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文檔簡介
1、企劃部工作職責(zé)與流程市場策劃部崗位職責(zé)終端導(dǎo)購員的工作職責(zé)文員的工作職責(zé)是什么公司出納崗位職責(zé)及工作流程企業(yè)會(huì)計(jì)核算崗位職責(zé)及工作流程第一類商場形象規(guī)定和辦法戶外區(qū)域1) 戶外裝飾1 、 重大節(jié)假日及公司的慶典活動(dòng)需進(jìn)行戶外裝飾時(shí),如設(shè)置花壇、花池、懸吊裝飾物等,須提前15日提出書面申請,并提供相應(yīng)的平面圖紙或施工方案,經(jīng)公司及相關(guān)部門的審核后定稿。3 、相關(guān)部門各司其責(zé),出現(xiàn)任何問題,經(jīng)公司調(diào)查后由相關(guān)單位承擔(dān)損失。4 、廣場的裝飾應(yīng)美觀、大方、健康和安全,能夠表現(xiàn)商場的風(fēng)格與檔次,設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮到交通行走的方便和安全。2) 戶外媒體 燈箱燈箱是本商場的重要宣傳窗口之一,著重體現(xiàn)著商場的形象、
2、品味和特色,直接反映本商場所經(jīng)營商品檔次與風(fēng)格,為能使其充分、有效地發(fā)揮宣傳作用,展現(xiàn)商場風(fēng)貌,特制定本辦法。1、 分配與使用申請1 、按照公司經(jīng)營格局規(guī)劃,燈箱分配到各個(gè)樓層負(fù)責(zé)招商,再由 各樓層對各廠商進(jìn)行分配或招標(biāo)。( 燈箱分配如有變動(dòng),按最新辦法施行) :2、 管理及維護(hù)1 、燈箱宣傳內(nèi)容必須健康、積極向上、有品味、有新意,符合*精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)和廣告效果。2 、燈箱只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴(yán)禁宣傳特價(jià)、處理商品。7 、 燈箱的照明應(yīng)保證明亮醒目,如遇意外情況照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1 天內(nèi)由樓層通知電工或工程部人員進(jìn)行修善。8 、燈箱在發(fā)布
3、過程中,公司各部門須全力配合各廠商工作,工程部電工須保障燈箱的正常照明,清潔工必須保障燈箱外面的光潔,保安部須保障燈箱在夜間的安全。 櫥窗櫥窗是本商場的重要宣傳窗口之一,著重體現(xiàn)著商場的形象、品味和特色,直接反映本商場所經(jīng)營商品的熱點(diǎn)和賣點(diǎn),為能使其充分、有效地發(fā)揮商業(yè)作用,科學(xué)、有序地展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌,特制定本辦法。一、分配與使用申請1 、 按照公司經(jīng)營格局規(guī)劃,櫥窗各樓層對各廠商進(jìn)行分配或招標(biāo)。二、管理及維護(hù)1 、 櫥窗展示內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、 有新意, 符合 * 精神文明的要求,能產(chǎn)生良好* 。2 、櫥窗只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴(yán)禁展示特價(jià)、處理商品。3 、櫥窗使用者必須
4、服從公司統(tǒng)一安排,一年至少隨季節(jié)春(2 月25日至 3月 1 日 )、夏 (5 月 25日至 6月 1 日 )、秋 (8 月 25 日至 9月 1 日 ) 、冬 (11 月 25 日至 12 月 1 日 ) 更換四次,保障櫥窗不過季,未及時(shí)更換的將處以100-500 元罰款,拖延超過10 天的將收回櫥窗使用權(quán),并扣除剩余費(fèi)用50%。5 、 櫥窗在元旦、圣誕、 國慶等傳統(tǒng)節(jié)日期間要求裝點(diǎn)出節(jié)日氣氛,過節(jié)后要及時(shí)恢復(fù)原貌。9 、燈箱的照明應(yīng)保證明亮醒目,光線柔和舒適、層次感強(qiáng),如遇意外情況照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1 天內(nèi)由樓層通知工程部人員進(jìn)行修善。10 、櫥窗在展示過程中,公司各部
5、門須全力配合各廠商工作,工程部電工須保障櫥窗的正常照明,清潔工必須保障櫥窗外面的光潔,櫥窗日常維護(hù)由使用廠商負(fù)責(zé),如公司使用由清潔工負(fù)責(zé),保安部須保障櫥窗在夜間的安全。 展板1 、展板內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意,符合* 精神文明的要求,能產(chǎn)生良好* 。2 、展板的使用期限協(xié)商議定,但只能單一品牌使用,不得多品牌 共用。 條幅( 彩虹門)1 、條幅( 彩虹門) 的內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意,符合 * 精神文明的要求,能產(chǎn)生良好* 。2 、條幅( 彩虹門) 的使用期限協(xié)商議定,只能單一品牌使用,不得多品牌共用。3 ) 戶外促銷演出 公司組織的演出3 、 各樓層在周四前將所展示品
6、牌的解說詞(廣播稿 )交廣播室一份。5 、各品牌商在規(guī)定演出時(shí)間前半小時(shí)將服裝、衣架等準(zhǔn)備到位,并委派專人在現(xiàn)場看管服裝,指導(dǎo)模特穿著表演。7 、電工負(fù)責(zé)音響設(shè)備的擺放、調(diào)試和回收; 保安部負(fù)責(zé)舞臺(tái)的搭設(shè)和拆除,并負(fù)責(zé)演出現(xiàn)場的安全秩序; 廣播室負(fù)責(zé)演出的播音工作。 對外場地租賃( 包括內(nèi)部廠商的促銷)1 、對外場地租賃范圍指門口的小廣場,以馬路邊為界。2 、租賃者所組織活動(dòng)必須健康、積極向上、有品味、有新意,符合 * 精神文明的要求,能產(chǎn)生良好* 。3 、租賃者須提前7 天提出申請,添寫商品促銷活動(dòng)申請表,申請內(nèi)容中詳細(xì)說明活動(dòng)原因、演出或促銷方式、節(jié)目內(nèi)容、人員及人數(shù)、所使用道具、占地面積
7、及所需公司配合及提供的內(nèi)容等。戶內(nèi)公共賣場公共賣場是向顧客展示商場整體形象,經(jīng)營理念和企業(yè)文化的重要窗口, 是反映商場檔次與水平的重要方式,為了更好展示我商場的各種服飾品牌的形象,服裝風(fēng)格、充分展示商場的獨(dú)特風(fēng)格,同時(shí)也為了促進(jìn)商品的銷售。基于明確突出,合理分工、配合協(xié)作的原則,特制定本規(guī)定。1 ) 大廳共享空間大廳共享空間是我商場的重要窗口之一,著重體現(xiàn)著我商場的形象、品味和特色。一、使用范圍2 、共享空間最多只許在兩家同時(shí)搞促銷。二、申請和收費(fèi)3 、廠商持交費(fèi)憑證及商品促銷活動(dòng)申請表到管理部辦理促銷證后,促銷人員方可入場。4 、廠商入、退場和現(xiàn)場布置必須在晚8: 00 之后至早9: 30
