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文檔簡介
1、買賣合同質(zhì)量瑕疵處理買賣合同質(zhì)量糾紛是因買賣合同質(zhì)量產(chǎn)生爭議而提起的訴訟,即買受人認(rèn)為出賣人交付的標(biāo)的物質(zhì)量不符合合同約定而提起的訴訟,在此種訴訟中,原告一方當(dāng)事人即為合同的買受人一方;而被告則為合同的出賣人一方。 (一)買賣合同標(biāo)的物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定規(guī)范 質(zhì)量是指產(chǎn)品的優(yōu)劣程度。在買賣合同中,出賣人交付標(biāo)的物的優(yōu)劣直接影響買受人能否實(shí)現(xiàn)其訂立合同的目的。買賣合同質(zhì)量糾紛是司法實(shí)務(wù)中出現(xiàn)較多的糾紛類型。根據(jù)合同法第153條的規(guī)定,出賣人應(yīng)當(dāng)按照約定的質(zhì)量要求交付標(biāo)的物,出賣人提供有關(guān)標(biāo)的物質(zhì)量說明的,交付標(biāo)的物應(yīng)當(dāng)符合該說明的質(zhì)量要求,這是出賣人在買賣合同擔(dān)負(fù)的主要義務(wù)之一,在法學(xué)理論中表述為出
2、賣人的質(zhì)量瑕疵擔(dān)保義務(wù)。在司法實(shí)踐中,應(yīng)當(dāng)依以下原則確定判斷買賣合同標(biāo)的物是否合格的標(biāo)準(zhǔn):1當(dāng)事人可以在合同中約定標(biāo)的物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),只要該約定不違反法律和行政法規(guī)的強(qiáng)行性規(guī)定,即可以按當(dāng)事人約定的標(biāo)準(zhǔn)判斷出賣人交付的標(biāo)的物是否符合要求。 2當(dāng)事人對合同標(biāo)的物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未作約定或者約定不明確的,依合同法第61條的規(guī)定,可以協(xié)議補(bǔ)充;不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,可以按照買賣合同的有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。 3當(dāng)事人就有關(guān)標(biāo)的物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未作約定或者約定不明確,依照合同法第61條的規(guī)定仍然不能確定的,則依合同法第62條第1項(xiàng)的規(guī)定,按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行;沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合
3、同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。這也是與民法通則以及以往的合同法律規(guī)定相一致的。但是,我國合同法對標(biāo)的物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定與其他國家是不完全相同的,在其他國家法律規(guī)定中一般是要求合同標(biāo)的物應(yīng)當(dāng)符合通常使用目的和其他特定目的來確定的。而我國合同法則是首先要求質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如果沒有這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí),才按通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。這里的“通常標(biāo)準(zhǔn)”應(yīng)與國際公約以及國外法律作相同的解釋,即符合中等品質(zhì)的要求。 4出賣人的說明構(gòu)成對標(biāo)的物的明示保證。說明是指出賣人向買受人所作的關(guān)于標(biāo)的物的構(gòu)造、性能、特征、功用和注意事項(xiàng)等方面的陳述。出賣人在出賣標(biāo)的物時(shí),往往會(huì)通過產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品說明書等書面
