康師傅百貨商場制度匯編之商戶進(jìn)(撤)場裝修管理及驗(yàn)收流程_第1頁
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文檔簡介

1、編號:JJGWGC-YY-0 10版本號A供應(yīng)商進(jìn)(撤)場及驗(yàn)收官理規(guī)范修改次第00頁次/總頁數(shù)1/25商戶進(jìn)(撤)場裝修管理及流受控狀態(tài):發(fā)放編號:生效日期:編號:JJGWGC-YY-0 10版本號A供應(yīng)商進(jìn)(撤)場及驗(yàn)收官理規(guī)范修改次第00頁次/總頁數(shù)2/25版本/修改次第更改頁次/早節(jié)編制審核批準(zhǔn)生效日期A/00編號:JJGWGC-YY-0 10版本號A供應(yīng)商進(jìn)(撤)場及驗(yàn)收官理規(guī)范修改次第00頁次/總頁數(shù)3/25商戶進(jìn)(撤仍場及驗(yàn)收管理規(guī)范1.目的為了規(guī)范商戶進(jìn)場裝修管理、驗(yàn)收流程、撤場的管理及營運(yùn)管理人員的工作 程序,達(dá)到提高工作效率的目的,特制定本規(guī)范。2.適用范圍適用于店面所有專

2、柜的進(jìn)(撤)場及驗(yàn)收。3.定義開業(yè)標(biāo)準(zhǔn):按裝修圖紙內(nèi)容完成所有的裝修施工,貨品陳列及專柜衛(wèi)生能達(dá)到售賣的要求。撤場:合同到期正常終止、商戶提出撤場申請或因違反合同約定,廣場要求其撤柜等,按公司正常流程辦理撤場手續(xù),并終止商戶在廣場的經(jīng)營行為。逃場:商戶違反合同約定,未按正常流程辦理撤柜手續(xù),自行終止在廣場的經(jīng)營行為。4.職責(zé)4.1.營運(yùn)部負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場裝修手續(xù)的辦理、現(xiàn)場裝修進(jìn)度及裝修效果進(jìn)行管理;負(fù)責(zé)撤離現(xiàn)場全過程的監(jiān)控與管理工作、逃場后的相關(guān)工作;負(fù)責(zé)組織修驗(yàn)收,并對專柜裝修效果、裝修工藝方面進(jìn)行驗(yàn)收;專柜裝4.2.招商部負(fù)責(zé)商戶裝修標(biāo)準(zhǔn)、裝修效果的談判、裝修圖紙的審批以及裝修費(fèi)編號:JJG

3、WGC-YY-0 10版本號A供應(yīng)商進(jìn)(撤)場及驗(yàn)收官理規(guī)范修改次第00頁次/總頁數(shù)4/25用的催繳。43445.5.1.5.1.1.5.1.25.1.1.35.25.2.1物業(yè)部負(fù)責(zé)裝修材料、工程質(zhì)量及裝修全程的監(jiān)管和控制;負(fù)責(zé)對物業(yè)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、交鋪內(nèi)容、裝修材料標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行驗(yàn)收;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)收繳相關(guān)費(fèi)用。進(jìn)場裝修管理裝修圖紙的制作。招商人員與已簽約的商戶及施工方講解專柜裝修規(guī)定與要求、專柜裝修效果、裝修材質(zhì)、裝修費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)場裝修時(shí)間和裝修期限等事宜。同時(shí)在商戶交完合同保證金后,向商戶提供專柜平面圖、局部區(qū)域規(guī)劃平面圖、商戶進(jìn)場須知。然后在商戶提供的專柜平面圖中須注明專柜內(nèi)消防栓、收銀臺