8、之前完成,嚴(yán)禁在營業(yè)期間入、退場和布置現(xiàn)場。三、促銷現(xiàn)場要求1 、現(xiàn)場形象板( 架 ) 不得高于2.2 米 .2 、促銷品及道具不得占用通道, 不得在主通道上擺設(shè)物品。3 、現(xiàn)場的照明設(shè)備必須完好,照明光源需柔和適度。4 、現(xiàn)場所擺設(shè)的宣傳品、播放的音樂和錄相的內(nèi)容必須健康,嚴(yán) 禁低糜、不健康的宣傳品出現(xiàn)。5 、 現(xiàn)場音響設(shè)備的音量不得高于商場背景音樂,標(biāo)準(zhǔn)以在3 米范 圍內(nèi)聽清為準(zhǔn)。6 、嚴(yán)禁在現(xiàn)場大聲叫賣或用擴(kuò)音器做宣傳,嚴(yán)禁在現(xiàn)場嬉戲、追鬧、 大聲喧嘩等不雅行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻勒令其停止促銷,予以處罰。7 、促銷人員必須語言文明,行為舉止莊重大方,嚴(yán)禁對顧客圍追堵拉,強(qiáng)辭奪理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即
9、責(zé)令其退出現(xiàn)場,予以處罰。8 、促銷人員不得少于3 人,不得超過7 人。9 、促銷人員不得站在共享空間中央進(jìn)行宣傳。2) 展臺(tái)展臺(tái)是我商場商品的重要窗口之一,有著顯著的裝飾和促銷作用。一、分配與使用申請1 、商場分別在各樓層設(shè)有展臺(tái),每個(gè)樓層負(fù)責(zé)本樓層展臺(tái)招商。二、管理及維護(hù)1 、 展臺(tái)展示內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、 有新意, 符合 * 精神文明的要求,能產(chǎn)生良好* 。2 、展臺(tái)只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴(yán)禁展示特價(jià)、處理商品。9 、展臺(tái)的照明應(yīng)保證明亮醒目,光線柔和舒適、層次感強(qiáng)。如遇意外情況照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1 天內(nèi)由樓層通知電工或工程部人員進(jìn)行修善。10
10、、展臺(tái)日常維護(hù)由使用廠商負(fù)責(zé),清潔工作須在商場開門前完成 ; 如公司使用由樓層負(fù)責(zé),保安部須保障展臺(tái)和展品在夜間的安全。三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后附。3) 燈箱燈箱是本商場的重要宣傳窗口之一,著重體現(xiàn)著商場的形象、品味和特色,直接反映本商場所經(jīng)營商品檔次與風(fēng)格。一、分配與使用申請1 、商場設(shè)有燈箱,燈箱招商由商場經(jīng)理負(fù)責(zé)招商。二、管理及維護(hù)1 、燈箱宣傳內(nèi)容必須健康、積極向上、有品味、有新意,符合*精神文明的要求,能產(chǎn)生良好* 。2 、燈箱只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴(yán)禁宣傳特價(jià)、處理商品。7 、燈箱在發(fā)布過程中,公司各部門須全力配合各廠商工作,工程部電工須保障燈箱的正常照明,清潔工必須保障燈箱外面
11、的光潔,如公司使用由樓層負(fù)責(zé),保安部須保障燈箱在夜間的安全。8 、 區(qū)域中的燈箱及品牌形象,廠商必須在經(jīng)營過程中保持不空缺、不過季、不損壞、光潔整齊。4) 樓層商品促銷特賣1 、本規(guī)定適用范圍指各樓層大廳、主通道、扶梯周圍促銷活動(dòng)的廠商及自營品牌。5、現(xiàn)場懸掛的pOp不宜過多,不許在貨柜和花車上張貼pOp pOp 的畫面要美觀,嚴(yán)禁廠商私自書寫。6 、促銷現(xiàn)場必須干凈利落,無雜物、無與促銷無關(guān)的東西堆放、禁止有紙箱或損壞的桌、柜等設(shè)備擺放,如有需要,對現(xiàn)場的花車、桌、柜進(jìn)行必要的修理、裝飾、現(xiàn)場陳列要突出商品。7 、現(xiàn)場促銷人員必須遵守商場管理人員的管理,若是廠方人員,需到管理部辦理相關(guān)手續(xù)。
