網(wǎng)絡(luò)營銷部門各崗位職責(zé)、職位描述及崗位要求.doc

1、在給客戶提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)到很多企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷部門相應(yīng)的崗位職責(zé)和崗位要求把握不準(zhǔn)，以至難以有效的監(jiān)測部門工作。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果也發(fā)揮不到最大化，一定程度上對人員的把控不到位?；旧蟻碇v，網(wǎng)絡(luò)營銷部門中包含如運營經(jīng)理、運營專員、網(wǎng)絡(luò)編輯、SEO 專員、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷文案策劃、網(wǎng)站程序員、網(wǎng)站美工等基礎(chǔ)性崗位。當(dāng)然，每個企業(yè)根據(jù)自身的不同需要和公司內(nèi)部管理機制可相應(yīng)的增減。下面就網(wǎng)絡(luò)營銷各崗位職責(zé)及崗位要求總結(jié)如下，供大家參考。職位名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理/運營經(jīng)理職位的概要描述:負責(zé)本部門整體運營工作，網(wǎng)站策劃、營銷策劃、網(wǎng)站內(nèi)容、推廣策劃等業(yè)務(wù)指導(dǎo)及部門員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、

2、管理、考核。崗位職責(zé)：1、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷項目總策劃，戰(zhàn)略方向規(guī)劃、商業(yè)全流程的規(guī)劃和監(jiān)督控制，對部門績效目標(biāo)達成總負責(zé)；2、負責(zé)網(wǎng)站平臺的策劃指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行；3、負責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行；4、負責(zé)網(wǎng)站推廣策略總制訂，以及執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理；5、負責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運營提升；6、負責(zé)本部門的籌劃建立，員工招聘、考核、管理，部門規(guī)劃、總結(jié)。崗位要求:1、5年以上電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗，3年以上項目策劃、運營經(jīng)驗；2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷等系統(tǒng)的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗；3、優(yōu)秀的電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷項目策劃運營能力，熟悉網(wǎng)絡(luò)文化和特性

3、，對各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段都有實操經(jīng)驗；4、卓越的策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力，具備扎實的策劃功底；5、優(yōu)秀的文案能力，能撰寫各種不同的方案、文案；6、對網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)全流程都具備策劃、運營、控制、執(zhí)行能力；7、豐富的的管理經(jīng)驗、優(yōu)秀的團隊管理能力。職位名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷運營專員職位的概要描述：負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營部產(chǎn)品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫執(zhí)行工作，對網(wǎng)站銷售力和傳播力負責(zé)。崗位職責(zé)：1、負責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運營提升；2、負責(zé)搜索競價平臺的管理；3、協(xié)助部門經(jīng)理建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)流程體系；4、負責(zé)公司網(wǎng)站的規(guī)劃落地執(zhí)行；5、協(xié)助部門經(jīng)理籌劃建立部門管理體系，協(xié)助員工招聘、考核、管理

4、，協(xié)助部門規(guī)劃、總結(jié)。崗位要求：1、3年以上電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗；2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷等理論知識和一定的實踐經(jīng)驗；3、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析能力和豐富的分析經(jīng)驗；4、具備一定的文案能力和和網(wǎng)站策劃能力，對客戶體驗有深刻認識和獨特領(lǐng)悟；5、對網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)全流程都具備一定認知和執(zhí)行能力。職位名稱：SEO 專員職位的概要描述：負責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網(wǎng)站流量，增加網(wǎng)站用戶數(shù)。 崗位職責(zé)：1、運營搜索引擎到網(wǎng)站的自然流量，提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名，對搜索流量負責(zé)；2、從事網(wