防城港市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫（含答案）

1、防城港市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫（含答案）一、單選題1.巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造巡游出租汽車相關(guān)票據(jù)的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。A、50元以上B、500元以上C、5000元以上D、10000元以上答案：B2.出租汽車駕駛員在乘客下車時，應(yīng)向乘客（）.A、提出對本次服務(wù)評價為優(yōu)B、提醒拿好隨身物品C、索要小費D、索取聯(lián)系方式答案：B3.出租汽車駕駛員在行車中經(jīng)過積水路面時，要怎樣做以保證安全？（）A、迅速加速通過B、保持正常車速通過C、低擋加速通過D、低擋低速通過答案：D4.巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)是指（），噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識，以

2、（）及以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客出行服務(wù)，并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時間計費的經(jīng)營活動。A、可在道路上巡游攬客、站點候客；七座B、通過預(yù)約方式承攬乘客；七座C、可在道路上巡游攬客；九座D、通過預(yù)約方式承攬乘客；九座答案：A5.網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法泄露約車人、乘客個人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以（）的罰款。A、500元以上B、1000元以上C、2000元以D、1萬元以上答案：C6.巡游出租汽車駕駛員遇老年乘客時，不應(yīng)該做的是（）。A、說話溫和、使用敬語B、攙扶乘客上下車，適當(dāng)收取服務(wù)費C、平穩(wěn)駕駛，避免緊急制動答案：B7.下列哪種行為不會造成燃料浪費？（）A、發(fā)

3、動機怠速時踩踏加速踏板B、發(fā)動機長時間空轉(zhuǎn)C、合理選擇擋位行車D、將冷卻液溫度保持在較低水平答案：C8.夜間駕駛出租汽車臨近會車時，對向車輛仍開啟遠(yuǎn)光燈導(dǎo)致炫目，駕駛員應(yīng)該（）。A、高速行駛避開眩光B、保持原速行駛C、減速或停車讓行D、長鳴喇叭、開啟危險報警閃光燈答案：C9.出租汽車駕駛員運送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)（）。A、拒絕B、盡量配合C、跟蹤乘客D、收取小費答案：B10.下列哪項行為不利于節(jié)約燃料（）。A、合理選擇擋位行車B、頻繁換擋變速以適應(yīng)路況C、合理利用空調(diào)答案：B11.使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由

4、縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處()的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：A、2000元以上4000元以下B、3000元以上6000元以下C、10000元以上30000元以下答案：C12.乘客上車前，巡游出租汽車駕駛員（）。A、不得詢問乘客目的地B、可以詢問乘客目的地C、可以和乘客議價D、可以拒載答案：A13.駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應(yīng)（）。A、在車流較少時可上、下乘客B、無人看管時可上、下乘客C、按乘客需要停車D、按規(guī)定在站點即停即走答案：D14.發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護的目的是（）。A、減少個人損失B、挽救生命、減輕傷殘C、彰顯個人英雄主

5、義D、向乘客索要報酬答案：B15.盲人乘客不能辨認(rèn)計程計價設(shè)備，因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是（）oA、加收服務(wù)費B、按計程計價設(shè)備金額收取C、提前議價D、虛報計價設(shè)備顯示金額答案：B16.出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前（）內(nèi)申請延續(xù)注冊。A、5日B、10日C、20日D、30日答案：D17.車身內(nèi)外清潔完好，不做個性化裝飾，漆皮、外飾條完好無損是對出租汽車（）的要求。A、專用設(shè)施B、服務(wù)標(biāo)志C、車容車貌D、消防設(shè)施答案：C18.有心臟病和肺病的患者，呼吸困難時可保持（）姿勢。A、下蹲B、平臥C、側(cè)臥D、半坐答案：D19.駕駛出租汽車進入隧道、涵