12、對現(xiàn)場促銷人員的管理參照關(guān)于商場共享空間使用和管理的規(guī)定。5) 公用營銷設(shè)施公用營銷設(shè)施可以更好的展示商場的美化內(nèi)部環(huán)境,樹立商場形象, 讓顧客詳細(xì)了解本商場的樓層分布及各種服飾品牌的位置,達(dá)到宣傳商場和促進(jìn)商品的銷售的效果。2 、宣傳品的制作方式主要為手繪、印刷和刻繪三種。制作材料主要有紙質(zhì)、布幅和KT板材。5、場內(nèi)的公用營銷設(shè)施嚴(yán)禁出現(xiàn)以下一些情形:A幅面有破損,污跡和折皺等;B 直接放置在地面上,通道上和影響顧客購物的地方;C在柱面上斜置、倒置和重疊等; 上下不齊,前后不勻,過高或過低等;E過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī)格等。商場共用柱面、墻面及大型pOp條幅等宣傳品2 、 通道兩側(cè)的柱面由
13、樓層分配各廠商使用,獲得使用權(quán)的廠商負(fù)責(zé)pOp宣傳品的日常維護(hù)及季節(jié)性更換,一年至少隨季節(jié)春 (2月25日至 3月 1 日 )、 夏 (5 月 2日至6月 1 日 )、 秋 (8 月 25日至 9月 1 日 )、冬(11月25日至12月1日)更換四次,保障pOp宣傳品不過季。 扶梯 直梯 導(dǎo)引牌 水牌、易拉寶6 、公司主題活動(dòng)水牌、易拉寶的日常維護(hù)由各樓層負(fù)責(zé),如有損壞、丟失須照價(jià)賠償并通報(bào)公司予以處罰。廠商品牌宣傳水牌、易拉寶的日常維護(hù)由各廠商負(fù)責(zé)。 頂?shù)?pOp2、pOp的尺寸為900*450mm懸掛于通道中間懸掛間距為 4米, 懸掛高度為離頂10厘米,懸掛壓條須與pOp等長,懸掛及日常維
14、護(hù) 由現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)。戶內(nèi)區(qū)域賣場區(qū)域賣場是商場向顧客展示品牌形象、服裝風(fēng)格、款式和板型的主要手段。為了更好展示我商場的各種服飾品牌的形象,充分了解本商場的各種服飾品牌,同時(shí)也為了促進(jìn)商品的銷售?;诿鞔_導(dǎo)向、合理分工、各負(fù)其責(zé)、配合協(xié)作、共同完成好此項(xiàng)工作為目的,特制定本規(guī)定。1) 模特1 、 商場模特必須使用抽象模特、無頭模特(童裝等特殊品牌除外,必須經(jīng)公司總經(jīng)理特批)。3 、商場邊廳的模特?cái)?shù)量不得超過8 個(gè),中島不得超過6 個(gè),散區(qū)貨架區(qū)一個(gè)貨架配兩個(gè)模特(指過道外圍的貨架,中間區(qū)里原則上是兩個(gè)貨架配一個(gè)模特) 。4 、邊廳的模特位置擺放為前6 個(gè)后 2 個(gè),中島為前4 個(gè)后 2 個(gè)。
15、5 、每個(gè)區(qū)域的模特款式、規(guī)格和高度必須統(tǒng)一,模特必須保證整潔完好,如有殘損立即更換。6 、模特的服裝須一周更換一次,新貨上柜后,要及時(shí)更換新款,嚴(yán)禁模特* 或半 * 擺放。7 、如邊廳、中島模特進(jìn)行增減,各樓層必須提前三天書面申請。9 、 模特的日常維護(hù)由各廠商負(fù)責(zé),所展示服裝必須每天進(jìn)行慰燙、清潔,保證服裝的平展、挺括。未按規(guī)定執(zhí)行進(jìn)行相應(yīng)處罰。10 、模特的照明應(yīng)保證光線明亮醒目,柔和舒適、層次感強(qiáng),如遇意外情況照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1 天內(nèi)由樓層通知電工或工程部人員進(jìn)行修善。2) 商品陳列本著品牌化、高檔化的經(jīng)營思路對商品陳列提出整潔、藝術(shù)指導(dǎo)購買,促進(jìn)銷售的原則:1