4、形式或者口頭形式對標(biāo)的物的品質(zhì)進(jìn)行說明,如果合同中沒有明確約定,但出賣人提供了有關(guān)標(biāo)的物的質(zhì)量說明的,該說明即構(gòu)成出賣人對標(biāo)的物品質(zhì)的明示擔(dān)保,如果實(shí)際交付的標(biāo)的物與該說明不符,即屬于交付標(biāo)的物的質(zhì)量不符合要求。 (二)標(biāo)的物質(zhì)量瑕疵的表現(xiàn)及認(rèn)定 所謂質(zhì)量瑕疵,又稱品質(zhì)瑕疵、物的瑕疵,是指出賣人所交付的標(biāo)的物存在質(zhì)量不符合當(dāng)事人在合同中約定的標(biāo)準(zhǔn),或者法律規(guī)定的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、通常標(biāo)準(zhǔn)和符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)的情況。質(zhì)量瑕疵主要包括以下情形: 1標(biāo)的物的外觀質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)或者依法確定的標(biāo)準(zhǔn),即標(biāo)的物的表面瑕疵,通常是指標(biāo)的物的外觀、品種、型號(hào)、規(guī)格、花色等方面的瑕疵,對于表面瑕疵,
5、買受人一般情況下無須通過特殊的檢驗(yàn)就可以發(fā)現(xiàn)。 2.標(biāo)的物的內(nèi)在瑕疵,即標(biāo)的物的內(nèi)在質(zhì)量不符合要求。對于標(biāo)的物的內(nèi)在瑕疵,則一般情況下需要通過檢驗(yàn)或者使用才能夠發(fā)現(xiàn)。 3.標(biāo)的物的包裝瑕疵,即買賣合同的標(biāo)的物的包裝不符合約定或者法律規(guī)定,合同法第156條規(guī)定,出賣人應(yīng)當(dāng)按照約定的包裝方式交付標(biāo)的物;對包裝方式?jīng)]有約定或者約定不明確,依照合同法第61條的規(guī)定仍不能確定的,應(yīng)當(dāng)按照通用的方式包裝,沒有通用方式的,應(yīng)當(dāng)采取足以保護(hù)標(biāo)的物的包裝方式。對于“足以保護(hù)標(biāo)的物”的推定,應(yīng)當(dāng)理解為出賣人須以使用標(biāo)的物損耗最小、安全、實(shí)用的方式包裝標(biāo)的物,具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行判斷:首先是包裝是否牢固;其次
6、是包裝是否符合運(yùn)輸?shù)囊?,特別是不同運(yùn)輸工具的特定要求;再次是包裝標(biāo)志是否符合通用要求等。 (三)質(zhì)量異議的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量異議,又稱質(zhì)量瑕疵通知義務(wù),是指買受人認(rèn)為出賣人交付的標(biāo)的物存在質(zhì)量瑕疵時(shí),必須在一定期限內(nèi)向出賣人發(fā)出通知,否則視為標(biāo)的物質(zhì)量合格。該通知即為質(zhì)量異議,該一定期限即為質(zhì)量異議期限。因此,買受人是否在質(zhì)量異議期內(nèi)向出賣人為質(zhì)量異議的通知,直接影響到買受人所提起的買賣合同質(zhì)量糾紛案件的審理。質(zhì)量異議既是買受人的權(quán)利,也是買受人的法定義務(wù)。根據(jù)合同法第157條、第158條的規(guī)定,我國合同法確立的質(zhì)量異議制度包括兩項(xiàng)容:1買受人對標(biāo)的物質(zhì)量的檢驗(yàn)義務(wù)。合同法第157條規(guī)定,買受人
