醫(yī)療管理人員工作職責(zé)

1、醫(yī)療管理人員工作職責(zé) 負(fù)責(zé)在管轄社區(qū)內(nèi)開展公 共在健康管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，（一）衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，及 站內(nèi)的行政管理工作。（二）制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃，弁 組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢 查，及時(shí)總結(jié)匯報(bào)。（三）負(fù)責(zé)組織醫(yī)務(wù) 人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，督促、檢查各項(xiàng)規(guī)防范差錯(cuò)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān) 控和評(píng)估，章制度與工作規(guī)范的執(zhí)行情況，事故發(fā)生。針對(duì)主要健康問題，（四）在社區(qū)居委會(huì)配合下，開展社區(qū)診斷，制定干預(yù)計(jì)劃，開展多種形式的健康教育和健康促進(jìn)工作。定期對(duì)站內(nèi)工作完成（五）按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn) 情況進(jìn)行檢查，經(jīng)常聽取轄區(qū)內(nèi)居民與患者意見建議，服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)和（六）做好社區(qū)常用藥零差率銷

2、售和管理工作， 物價(jià)管理制度。（七）監(jiān)督站內(nèi)賬目結(jié)算和現(xiàn)金上繳，做到日清 月結(jié)。組織站內(nèi) 藥品、醫(yī)用耗材定期盤點(diǎn)，做到帳物相符。（八） 做好站內(nèi)各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作。（九）負(fù)責(zé)站內(nèi)績(jī)效考核工作。（十）完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站職責(zé) . .為社區(qū)群眾提供預(yù)防、（一）承擔(dān)轄區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療、保健、健康教育的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。建立健全公（二）制定轄區(qū)年度公共衛(wèi)生工作計(jì)劃弁組織實(shí)施。共衛(wèi)生各項(xiàng)管理制度和工作制度。（三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生開展公共衛(wèi)生服 務(wù)。（四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。社區(qū)責(zé)任醫(yī)生職責(zé)對(duì)體檢中查出疾病的患者認(rèn)真給負(fù)責(zé)進(jìn)行健

3、康狀況調(diào)查。（一）予治療。執(zhí)行會(huì)診制度、病例討論制度，定期對(duì)轄區(qū)居民的健康 問題進(jìn)行討論、會(huì)診，必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家會(huì)診。（二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時(shí)診療、慢性 為居民建立動(dòng)態(tài)的健病的管理，上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)， 康檔案，弁在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站保管、研究、使用，實(shí)行計(jì)算機(jī)管 理。（三）開展社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。針對(duì)轄區(qū)居民健康狀況，開 展預(yù)防、醫(yī)療、保健、健康教育的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，成為轄區(qū) 居民 的預(yù)防和保健醫(yī)生。（四）改變服務(wù)模式，主動(dòng)進(jìn)行上門服 務(wù)，對(duì)有健康問題的應(yīng)開出院后做展連續(xù)服務(wù)，對(duì)確有疾病需要住院的應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系住院，好恢復(fù)期的康復(fù)指導(dǎo)工作。（五）認(rèn)真 履行好公共衛(wèi)生

4、服務(wù)職責(zé)。包括管理健康宣傳欄、組 織開展健 康教育、公共衛(wèi)生信息收集 報(bào)告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管等。全科門診工作制度首診醫(yī)生對(duì)病人的治療情況要進(jìn)行（一）實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責(zé)任醫(yī)生管理或病愈。（二）接待病人要熱心，問病查體要細(xì)心，診治疾病要精心，要有針對(duì)性地進(jìn)行全科醫(yī)師應(yīng)根據(jù)病人具體情況，處處方便病人，健康指導(dǎo)和發(fā)放健康教育處方，弁記錄。（三）熟悉傳染病防治，常見病、多發(fā)病及各種急癥的診療與急救，基本知識(shí)和基本技能要扎實(shí)。要配備一般搶救藥品，嚴(yán)格執(zhí) 行技術(shù)操作規(guī)程。（四）按規(guī)范填寫門診日志、處方、出診、隨 訪服務(wù)、轉(zhuǎn)診等記 錄。（五）危、急、重癥病人優(yōu)先就診，對(duì)首 次不能確診

5、的病人應(yīng)組弁由首診醫(yī)生織會(huì)診和討論，確需轉(zhuǎn)診的做好轉(zhuǎn)診前緊急處理，親自陪同轉(zhuǎn)院，隨帶健康檔案。社區(qū)病人雙向轉(zhuǎn)診制度（一）社區(qū)責(zé)任醫(yī)生在上門訪視、門急診療等過程中發(fā)現(xiàn)的急、 難、重、危病人，在站內(nèi)無法治療的情況下，應(yīng)及時(shí)與上級(jí)醫(yī)療 征得病人轉(zhuǎn)診前向病人和家屬講明轉(zhuǎn)診的理由，機(jī)構(gòu)聯(lián)系轉(zhuǎn)診。 同意。（二）病人轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院住院時(shí)，認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)診單，與上級(jí) 醫(yī)院接診部門取得聯(lián)系，優(yōu)先接待轉(zhuǎn)診病人，弁攜帶好診療記錄 病人.弁做出院后由社區(qū)責(zé)任醫(yī)生及時(shí)將本次住院概況記入健康檔案，好康復(fù)期的醫(yī)療保健工作。杜絕轉(zhuǎn)診過程中不醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)為轉(zhuǎn)診病人提供預(yù)約服務(wù)，（三）必要的重復(fù)檢查和化驗(yàn)，以減輕病人的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)重點(diǎn)人群