16、、商品的整體陳列要遵循一定的規(guī)律,按其款式、色系、類別或按廠商的統(tǒng)一規(guī)劃進(jìn)行陳列。禁止無規(guī)則陳列,隨意堆放。2 、各區(qū)域的商品陳列要飽滿適度,有藝術(shù)的空間構(gòu)造感,避免單調(diào)、呆板的商品擺設(shè)。4 、 無庫房的區(qū)域須將紙箱或帶有大包裝的物品放在隱蔽位置,碼放要整齊并加以掩飾。5 、 區(qū)域中的模特不得超出區(qū)域外界線,保持通道暢通、購物方便。6 、 所有陳列的貨品必須配有標(biāo)價(jià)簽及商標(biāo)簽。標(biāo)簽須擺放在標(biāo)準(zhǔn)位置 ( 上衣、大衣、風(fēng)衣應(yīng)擺放在每二粒紐扣上,褲、裙應(yīng)擺放在褲絆和裙絆的右前側(cè))。7 、 區(qū)域賣場內(nèi)的所有照明必須保證在營業(yè)期間正常使用,光線明亮醒目, 層次感強(qiáng)。照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在
17、1 天內(nèi)進(jìn)行修善。3) 裝飾物3 、 區(qū)域賣場不得擺放枯萎、調(diào)謝的植物; 裝飾物應(yīng)擺放錯(cuò)落有秩,整潔美觀,無殘損。4) 區(qū)域賣場內(nèi)宣傳品1、區(qū)域賣場內(nèi)宣傳品主要指條幅、圓貼和方貼、手繪 pOp各類宣 傳品,包括商場統(tǒng)一制作的pOp廠商自制的pOp或品牌商品標(biāo)識。2 、宣傳品的制作方式主要為手繪、印刷和刻繪三種; 制作材料主要有紙質(zhì)、布幅和KT板材。3 、 宣傳品的內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、 有新意, 符合 * 精神文明的要求,能產(chǎn)生良好* 。8、現(xiàn)場懸掛的pOp不宜過多,不許在貨柜和花車上張貼pOp pOp 的畫面要美觀,嚴(yán)禁廠商私自書寫。9、區(qū)域賣場內(nèi)pOp宣傳品嚴(yán)禁出現(xiàn)以下一些情形:A
18、幅面有破損,污跡和折皺等;B 張貼或懸掛斜置、倒置或重疊等;C 上下不齊,前后不勻,過高或過低等;D 過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī)格等,如有不符需及時(shí)更換。 條幅1 、條幅的使用期限協(xié)商議定,只能單一品牌使用,不得多品牌共用。3 、條幅懸掛時(shí),條幅須懸置于區(qū)域賣場入口處中央,與外沿線取齊,條幅的上邊沿須與頂棚平面相切。 圓貼、方貼1 、圓貼、方貼包括:商場主題活動(dòng)時(shí)統(tǒng)一印制的圓貼、方貼,商場統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)手繪圓貼、方貼以及廠商自制圓貼、方貼。3 、 圓貼及方貼須貼于區(qū)域賣場內(nèi)醒目位置。商場統(tǒng)一活動(dòng)印制的圓貼、 方貼可采取單張或連續(xù)三張垂直排列的方式,統(tǒng)一貼置于貨柜或貨架外立面上; 商場標(biāo)準(zhǔn)手繪圓貼、方
19、貼和廠商自制圓貼、方貼只能單張貼置于所屬貨品的貨柜、貨架的外立面上。貼置于貨柜上時(shí),圓貼的上邊緣需與貨柜的頂邊的下邊沿相切; 貼置于貨架上時(shí),圓貼的上邊緣需與貨架的上邊沿相切。 L 架 ( 手繪 pOp)2、L架上最多為兩張pOp上下垂直懸掛。商場統(tǒng)一活動(dòng)時(shí),需 將商場統(tǒng)一印制的活動(dòng)主題 pOp懸掛于L架最上方。 KT 板1、尺寸小于450X300毫米的KT板可放置于形象柜上,大于450X300 毫米規(guī)格的KT板的只能放置于區(qū)域賣場入口處右側(cè),與外沿線取齊。第二類 商場考核細(xì)則與辦法商場形象考核明細(xì)表一、企劃:1 、 營銷活動(dòng)的整體策劃,方案擬定,包括廣播稿、電視廣告文案、報(bào)紙廣告文案等的擬定