7、收到標(biāo)的物應(yīng)當(dāng)在約定的檢驗(yàn)期內(nèi)檢驗(yàn),沒有約定檢驗(yàn)期間的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢驗(yàn)。在買賣合同中,只有買受人對標(biāo)的物進(jìn)行檢驗(yàn)之后,才能確定出賣人交付的標(biāo)的物是否符合要求,以決定出賣人是否違反了質(zhì)量瑕疵擔(dān)保義務(wù)。因此,各國法律基本上都將買受人對標(biāo)的物的檢驗(yàn)規(guī)定為買受人的一項(xiàng)義務(wù)。關(guān)于對合同標(biāo)的物質(zhì)量的檢驗(yàn),實(shí)踐中主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容: 關(guān)于驗(yàn)貨人,買受人應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)標(biāo)的物,但并不意味著驗(yàn)貨人必然就是買受人,除買受人及其代理人自行驗(yàn)貨以外,實(shí)踐中還存在由買賣雙方共同驗(yàn)貨,以及由買賣雙方指定有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)貨的情形。 關(guān)于檢驗(yàn)方法,對標(biāo)的物質(zhì)量的檢驗(yàn)方法,可以由買賣雙方在合同中進(jìn)行約定,也可以不在合同中約定
8、而由檢驗(yàn)人以通常的方式進(jìn)行檢驗(yàn)。 關(guān)于檢驗(yàn)時(shí)間,這是合同法規(guī)定的買受人檢驗(yàn)義務(wù)的主要內(nèi)容之一。而檢驗(yàn)時(shí)間包含著驗(yàn)貨開始的時(shí)間以及驗(yàn)貨延續(xù)的時(shí)間兩個(gè)方面,驗(yàn)貨開始的時(shí)間一般是在標(biāo)的物交付之時(shí),由此,檢驗(yàn)標(biāo)的物的開始時(shí)間一般有:出廠時(shí)驗(yàn)貨、裝運(yùn)前驗(yàn)貨、裝運(yùn)時(shí)驗(yàn)貨、卸貨時(shí)驗(yàn)貨、在買受人營業(yè)地驗(yàn)貨等。關(guān)于驗(yàn)貨延續(xù)的時(shí)間,參照聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約第38條第1款的規(guī)定,買受人必須按實(shí)際情況可行的最短時(shí)間內(nèi)檢驗(yàn)貨物或由他人檢驗(yàn)貨物。而其中實(shí)際情形可行的最短時(shí)間主要是根據(jù)貨物的性質(zhì)、交易的情況和貿(mào)易慣例決定。我國合同法第157條規(guī)定,買受人收到標(biāo)的物時(shí)應(yīng)當(dāng)在約定的檢驗(yàn)期內(nèi)檢驗(yàn);沒有約定檢驗(yàn)期的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)
9、檢驗(yàn)。所以在當(dāng)事人沒有約定檢驗(yàn)期的情況下,如何確定檢驗(yàn)的合理期限,我們認(rèn)為,根據(jù)合同法規(guī)定的精神,結(jié)合司法實(shí)踐,可以從表現(xiàn)瑕疵與內(nèi)在瑕疵兩個(gè)方面進(jìn)行判斷:對比較容易發(fā)現(xiàn)的表面瑕疵,買受人須按標(biāo)的物的性質(zhì),依通常的程序,從速檢驗(yàn)其所受領(lǐng)的標(biāo)的物;對內(nèi)在瑕疵,應(yīng)按標(biāo)的物的性質(zhì)、買賣合同的種類等進(jìn)行綜合判斷,對不能立即發(fā)現(xiàn)的瑕疵,依我國合同法第158條的規(guī)定,其檢驗(yàn)期最長也不得超過2年。 關(guān)于驗(yàn)貨地點(diǎn),一般而言,驗(yàn)貨地點(diǎn)是在標(biāo)的物的交付地。但是也允許當(dāng)事人對驗(yàn)貨地點(diǎn)作出特別約定。 關(guān)于驗(yàn)貨費(fèi)用,如果合同中已經(jīng)有明確約定的,應(yīng)按合同約定處理。如果合同中未作約定或者約定不明確的,如果出賣人交付的標(biāo)的物合
10、格的,則檢驗(yàn)費(fèi)用由買受人承擔(dān);如果標(biāo)的物的質(zhì)量經(jīng)檢驗(yàn)不合格的,則應(yīng)由出賣人承擔(dān)。 2買受人對標(biāo)的物質(zhì)量瑕疵的通知義務(wù)。根據(jù)合同法第158條的規(guī)定,買受人發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在質(zhì)量瑕疵的,應(yīng)在質(zhì)量異議期限內(nèi)履行通知義務(wù),在質(zhì)量異議期內(nèi)未通知出賣人的,買受人將會(huì)失去請求出賣人承擔(dān)質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任的權(quán)利。結(jié)合合同法的有關(guān)規(guī)定,對買受人提出質(zhì)量異議的期限應(yīng)當(dāng)作如下認(rèn)定: 在約定的檢驗(yàn)期間內(nèi)提出質(zhì)量異議。當(dāng)事人在合同中約定有標(biāo)的物的質(zhì)量檢驗(yàn)期的,買受人應(yīng)當(dāng)在約定的檢驗(yàn)期內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人,即如果當(dāng)事人之間對檢驗(yàn)期間有約定的,依照合同自由原則,自應(yīng)適用當(dāng)事人的約定。 未約定檢驗(yàn)期間
11、的,為買受人發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物質(zhì)量瑕疵的合理期間內(nèi)提出質(zhì)量異議。這是與各國的立法相一致的。所謂合理期間,是指買受人對標(biāo)的物進(jìn)行正常檢驗(yàn)以及通知出賣人所必需的時(shí)間。它包括兩個(gè)時(shí)間發(fā)現(xiàn)瑕疵所需時(shí)間和進(jìn)行瑕疵通知所需時(shí)間。區(qū)分瑕疵的不同情況,對于表面瑕疵,即存在于物的表面,無需專門檢驗(yàn),從標(biāo)的物外觀或憑買受人的生活經(jīng)驗(yàn)就能發(fā)現(xiàn)的瑕疵,從買受人受領(lǐng)標(biāo)的物時(shí)即應(yīng)通知;如一時(shí)不能通知的,在能夠通知時(shí)應(yīng)立即通知;另外對于屬于包裝好的標(biāo)的物,需要開包后才能發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)瑕疵,買受人對開包后發(fā)現(xiàn)數(shù)量或者表現(xiàn)質(zhì)量瑕疵的,應(yīng)在開包后的合理期間內(nèi)通知出賣人。無論如何,買受人間隔較長時(shí)間才通知的,視為怠于通知。如出賣人數(shù)
12、次催要貨款,買受人未通知,直至出賣人向法院起訴才通知的,視為標(biāo)的物沒有質(zhì)量瑕疵。而對于內(nèi)在瑕疵或者隱蔽瑕疵,即存在于物的內(nèi)部,需經(jīng)使用或?qū)iT測試才能發(fā)現(xiàn)的瑕疵,買受人應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后的合理期間內(nèi)及時(shí)通知出賣人。對于“合理期間”的確定并沒有一個(gè)絕對的標(biāo)準(zhǔn),這可以結(jié)合“怠于通知”進(jìn)行理解,即一般要求買受人在發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在質(zhì)量瑕疵時(shí)應(yīng)當(dāng)立即通知出賣人,但是如買受人一時(shí)不能為相關(guān)通知的,在能為通知時(shí)應(yīng)當(dāng)立即通知;如果發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在質(zhì)量瑕疵時(shí),放任不管,不以為意,相隔較長一段時(shí)間才為通知的,可以視為怠于通知。 未約定檢驗(yàn)期間的,買受人提出質(zhì)量異議的最長法定期限為兩年。不論標(biāo)的物的質(zhì)量存在表面瑕疵,還是隱蔽瑕疵
13、,買受人自收到標(biāo)的物之日起兩年內(nèi)未提出質(zhì)量異議的,法律視為標(biāo)的物沒有質(zhì)量瑕疵,買受人無權(quán)提出質(zhì)量異議。此條規(guī)定的2年期間,一般認(rèn)為是訴訟時(shí)效期間,即無論出賣人交付的標(biāo)的物數(shù)量是否短少、質(zhì)量是否存在瑕疵,經(jīng)過2年后,買受人即喪失對出賣人的請求權(quán)。合同法的這一規(guī)定也是與聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約第39條的規(guī)定相一致的。我國合同法將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量瑕疵的主張規(guī)定2年的訴訟時(shí)效的原因是,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流轉(zhuǎn)速度快、數(shù)量大,不應(yīng)使買賣雙方的關(guān)系長期處于懸而未決的狀態(tài),而質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任是純?yōu)橘I受人利益而設(shè)定的,為平衡雙方利益,自然應(yīng)對買受人的權(quán)利作一定的限制。 有質(zhì)量保證期的,應(yīng)在質(zhì)量保證期內(nèi)提出質(zhì)量異議。
14、根據(jù)合同法第158條的規(guī)定,如出賣人對標(biāo)的物的質(zhì)量定有質(zhì)量保證期的,適用質(zhì)量保證期為買受人提出質(zhì)量異議的最長期限,而可以不受2年訴訟時(shí)效期間的限制。如國家規(guī)定或者當(dāng)事人約定對標(biāo)的物進(jìn)行包修、包換、包退的標(biāo)的物,在其保證期內(nèi),賣方必須承擔(dān)質(zhì)量瑕疵責(zé)任。合同法之所以作出這樣的規(guī)定,是在于:如果質(zhì)量保證期是由國家規(guī)定的,當(dāng)事人自然不得作變更,該質(zhì)量保證期即當(dāng)然成為合同的組成部分;如果質(zhì)量保證期是由出賣人承諾的,則買受人在這種情況下購買標(biāo)的物,即意味著同意該承諾,此時(shí)質(zhì)量保證期即為買賣合同中的質(zhì)量保證期條款,當(dāng)事人自然應(yīng)當(dāng)遵守。而質(zhì)量保證期可能長于合同法第158條所規(guī)定的2年訴訟時(shí)效期間,也可能短于2
15、年,我們認(rèn)為,只要約定有質(zhì)量保證期的,均應(yīng)按質(zhì)量保證期確定質(zhì)量異議的最長期限,而不適用合同法規(guī)定的最長期限即2年的訴訟時(shí)效期間的限制。 質(zhì)量異議期限的例外。合同法第158條第3款規(guī)定,出賣人知道或者應(yīng)當(dāng)知道提供的標(biāo)的物不符合約定的,買受人不受前兩款規(guī)定的通知時(shí)間的限制。法律之所以作出此種例外的規(guī)定,是因?yàn)槿绻鲑u人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其所交付的標(biāo)的物數(shù)量短少或者質(zhì)量存在瑕疵的,此時(shí)出賣人主觀上即存在惡意或者重大過失,為平衡雙方利益,自然不應(yīng)保護(hù)出賣人。 3對買受人提出通知的形式要求。所謂通知,是指買受人向出賣人具體指明瑕疵之所在,在審判實(shí)踐中也稱之為質(zhì)量異議。通知并非要式行為,用口頭或書面方式均無
16、不可,無須特別方式,但是為便于證明,最好應(yīng)用書面形式。對通知的內(nèi)容,結(jié)合審判實(shí)踐,也應(yīng)當(dāng)作出相應(yīng)的要求,即買受人提出的關(guān)于標(biāo)的物存在質(zhì)量問題的通知,應(yīng)當(dāng)包括以下兩個(gè)部分的內(nèi)容:其一,通知應(yīng)當(dāng)具體指明標(biāo)的物瑕疵之所在,如機(jī)器設(shè)備無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)或者運(yùn)轉(zhuǎn)速度達(dá)不到要求,而不能僅僅使用一般性的描述詞語,如“貨物質(zhì)量差”、“質(zhì)量不好”、“有瑕疵”等等,如果買受人未指明標(biāo)的物存在的具體質(zhì)量瑕疵,則可以認(rèn)定該通知不具備質(zhì)量異議的效力,視為沒有提出。其二,買受人表示不承認(rèn)出賣人交付標(biāo)的物符合質(zhì)量要求,如果質(zhì)量的瑕疵表現(xiàn)為數(shù)種時(shí),應(yīng)當(dāng)分別通知,或者一一列明后一并通知出賣人,否則買受人就其未通知的部分瑕疵喪失請求權(quán)
