華碩電腦高校市場份額調(diào)查報告

1、華碩電腦大學市場份額調(diào)查報告姓 名： 毛爾敏 專 業(yè)： 市場營銷 班 級： 1330902 指 導 老 師： 胡婷婷 二零一五年六月序言隨著信息化時代的發(fā)展，人們對電腦的需求也越來越強烈。為了解高校華碩電腦市場份額情況并預測其發(fā)展?jié)摿?，本組為此進行了一次專題市場調(diào)研。主要了解的電腦品牌有華碩、聯(lián)想、蘋果、宏碁、戴爾、索尼、惠普，消費者為東華理工大學長江學院學生消費群體以及各大高校在校學生。本次調(diào)研資料收集的方法是在線問卷收集整理，以下報告中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)絕對真實可靠。 華碩（ASUS）從一個專業(yè)的自有品牌，到營銷全球的國際3C品牌，華碩自始至終都堅持不可妥協(xié)的質(zhì)量與創(chuàng)新。在中文命名“華人

2、之碩”為期許，而英文命名的靈感古希臘神話中的天“PEGASUS”其象征這圣潔、完美與純真的形象，代表著華碩永不懈怠、最求卓越的精神。它的設計哲學是“盤石質(zhì)量，完美演譯；百煉思維，雋永唯心”。 在這里感謝接受調(diào)查人員的合作，為我們提供了重要的信息；感謝那些為我們調(diào)研報告提出寶貴意見的同學，使得我們的工作更加完善；也感謝我們小組調(diào)查員在這次調(diào)研中的辛勤付出！ 特別說明：由于我組的問卷填寫采取網(wǎng)站在線填寫的方式。不采用紙質(zhì)問卷填寫，因此我組上交的紙質(zhì)問卷全部為再線填寫記錄統(tǒng)一再打印。且我組成員保證每份問卷真實有效。保證每臺電腦每臺手機只可填寫一次。杜絕刷問卷。確保我組成員收集的數(shù)

3、據(jù)真實且具有代表性。目錄一、 華碩電腦品牌的基本狀況描述 。3 二、 華碩電腦品牌市場分析 1. 問卷關于各品牌筆記本電腦被消費者了解的比例 圖1。32. 問卷關于大學生使用電腦情況統(tǒng)計結(jié)果見 圖2。.。43. 問卷關于大學生使用筆記本電腦所能接受的價位 表3。44. 對購買渠道的選擇也是多種多樣的見圖4。.。55. 了解筆記本的渠道 表5。 。56. 問卷關于華碩筆記本的知曉情況統(tǒng)計 圖6、圖7.。57. 關于購買華碩筆記本電腦消費者最注重的信息統(tǒng)計 圖11。68. 消費者最喜歡的促銷活動比例 圖13. 。7三、 華碩電腦品牌市場調(diào)查結(jié)果分析 1. 華碩品牌競爭分析 。82. 華碩電腦品牌形

4、象分析a) 劣勢 。8b) 機會 。8c) 威脅 。93. 消費者對華碩品牌認可度分析 。9四、 對華碩電腦品牌的總結(jié) 。9五、附錄一（問卷） 。11 一、 華碩電腦品牌的基本狀況描述從一個專業(yè)的自由品牌，到營銷全國的國際3C品牌，華碩自始至終都堅持不可妥協(xié)的質(zhì)量與創(chuàng)新。在中文命名（華人之碩）為期許，而英文命名的靈感則來自希臘神話的天馬（PEGASUS），其象征著圣潔、完美與純真的形象，代表著華碩永不懈怠、追求卓越的精神。 華碩電腦股份有限公司創(chuàng)立于1989年，為全球最大的主板制造商，并躋身全球前三大消費性筆記本電腦品牌。華碩始終對質(zhì)量與創(chuàng)新全力以赴，不斷為消費者以及企業(yè)用戶提供嶄新的科技解決

5、方案。2011年獲得全球?qū)I(yè)媒體與評鑒機構(gòu)共3886個獎項的肯定。2011年，華碩開啟追尋無與倫比的全球任務，將精彩創(chuàng)新的品牌精神提升至跟高的層次。同年推出市場上叫好又叫座的變形平板，備受國內(nèi)外專業(yè)人士激賞；10月再推超級輕薄筆記本電腦AENBOOK,除了將技術(shù)傾注于外形與輕薄的表現(xiàn)，更刻畫出智能型筆記本電腦隨開隨用、綠色高效的心時代價值。2012年發(fā)表結(jié)合手機、平板、小筆電跨界功能的PadFone,震撼市場，奠定華碩的精彩研發(fā)實力?，F(xiàn)在，更積極布局未來的移動云端時代，將為世界創(chuàng)造無限可能。在著重創(chuàng)新與質(zhì)量之余，華碩亦投注心力于社會公益、教育文化及綠色環(huán)保等方面，并在歐、美、日、及臺灣本地等國