20、。2 、營銷活動(dòng)的評估和總結(jié)。3 、年初年度營銷計(jì)劃,每季度末下季度營銷計(jì)劃。4 、定期的市場調(diào)研( 要求每周都對周邊的同行業(yè)進(jìn)行調(diào)研) 。5 、廣播室的監(jiān)管。6 、戶內(nèi)外促銷、演出活動(dòng)的招商安排及監(jiān)管。7 、公司資料檔案的建立和管理。包括歷次營銷活動(dòng)方案、廣告預(yù)算及合同資料、報(bào)紙廣告及軟文、公司圖書、部門用軟件、各項(xiàng)營銷收費(fèi)單據(jù)、各項(xiàng)營銷扣款審報(bào)、部門內(nèi)人員的檔案、公司內(nèi)外活動(dòng)的紀(jì)錄( 照片底片錄像帶光盤的管理) 、拍錄設(shè)備的管理維護(hù)等等。8 、公司媒體的監(jiān)管。包括戶內(nèi)外燈箱、櫥窗的招商收費(fèi)及日常檢查。9 、其他文字工作的審核與指導(dǎo)。10 、本工作室的設(shè)備維護(hù)。11 、部門值日、商場檢查及輪
21、休表的排定。二、設(shè)計(jì):12 、公司宣傳品的設(shè)計(jì),包括報(bào)紙廣告、室內(nèi)外展牌、戶內(nèi)外燈箱等等。13 、設(shè)計(jì)室設(shè)備資料的管理維護(hù)。三、美工制作:1 、完成公司的噴會(huì)任務(wù)。維護(hù)管理噴繪設(shè)備及附屬電腦、耗材、蒙泰軟件等。2 、商場展臺(tái)的招商收費(fèi)設(shè)計(jì)制作及日常檢查維護(hù)。3、公司手繪pOp工作。維護(hù)管理好圖書、麥柯筆、墨水及紙張等4 、刻字展牌工作。維護(hù)管理好刻字機(jī)、電腦、圖書及刻字耗材、文泰軟件等。5 、庫房管理及工作臺(tái)、各類板材的管理。2) 崗位分工、職責(zé)及各崗位配工要求管理人員:職務(wù):部長職責(zé):在營銷副總領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)部門日常工作,對部門內(nèi)人員做分工安排,監(jiān)督各成員任務(wù)完成情況,并結(jié)合其工作表現(xiàn)、業(yè)
22、績等擬定部門人員的崗位安排,同時(shí)與獎(jiǎng)金掛鉤。重點(diǎn)主抓第二、三大項(xiàng)工作。對公司、營銷副總負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)檢查大隊(duì)、辦事處、報(bào)社、電視臺(tái)等單位。職務(wù):副部長職責(zé):協(xié)助副總、部長管理部門各項(xiàng)工作。重點(diǎn)主抓第一大項(xiàng)工作,對公司、營銷副總負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商局的工作。職務(wù):企劃組長職務(wù):在部長、副部長安排下,帶領(lǐng)本組成員,全面負(fù)責(zé)好第一大項(xiàng)工作,保障公司營銷活動(dòng)的完善和暢通。職務(wù):設(shè)計(jì)組長職責(zé): 在部長安排下,帶領(lǐng)本組成員,全面負(fù)責(zé)好第二大項(xiàng)工作,保障公司宣傳活動(dòng)的完整和暢通。職務(wù):美工組長職責(zé): 在部長安排下,帶領(lǐng)本組成員,全面負(fù)責(zé)好第三大項(xiàng)工作,保障公司宣傳活動(dòng)的完整和暢通。企劃組工作流程08 :
