高職院校教學(xué)管理體系建設(shè)的探索與實踐_以長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

1、高職院校教學(xué)管理體系建設(shè)的探索與實踐以長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例劉洪宇張蕾方成智3(長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院,湖南長沙410004摘要教學(xué)工作是高等學(xué)校的中心工作,教學(xué)管理在高等學(xué)校管理中占有特別重要的地位。教學(xué)管理體系包括教學(xué)管理組織體系、教學(xué)管理目標(biāo)體系、教學(xué)管理制度體系、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。在進行教學(xué)管理過程中,長沙民政職業(yè)學(xué)院按照全面質(zhì)量管理的理念,探索建立起高效能的、靈活運轉(zhuǎn)并能創(chuàng)造性工作的教學(xué)管理體系,達到了規(guī)范教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量和效益的目的。關(guān)鍵詞教學(xué)管理;組織體系;制度體系;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系;質(zhì)量監(jiān)控體系;質(zhì)量保障體系中圖分類號G 717文章標(biāo)識碼A 文章編號1671-5136(

2、200503-0081-07Study and practice on Teaching and Managing System in Professional CollegesT aking Changsha S ocial W ork C ollgeg as A Exam pleLiu H ong -yu Zhang lei Fang Cheng -zhi(Changsha S ocial W ork C ollege ,Changsha ,Hunan ,410004Abstract :T eaching w ork is the core w ork in college day -to

3、 -day w ork ,while teaching management plays a very important role in college management.The system of teaching management contains its group system ,aim system of teaching management ,its regulation system ,and supervision and guarantee system in teaching quality.With its deepening process ,this co

4、llege has set up a teaching and managing system that is effective ,flexible and innovative ,and it has met the aims regulating teaching management ,improving teaching quality and benefits.K ey w ords :teaching management ;group system of teaching management ;regulation system of teaching management

5、;standard system of teaching quality ;supervision system of teaching quality ;guarantee system of teaching quality收稿日期2005-09-15作者簡介劉洪宇(1959,男,湖南江華人,長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長助理、教授、北京大學(xué)教育經(jīng)濟與管理專業(yè)博士研究生。張蕾(1964,男,湖南臨澧人,長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研處副教授、武漢大學(xué)法學(xué)院碩士研究生。方成智(1965,湖南長沙人,長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會工作系教授、教育學(xué)碩士。高等學(xué)校的基本職能和根本任務(wù)是培養(yǎng)人才,教學(xué)工作是學(xué)校經(jīng)常

6、性的中心工作,教學(xué)管理在高等學(xué)校管理中占有特別重要的地位。教學(xué)管理體系包括教學(xué)管理組織體系、教學(xué)管理制度體系、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。如何建立起高效能的、靈活運轉(zhuǎn)并能創(chuàng)造性工作的教學(xué)管理體系,在管理中出質(zhì)量、出效益,長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱學(xué)院進行了有益的探索,形成了“科學(xué)籌劃、嚴格執(zhí)行、規(guī)范檢查、及時改進”的良性循環(huán)。一、學(xué)院形成了“兩級管理、雙線并存、重心低沉、四輪驅(qū)動、權(quán)責(zé)分明、和諧交織、高效運行”的教學(xué)管理組織運行體系,確保整個教學(xué)管理組織系統(tǒng)和諧高效地運行學(xué)院的教學(xué)管理組織體系由教學(xué)管理組織行政系統(tǒng)、學(xué)術(shù)決策咨詢系統(tǒng)組成。教學(xué)管理組織行政系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是指組織機構(gòu)的設(shè)置、隸屬關(guān)系和責(zé)