6、際環(huán)保標章上領先取得多項肯定與認證，以設計體貼人性、感動人的3C科技為初衷，持續(xù)為消費者帶來無與倫比的體驗價值。 華碩電腦股份有限公司是全球領先的3C解決方案提供商，致力于為人和企業(yè)用戶提供最具創(chuàng)新價值的產(chǎn)品及應用方案。全球員工十余萬名，擁有世界頂級研發(fā)設計團隊，年營業(yè)額211.7億美金。2007-2010連續(xù)四年躋身財富500強，成為最年輕的的世界500強企業(yè)之一;1998-2009年連續(xù)十二年被美國商業(yè)周刊列為全球IT百強企。二、 華碩電腦品牌市場分析1、 問卷關于各品牌筆記本電腦被消費者了解的比例統(tǒng)計圖1。從圖1可以看出，在大學生消費群體中，可以明顯看出華碩、聯(lián)想、戴爾、占有較大的市場份

7、額。大約占到了市場份額的一半。而這些品牌的筆記本電腦都是目前國內(nèi)市場比較著名的筆記本品牌。特別是聯(lián)想，憑借其悠久生產(chǎn)工藝，特別受大學生的鐘愛。鑒于聯(lián)想的品牌優(yōu)勢，華碩筆記本在大學生最了解的筆記本品牌里占到第二位。在大學生市場中占據(jù)劣勢地位。2、 問卷關于大學生使用電腦情況統(tǒng)計結(jié)果見圖2。在150人中有112人擁有或者打算購買筆記本電腦。其中擁有或者打算購買聯(lián)想筆記本電腦的占到了34.30%，而華碩占到了26.23%，其它戴爾占到了22.2.%，索尼、惠普、宏碁、蘋果分別占到了4.4%，2.2%，6.5%，18.16%。3、 問卷關于大學生使用筆記本電腦所能接受的價位統(tǒng)計結(jié)果見表3。表3 大學生

8、使用筆記本電腦價位份額表價格（元）人數(shù)$<3500183600<$<4500894600<$<550025$>5600 44、 對購買渠道的選擇也是多種多樣的見圖4。選擇筆記本專賣店的占到了116人超過了50%。其他的人分別選擇了大型賣場，電子產(chǎn)品市場，網(wǎng)購，其他。分別占到了21人、22人、12人、2人。5、 了解筆記本的渠道主要有2種，分別是互聯(lián)網(wǎng)，親朋好友介紹。分別占到了97人,81人。超過了50%。見表5。6、 問卷關于華碩筆記本的知曉情況以及好友擁有華碩筆記本的情況統(tǒng)計圖6、圖7。 很明顯可以看出超過80%的人擁有電腦并且知道華碩電腦的人超過了90%

9、。華碩電腦的市場份額還是相當可觀的。 7、關于購買華碩筆記本電腦消費者最注重的信息統(tǒng)計圖11從圖中可以看出來消費者購買華碩筆記本最在乎華碩電腦的性能。占到了121人超過了全部訪問人數(shù)的80%。其次是華碩筆記本的質(zhì)量?？梢钥闯鲑|(zhì)量是華碩筆記本的一個競爭優(yōu)勢。結(jié)合下圖跟加可以看出華碩筆記本的性價比是其最大的一個競爭優(yōu)勢。見圖128、消費者最喜歡的促銷活動比例圖13.可以看出最喜歡的電腦高買方式還是打折優(yōu)惠。 9、從最后一道題的回答上可以看出不管男女、女生，都對現(xiàn)在的電腦性能不太滿意，都希望性能強勁且外觀希望有個性，簡單大方，時尚且跟隨潮流，同時價格不要太貴。1989 年4月1日，徐世昌、童子賢、廖

10、敏雄、謝偉琦，4個曾經(jīng)的同事拿著籌集來的1000萬新臺幣（約合人民幣250萬元），開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。創(chuàng)業(yè)伊始， 華碩的創(chuàng)業(yè)者們就將公司最初的突破點放在了并不被大多數(shù)人看好的電腦主板設計制造。 在當時的市場環(huán)境中，電腦主板的設計和制造是許多大企業(yè)都不在意的小生意，人們并不看好它的未來發(fā)展。但華碩的創(chuàng)業(yè)者卻從PC廣闊的市場前景中，看到了電 腦主板，尤其是高品質(zhì)電腦主板潛在的巨大市場潛力?？吹搅藱C會，還要能夠抓住機會。剛剛創(chuàng)立，毫無半點名氣的華碩為了能夠從市場中脫穎而出， 采取了的一個看起來很普通的方法以“高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位來與市場中其他的品牌區(qū)分。不久，華碩就憑借對產(chǎn)品質(zhì)量近似苛刻的追求態(tài)度，