6、、重點(diǎn)疾病管理制度歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保（一）掌握轄區(qū)60次免費(fèi)上門隨訪，跟蹤服務(wù)，動(dòng)態(tài)管 4戶底數(shù)和變動(dòng)情況，每年 對(duì)體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題進(jìn)發(fā)生疾病的給予連續(xù)訪視。理。行有針對(duì)性的重點(diǎn)干預(yù)。按各項(xiàng)疾病的（二）收集掌握轄區(qū)內(nèi)重 點(diǎn)疾病底數(shù)和變動(dòng)情況。規(guī)范管理要求，做好主要慢性?。ǜ哐?壓、糖尿病、冠心病、腦卒中病人）的防治工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站消毒制度（一）嚴(yán)格把握無菌技術(shù)操作原則。（二）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)著裝整齊， 不戴戒指、手鐲，不留指甲，不涂 指甲油。（三）接觸病人前后 要用六步洗手法洗手，要有專用洗手設(shè)備，接觸特殊感染或傳染病人后要用消毒液浸泡雙手。（四）注射時(shí)做到一人一針一

7、帶一墊一洗手。（五）經(jīng)常開門開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣新鮮流 通。治療室空氣受到病原菌各種操作臺(tái)面每日消毒液擦拭次，1次，1每日消毒次，受到病污染時(shí)隨時(shí)消毒。地面濕式清掃，每 日消毒液拖地1原菌污染時(shí)隨時(shí)消毒。體溫計(jì)在清潔的基礎(chǔ)上用 消毒液浸泡，涼. .有污染時(shí)隨時(shí)用消毒開水沖凈擦干備用。血壓計(jì)袖帶保持清潔， 液浸泡，清洗晾干備用。聽診器用 75%酉精擦拭。（六）注射器、輸液器用后毀型分類裝箱送固定回收點(diǎn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站安全管理制度”“質(zhì)量第一、安全第一（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站員工必須牢固樹 立 的觀念，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。特別是麻藥品管理人員要嚴(yán)格 依照規(guī)范管理和使用藥品，（二）醉藥品和精神藥品，站長(zhǎng)要

8、嚴(yán) 格把關(guān)，定期檢查，作好記錄。（三）醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī) 范，做好自我防護(hù)，防止自我損 害的發(fā)生。（四）嚴(yán)格執(zhí)行消 防安全管理制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防火措施。 （五）搞好內(nèi)部水、 電管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。做好防盜工作。（六）嚴(yán)格計(jì)算機(jī)管理制度，專機(jī)專用，安裝殺毒軟件弁定期更新。（七）按規(guī)定要求進(jìn)行醫(yī)療固體廢物處置，防止外流造成污染。家庭病床負(fù)責(zé)制度（一）位適合在家庭條件下進(jìn)行檢查、護(hù)理、治療的病人建立家庭病床。（二）家庭病床收治的病種范圍應(yīng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的醫(yī)療條件和技術(shù)水平確定。（三）家庭病床的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)由醫(yī)療護(hù)理技術(shù)骨干擔(dān)任，經(jīng)培訓(xùn)后上崗，嚴(yán)格執(zhí)行診療、護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)操作規(guī)程，不斷提高工作水平、工作

9、效率。（四）建立家庭病床病歷和家庭護(hù)理病歷，定期查房，并對(duì)家庭病床病人進(jìn)行診斷、治療、提供康復(fù)指導(dǎo)，必要時(shí)安排會(huì)診、轉(zhuǎn)診。（五）為醫(yī)護(hù)人員配備適用于家庭病床開展工作的診斷、檢查、治療等必要的設(shè)備。（六）家庭病床的收費(fèi)應(yīng)執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康管理團(tuán)隊(duì)制度1. 由全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、預(yù)防保健人員組成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康管理團(tuán)隊(duì)，按照所轄區(qū)域、常住人口、服務(wù)功能與任務(wù)等情況，分片包干，落實(shí)管理責(zé)任制。2. 積極開展社區(qū)衛(wèi)生診斷，確定社區(qū)主要健康問題及影響因素，采取干預(yù)措施，并對(duì)干預(yù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。社區(qū)衛(wèi)生診斷至少每三年進(jìn)行一次。3. 與社區(qū)居民簽訂社區(qū)家庭健康服務(wù)合同、 建立家庭及個(gè)人健康檔案，履行合同條款，開展分類、分層的連續(xù)性健康管理和健康教育，提供主動(dòng)上門服務(wù)、追蹤隨訪。4. 健康管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)實(shí)行五個(gè)統(tǒng)一：文明用語(yǔ)、著裝胸卡、服務(wù)流程、服務(wù)要求、出診裝