6、洞時，駕駛員不應(yīng)（）。A、加速行駛B、低于限速行駛C、保持安全車距答案：A20.遇到盲人乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）。A、打開車門鎖，提醒乘客自行上車B、打開車門，耐心等候乘客上車C、加收服務(wù)費D、主動下車，將盲人攙扶至車內(nèi)答案：D21.駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險性在于（）。A、輪胎附著力增大B、制動距離延長C、油電線路容易軟化D、電氣設(shè)備易受潮短路答案：B22.有乘客向你招手，你準(zhǔn)備停車的時候，有另外一輛出租汽車搶在你的前面招呼乘客上車，你應(yīng)該()。A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失B、尊重乘客乘車選擇C、要求乘客乘自己的車答案：B23.愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員（）的前提。A、優(yōu)質(zhì)服

7、務(wù)B、繼續(xù)從業(yè)C、獲得榮譽D、提高收入答案：A24.出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時，在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下，駕駛員應(yīng)該（）。A、讓乘客下車B、按乘客意見行駛C、按自己意見行駛D、向出租汽車企業(yè)求助答案：B25.違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大道路交通事故構(gòu)成犯罪的，依法追究（）責(zé)任，并由公安交管部門吊銷機動車駕駛證。A、刑事B、民事C、賠償答案：A26.超車時，前面車輛不減速，要（）。A、繼續(xù)超車B、停止超車C、與前車并行答案：B27.出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后，并進行（）,方可從事出租汽車客運服務(wù)。A、培訓(xùn)B、實習(xí)C、注冊D、繼續(xù)教育答案：C28.汽車駛

8、入高速公路加速車道時，應(yīng)迅速將車速提高到（）以上。A、50KM/HB、60KM/HC、70KM/H答案：B29.出租汽車駕駛員心理疏導(dǎo)的目的是為養(yǎng)成堅定、頑強、沉著、果斷、機智的品格，不為（）左右。A、金錢B、事故C、身體D、情緒答案：D30.出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為（）。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C31.出租汽車駕駛員最近連續(xù)（）個記分周期內(nèi)記滿12分記錄。由發(fā)證機關(guān)撤銷其從業(yè)資格證,并公告作廢。A、1B、2C、3D、4答案：C32.在放學(xué)時間行經(jīng)學(xué)校門口時，巡游出租汽車駕駛員應(yīng)（）。A、加速通過B、低速慢行，隨時準(zhǔn)備避讓穿行的學(xué)生C、掉頭改變行駛路線答案：B33.出租

9、汽車駕駛員在運營過程中根據(jù)乘客需求使用普通話、地方方言、外語，屬于（）要求。A、服務(wù)標(biāo)志B、服務(wù)儀容C、車容車貌D、服務(wù)用語和言行舉止答案：D34.行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到（）的網(wǎng)約車，應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營。A、5年B、6年C、7年D、8年答案：D35.乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)的，巡游車駕駛員認(rèn)為必要時，可以要求乘客隨同到就近的（）辦理驗證登記手續(xù),乘客不予配合的，駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。A、出租汽車行政管理部門B、公安機關(guān)治安部門C、經(jīng)營企業(yè)D、道路運輸管理機構(gòu)答案：B36.乘客乘車時若將頭、手臂等伸出車外，巡游出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A、默許B、批評教育C、禮貌勸阻答案：C37.下列哪項

10、行為不屬于巡游出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌（）。A、搶客、強行攬客B、不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰C、由乘客承擔(dān)路橋通行費答案：C38.文明行車要求巡游出租汽車駕駛員應(yīng)做到“禮讓三先”，“禮讓三先”不包括（）。A、先讓B、先慢C、先行答案：C39.乘客乘車時若將頭、手臂等伸出車外，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A、默許B、批評教育C、禮貌勸阻D、指責(zé)乘客答案：C40.符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是（）A、安排傷員躺臥在后排座位上B、傷員無人陪同又確有需要時，駕駛員不宜主動協(xié)助辦理救治手續(xù)C、對患病乘客播放搖滾樂以放松心情D、直接將患病乘客拉到有回扣的醫(yī)院就醫(yī)答案：A41.網(wǎng)約車駕駛