11、領先的研發(fā)技術(shù)和 快速的市場反應速度，打開了市場的影響力，并進而在全球范圍樹立了“華碩品質(zhì) 堅若磐石”的市場口碑。14年的時間，堅持“崇本務實”的華碩 已經(jīng)發(fā)展為一個全球性的企業(yè)集團，在美洲、歐洲、亞洲多個國家設有11個分部和覆蓋全球的營銷網(wǎng)絡。目前，華碩在世界各地的員工總數(shù)約4萬人，其中華碩設 在蘇州工業(yè)園區(qū)的工廠就擁有33萬名員工。2002年，華碩整個集團的營業(yè)額達到了人民幣273億元， 2003年的銷售額預計也將攀升至2000億新臺幣（約合人民幣500億元）。從1000萬到2000億，華碩14年取得的成績有目共睹。三、 華碩電腦品牌市場調(diào)查結(jié)果分析本次調(diào)查共有150人參加并且完成了問卷，

12、參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性，保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義，我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品品牌分析、消費者分析等方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，并最后給出我們的營銷建議。（一） 華碩電腦品牌競爭分析 品牌眾多、競爭激烈 主要表現(xiàn)在筆記本品牌多，競爭壓力大。蘋果、惠普、戴爾、聯(lián)想和宏碁等品牌不斷推出新產(chǎn)品，擠占著市場， “瓜分”著消費者的錢包。 市場潛力巨大，需求增多 隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，物質(zhì)消費水平隨之發(fā)展起 來，消費者購買力在不斷增強?，F(xiàn)在人們在工作學習和娛樂中也越來越離不開電腦，對電腦的依賴性增強。&#

13、160;競爭對手： 1. 蘋果：筆記本的優(yōu)點是：輕，薄，全鋁外殼，有質(zhì)感，屏幕精細，色彩好。蘋果Ios系統(tǒng)有它的獨特之處。打算購買蘋果的消費者占到了18.16%。而了解蘋果的人數(shù)也高達47人。 2. 聯(lián)想：聯(lián)想筆記本有很多系列，以實用、高品質(zhì)、高性能為基礎；商用機，以THINKPAD品牌為主打，集成和發(fā)揚了THINK系列優(yōu)良的傳統(tǒng)，扎實的做工、堅實的品質(zhì)，保證了聯(lián)想電腦的競爭力。 在本次的調(diào)查中數(shù)據(jù)顯示目前大學生最了解的是聯(lián)想筆記本電腦。人數(shù)高達34%。3. 惠普：惠普的電腦高配置低價格，性價比不錯，惠普也是大品牌，產(chǎn)品質(zhì)量很有保障的，技術(shù)方面，惠普的地位不可動搖

14、，是眾多專利技術(shù)的擁有者，其八大智慧型設計可以確保用戶在安全性、可靠性、易用性等多方面得到全面呵護。打算購買惠普的人數(shù)相對較少占到2.2%。威脅較小。 4. 戴爾：戴爾的不同系列的電腦特點不一樣。vostro系列屬于商用機，穩(wěn)定性好一些。戴爾系列屬于家用機，整天外觀要來得更好看一些，顯卡方面的配置也更好，戴爾銷售系統(tǒng)比較完善吧，渠道比聯(lián)想多很多，網(wǎng)絡，電話，QQ，聊天室，微博什么都可以作為戴爾銷售的工具。同樣支持戴爾的人也高達22.2%。5. 宏基：宏碁具有高性價比，同樣配置相對于其他牌子便宜很多，而且散熱很好，聲音很小。打算購買宏碁的消費者占到了6.5%。6. 電腦目前已成為人們生

15、活工作的必需品，年輕人群成為電腦購買的主力，特別是大學生群體。本次調(diào)查中可以看出超過90%的學生擁有或者想擁有筆記本電腦。7. 索尼：一個主打攝像技術(shù)的大型公司。以精湛的工藝著稱。相對其他品牌的筆記本電腦。了解其索尼的人數(shù)相隨較少。打算購買的人較少。占到了2.2%。了解其品牌的人也只占到了23人。（二） 華碩電腦品牌形象分析1、劣勢： 調(diào)查結(jié)果顯示，大眾認可度依然比不上本土的聯(lián)想，品牌知名度也不如惠普等老牌子。 價格方面，還是沒有宏基、神州兩大低價品牌有競爭力。公益活動推廣程度，網(wǎng)絡營銷手段距其他品牌還有差距。 2、機會：浪潮來襲，華碩的3D技術(shù)大奪眼球。華碩給玩