17、。 (四)買賣合同質(zhì)量糾紛案件的審理確認(rèn)規(guī)范。對于買受人以出賣人所交付的標(biāo)的物存在質(zhì)量瑕疵而提起訴訟的,人民法院受理后,應(yīng)當(dāng)首先對買受人是否在規(guī)定期限內(nèi)向出賣人為標(biāo)的物質(zhì)量瑕疵的通知進(jìn)行審理,經(jīng)審理認(rèn)為買受人沒有能夠在約定或者法律規(guī)定的期限內(nèi)向出賣人為標(biāo)的物質(zhì)量瑕疵的通知的,則依法應(yīng)當(dāng)確認(rèn)出賣人所交付的標(biāo)的物視為合格,一般情況下應(yīng)當(dāng)駁回買受人的訴訟請求。對于買受人在約定或者法律規(guī)定期限內(nèi)為標(biāo)的物質(zhì)量瑕疵的通知且該通知的內(nèi)容與形式符合通常要求的,即在審理過程中需要查明出賣人所交付的標(biāo)的物是否存在質(zhì)量瑕疵。對于此問題的查明與確認(rèn)一般應(yīng)通過以下步驟解決: 1雙方當(dāng)事人在訴訟前或者訴訟中已經(jīng)對標(biāo)的物的
18、質(zhì)量瑕疵作出確認(rèn),且對該標(biāo)的物的具體質(zhì)量瑕疵有一致認(rèn)識(shí),只是對出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的質(zhì)量瑕疵責(zé)任有爭議的,可以直接認(rèn)定該標(biāo)的物存在質(zhì)量瑕疵 2.雙方當(dāng)事人雖然在訴訟前或者訴訟中均確認(rèn)標(biāo)的物存在質(zhì)量瑕疵,但對瑕疵的具體內(nèi)容有爭議,且影響到出賣人質(zhì)量瑕疵責(zé)任的具體承擔(dān)形式確定的,如果可以由法官對具體的質(zhì)量瑕疵進(jìn)行直接認(rèn)定的,可以直接認(rèn)定。 3如果雙方對標(biāo)的物的具體瑕疵有爭議且法官又不能直接作出判斷的,或者對標(biāo)的物是否存在質(zhì)量瑕疵有爭議的,不能由法院直接作出標(biāo)的物是否存在質(zhì)量瑕疵的認(rèn)定,而應(yīng)向買受人釋明,由其在人民法院指定的舉證期限內(nèi)提出質(zhì)量鑒定的申請,由法院委托有關(guān)質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)對標(biāo)的物的質(zhì)量是否符合相關(guān)
19、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專業(yè)鑒定。即根據(jù)最高人民法院證據(jù)規(guī)則第25條第2款規(guī)定,對需要鑒定的事項(xiàng)負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人,在人民法院指定的舉證期限內(nèi)無正當(dāng)理由不提出鑒定申請或者不預(yù)交鑒定費(fèi)用或者拒不提供相關(guān)材料,致使對案件爭議的事實(shí)無法通過鑒定結(jié)論予以認(rèn)定的,應(yīng)當(dāng)對該事實(shí)承擔(dān)舉證不能的法律后果。 (五)出賣人質(zhì)量瑕疵責(zé)任的具體承擔(dān) 出賣人違反質(zhì)量瑕疵擔(dān)保義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)質(zhì)量瑕疵責(zé)任。根據(jù)合同法第155條規(guī)定,出賣人交付的標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求的,買受人可以依照合同法第111條的規(guī)定要求出賣人承擔(dān)違約責(zé)任,即質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任;對違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確的,依照合同法第61條的規(guī)