11、員的行政處罰信息將被計入（）信用記錄。A、駕駛員和網(wǎng)約車平臺公司B、工商部門C、公安機關(guān)D、價格管理部門答案：A42.一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫，案發(fā)后出租汽車駕駛員用電話向公安機關(guān)報警，他應(yīng)當(dāng)撥打（）。A、120B、122C、119D、110答案：D43.長春卓展時代廣場位于（）。A、解放大路B、自由大路C、重慶路答案：C44.出租汽車應(yīng)按規(guī)定進行定期檢驗屬于（）。A、車容車貌要求B、車輛基本要求C、服務(wù)標(biāo)志要求D、專用設(shè)施要求答案：B45.整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味是對出租汽車（）的要求。A、消防設(shè)施B、服務(wù)標(biāo)志C、專用設(shè)施D、車輛整潔衛(wèi)生答案：D46.乘客乘坐出租汽車時，從車內(nèi)往車窗外扔

12、東西，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A、禮貌勸阻B、默許C、批評教育D、及時停車撿回答案：A47.乘客間相互交談過程中，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）.A、隨意插話B、要求乘客保持安靜C、打斷乘客說話D、專心開車，不插話答案：D48.無障礙出租車應(yīng)保證有充足的空間安放（）。A、車載電話B、視頻播放設(shè)備C、輪椅D、車載冰箱答案：C49.遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)該（）。A、征得同意后主動協(xié)助乘客上車B、不予搭載C、提示乘客盡快上車D、保持高速行駛，彌補上下車時耽誤的時間答案：A50.遇到兒童乘客乘車，應(yīng)做好的服務(wù)不包括（）。A、提醒兒童注意安全B、提醒兒童不要亂動車內(nèi)設(shè)備C、提醒兒童不要將頭手伸出窗外D、提醒

13、兒童車上有好吃的糖果答案：D51.巡游出租汽車駕駛員應(yīng)以（）贏得乘客尊重，滿足社會。A、良好的服務(wù)B、犧牲部分應(yīng)得利益C、無條件滿足乘客答案：A52.擬從事出租汽車客運服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)向（）申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。A、從業(yè)資格培訓(xùn)機構(gòu)B、設(shè)區(qū)的市級地方人民政府出租汽車行政主管部門C、出租汽車行業(yè)協(xié)會D、大型出租汽車經(jīng)營企業(yè)答案：B53.雨天行車時，為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象，駕駛員應(yīng)該（）。A、低速行駛B、高速行駛C、緊急制動答案：A54.從長遠(yuǎn)看，出租汽車駕駛員承擔(dān)社會責(zé)任與獲得經(jīng)濟效益之間的關(guān)系是（）。A、相輔相成B、背道而馳C、不成比例D、此消彼長答案：A55.當(dāng)乘客上車起步后

14、，出租汽車駕駛員應(yīng)壓下空車待租標(biāo)志，計價器處于（）狀態(tài)A、乘車B、空車C、預(yù)約答案：A56.長春蓮花山滑雪廠位于長春市（）四家鄉(xiāng)。A、寬城區(qū)B、朝陽區(qū)C、二道區(qū)答案：C57.發(fā)生交通事故后當(dāng)事人逃逸的，由逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)()。A、主要責(zé)任B、次要責(zé)任C、全部責(zé)任D、部分責(zé)任答案：C58.傷員有反應(yīng)但不能說話，不能咳嗽，可能存在（）。A、氣道梗阻B、心律失常C、口腔受創(chuàng)答案：A59.下列哪項不屬于對巡游出租汽車計程計價設(shè)備的要求？（）A、安裝位置符合規(guī)定B、數(shù)字顯示清晰C、發(fā)票打印準(zhǔn)確、清晰D、定期自行校準(zhǔn)答案：D60.出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)將出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為（）的依據(jù)。A、出

15、租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營B、服務(wù)質(zhì)量信譽考核C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)答案：B61.巡游車計程計價設(shè)備應(yīng)按質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的要求進行（）。A、定期檢定B、不定期檢C、定期更換D、定期維修答案：A62.下列哪種情形視為拒載？（）A、乘客攜帶易燃、易爆等危險物品時，出租汽車駕駛員不予載客的B、問清乘客去向后，出租汽車駕駛員以不熟悉通行路線為由不予載客的C、醉酒或者精神病患者乘車無陪同人員，出租汽車駕駛員不予載客的D、乘客夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù)，出租汽車駕駛員不予載客的答案：B63.巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為，保障（）的合法