16、家?guī)矸欠搀w驗的同時，自己也將獲得更大的市場份額。華碩進軍手機市場，在人們對便攜娛樂的需求日益增大的今天，這個決策也許會帶來巨大的收益。 3、威脅：筆記本市場，富士通攜第一款“中國化”筆記本真正進軍市場，市場占有率可能被其瓜分。 輕薄本方面，威盛欲整合產(chǎn)業(yè)鏈，復制“山寨手機”模式，打響“山寨本”反擊戰(zhàn)。宏基宣傳攻勢擴大，低價策略奏效，市場份額不斷增加。 （三）消費者對華碩品牌認可度分析綜合調(diào)查所得數(shù)據(jù)，目前對華碩電腦了解的人占到了20%這一數(shù)據(jù)基本上占到了1/4.而且還有26.23%的人選擇打算購買華碩筆記本電腦。這說明消費者對華碩筆記本的得到了消費者對的廣泛認可

17、。對于華碩未來在市場的發(fā)展有著極大的推動作用。四、對華碩電腦品牌的總結(jié)華碩企業(yè)將重點放在消費水品相對較低的二線城市，這樣現(xiàn)對于性價比相對好的電腦市場來說，無疑是對消費者購買欲的巨大沖擊！開拓出更大的市場，和銷售量。華碩電腦把重點放在消費水平較低的二線城市，表現(xiàn)了很好的性價比，對消費者來說是一個巨大的吸引力。以大專院校學生和職場新人為主要群體的18-25歲人群；以就業(yè)不就得上班族為主要群體的26-30歲人群，構(gòu)成了我國筆記本電腦的主力消費群。簡單來說，80后和90后對于購買筆記本電腦的需求，已經(jīng)超過了任何一個群體。華碩針對上網(wǎng)本市場推出的獨立品牌，在設計上不斷的推陳出新，是目前上網(wǎng)本市場上的佼佼

18、者。從華碩電腦目前的外觀和功能來看，深受廣大學生的追捧，其次華碩電腦中還不乏中端價位的娛樂機型，性價比比較高。華碩牌子強大，配置高端，主板和磨具也是數(shù)一數(shù)二的自主研發(fā)，在外觀上它優(yōu)雅設計富有質(zhì)感的金屬掌托更是把那股沉穩(wěn)商務范兒體現(xiàn)的淋漓盡致。價格一直是電腦用戶最敏感的話題之一，華碩將自己定位在低價位國際品牌，經(jīng)過多次的市場沖擊，華碩電腦價格依舊以高臺跳水的姿態(tài)一路下滑，在價格適中的基礎上，華碩正一步步試下技術(shù)成熟與創(chuàng)新。華碩電腦從穩(wěn)扎穩(wěn)打的硬件設計，安全便捷的軟件整合、磐石品質(zhì)測試、細膩美雪工藝、綠色環(huán)保的科技研發(fā)發(fā)方面進行創(chuàng)新整合。提高對大學生消費群的關注度，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大電腦

19、廠商是一個巨大的機會，為此我們提出幾點建議：第一，采取了降價低價促銷、返還現(xiàn)金、新品促銷、贈送禮品、免費維修等一系列的促銷活動都吸引著消費者的視線。第二，堅持穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略，建立了覆蓋全國的渠道體系。與此同時，針對不同的渠道特點提供針對性的支持，包括增值服務、店面激勵政策等，并為渠道提供了合理的利潤空間。第三，除繼續(xù)鞏固一二級城市渠道外，華碩重點加強三四五級城市的開發(fā)，與3C賣場的合作，以及行業(yè)客戶的開發(fā)。第四，中低端市場是華碩的主要戰(zhàn)場，關注中低端市場的發(fā)展，設計一些功能不是特別全但是學生群體很實用的功能，抓住大學生消費者的眼球，提升華碩的品牌形象。 第五，深入開拓華碩筆記本消費市場，迅速提高市場份額實現(xiàn)銷售量增加，企業(yè)品牌形象深化。通過為企業(yè)產(chǎn)品打造的廣告形象，擴大品牌知名度，以其擴大市場占有率，最大限度樹立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象，提高品牌競爭力。（附錄一）關于大學生華碩電腦市場份額的問卷您好！ 我是一大二學生，針對本次調(diào)查原因是對華碩電腦品牌認知度的市場調(diào)查作業(yè)。感謝您在百忙之中填寫我的問卷，對我的支持。請您放心，您填寫的任何信息我都將會保密。請不吝賜教，謝謝！ 1、您的性別 (單選題 *必答) 男 女 2、您是否擁有筆記本電腦 (單選題 *必答) 有 沒有，但是打算購買 沒有，不打算購買 3、您在生活中比較了解哪些電腦品牌 (多選題 *必答)