23、10 08: 20 辦公室的清潔;08 : 30 08: 45 開晨會(huì) ;09 : 0009: 10 回顧前一天的工作內(nèi)容,檢查組員完成情況09 : 1009: 30 計(jì)劃組內(nèi)當(dāng)天工作,安排組員當(dāng)天任務(wù);09 : 30 12: 00 按工作安排分頭工作( 如有空閑資料、收集相關(guān)商場營銷信息或幫助其它組完成工作);14 : 30 15: 00 核實(shí)上午工作情況并安排下午工作;15:0018:30按工作安排分頭完成工作(周一、周三、周六重點(diǎn)進(jìn)行市場調(diào)查,并作出市場分析與下一步營銷對策);18:3018:45檢查并組內(nèi)一天工作情況;18:4519:00進(jìn)行當(dāng)天的工作總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。設(shè)計(jì)組工作流程0
24、8 : 10 08: 20 辦公室的清潔;08 : 30 08: 45 開晨會(huì) ;09 : 0009: 10 回顧前一天的工作內(nèi)容,檢查組員完成情況09 : 1009: 30 計(jì)劃組內(nèi)當(dāng)天工作,安排組員當(dāng)天任務(wù);09 : 3012: 00 按工作安排分頭工作( 如有空閑上一周工作資料, 學(xué)習(xí)并收集相關(guān)資料為下次活動(dòng)作好準(zhǔn)備,或幫助其它組完成工作 );14 : 30 15: 00 核實(shí)上午工作情況并安排下午工作;15:0018:30按工作安排分頭完成工作(周五重點(diǎn)進(jìn)行市場調(diào)查 );18:3018:45檢查并組內(nèi)一天工作情況;18:4519:00進(jìn)行當(dāng)天的工作總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。制作組工作流程08
25、: 10 08: 20 辦公室的清潔;08 : 30 08: 45 開晨會(huì) ;09 : 0009: 10 回顧前一天的工作內(nèi)容,檢查組員完成情況09 : 1009: 30 計(jì)劃組內(nèi)當(dāng)天工作,安排組員當(dāng)天任務(wù);09 : 3012: 00 按工作安排分頭工作( 優(yōu)先進(jìn)行商場統(tǒng)一活動(dòng)可櫥窗展臺(tái)的設(shè)計(jì)和制作工作);14 : 30 15: 00 核實(shí)上午工作情況并安排下午工作;15:0018:30按工作安排分頭完成工作(周二重點(diǎn)進(jìn)行市場調(diào)查 );18:3018:45檢查并組內(nèi)一天工作情況;18:4519:00進(jìn)行當(dāng)天的工作總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。廣播室工作安排與要求1 、按照播放流程每日按時(shí)廣播,廣播時(shí)要求播
26、放音量大小適合、語音清晰準(zhǔn)確、語速平穩(wěn)流暢、語調(diào)溫和細(xì)膩、感情飽滿豐富。不得隨意調(diào)換廣播內(nèi)容和時(shí)間,如有需要須上報(bào)主管部門。2 、 根據(jù)現(xiàn)場及相關(guān)部門要求對所要廣播的稿件和背景音樂進(jìn)行調(diào)整與安排,并將實(shí)際情況及時(shí)上報(bào)主管部門。3 、 隨時(shí)收集相關(guān)廣播信息,如流行信息、服飾信息、品牌信息等,根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)編寫和插播各類廣播信息,并上報(bào)主管部門。4 、根據(jù)春、夏、秋、冬季節(jié)變換和重大節(jié)假日( 元旦、春節(jié)、情人節(jié)、 婦女節(jié)、 勞動(dòng)節(jié)、 母親節(jié)、 兒童節(jié)、 父親節(jié)、 中秋節(jié)、 教師節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)、一月一日周年慶典等) 的到來,及時(shí)編寫、修改并適時(shí)廣播商場和各樓層介紹類的廣播稿件和重大節(jié)假日賀詞。