16、權(quán)益。A、乘客、駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營者B、駕駛員、乘客、巡游岀租汽車經(jīng)營者和管理部門C、駕駛員、巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門D、駕駛員、乘客和管理部門答案：A64.汽車頻繁地變換車速，使車輛的油耗（）。A、減少B、增加C、不變D、無影響答案：B65.行車中制動突然失靈時，駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜，握緊轉(zhuǎn)向盤，（）進行減速。A、連續(xù)踩踏制動踏板B、利用“搶擋或駐車制動C、迅速踏下離合器踏板D、迅速熄火答案：B66.下列哪項不是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法（）。A、下坡時空擋滑行B、起步前預(yù)熱發(fā)動機C、條件允許時盡量使用高速擋答案：A67.下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌？（）A、行車時接打手機B、路橋通行費由乘客

17、承擔(dān)C、征得乘客同意后拼客D、提醒乘客勿將頭伸出窗外答案：A68.出租汽車駕駛員在載客運營過程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）使用空調(diào)。A、經(jīng)營者要求B、管理部門要求C、乘客需求D、自己需求答案：C69.吉林廣電電視塔塔高（）A、164米B、218米C、146米答案：B70.出租汽車駕駛員對行人或非機動車故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)釆取的做法是()。A、立即報警請求處理B、給點錢了事別耽誤生意C、找“能人調(diào)和D、花錢免災(zāi)答案：A71.出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級后，該考核周期內(nèi)的（）。A、扣分與加分予以保留B、扣分與加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除答案：B72.出租汽車

18、駕駛員在與乘客交流時應(yīng)（）緊盯乘客。A、適時B、避免C、必須D、視情答案：B73.個體巡游出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其（）申請注冊。A、身份證、機動車駕駛證B、從業(yè)資格車輛運營證C、機動車駕駛證、從業(yè)資格證D、機動車駕駛證、車輛運營證答案：B74.下列哪項是出租汽車駕駛員在乘客上車時使用的文明用語？（）A、請?zhí)崆皽?zhǔn)備好車費B、動作快點C、請快一點D、你好，請上車答案：D75.出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的，由發(fā)證機關(guān)（）其從業(yè)資格證。A、注銷B、撤銷C、補（換）發(fā)D、核發(fā)答案：A76.出租汽車駕駛員有權(quán)拒載（）。A、醉酒后喪失自控能力但有

19、人陪同的人員B、攜帶易燃、易爆、有毒有害等危險品的人員C、殘障人士D、孕婦答案：B77.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實際提供服務(wù)的駕駛員一致，并將駕駛員相關(guān)信息向（）報備。A、服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門B、服務(wù)所在地出租汽車行業(yè)協(xié)會C、服務(wù)所在地工商行政管理部門D、服務(wù)所在地網(wǎng)信管理部門答案：A78.（）和法律是維護社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。A、幫扶B、教育C、制度D、道德答案：D79.在冰雪路上起步時，猛踩加速踏板會導(dǎo)致（）A、車輛側(cè)翻B、驅(qū)動輪滑C、車輛熄火D、方向失控答案：B80.雨天行車時，為避免岀現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象，駕駛員應(yīng)該（）。A、低速行駛B、高速行駛C、緊

20、急制動D、頻繁變道答案：A81.出租汽車駕駛員在與女性乘客交談時，不適合詢問的是（）。A、乘客是否需要使用空調(diào)B、乘客是否需要聽音樂C、乘客婚姻狀況和年齡D、乘客興趣愛好答案：C82.網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止運營的，應(yīng)當(dāng)提前（）向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報告，說明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員，并向社會公告。A、10日B、20日C、30日D、60日答案：C83.乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A、提供備用紙巾及塑料袋，必要時征求乘客意見后及時停車B、結(jié)清車費請乘客下車C、請乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐D、提高車速盡快送乘客到目的地答案：A84.出租汽車

21、駕駛員在載客運營過程中，無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是（）。A、拒載B、宰客C、倒客D、甩客答案：D85.長春市的三大支柱產(chǎn)業(yè)是（）。A、交通運輸設(shè)備制造業(yè)，糧食和農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。B、交通運輸設(shè)備制造業(yè)，光學(xué)精密儀器制造業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。C、交通運輸設(shè)備制造業(yè)，糧食和農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)和光學(xué)精密儀器制造業(yè)。答案：A86.出租汽車駕駛員搶救傷員時，應(yīng)（）。A、先治傷，后救命B、先救命，后治傷C、僅救治重傷員D、僅救治輕傷員答案：B87.未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處（）的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事

22、責(zé)任。A、2000元以上4000元以下B、3000元以上6000元以下C、10000元以上30000元以下答案：C88.巡游出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)該做到（）。A、不吸煙、不接打電話B、無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外，保持車內(nèi)整潔C、根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目答案：A89.出租汽車駕駛員應(yīng)以（）贏得乘客尊重，滿足社會需求。A、良好的服務(wù)態(tài)度B、犧牲部分應(yīng)得利益C、盡可能快的運送速度D、無條件滿足乘客答案：A90.長春凈月潭國家森林公園位于長春市（）部。A、東南B、東北C、西南答案：A91.長春市區(qū)域內(nèi)的三大水系是（）。A、松花江、雙陽河、飲馬河B、松花江、飲馬河、拉林河C、松花江、雙陽河、伊通河答

23、案：B92.（）是對巡游出租汽車駕駛員的基本要求。A、依法經(jīng)營，誠信服務(wù)B、精湛的駕駛技術(shù)C、滿足乘客的要求答案：A93.遇有（）乘客乘坐出租汽車時，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。A、盲人B、聾啞C、老人D、小孩答案：B94.在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等是對巡游出租汽車（）的要求。A、車容車貌B、服務(wù)標(biāo)志C、車輛基本性能D、專用設(shè)施答案：B95.下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是（）A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時，不禮貌待客B、遇城市道路擁堵時，頻繁鳴喇叭催促前車C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時，據(jù)理力爭，盛氣凌人D

24、、心情煩躁或憤怒時，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜答案：D96.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試實行（）的考試大綱。A、全國統(tǒng)一B、全省統(tǒng)一C、地市統(tǒng)一D、縣內(nèi)統(tǒng)一答案：A97.轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處（）的罰款。A、500元以上B、1000元以上C、5000元以D、1萬元以上答案：D98.出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對受傷的乘客，出租汽車駕駛員不得（）.A、及時聯(lián)系其親屬B、協(xié)助乘客上車C、為避免麻煩拒載D、平穩(wěn)駕駛答案：C99.出租汽車駕駛員在運營中按規(guī)定要求攜帶的證件不包括（）。A、繼續(xù)教育合格證B、從業(yè)資格證C、道路運輸證

25、或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證D、機動車駕駛證答案：A100.發(fā)生道路交通事故后為了減少損失，出租汽車駕駛員正確的應(yīng)急措施是（）。A、毀滅證據(jù)B、遠(yuǎn)離現(xiàn)場C、立即撥打救援電話答案：C二、判斷題1.乘客投訴會給出租汽車駕駛員帶來麻煩,所以駕駛員可以不配合投訴處理。A、正確B、錯誤答案：B2.遵紀(jì)守法是維護巡游出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證，駕駛員應(yīng)當(dāng)提高法制意識，養(yǎng)成主動學(xué)法、懂法、守法的習(xí)慣。（）A、正確B、錯誤答案：A3.巡游出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同或者經(jīng)營合同的，應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊機構(gòu)報告，并申請注銷注冊。（）A、正確B、錯誤答案：A4.駕

26、駛出租汽車行車中突遇地震時,應(yīng)組織乘客躲在出租汽車?yán)?，不要下車。A、正確B、錯誤答案：B5.酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險化學(xué)品。A、正確B、錯誤答案：A6.巡游出租汽車駕駛員連續(xù)駕駛時間過長或睡眠不足時，會出現(xiàn)疲勞。（）A、正確B、錯誤答案：A7.駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。A、正確B、錯誤答案：B8.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客購買承運人責(zé)任險。A、正確B、錯誤答案：B9.出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備，不得無故拒絕。A、正確B、錯誤答案：A10.個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，不需要申請辦理從業(yè)資格注冊手續(xù)。A、正確

27、B、錯誤答案：B11.出租汽車駕駛員應(yīng)隨身攜帶從業(yè)資格證。A、正確B、錯誤答案：A12.出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。A、正確B、錯誤答案：B13.除小、微型非營運載客汽車外，其他小、微型營運載客汽車登記為預(yù)約出租客運的，按照該類型營運載客汽車報廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達到的標(biāo)準(zhǔn)報廢。A、正確B、錯誤答案：A14.網(wǎng)約車只要行駛里程未達到60萬千米，就可以允許經(jīng)營。A、正確B、錯誤答案：B15.出租汽車車輛號牌應(yīng)當(dāng)清晰，固定端正，無遮擋物、反光物。A、正確B、錯誤答案：A16.出租汽車駕駛員在服務(wù)老年乘客時應(yīng)盡量避免使用緊急制動。A、正確B、錯誤答案：A17.空

28、氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通,從而減少燃油消耗。A、正確B、錯誤答案：B18.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財物，設(shè)法及時歸還失主。無法找到失主的，可由自己保存。A、正確B、錯誤答案：B19.發(fā)生道路交通事故后，肇事車逃逸時，駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、特征及逃逸方向，以及逃逸駕駛員的體貌特征等。A、正確B、錯誤答案：A20.巡游出租汽車駕駛員在運營過程中，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運營等方面的規(guī)定，文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（）A、正確B、錯誤答案：A21.聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛巡游出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處5000元以上1萬元以

29、下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬元以上3萬元以下的罰款。（）A、正確B、錯誤答案：A22.出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。A、正確B、錯誤答案：A23.駕駛巡游出租汽車要求駕駛員必須系好安全帶，其主要目的是避免受到處罰。（）A、正確B、錯誤答案：B24.巡游出租汽車運價由國家有關(guān)部門依法確定，巡游出租汽車駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。（）A、正確B、錯誤答案：A25.申請人若首次參加巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試，其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。（）A、正確B、錯誤答案：B26.遇有流行傳染病時，出租汽車要做好有針對性的消毒工作。A、正確B、錯誤答案：A27.轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格

30、證的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（）A、正確B、錯誤答案：A28.保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質(zhì)量是預(yù)防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。A、正確B、錯誤答案：A29.雨天行駛，光線昏暗、能見度低,駕駛員視線易受影響，無法清晰觀察路況，但只需打開前照燈就能防止上述現(xiàn)象發(fā)生。A、正確B、錯誤答案：B30.駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。A、正確B、錯誤答案：A31.巡游車和網(wǎng)約車均應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營、誠實守信、市場定價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：B32.因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時，駕駛員應(yīng)立即踩踏制動踏板減速，

31、并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤。A、正確B、錯誤答案：B33.乘客對出租汽車服務(wù)質(zhì)量有疑問,可撥打經(jīng)營者服務(wù)監(jiān)督電話、出租汽車行政主管部門電話等方式進行咨詢、投訴。A、正確B、錯誤答案：A34.為提供良好服務(wù)，出租汽車駕駛員只要看到乘客揚手招車，必須馬上停車載客。A、正確B、錯誤答案：B35.駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時，應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩制動踏板。A、正確B、錯誤答案：B36.有人認(rèn)為乘客給予的小費和饋贈是對駕駛員服務(wù)態(tài)度的評價尺度，只要不索取，乘客硬給的小費和饋贈可以收。（）A、正確B、錯誤答案：B37.出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動作，取笑嘲笑對方。A、正確B、錯誤答案：A38.巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格證可以轉(zhuǎn)借、出租。（）A、正確B、錯誤答案：B39.出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪，應(yīng)臨危不懼，膽大心細(xì),拼盡全力制服罪犯。A、正確B、錯誤答案：B40.拒載、故意繞道行駛等行為違背了岀