萬基國際貨運代理有限公司物流管理方案評價

1、.?企業(yè)簡介：廣州萬基國際貨運代理有限公司是經(jīng)國家商務(wù)部批準的一級國際貨運代理， 同時也是經(jīng)國家交通部核準的無船承運人(MOC-NV03791)，并且加入中國國際貨運代理協(xié)會(CIFA)。?公司成立于2006年，主要從事國際多式聯(lián)運，中國至世界各地的集裝箱進出 口海運業(yè)務(wù)及國際、國內(nèi)空運業(yè)務(wù)；進出口倉儲業(yè)務(wù)；進口貨物至中國內(nèi)地 的物流配送；港前商務(wù)代理；內(nèi)陸拖車運輸業(yè)務(wù)；代理進出口報關(guān)及檢驗檢 疫業(yè)務(wù)；代辦運輸保險等多項業(yè)務(wù)。?廣州萬基國際貨運代理有限公司定位于專業(yè)提供第三方物流服務(wù)以及一站 式服務(wù)，以豐富的國際運輸經(jīng)驗，信譽卓越的專業(yè)人才和配合默契的員工隊伍 為進出口貨物提供可靠的運輸保障，

2、竭誠為廣大客戶提供安全、迅速、準確、 超值的國際貨運代理服務(wù)，力爭成為客戶心目中的第一選擇。.?公司業(yè)務(wù)流程(業(yè)務(wù)部)：(1)訂倉：根據(jù)客人的預(yù)訂箱情況，下預(yù)訂倉文件(2)做好裝貨準備工作：在船舶抵港前，辦理好有關(guān)單證，包括提單、貨物艙單、 裝箱單、貨物殘損的報告和特殊貨物表等；確定裝貨地點(3)發(fā)出貨物裝箱通知：在辦理提箱后，通知客人貨物裝箱時間(4)裝貨：確定裝貨時間、地點后，從堆場領(lǐng)取需要載貨的集裝箱，到達裝貨地 點裝貨(5)收取有關(guān)費用：在交貨完畢后，通知客戶支付相關(guān)費用三.?公司管理方案內(nèi)容：1公司組織架構(gòu)：總經(jīng)理業(yè)務(wù)部文件部操作部財務(wù)部市場部2、管理內(nèi)容:一、公司上班時間的管理；一

3、般正常上班時間為早上9: 00，下班時間：18 : 00二、外出拜訪客戶管理（主要針對業(yè)務(wù)部）；簽外出登記表:姓名拜訪客戶名稱地點時間三、請假管理；非緊急的提前一天電話或當面請假，寫外出登記表；緊急情況的 電話可電話請假，事后補寫外出登記表3、職能內(nèi)容:業(yè)務(wù)部:1、新客戶的開發(fā)與老客戶的維護2、對客戶（新老客戶）的問題意見、建議的回饋（附圖表）：客戶意見與建議日期填寫人:區(qū)域:4、客戶匯款的跟進（主要配合財務(wù)部）5、對未開發(fā)客戶（貿(mào)易公司、出口企業(yè)）的業(yè)務(wù)介紹6對下訂單貨物的跟進7、每周工作報告（附圖表）：部門經(jīng)理意見:姓名: 日期:財務(wù)部：1、對業(yè)務(wù)費用的收繳2、公司的費用報銷；比如：公司集

4、體旅游的費用3、支付公司員工的每月薪酬操作部：1、對已接業(yè)務(wù)的后期跟進；比如：對海運單的提柜、進倉、放貨的跟進2、跟船公司聯(lián)系，了解倉位、集裝箱數(shù)量等情況3、負責(zé)答復(fù)業(yè)務(wù)員公司現(xiàn)有倉位、集裝箱的具體情況四. ？?方案實施的效果：1是業(yè)務(wù)量增長不明顯；一方面是受出口增長幅度放緩或下降的影響，與出口 企業(yè)相關(guān)的國際貨代、航運等物流企業(yè)的業(yè)務(wù)量明顯下降。另一方面是外出登記 制度的缺陷，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)員有偷懶的機會可乘，以致客源開發(fā)的慢2、不良影響逐步擴散；出口業(yè)務(wù)下降，給相關(guān)的物流企業(yè)帶來影響，同時也會 給其他物流企業(yè)帶來影響。預(yù)計在 2009年第二季度，世界經(jīng)濟下滑對國內(nèi)第三方 物流企業(yè)的影響開始加大，行業(yè)兼并和重組的步伐將在第二、三季度加快。五. ？解決的方法：建議海運”先行，逐步拓展到空運和陸運市場，或者與空運、陸運的物流企業(yè)強 強聯(lián)手，拓展公司的業(yè)務(wù)范圍，兼顧其他物流企業(yè)及物流相關(guān)企業(yè)的