27、5 、撰寫并廣播各類提示型的廣播稿件,如失物認(rèn)領(lǐng)、防盜警示、安全警示等。6 、 收集并修改各樓層提交的各類廣播稿件,經(jīng)主管部門簽字認(rèn)可后方可進(jìn)行廣播。7 、協(xié)助公司各部門主持各類營銷活動(dòng),負(fù)責(zé)解說工作,如服裝表演等。8 、協(xié)助公司各部門撰寫各類廣播及相關(guān)稿件。9 、 將已廣播過的各類廣播稿件進(jìn)行分類存檔,要求注明開始日期,結(jié)束日期、結(jié)束原因。每月底和每年底進(jìn)行匯總,向主管部門匯報(bào)上月或上年的工作情況。10 、統(tǒng)計(jì)與保管各類廣播器材和音像資料,并根據(jù)促銷活動(dòng)及重大節(jié)假日和季節(jié)需要購買各類音像資料。11、 對其它商場的廣播情況進(jìn)行調(diào)研,尋找工作中的差距與漏洞,提出整改意見和創(chuàng)新建議,推動(dòng)廣播室工作
28、不斷前進(jìn)。每日播放流程注:1 、商場介紹為樓層總介紹;品牌信息為各樓層(重點(diǎn))品牌服飾的介紹等(如設(shè)計(jì)理念、服飾質(zhì)地及款式等。)樓層快報(bào)為各樓層經(jīng)營特點(diǎn),經(jīng)營品牌、品種的介紹,樓層最新信息等;服飾動(dòng)態(tài)為最新上市服飾及流行趨勢動(dòng)態(tài)等;心語漫步為大眾對服飾的理解、流行動(dòng)態(tài)的感受、對工作生活的體會(huì)等。2 、 每次廣播以5分鐘為宜,廣播時(shí)應(yīng)根據(jù)廣播內(nèi)容調(diào)整語言方式、速度、節(jié)奏等。3 、整點(diǎn)報(bào)時(shí),靈活插播臨時(shí)及其它信息。4 、應(yīng)根據(jù)季節(jié)不同,天氣不同,銷售不同等條件進(jìn)行靈活調(diào)整與搭配,播放相適應(yīng)的音樂。周末節(jié)假日、商場促銷活動(dòng)開展期間及人流較大時(shí),音樂以歡快、熱烈的節(jié)奏為主,廣播頻率適度增加。5、商品信
29、息播報(bào)分為5種,A、重點(diǎn)推薦品牌及商品大力度打折促銷信息每隔3 分鐘一次;B、 商場促銷活動(dòng)內(nèi)容每隔5 分種播一次;C每15分種一次;D 每30分種一次;E、每1小時(shí)一次。6 、 “星語星愿”提供 10 首候選歌曲,點(diǎn)播方式為提前一天預(yù)約。7、磁帶及光碟分為五個(gè)類型: A樂器弓M奏,B、西方抒情音樂,C西方搖滾或動(dòng)感音樂,D中文流彳f音樂,E、節(jié)日主旋律歌曲3) 廣播人員考核辦法注: 50 分為滿分,30 分為合格附件1) 戶外燈箱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):燈箱 1-5 號 1.8 萬 /半年燈箱 8、 9 號 0.6 萬 /半年燈箱 10、 11 號 0.4 萬 /半年燈箱6 號 0.8 萬 /半年燈箱 6+7號 1.3 萬 /半年燈箱7 號 0.5 萬 /半年2) 櫥窗收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2-4 號櫥窗每個(gè)櫥窗占地6.3 M2,收費(fèi)為3000元/月5 號櫥窗占地6 M2,收費(fèi)為2860元/月6 號櫥窗占地6 M2,收費(fèi)為2100元/月7 號櫥窗占地6.3 M2,收費(fèi)為2200元/月8號櫥窗占地6.3 M2,收費(fèi)為2100元/月9 號櫥窗占地6.3 M2,收費(fèi)為2000元/月3) 展板收費(fèi)辦法展板 100 元
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