題和議程以書面 形式在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。本物業(yè)管理區(qū)域公告發(fā)布地點為： （三）征詢意見。采用書面征求意見形式的，業(yè)主委員會應發(fā)放征詢意見表或選票，將業(yè)主大會議事內(nèi)容書面征詢 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主意見，并將書面征求意見的結(jié)果在

41、物業(yè)to（四）回收統(tǒng)計意見。業(yè)主委員會回收業(yè)主意見，進行管理區(qū)域內(nèi)公示意見匯總或者票數(shù)統(tǒng)計。（五）通報大會議事決定。業(yè)主委員會以書面形式在公 告欄通報征詢意見或投票統(tǒng)計結(jié)果，接受業(yè)主的查詢和監(jiān) 督。業(yè)主委員會應當做好業(yè)主大會會議書面記錄并存檔。第十三條業(yè)主委托代理人參加業(yè)主大會會議的，應符 合下列約定：（一）業(yè)主是自然人的，可以書面委托物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主代表、其他業(yè)主、物業(yè)使用人或者參加，但受托人代理份額不能超過物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)總投票權(quán)的_%。（二）業(yè)主是單位法人的，可以書面委托代理人參加業(yè) 主大會會議或者業(yè)主委員會。（三）業(yè)主代表需委托代理人參加業(yè)主（代表）大會會 議的，其委托行為應符合下列

42、約定：1、受委托的代理人必須是所代表業(yè)主中的業(yè)主；2、有書面委托書；3、業(yè)主委員會委員需委托代理人參加業(yè)主大會會議的，其 委托行為應符合下列約定：1、有書面委托書；2、受委托的代理人必須是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主代 表或業(yè)主；3、第十四條 業(yè)主大會對所提議案已經(jīng)作出決定的，業(yè)主 在個月內(nèi)不得以同一內(nèi)容再提議召開業(yè)主大會會議進行 表決。第十五條 對共用部分收益的用途規(guī)定如下：（一）利用共用部位作為停車場的停車費：補充專項維修資金業(yè)主大會表決使用（二）共用部位、共用設施設備經(jīng)營收入：補充專項維修資金業(yè)主大會表決使用劃入專項維修資金業(yè)主大會表決使用第三章業(yè)主委員會第十六條業(yè)主委員會履行以下職責：（一）

43、召集業(yè)主大會會議，向業(yè)主大會報告工作；（二）代表業(yè)主與業(yè)主大會決定選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服 務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；（三）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督 和協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；（四）督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守管理規(guī)約，協(xié)調(diào)處理 物業(yè)管理活動中的相關(guān)問題；（五）配合街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會做 好物業(yè)管理區(qū)域的社區(qū)建設工作；（六）法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會賦予的其他職責。第十七條 業(yè)主委員會委員應當從具備以下條件的業(yè)主中選舉產(chǎn)生:（一）具有完全民事行為能力；（二）遵紀守法，熱心公益事業(yè)，責任心強，具有較強的公信力和組織能力；（三）遵守管理規(guī)約，履行業(yè)主義務，按時交納住

44、宅專 項維修資金和物業(yè)服務費用，無損害公共利益行為；（四）本人及其近親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè) 服務的企業(yè)及其下屬單位任職。（五）第十八條 本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會設委員 （五至十五人的單數(shù)），其中業(yè)主委員會設主任1名，副主任名。主任、副主任在業(yè)主委員會委員中推選產(chǎn)生。業(yè)主委員會每屆任期不超過五 年，委員可以連選連任。業(yè)主委員會實行差額選舉的，未當選業(yè)主委員會委員且 得票數(shù)達到法定票數(shù)的候選人，可以按照得票順序當選業(yè)主 委員會候補委員。候補委員人數(shù)由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。候補委員可以列席業(yè)主委員會會議，不具有表決權(quán)。分期開發(fā)的項目如需增補業(yè)主委員會委員的，召開后期 開發(fā)部分的業(yè)主大會進行

45、選舉，選舉后產(chǎn)生的業(yè)主委員會委 員任期和先期成立的業(yè)主委員會任期同時結(jié)束，當期不參加 業(yè)主委員會主任和副主任的競選。第十九條 業(yè)主委員會每 月召開一次定期會議，并在 以下情形發(fā)生時召開臨時業(yè)主委員會會議：（一）業(yè)主大會決定召開業(yè)主委員會會議的；（二）經(jīng)三分之一以上業(yè)主委員會委員提議；（三）業(yè)主委員會主任認為有必要的。條 業(yè)主委員會會議由主任召集和主持， 主任因故 不能召集和主持的，可以委托副主任負責。業(yè)主委員會會議應當有過半數(shù)委員出席，作出決定必須 經(jīng)全體委員過半數(shù)同意，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公 布。業(yè)主委員會委員不能委托代理人參加業(yè)主委員會會議。條 業(yè)主委員會應當于會議召開 7 日前，在

46、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告業(yè)主委員會會議的內(nèi)容和議程，聽取業(yè)主的 意見和建議。業(yè)主委員會會議應當制作書面記錄并存檔，業(yè)主委員會 會議作出的決定，應當有參會委員的簽字確認，并自作出決 定之日起 3 日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。條 業(yè)主委員會委員 （含主任、 副主任） 缺員，由候補委員遞補后仍不足五人，或者后期物業(yè)的業(yè)主入住后 需增補業(yè)主委員會委員的，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大 會會議補選業(yè)主委員會委員。業(yè)主委員會委員集體辭職的，應當召開業(yè)主大會會議重 新選舉業(yè)主委員會。業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng) 鎮(zhèn)人民政府提出協(xié)助要求。業(yè)主委員會應對重新選出人員在三十日內(nèi)，向物業(yè)所在 地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng) 鎮(zhèn)人民政府備案。第二十三條 業(yè)主委員會委員應當遵守法律法規(guī)和管 理規(guī)約，不得有下列行為：（一）挪用、侵占業(yè)主共有財產(chǎn)；（二）索取、非法收受建設單位、物業(yè)服務企業(yè)或者有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益或者報酬；（三）利用職務之便要求物業(yè)服務企業(yè)減免物業(yè)服務 費、停車費等應繳費用；（四）違反物業(yè)服務合同拒不交納物業(yè)服務費用；（五）泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無 關(guān)的活動；（六）其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行 職責的行為。業(yè)主委員會委員違反前款規(guī)定的，經(jīng)業(yè)主委員會會議決 定中止其委員職務，并提請業(yè)主大會會議決定終止其委員職