7、權(quán)范圍等組織制度的體系化。學(xué)院教學(xué)工作,由院長全面負責(zé),分管教學(xué)的副院長主持經(jīng)常工作,并通過教務(wù)處、督導(dǎo)室、科研處、圖書館、學(xué)生管理職能部門的作用,統(tǒng)一調(diào)動學(xué)校各種資源為教學(xué)服務(wù),統(tǒng)一管理教學(xué)工作進程及信息反饋,實現(xiàn)各項教學(xué)管理目標(biāo)(見圖1。學(xué)院教學(xué)管理組織學(xué)術(shù)決策咨詢系統(tǒng)(見圖2是在院長領(lǐng)導(dǎo)下,由院、系兩級學(xué)術(shù)委員會組成,院學(xué)術(shù)委員會的職責(zé)是審批專業(yè)設(shè)置論證(見圖3、審議教學(xué)和科研計劃方案、評定教學(xué)和科研成果、教師晉升資格和考核結(jié)果評審等,為學(xué)術(shù)事務(wù)的決策提供支持。第12卷第3期2005年9月長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報Journal of Changsha S ocial w ork coll

8、ege V ol 112N o 13Sep 12005 在多年的辦學(xué)實踐中,通過深化內(nèi)部管理體制改革,我院建立起“兩級管理、雙線并存、重心低沉、四輪驅(qū)動、權(quán)責(zé)分明、和諧交織、高效運行”的教學(xué)管理組織系統(tǒng)(見圖4,形成了領(lǐng)導(dǎo)路徑,規(guī)劃統(tǒng)籌、控制調(diào)度、組織協(xié)調(diào)路徑,督促指導(dǎo)路徑和信息反饋路徑“四輪驅(qū)動”的教學(xué)管理組織運行機制。領(lǐng)導(dǎo)路徑是一種垂直的組織系統(tǒng),由主管教學(xué)的副院長領(lǐng)導(dǎo)教務(wù)處、督導(dǎo)室、系部開展教學(xué)工作。系(部在院長和主管教學(xué)工作副院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)所屬教研室、實驗室、實訓(xùn)基地28長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報2005 年 等部門的教學(xué)管理、教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)和教學(xué)改革工作,并具有管理所屬專業(yè)學(xué)生工作的

9、職能。我院教學(xué)管理重心下移至系部以后,教學(xué)系部有充分的人事選擇權(quán)、調(diào)配權(quán),教學(xué)業(yè)務(wù)經(jīng)費、學(xué)生經(jīng)費直接包干到系部管理使用,系部直接組織教學(xué)工作和學(xué)生工作,充分發(fā)揮系部的自主作用和教研室的學(xué)術(shù)團隊作用,調(diào)動了系部的積極性。學(xué)院充分發(fā)揮職能部門的作用,教務(wù)處負責(zé)學(xué)院教學(xué)的規(guī)劃統(tǒng)籌、控制調(diào)度、組織協(xié)調(diào)工作。充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的督促指導(dǎo)作用,學(xué)院成立了教學(xué)督導(dǎo)室,建立了教學(xué)督導(dǎo)制度,選擇熱愛教育事業(yè)、有豐富教學(xué)經(jīng)驗、工作認真負責(zé)且具有高級職稱的老教師擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo)員,目前已有3名專職教學(xué)督導(dǎo)員,5名兼職教學(xué)督導(dǎo)員。通過聽課,檢查授課計劃、教案、作業(yè)批改情況、實習(xí)任務(wù)書、畢業(yè)論文以及召開座談會等形式,全面監(jiān)督

10、教學(xué)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量,每次檢查的結(jié)果均向全院公布。學(xué)院重視教學(xué)信息收集與反饋。為了全面、及時、準(zhǔn)確地了解系部課堂教學(xué)的情況,學(xué)院建立了教學(xué)信息收集制度,教務(wù)處、學(xué)生工作處等職能部門和各系(部定期召開學(xué)生調(diào)查會、教師座談會、畢業(yè)生座談會,依照教學(xué)檢查制度組織教學(xué)常規(guī)檢查,及時收集教學(xué)日志上學(xué)生反饋的信息,并通過課堂教學(xué)質(zhì)量評價與反饋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),收集和了解有關(guān)教學(xué)質(zhì)量的信息,進行教學(xué)評價,評教結(jié)果由教務(wù)處公布,通過網(wǎng)絡(luò)向系(部及教師本人反饋,這有利于教師不斷改進課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。二、學(xué)院形成了層級分明、整體和諧的教學(xué)管理目標(biāo)體系,健全了教學(xué)工作目標(biāo)責(zé)任評價體系在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)院教學(xué)管理工作形成了

11、整體和諧的目標(biāo)系統(tǒng):一是遵循學(xué)院建設(shè)總體目標(biāo)。學(xué)院建設(shè)總體目標(biāo)是:學(xué)院根據(jù)社會人才需求形勢和自身辦學(xué)實力,立足民政、面向社會、適應(yīng)市場辦學(xué),按照高等教育和職業(yè)教育的特點和規(guī)律以及民政事業(yè)的特殊要求構(gòu)建新型的人才培養(yǎng)模式,努力辦好“在國內(nèi)起示范作用,在國際起窗口作用的民政、社會工作類高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院”。二是規(guī)劃了教學(xué)建設(shè)和改革總體框架(見圖5,以專業(yè)建設(shè)為龍頭,達到隊伍建設(shè)、課程建設(shè)、實驗實訓(xùn)基地建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系建設(shè)在專業(yè)建設(shè)引領(lǐng)下協(xié)調(diào)推進;以課程改革為突破口,推動教學(xué)模式改革、課程體系改革、教學(xué)內(nèi)容和方法改革、學(xué)生成績考核辦法改革全面展開。三是制訂了年度教學(xué)工作規(guī)劃(見圖6。四是確

12、定了學(xué)院各級教學(xué)管理目標(biāo),推行教學(xué)工作目標(biāo)考核。根據(jù)管理大師德魯克的觀點,目標(biāo)管理所要達到的兩個核心目的,一個是激勵,一個是控制。通過設(shè)定目標(biāo)對整個組織的行為進行控制,使整個組織把各種資源調(diào)動起來,圍繞目標(biāo)往前走;通過建立良好的競爭環(huán)境和激勵機制,充分發(fā)揮組織的宏觀調(diào)控作用,保證組織發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。通過目標(biāo)的設(shè)定和持續(xù)不斷的溝通,以學(xué)?？偟慕虒W(xué)工作目標(biāo)為方向,以教學(xué)系部的專業(yè)教學(xué)改革目標(biāo)為基點,以教學(xué)系部和教職工的共同努力為動力,實現(xiàn)學(xué)校的中長期發(fā)展目標(biāo) 。38第3期劉洪宇、張蕾、方成智:高職院校教學(xué)管理體系建設(shè)的探索與實踐針對學(xué)院的辦學(xué)實施主體教學(xué)系部,學(xué)院實行系部教學(xué)工作目標(biāo)管理,于200

13、3年制訂了系部教學(xué)工作數(shù)字化考核指標(biāo)(方案,并逐年根據(jù)教學(xué)工作會議的部署進行修訂。每學(xué)期對教學(xué)過程、教學(xué)質(zhì)量等方面進行客觀的評價,數(shù)字化考核的重點放在常規(guī)教學(xué)管理、師資隊伍建設(shè)、課程建設(shè)、實踐教學(xué)、科研與教改、教學(xué)質(zhì)量等方面。考核結(jié)果作為評價各系部工作及系主任工作業(yè)績的主要依據(jù)。推行教學(xué)工作數(shù)字化考核,實行數(shù)字化管理,實現(xiàn)了管理理念、管理方法的新突破,是管理創(chuàng)新的有效嘗試。我院應(yīng)用外語系創(chuàng)立的系部教學(xué)工作目標(biāo)管理模式,是由經(jīng)驗管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變的有益探索,使系部教學(xué)管理工作更趨規(guī)范、完善,受到本系教師的認可,還受到其它院校同行的好評。三、學(xué)院制訂了貫穿教學(xué)工作全過程的教學(xué)管理制度體系,堅持制度

14、制訂與制度執(zhí)行兩手抓,保證了教學(xué)工作的有序進行,教學(xué)管理更加規(guī)范化、科學(xué)化學(xué)院依法治教、依法治學(xué),從健全規(guī)章制度入手,規(guī)范教學(xué)管理。在多年的辦學(xué)實踐中,學(xué)院已形成了覆蓋教學(xué)管理全過程、教學(xué)工作各環(huán)節(jié)的教學(xué)管理規(guī)章制度,包括教學(xué)管理組織制度、師資建設(shè)管理制度、教學(xué)運行管理制度、教學(xué)計劃管理制度、教學(xué)建設(shè)管理制度、教學(xué)檔案管理制度6大類(見圖7。從教學(xué)計劃的制訂到教學(xué)質(zhì)量的評價,從課堂教學(xué)到實習(xí)實訓(xùn),從教材選擇供應(yīng)到實驗實訓(xùn)管理,從教師管理到教學(xué)建設(shè)管理,從優(yōu)秀評選表彰到事故認定處理,在教學(xué)工作的全過程各個環(huán)節(jié)都做到了有章可循。為增強教學(xué)管理規(guī)章制度的執(zhí)行力,學(xué)院建立了督察與督導(dǎo)制度,學(xué)院專門聘請

15、了高校管理經(jīng)驗豐富的身體健康的老同志擔(dān)任學(xué)院督察員,聘請了專兼職教學(xué)督導(dǎo)員,分別負責(zé)檢查監(jiān)督各級對學(xué)院頒發(fā)的文件、制度落實情況,負責(zé)對教學(xué)系部教學(xué)工作的數(shù)字化考核。學(xué)院頒發(fā)了教學(xué)檢查制度,除常規(guī)教學(xué)檢查之外,每學(xué)期組織三次教學(xué)工作例行大檢查,開學(xué)重點規(guī)范教學(xué)秩序;期中主要落實教學(xué)過程管理的規(guī)章制度;期末對系部在教學(xué)工作各主要環(huán)節(jié)的制度執(zhí)行情況進行量化考核。課堂教學(xué)檢查常規(guī)化,教務(wù)處每天組織教學(xué)干事進行教學(xué)巡查,任課教師每堂課填寫教學(xué)日志,學(xué)生分班級每周填寫教學(xué)周報表,教務(wù)處匯總編制教學(xué)情況周報,及時公布全院教學(xué)工作檢查情況,并建立了校務(wù)公開與系務(wù)公開制度,對教學(xué)管理制度落實起到了促進作用。各職

16、能部門在制訂制度時,進行廣泛的調(diào)查研究,征詢意見,力爭使制度更加的合理、科學(xué),制度一經(jīng)公布,嚴格執(zhí)行 。例如,教學(xué)差錯或教學(xué)事故一經(jīng)查實,嚴格按照教學(xué)差錯與教學(xué)事故認定與處理辦法進行處理,并將責(zé)任人在教學(xué)情況周報上公布,各教學(xué)單位教師出現(xiàn)的教學(xué)差錯和教學(xué)事故計入系部期末教學(xué)工作數(shù)字化考核中,作為評價系部教學(xué)管理的一個重要依據(jù);對學(xué)生考試中的違紀(jì)行為嚴格按照學(xué)院有關(guān)規(guī)定進行處理,所有的院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部禁止說情,并且各級領(lǐng)導(dǎo)均自覺執(zhí)行制度,起到了良好的表率作用;對于教師考核,各系部均嚴格按照學(xué)院規(guī)定進行考核,考核過程、考核結(jié)果全面公開,實行末位淘汰制,確保了教師考核的公開、公平、公正,建立了教師公

17、平競爭的良好環(huán)境;對于教師職務(wù)的評聘、崗位工資的結(jié)算、優(yōu)秀教師的評定,都嚴格按照學(xué)院有關(guān)文件執(zhí)行,嚴格審查、嚴格審批,杜絕了暗箱操作。對于每項管理工作,各職能部門都是先制訂制度,然后嚴格執(zhí)行制度。我院雖然教學(xué)管理人員少,而教師與學(xué)生規(guī)模大,但學(xué)院教學(xué)秩序穩(wěn)定,教師教學(xué)事故人次逐步減少,自升格以來沒有出現(xiàn)過一例重大的教學(xué)事故,教師與各級干部自覺遵守學(xué)院各項管理制度,各項教學(xué)工作井然有序地進行,教風(fēng)、學(xué)風(fēng)良好,形成了嚴謹務(wù)實、管理規(guī)范、開拓進取、與時俱進的辦學(xué)傳統(tǒng)。四、遵循全面質(zhì)量管理思想,學(xué)院建立健全了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實際上是對教學(xué)工作進行全過程管理、全方位實施、全

18、員參與的質(zhì)量管理操作系統(tǒng),是保障教學(xué)質(zhì)量不斷提高,加強自我約束的有效機制。管理出質(zhì)量,管理出效益的關(guān)鍵在于管理運行機制暢通有序。遵循“全員參與、全方位實施、全過程管理”的全面質(zhì)量管理思想,根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),學(xué)院形成了職能部門與教學(xué)系部分工負責(zé)齊抓共管,教師與學(xué)生共同參與相互促進,以基本制度為準(zhǔn)則,以考核評價為依據(jù),獎罰分明,貫穿于教學(xué)工作全過程的每一個環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。我院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系48長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報2005年由教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、監(jiān)控體系、評價體系和保障體系構(gòu)成。(一創(chuàng)建了標(biāo)準(zhǔn)明確、操作有序的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系學(xué)院根據(jù)高等職業(yè)教育規(guī)律,創(chuàng)建了由人才培養(yǎng)方案質(zhì)量標(biāo)

19、準(zhǔn)、教學(xué)運行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)業(yè)成績考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系(見圖8,該體系共分為3大類14小類,通過學(xué)校教學(xué)文件、教學(xué)計劃制訂與修訂的指導(dǎo)意見、專業(yè)教學(xué)計劃、課程教學(xué)大綱、教學(xué)環(huán)節(jié)考核指標(biāo)、各類成績評定辦法等從學(xué)校到系部、教研室和教師執(zhí)行的系列基本文件組成,通過教學(xué)檢查等辦法督促落實保證了各教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理有章可循,可操作性強,規(guī)范化程度較高 。(二完善了監(jiān)控到位、反饋及時的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系運行由執(zhí)行線路、檢查線路、反饋線路、改進線路四種路徑交織而成(見圖9。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)容體現(xiàn)在五個方面:11對教學(xué)計劃制訂與修訂的監(jiān)控。教學(xué)計劃是學(xué)校保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)規(guī)

20、格的重要文件,是組織教學(xué)過程、安排教學(xué)任務(wù)、確定教學(xué)編制的基本依據(jù)。學(xué)院制訂教學(xué)計劃時,由教務(wù)處提出編寫指導(dǎo)意見,確定基本框架與原則,審批程序是:系主任審核教務(wù)處復(fù)審副院長審批公布執(zhí)行。學(xué)院堅持每學(xué)年度修訂一次教學(xué)計劃, 要求各系部開展經(jīng)常性的調(diào)查研究,緊跟市場經(jīng)濟與社會發(fā)展的變化,適時地調(diào)整與優(yōu)化教學(xué)計劃,并且相關(guān)職能部門、 系部對教學(xué)計劃進行嚴格的審核,教學(xué)計劃一經(jīng)制訂,不允許隨意變更,嚴格執(zhí)行,確實需要變動必須由主管教學(xué)副院長審批,因而教學(xué)計劃執(zhí)行情況良好(詳情見圖10。21對教學(xué)運行過程的監(jiān)控。第一,教學(xué)檢查經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。第二,學(xué)院建立了教風(fēng)、學(xué)風(fēng)檢查制度,由教務(wù)處、學(xué)生處分

21、別對課堂教學(xué)中教師的教學(xué)情況和學(xué)生的聽課情況進行經(jīng)常性檢查。第三,建立了聽課制度和課堂教學(xué)質(zhì)量評價與反饋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處長、教學(xué)督導(dǎo)、系(部主任、教研室主任都定期深入課堂聽課,全面了解教師授課與學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,及時提出教改意見,提高教學(xué)質(zhì)量。31對成績考核過程的監(jiān)控?？荚囀羌訌娊田L(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵。為此,學(xué)院制訂了一系列的考試制度,從命題、組織、閱卷、試卷分析等各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),狠抓考風(fēng)建設(shè)。學(xué)院出臺了學(xué)生成績考核工作規(guī)范等文件,規(guī)范了對學(xué)生成績考核及成績評定工作。同時,大力推行考試改革,實行教考分離,實行教考分離的課程達70%。41對畢業(yè)實習(xí)過程的監(jiān)控。學(xué)院出臺了實習(xí)管理暫行規(guī)定,制

22、訂了系部實習(xí)工作評估指標(biāo)體系,該指標(biāo)體系包括實習(xí)計劃、實習(xí)組織、實習(xí)基地、實習(xí)指導(dǎo)、實習(xí)管理、實習(xí)效果等內(nèi)容,各專業(yè)必須根據(jù)教學(xué)計劃要求安排實習(xí),每年的上學(xué)期由教務(wù)處組織考核評估。51對畢業(yè)實踐報告的監(jiān)控。學(xué)院出臺了關(guān)于學(xué)生畢業(yè)論文、專題、設(shè)計工作的暫行規(guī)定,由教務(wù)處組織對各教學(xué)單位的畢業(yè)實踐報告(論文、設(shè)計、專題組織和指導(dǎo)工作的檢查,舉辦畢業(yè)實踐報告寫作的專題講座,答辯期間檢查各單位答辯工作的準(zhǔn)備和進展情況,并抽查學(xué)生報告文本和有關(guān)畢業(yè)設(shè)計(論文的資料,參與部分學(xué)生的畢業(yè)答辯。為了突出學(xué)生實踐技能的培養(yǎng),提高學(xué)生就業(yè)競爭力,學(xué)院要求各專業(yè)學(xué)生取得相應(yīng)的職業(yè)資格證,方可畢業(yè)。確實沒有相應(yīng)職業(yè)資

23、格證的專業(yè),應(yīng)制定相應(yīng)的實踐技能考核標(biāo)準(zhǔn),由實習(xí)單位與實習(xí)指導(dǎo)教師嚴格考核,嚴把質(zhì)量關(guān),將工作態(tài)度、操作規(guī)范、職業(yè)道德等納入考核內(nèi)容。我院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的特色體現(xiàn)在以下幾個方面:一是執(zhí)行有序。我院教學(xué)過程監(jiān)控主體由院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處等職能部門領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)、系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、教學(xué)干事、教師、學(xué)生組成,以系監(jiān)控為主,逐級負責(zé)、分工協(xié)作。學(xué)院側(cè)重于統(tǒng)籌協(xié)調(diào),著重于對系部教學(xué)工作績效的數(shù)字化管理,例行進行抽查督導(dǎo);系部對教學(xué)工作進行具體的組織與管理,對教師進行全面的考核;教研室作為學(xué)院基層教學(xué)組織,在其中的作用主要是,依據(jù)構(gòu)建的專業(yè)課程體系,安排合格的教師授課,督促教師上好每堂課,進行常規(guī)教學(xué)檢查,

24、檢查教案、學(xué)生作業(yè)的批改情況,聽取學(xué)生的教學(xué)反映,及時反饋給相關(guān)教師。二是檢查跟蹤。各教學(xué)環(huán)節(jié)的經(jīng)常性檢查,是通過抽查學(xué)生作業(yè)、分析平時測驗及期中考試成績和試卷、召開座談會、檢查性聽課等方式進行。定期的教學(xué)檢查有開學(xué)前教學(xué)準(zhǔn)備工作檢查、期中教學(xué)檢查,期末教學(xué)檢查等。多年來學(xué)院堅持教學(xué)檢查的經(jīng)?；?每學(xué)期均開展期初、期中、期末三項檢查。開學(xué)前教學(xué)準(zhǔn)備工作檢查,內(nèi)容包括大綱、教材、教案、講稿、教學(xué)日歷、課表。58第3期劉洪宇、張蕾、方成智:高職院校教學(xué)管理體系建設(shè)的探索與實踐86 長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報 2005 年 期中教學(xué)檢查 ,包括教學(xué)日歷的執(zhí)行 、 學(xué)生意見的收集與反饋 、 同行意見及其

25、反饋 。期末教學(xué)檢查 , 包括考試 、 監(jiān)考 、 成績 、 試 卷分析 、 教師的學(xué)期教學(xué)總結(jié) ,教學(xué)檢查規(guī)范 、 全面 、 及時 ,起到 了較好的監(jiān)控作用 。三是多元反饋 。經(jīng)常了解教學(xué)情況 , 加強 教學(xué)信息反饋過程的管理 。信息反饋路徑主要有 : 學(xué)生 、 教師 、 教學(xué)督導(dǎo) 、 院系領(lǐng)導(dǎo) 課堂教學(xué)網(wǎng)絡(luò)評價系統(tǒng) ; 課堂教學(xué)網(wǎng)絡(luò) 評價系統(tǒng) 、 學(xué)校檢查組 、 師生座談會 教務(wù)處 ; 系部檢查組 、 師 生座談會 教學(xué)系部 。四是改進到位 。對教學(xué)中存在的問題 , 由教務(wù)處 、 教學(xué)系部提出改進意見 ,然后反饋給教師 ,及時幫助 教師增強服務(wù)意識 ,端正教學(xué)態(tài)度 ,總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗 ,查找問題

26、不 足 ,更新教學(xué)內(nèi)容 , 改進教學(xué)方法 , 完善教學(xué)環(huán)節(jié) , 提高教學(xué)水 平 ,進而實現(xiàn)將課程建設(shè)的任務(wù)落實到課堂教學(xué) , 將常規(guī)教學(xué) 管理貫徹到教學(xué)全過程 。 ( 三 構(gòu)建了 “全員參評 、 動態(tài)跟蹤 、 適時反饋 、 評價科學(xué)” 的 教學(xué)評價體系 理、 促進持續(xù)改進” 的教學(xué)質(zhì)量保障體系 學(xué)院歷來重視教學(xué)的評價工作 , 積極開展教師評教 、 學(xué)生 評教 、 教師評學(xué)的活動 。我院對過去課堂教學(xué)檢查和教師聽 課、 學(xué)生評教的成功經(jīng)驗進行了總結(jié) , 教務(wù)處按照 “全員參評 、 動態(tài)跟蹤 、 適時反饋 、 資源共享 、 評進互動 、 評定結(jié)合” 的原則 , ( 于 2004 年組織開發(fā)了 “課

27、堂教學(xué)質(zhì)量評價與反饋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”見 圖 11 ,制訂了 課堂教學(xué)質(zhì)量評價與反饋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實施方案 ( 試行 ,2005 年又進行了全面修訂 , 制訂了 教師課堂教學(xué)質(zhì) 量網(wǎng)絡(luò)評價系統(tǒng)修訂方案 ( 試行 。建立在網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)上的課 堂教學(xué)質(zhì)量評價與反饋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ,不但可以作為教師評價的客 觀依據(jù) ,更重要的是幫助教師及時改進課堂教學(xué) 。該系統(tǒng)將教 學(xué)采用現(xiàn)代化管理技術(shù)的工作推進到教學(xué)工作最核心部分 ,已 經(jīng)對教師課堂教學(xué)產(chǎn)生了重大影響 。 (四 形成了 “目標(biāo)清晰明確 、 內(nèi)外雙環(huán)配合 、 全面質(zhì)量管 學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有愛眾親仁道德精神和博 學(xué)篤行專業(yè)品質(zhì)的一線高素質(zhì)應(yīng)用性人才 。為了確保人

28、才培 養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn) ,學(xué)院建立了完善的教學(xué)質(zhì)量保障體系 。學(xué)院的 教學(xué)質(zhì)量保障體系包括內(nèi)部保障體系和外部保障體系 。外部 保障體系由政府保障 、 行業(yè)保障 、 社會保障 、 市場檢驗四個部 分 ;內(nèi)部保障體系 , 由制度層面的保障機制和執(zhí)行層面的保障 機制構(gòu)成 ( 見圖 12 。 、 四 教學(xué)質(zhì)量全面穩(wěn)步提高 ,贏得人民滿意的良好聲譽 由于學(xué)院建立了完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系 ,監(jiān)控體 系合理有效 ,監(jiān)控措施具體到位 ,操作性強 ,教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控成效 顯著 ,尤其是系部教學(xué)工作數(shù)字化考核方案的實施 , 極大地推 動了各系的建設(shè) ,達到了規(guī)范教學(xué)管理 、 理順崗責(zé)體系 、 提高教 學(xué)質(zhì)量和效率的

29、目的 。從最近兩年每學(xué)期學(xué)院組織的學(xué)生對 第3期 劉洪宇 、 張蕾 、 方成智 : 高職院校教學(xué)管理體系建設(shè)的探索與實踐 87 教師測評結(jié)果看 ,85 %以上的教師達到優(yōu)秀和良好 ,學(xué)生對教師 的教學(xué)水平滿意程度高 。 各專業(yè)主干課程學(xué)生考核合格率 、 畢業(yè)論文 ( 設(shè)計 通過 率、 專業(yè)技能等級考試通過率均在 90 %以上 , 學(xué)生考試成績呈 正態(tài)分布 。2005 年 4 月 , 學(xué)院學(xué)生參加全國計算機等級 ( 一級 水平 考試 ,一次性合格率達 92 % 。2005 屆畢業(yè)生英語累計合 格率達到 91 % 。學(xué)生在參加 “全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽” 中 、 “ 國首屆電子商務(wù)大賽” 全國大學(xué)

30、生網(wǎng)絡(luò)設(shè)計競賽” 30 余項 “ 、 等 省級 、 國家級競賽中 ,均取得優(yōu)異成績 。在 2000 年全國大學(xué)生 “新星杯” 藝術(shù)設(shè)計大賽中 , 藝術(shù)系學(xué)生獲銀獎 1 個 、 優(yōu)勝獎 3 個 ;2001 年湖南省平面設(shè)計委員會和包裝委員會舉辦的 “湖南 之星” 藝術(shù)設(shè)計比賽 ,我院學(xué)生榮獲金獎 1 個 、 銀獎 1 個 、 銅獎 5 個 。在 2002 年全國大學(xué)生英語競賽中 ,獲二等獎 1 項 、 三等獎 6 項 。2003 年 ,我校學(xué)生在全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽中榮獲三等 獎 。2004 年 11 月 ,我院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生張志東 、 潘錦文在中 國首屆電子商務(wù)大賽湖南賽區(qū)競賽中榮獲第一名

31、 、 第三名 ,2004 年 12 月 ,他們參加北京總決賽 ,雙雙奪得銀獎 ,這是全國高職高 ( 上接第 103 頁 認識和問題的解決 ; 具有開拓創(chuàng)新能 力 ,能創(chuàng)造性地獲取 、 加工 、 輸出新的教育信息 , 創(chuàng)造新的 教學(xué)方法 ,掌握和運用現(xiàn)代教育技術(shù) ,不斷開創(chuàng)教育教學(xué) 的新領(lǐng)域 。 (3 創(chuàng)新型教師要有崇高的愛崗敬業(yè)精神和真摯的 教育情感 ,這是創(chuàng)新型教師的立身之本 。創(chuàng)新教育要求 教師一定要有清醒的政治頭腦和良好的職業(yè)道德 , 忠誠 、 熱愛 、 獻身教育事業(yè) , 具有高度的責(zé)任心和使命感 ; 要嚴 以律已 ,寬以待人 ,善良正直 ,豁達大度 , 淡泊個人名利得 失 ; 要熱愛學(xué)

32、生 , 誨人不倦 , 嚴謹治學(xué) , 勇于進取 , 以自身 的崇高師德和真摯的情感為學(xué)生做出表率 。 (4 創(chuàng)新型教師要有合理的知識結(jié)構(gòu)和扎實的教學(xué) 基本功 。當(dāng)前科學(xué)和學(xué)科的發(fā)展 , 存在著縱向細化和高 度綜合兩種趨勢 ,產(chǎn)生了一些交叉學(xué)科 、 綜合學(xué)科和邊緣 學(xué)科 ,基礎(chǔ)學(xué)科也在不斷更新內(nèi)容 。所以教師要博學(xué) 、 多 識 ,要有寬廣扎實的知識基礎(chǔ) 、 先進精深的專業(yè)知識 , 要 有嫻熟的教學(xué)基本功以及不斷更新知識結(jié)構(gòu)的能力 , 爭 專學(xué)生獲得的最高獎項 。2004 年 ,我校學(xué)生參加湖南省計算機 應(yīng)用技能大賽 , 獲二等獎 1 項 、 三等獎 2 項 、 優(yōu)勝獎 1 項 。2005 年 ,在湖南省第一屆大學(xué)生藝術(shù)展中 ,有 4 名同學(xué)獲得二等