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文檔簡介
1、XXX有限公司保安管理制度第一章總則為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)公司和員工的財產(chǎn)安全、人身安全,結(jié)合公司特點(diǎn)和經(jīng)營情況特擬定以下各項(xiàng)管理制度,望全體保安人員嚴(yán)格執(zhí)行。第二章基本要求保安人員為公司形象的代表,必須做到:保安人員必須按規(guī)定穿制服、佩戴胸卡上崗,并保持儀容嚴(yán)整、衣冠整齊。不準(zhǔn)披衣敞懷、挽袖、卷褲管、冬夏裝混穿、制服外套便服。保安人員在崗位時必須儀表端莊、舉止文雅、精神飽滿、不準(zhǔn)留長發(fā)、長須、染發(fā)。保安人員除工作需要和眼疾外,不準(zhǔn)戴有色眼鏡,不準(zhǔn)將手插在衣袋、褲袋內(nèi)。保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng),對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導(dǎo)。保安人員請假應(yīng)按請假程序,一天以內(nèi)報保安經(jīng)理審批,一
2、天以上三天以內(nèi)報行政副總審批,三天以上報總經(jīng)理審批,準(zhǔn)假后方可離開公司,并將請假 單報行政部備案。第三章基本職責(zé)應(yīng)絕對服從上級命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù)不得偏袒徇私。平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。服勤中應(yīng)整肅服裝儀容,應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時之需。服勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處置,并立即報告上級。服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得有擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職行 為。應(yīng)熟記辦公區(qū)域內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防設(shè)施、器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時,應(yīng)立即建議 相關(guān)部門處理。應(yīng)
3、管制進(jìn)入公司人、物、車輛,對不交待來訪部門和人員者,或拒不交待來歷者,一概不準(zhǔn)進(jìn)入公司,對危險或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。應(yīng)遵照巡邏路線按時或不定時巡邏公司各處。交換班時,應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚,并將服勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時間等事項(xiàng)進(jìn)行登記,有關(guān)資料逐日保存并報行政副總以備核閱。每位上崗保安人員,每日的白天、夜班固定崗或流動巡視崗,每周應(yīng)提前上報物業(yè)部,行政部以備查崗。第四章來賓引導(dǎo)凡來公司會客者,保安人員對來賓、來訪人員要文明問詢和主動指引客人到會見地點(diǎn)。外來推銷人員,如沒有與公司相關(guān)人員預(yù)約,一般不予接待,如是公司急需用品,可主動與相關(guān)部門聯(lián)系。為保持公司衛(wèi)生清潔,嚴(yán)禁施工工人進(jìn)入公司廁
4、所,但應(yīng)禮貌告知公司規(guī)定。值班人員應(yīng)嚴(yán)禁精神病患者及與工作無關(guān)人員進(jìn)入公司,并嚴(yán)防不法分子、圖謀報復(fù)者混入公司。嚴(yán)禁進(jìn)入公司的外來人員:攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛。不明身份、衣冠不整的人員。推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛(與公司相關(guān)人員預(yù)約者除外 )。非洽談公務(wù)人員與車輛。來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。嚴(yán)禁進(jìn)公司的公司員工:攜帶違禁物品者。邊吃東西邊走者。上班穿拖鞋、短褲、背心者。衣帽不整者。晚上19 : 00以后來司會客者恕不接待。第五章車輛進(jìn)岀應(yīng)熟記公司領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)常來訪賓客的車輛,并引導(dǎo)至停車位。如不是會見公司相關(guān)部門的車輛,不許入內(nèi)。所有車輛入公司后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車岀入
5、廠門時,必須下車推行。第六章物品進(jìn)岀廠商來公司交貨,應(yīng)先通知收貨人接洽。報紙、信函、文件等由保安代收,及時做好收、發(fā)工作,并例行登記。對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。第七章安全巡邏保安人員應(yīng)不定時對公司辦公區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,以保證公司及員工的財產(chǎn)和人身安全。如:員工下班后,保安必須檢查辦公區(qū)域、倉庫等的電源及門、窗關(guān)閉情況,切實(shí)做好“四 防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)等工作。第八章緊急事件之處理發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請保安部經(jīng)理處理。保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn),緊急事故發(fā)生時應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,并以有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不
6、可慌張誤事,視情況按下列程序處置:情況若尚可鎮(zhèn)壓消除時,速采取行動,并及時報告上級主管領(lǐng)導(dǎo)。事故無法消除,應(yīng)急速通報有關(guān)單位。災(zāi)害速報有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo),夜間災(zāi)害速報主管領(lǐng)導(dǎo)并報派岀所、消防單位或救難單位。第九章獎懲條例列事跡之一者,給予嘉獎一次或發(fā)放獎金:維護(hù)公司利益,有具體事跡者。熱心服務(wù),有具體事跡,足可為其它員工楷模者。工作盡心盡責(zé),阻止公司財物被盜者。列事跡之一者,給予記大功一次或發(fā)放獎金:遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。維護(hù)公司安全,冒險執(zhí)行任務(wù),避免重大損失者。維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。具有其他重大功績,足為他人表率者。安人員有下列情形之一者,視情節(jié)輕重予以除名或記大過。工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者。當(dāng)班酗酒或睡覺者。監(jiān)守自盜者。因工作失職造成本公司損失1000元以上者。對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。暴行犯上,不服從管理,工作不認(rèn)真,造成失誤者。列情況之一者,給予記過處分或罰款50元。值班時看小說雜志,寫私人信件者。利用上班時間,做與工作無關(guān)的事情者。交接班時,對應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。不請假外岀,晚上不歸者。未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。列情況之一者,給予警告處分或罰款20元。不穿制服,不戴工作證或儀容不整者。滿口污言穢語者。對來訪人員未能嚴(yán)格檢查。對違反
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