4、等特殊設(shè)施的位置;局部區(qū)域規(guī)劃平面圖中須注明該專柜周圍四個(gè)專柜的規(guī)劃。商戶須在三個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)專柜平面圖和區(qū)域規(guī)劃平面圖制作裝修圖紙,報(bào)招商人員進(jìn)行審批。裝修圖紙的審批商戶提報(bào)的裝修圖紙包括(a)平面布置圖(如需電話、電視專柜應(yīng)標(biāo)明準(zhǔn)確點(diǎn)位)(b)效果圖(含門楣及店標(biāo))、(c)電路圖(布線圖、電器系統(tǒng)圖),標(biāo)明使用器材功率、數(shù)量及總電量(d)裝修剖面圖(標(biāo)明裝修貨柜等的高 度與寬度)(e)裝修材料 及工藝材質(zhì)的說明(消防檢驗(yàn)報(bào)告)(f )其他圖紙(天花圖、空調(diào)排風(fēng)圖、材料說明等)。其中前五項(xiàng)圖紙必須提報(bào),獨(dú)立項(xiàng)編號:JJGWGC-YY-0 10版本號A供應(yīng)商進(jìn)(撤)場及驗(yàn)收官理規(guī)范修改次第00

5、頁次/總頁數(shù)5/25目專柜還需提報(bào)第(f)項(xiàng)。5. 22招商人員在接到圖紙的一個(gè)工作日內(nèi)完成對裝修圖紙中裝修效果、裝修尺寸、平面布局、裝修材質(zhì)的選擇、燈光效果和與周圍專柜協(xié)調(diào)效果的初審。若商戶所提供圖紙不符合廣場規(guī)定的裝修要求,則令其在一個(gè)工作日內(nèi)修改,重新提報(bào)。523招商人員將初審合格的裝修圖紙報(bào)與招商經(jīng)理審批。524招商人員于商戶裝修日前七日將審批通過的圖紙、商戶入場裝修審批表、進(jìn)場通知單一并轉(zhuǎn)營運(yùn)部,營運(yùn)部長在一個(gè)工作日內(nèi)審批后轉(zhuǎn)店總。5.2.5店總簽署意見后,將裝修圖紙、商戶入場裝修審批表、專柜進(jìn)場通知單下發(fā)營運(yùn)部。由營運(yùn)部全面負(fù)責(zé)專柜進(jìn)場裝修工作。5.2.6營運(yùn)部在接到裝修圖紙、商戶

6、入場裝修審批表、進(jìn)場通知單后立即轉(zhuǎn)至物業(yè)部,物業(yè)部負(fù)責(zé)對裝修圖紙中的電路圖、電器原理、天花圖、消防安全、施工材料及其他裝修工程方面的進(jìn)行審批。物業(yè)部在接到圖紙兩個(gè)工作日內(nèi)完成審批,將審批完裝修圖紙轉(zhuǎn)至營運(yùn)部。審批不合格的裝修圖紙由營運(yùn)部聯(lián)系商戶按物業(yè)部要求重新制作圖紙,三個(gè)工作日內(nèi)重新按照圖紙審批流程提報(bào)審批。5.2.7 營運(yùn)部在裝修圖紙審批合格后的一個(gè)工作日內(nèi)填寫商戶入場裝修審批表(詳見附錄C),并與商戶確定是否增加或減少用電量,如有需要,填寫增加(減少)用電量申請表(營運(yùn)部、物業(yè)部各保存一聯(lián),)報(bào)物業(yè)部審批。5.2.8 營運(yùn)部管理人員帶領(lǐng)商戶到財(cái)務(wù)部交納裝修管理費(fèi)等專柜進(jìn)場裝修費(fèi)用,確編號

7、:JJGWGC-YY-0 10版本號A供應(yīng)商進(jìn)(撤)場及驗(yàn)收管理規(guī)范修改次第00頁次/總頁數(shù)6/25定入場裝修日期與裝修期限,并再次強(qiáng)調(diào)營業(yè)時(shí)間現(xiàn)場施工管理的相關(guān)規(guī)定。529如有特殊情況需改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝修期限等,商戶須向營運(yùn)部提供書面申請。由營運(yùn)部依次上報(bào)審批同意后方可執(zhí)行。5.3商戶進(jìn)場裝修手續(xù)的辦理5.3.1營運(yùn)部根據(jù)商戶入場裝修審批表、進(jìn)場通知單填寫進(jìn)場裝修許可證(一式兩份,物業(yè)部、營運(yùn)部各保留一份)并帶領(lǐng)商戶到物業(yè)部安管辦理進(jìn)場裝修手續(xù)。5.3.2物業(yè)部安管根據(jù)已付款的商戶入場裝修審批表和營運(yùn)部開具的進(jìn)場裝修許可證,為商戶辦理進(jìn)場施工證,并將進(jìn)場裝修許可證的存根聯(lián)交給商戶做進(jìn)場施工的

8、憑證。營運(yùn)部按照商戶入場裝修審批表中規(guī)定的進(jìn)場時(shí)間安排商戶進(jìn)場裝修。5.4裝修場地驗(yàn)收與交付5.4.1營運(yùn)部、物業(yè)部各專業(yè)、商戶,于進(jìn)場裝修前一天到即將裝修的場地進(jìn)行裝修場地驗(yàn)收并辦理交付手續(xù),共同對所在鋪位的公共設(shè)施,如天花、墻面、地磚、消防設(shè)施等賣場情況進(jìn)行交接,并填與商鋪交接表(一式兩份,由營運(yùn)部、商戶各保留一份),經(jīng)三方簽字確認(rèn)。商鋪交接表、專柜裝修 圖紙、商戶入場裝修審批表作為營運(yùn)部商戶檔案備檔保存。5.5商戶進(jìn)場裝修5.5.1商戶需按指定日期進(jìn)場裝修并按確定日期開業(yè)。如確有不可抗力因素導(dǎo)致無法按期進(jìn)場或如期開業(yè)的,需在進(jìn)場后兩日內(nèi)提報(bào)書面申請至營運(yùn)部,經(jīng)店編號:JJGWGC-YY-

9、0 10版本號A供應(yīng)商進(jìn)(撤)場及驗(yàn)收管理規(guī)范修改次第00A版本號編號:JJGWGC-YY-0 10修改次第00供應(yīng)商進(jìn)(撤)場及驗(yàn)收管理規(guī)范頁次/總頁數(shù)8/25審批同意后方可執(zhí)行。營運(yùn)部要對商戶提出具體要求,包括避免產(chǎn)生灰塵,不得使用噪進(jìn)出材料及保管好裝修音大的電動(dòng)工具,不得進(jìn)行有異味產(chǎn)生的作業(yè),不得在營業(yè)期間5.5.9 營運(yùn)部、物業(yè)部在商戶裝修期間共同對商戶進(jìn)行監(jiān)管。對違反裝修規(guī)定的商戶下發(fā)整改通知書(一式兩份,商戶與營運(yùn)部各保留一份),商戶整改后,營運(yùn)部與物業(yè)部進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)核,合格后繼續(xù)裝修。5.5.10 商戶如需安裝電話,其本人到電信部門申請安裝,物業(yè)部弱電專業(yè)協(xié)助維護(hù)。5.5.11 商

10、戶進(jìn)場裝修的內(nèi)容可詳見物業(yè)制度。5.6專柜驗(yàn)收流程5.6.1 專柜裝修結(jié)束達(dá)到開業(yè)標(biāo)準(zhǔn),由營運(yùn)主管填寫商戶裝修驗(yàn)收單(一式四聯(lián):營運(yùn)部、物業(yè)部、商戶、財(cái)務(wù)部各一聯(lián)),并通知物業(yè)部相關(guān)專業(yè)組織共同對專柜進(jìn)行裝修驗(yàn)收。5.6.2 營運(yùn)部主要對專柜的裝修效果、裝修工藝方面進(jìn)行驗(yàn)收;物業(yè)部主要對物業(yè)相關(guān)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、裝修前交鋪內(nèi)容、裝修材料標(biāo)準(zhǔn)方面進(jìn)行驗(yàn)收。5.6.3 裝修驗(yàn)收要求在店鋪裝修完工后 3個(gè)工作日內(nèi)完成。5.6.4 若裝修驗(yàn)收合格,營運(yùn)部和物業(yè)部需在商戶裝修驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。5.6.5 若裝修驗(yàn)收不合格,營運(yùn)部和物業(yè)部分別就不合格內(nèi)容在整改通知書寫明并由各部門簽字確認(rèn)后,統(tǒng)一由營運(yùn)部向商戶下發(fā)

11、整改通知書。商戶需于7個(gè)工作日內(nèi)對裝修不合格之處進(jìn)行整改,若7個(gè)工作日內(nèi)仍未整改,編號:JJGWGC-YY-0 10版本號A供應(yīng)商進(jìn)(撤)場及驗(yàn)收管理規(guī)范修改次第00頁次/總頁數(shù)9/25由營運(yùn)部下發(fā)強(qiáng)行整改通知單,強(qiáng)行整改產(chǎn)生的費(fèi)用由商戶承擔(dān),若商戶拒絕繳納,可以從商戶合同保證金中扣除,若保證金不足,必須由商戶補(bǔ)齊。566 專柜整改裝修完畢,由營運(yùn)部組織同物業(yè)部共同對專柜進(jìn)行二次裝修驗(yàn)收。567 二次裝修驗(yàn)收合格后,營運(yùn)部和物業(yè)部需在商戶裝修驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。二次裝修驗(yàn)收不合格,物業(yè)部可直接或指定裝修公司對專柜進(jìn)行強(qiáng)行整改,整改費(fèi)用由商戶承擔(dān),并對商戶處以超過整改期后元/天的罰款?整改由營運(yùn)部

12、組織同物業(yè)部共同驗(yàn)收。6撤場的管理6.1 合同到期商戶的正常撤場,與未達(dá)成續(xù)約意向商戶的撤場。6.1.1 營運(yùn)經(jīng)理接到招商部所傳的撤場審批單和經(jīng)過簽字確認(rèn)的撤場確認(rèn)單,在撤場確認(rèn)單上注明同意放行,將營運(yùn)聯(lián)下發(fā)給營運(yùn)主管,商戶聯(lián)下發(fā)給商戶。6.1.2營運(yùn)主管接到撤場確認(rèn)單后,立即聯(lián)系商戶,并到物業(yè)部為其辦理撤場所斤需的相關(guān)手續(xù)(進(jìn)場施工許可證、臨時(shí)用電手續(xù)、上棚作業(yè)手續(xù)等)。6.1.3商戶持撤場確認(rèn)單于當(dāng)天閉店后撤出經(jīng)營場地,并按物業(yè)審批后的拆裝施工方案現(xiàn)場施工,物業(yè)部相關(guān)人員和營運(yùn)部管理人員對施工過程進(jìn)行監(jiān)管。6.1.4營運(yùn)管理人員、物業(yè)部各專業(yè)、商戶在撤場場地清空后,根據(jù)商鋪交接表對撤場場地

13、進(jìn)行驗(yàn)收,并填寫撤鋪場地驗(yàn)收單,經(jīng)三方簽字確認(rèn)后,營運(yùn)編號:JJGWGC-YY-0 10版本號A供應(yīng)商進(jìn)(撤)場及驗(yàn)收管理規(guī)范修改次第00頁次/總頁數(shù)10/25樓層、物業(yè)部、財(cái)務(wù)部、商戶各留一份。撤場場地如有損壞,商戶須按公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠償,賠償金先從合同保證金中扣除,若保證金不足需商戶補(bǔ)齊。7.記錄商鋪交接表、專柜裝修圖紙、商戶入場裝修審批表(1 )、商戶入場裝 修審批表(2)、整改通知書、進(jìn)場通知單、進(jìn)場裝修許可證由營運(yùn)部保存,保存期專柜撤柜后一年。增加(減少)用電量申請表、進(jìn)場裝修許可證營運(yùn)部、物業(yè)部分別保存,保存期為商戶撤柜后一年。8.相關(guān)文件商戶進(jìn)場裝修施工管理規(guī)定9. 附錄附錄A物業(yè)

14、交付界面詳見物業(yè)相關(guān)制度附表B商戶入場裝修審批表詳見招商相關(guān)制度附錄C商戶裝修驗(yàn)收單附錄D專柜進(jìn)場通知單附錄E整改通知書附錄F進(jìn)場裝修許可證附錄G增加(減少)用電量申請表附錄H進(jìn)場裝修須知附錄I整改通知書版本號編號:JJGWGC-YY-0 10修改次第00供應(yīng)商進(jìn)(撤)場及驗(yàn)收管理規(guī)范頁次/總頁數(shù)12/25附錄J強(qiáng)行整改通知單附錄E:商鋪交接表商戶名稱經(jīng)營品牌樓層位置面積驗(yàn)收時(shí)間驗(yàn)鋪責(zé)任人驗(yàn)收部門驗(yàn)收內(nèi)容狀況驗(yàn)收人備注強(qiáng)電燈具(筒燈)插座配電箱配電箱開關(guān)電表最終讀數(shù)弱電防火卷簾噴灑煙感器廣播編號:JJGWGC-YY-0 10版本號A供應(yīng)商進(jìn)(撤)場及驗(yàn)收官理規(guī)范修改次第00頁次/總頁數(shù)13/2

15、5弱電插孔TV插孔空調(diào)上水下水岀風(fēng)口進(jìn)風(fēng)口水表讀數(shù)萬能工地面瓷磚天花墻面檢修口其它五金設(shè)施(門、鎖等)安管消防消防設(shè)施電表類型電表讀數(shù)物業(yè)簽字商品部經(jīng)理 簽字接鋪商戶簽字附錄F:整改通知書整改通知書商戶:根據(jù)購物廣場物業(yè)公司在年 月日對你處進(jìn)行的編號:JJGWGC-YY-0 10版本號A供應(yīng)商進(jìn)(撤)場及驗(yàn)收管理規(guī)范修改次第00頁次/總頁數(shù)14/25檢查,發(fā)現(xiàn)你處存在著下列安全隱患及違規(guī)操作情況:以上隱患情況及操作違反了本廣場的有關(guān)規(guī)定,急需進(jìn)行安全整改,整改意見:請接此通知后,請?jiān)?年 月 日前按上述意見整改完畢,并將整改情況報(bào)告東港好來家購物廣場物業(yè)部,本廣場物業(yè)部將于年 月 日進(jìn)行重新驗(yàn)

16、收。物業(yè)檢查部門:年月日物業(yè)部經(jīng)理:年月日商戶裝修負(fù)責(zé)人(簽收):注:此表一式三聯(lián),商戶、營運(yùn)部、物業(yè)部各一聯(lián)附錄 G:進(jìn)場裝修許可證編號:JJGWGC-YY-0 10版本號A供應(yīng)商進(jìn)(撤)場及驗(yàn)收官理規(guī)范修改次第00頁次/總頁數(shù)15/25申請進(jìn)場項(xiàng)目申請時(shí)間申請工作時(shí)間實(shí)際工作時(shí)間(安管員填寫)工作地點(diǎn)安管員簽字工作人數(shù)工作責(zé)任人營運(yùn)部意見:財(cái)務(wù)部意見:物業(yè)部意見:存根注:存根聯(lián)由施 工附錄H :進(jìn)場裝修許可證編號:因經(jīng)營需要,須在自年月日至年月日期間進(jìn)行小型裝修,作業(yè)地點(diǎn)是,現(xiàn)同意其進(jìn)場裝修,并要求嚴(yán)格服從現(xiàn)場管理。施工方:物業(yè)公司負(fù)責(zé)人:簽發(fā)時(shí)間:匸方交值班安管員作為進(jìn)場憑據(jù),并由物業(yè)公

17、司備案保管。編號:JJGWGC-YY-0 10版本號A供應(yīng)商進(jìn)(撤)場及驗(yàn)收官理規(guī)范修改次第00頁次/總頁數(shù)16/25增加(減少)用電量申請表申請內(nèi)容營運(yùn)部物業(yè)部財(cái)務(wù)部商戶名稱位置使用面積申請人樓層申請日期電話此單為一式四聯(lián),白聯(lián):營運(yùn)部;粉聯(lián):物業(yè)公司;藍(lán)聯(lián):商戶;黃聯(lián):財(cái)務(wù)部撤場審批單商戶名稱:商戶編號聯(lián)系電話經(jīng)營品牌經(jīng)營類別委托代理人位置樓層合同期限:年月日至年月日撤場原因(商戶填寫并蓋章):是否需用電梯? 是否使用時(shí)間:招商主管(部門 理)最后營業(yè)期限頂替品牌:經(jīng)意見年月日時(shí)進(jìn)場時(shí)間招商經(jīng)理:是否退還保證金是否營運(yùn)經(jīng)理:物業(yè)部:領(lǐng)用物品金額:元其他:物業(yè)部意見:財(cái)務(wù)結(jié)算填寫:口日截止日

18、期:年月至年月日結(jié)算款:押金:財(cái)務(wù)部意見:實(shí)際結(jié)算金額大寫:水電費(fèi):其它:物料費(fèi):合計(jì):大寫:經(jīng)辦人:總經(jīng)理簽名:營運(yùn)副總簽名:備注:撤場審批表審批后,請商戶蓋章確認(rèn),辦理撤場手續(xù)。附錄C:撤場確認(rèn)單編號:ASS Y-BF-007版本號:A/00專柜于年月日時(shí)撤場,請財(cái)務(wù)部確認(rèn)抵“”專柜于年月日一時(shí)撤場,請財(cái)務(wù)部確認(rèn)抵第扣履約保證金后有否欠款是口否口簽名:經(jīng)辦人:聯(lián)招商經(jīng)理確認(rèn)是否放行是口否口簽名:招營運(yùn)部簽收:商5物業(yè)部簽收:。f商名稱I商戶名稱商戶編號第“”專柜于年月日時(shí)撤場,請財(cái)務(wù)部確認(rèn)抵三扣履約保證金后有否欠款是口 否口簽名:經(jīng)辦人:招商經(jīng)理確認(rèn)是否放行是口 否口簽名:扣履約保證金后有否欠款是口否口簽名:經(jīng)辦人:聯(lián)招商經(jīng)理確認(rèn)是否放行是口否口簽名:供商戶名稱商戶編號“”專柜于年月日時(shí)撤場,請財(cái)務(wù)部確認(rèn)抵四扣履約保證金后有否欠款招是口否口簽名:經(jīng)辦人:聯(lián)商經(jīng)理確認(rèn)是否放行是口否口簽名:物業(yè)部附錄D:撤柜場地驗(yàn)收單商戶名稱經(jīng)營品牌樓層位置面積驗(yàn)收時(shí)間驗(yàn)收責(zé)任人驗(yàn)收部門驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收情況驗(yàn)收人備注強(qiáng)電燈具(筒燈)插座配電箱配電箱開關(guān)電表最終讀數(shù)弱電防火卷簾噴灑煙感器廣播弱電插孔TV插孔空調(diào)上水下水岀風(fēng)口進(jìn)風(fēng)口水表讀數(shù)萬能工地面瓷磚天花墻面其它五金設(shè)施(門、鎖等)安管消防消防設(shè)施電表類型電表讀數(shù)電費(fèi)核算水表讀數(shù)水費(fèi)核算中島店鋪號由變?yōu)殡娫捥栯娫捹M(fèi)核算說明物業(yè)部經(jīng)理簽字營運(yùn)

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