20、定仍不能確定的,受損害方可以根據(jù)標(biāo)的物的性質(zhì)以及損失的大小,選擇請求修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬;如果質(zhì)量不符合要求,造成其他損失的,可以請求損害賠償。因此,出賣人承擔(dān)的質(zhì)量瑕疵責(zé)任具體包括: 1出賣人承擔(dān)違約責(zé)任的確定方法。如果合同中對出賣人違約責(zé)任有約定的,買受人可以按合同約定請求出賣人承擔(dān)違約責(zé)任,當(dāng)事人在行使這些權(quán)利時(shí),需要注意合同法第112條、第113條、第114條等相關(guān)規(guī)定的適用。如果合同中沒有約定違約責(zé)任或者約定不明確的,應(yīng)當(dāng)依照合同法第61條的規(guī)定予以明確,首先由當(dāng)事人對違反質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任的違約責(zé)任形式內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)商,如果協(xié)商不成的,應(yīng)當(dāng)依照合同的有關(guān)條款以及交
21、易習(xí)慣進(jìn)行補(bǔ)充。如果適用合同法第61條的規(guī)定后仍然不能確定出賣人的違約責(zé)任形式和內(nèi)容的,則適用合同法第111條所規(guī)定的具體違約責(zé)任形式及內(nèi)容。 2出賣人依合同法第111條規(guī)定所應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任具體形式:修理。當(dāng)標(biāo)的物可以修理,且修理并不影響標(biāo)的物的價(jià)值和使用價(jià)值時(shí),應(yīng)當(dāng)首先考慮由出賣人對標(biāo)的物進(jìn)行修理。如買受人自行修理的,其修理費(fèi)用也應(yīng)由出賣人負(fù)擔(dān)。各國法律一般都沒有規(guī)定出賣人的這一責(zé)任形式,因?yàn)槌鲑u人常常不是標(biāo)的物的生產(chǎn)者,無法承擔(dān)修理義務(wù),在標(biāo)的物有質(zhì)量瑕疵的情況下,沒有必要規(guī)定出賣人的除去質(zhì)量瑕疵的義務(wù)。但是我國法律則規(guī)定出賣人應(yīng)承擔(dān)除去標(biāo)的物質(zhì)量瑕疵的義務(wù),如產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
22、法等;從我國目前的商品流通機(jī)制及產(chǎn)品維修的網(wǎng)點(diǎn)來看,規(guī)定出賣人的這一義務(wù)是必要的,基本上也是可行的。更換。這一義務(wù)對應(yīng)于國外法律所規(guī)定的代替給付義務(wù),即標(biāo)的物如為種類物時(shí),在出賣人交付的標(biāo)的物存在質(zhì)量瑕疵的情況下,買受人可以請求出賣人另行交付無質(zhì)量瑕疵的標(biāo)的物,這是各國法律的一致規(guī)定。重作。一般而言,在買賣合同中,出賣人違反質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任的,一般不會(huì)承擔(dān)重作的責(zé)任,重作這一責(zé)任形式主要發(fā)生于提供服務(wù)的合同中,如承攬合同等。重作只適用于某些特殊的買賣合同之中。 退貨。退貨責(zé)任形式一般對應(yīng)于國外法律所規(guī)定的解除合同。國外法律對因質(zhì)量瑕疵而解除合同的,規(guī)定了較為嚴(yán)格的條件,一般規(guī)定僅標(biāo)的物的質(zhì)量瑕疵極為顯著,致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)時(shí)才能解除合同。在我國,依合同法的規(guī)定,亦應(yīng)對此作出較為嚴(yán)格的要求,因?yàn)橥素浘鸵馕吨贤慕獬?,而解除合同自然就?yīng)當(dāng)符合合同法第94條第4項(xiàng)關(guān)于合同解除條件的規(guī)定,即只有在出賣人交付的標(biāo)的物的質(zhì)量瑕疵影響到買受人合同目的的實(shí)現(xiàn)時(shí),才可以選擇適用退貨的違約責(zé)任形式。減少價(jià)金或者返還應(yīng)當(dāng)減少支付的價(jià)金。如果買賣合同的標(biāo)的物存在質(zhì)量上的瑕疵,而買受人已經(jīng)受領(lǐng)標(biāo)的物,且標(biāo)的物的質(zhì)量瑕疵并未達(dá)到影響買受人合同目的的實(shí)現(xiàn)時(shí),買受人可以請求依據(jù)標(biāo)的物質(zhì)量瑕疵的程度減少價(jià)金,這是各國法律一致的規(guī)定。由此,如果買受人
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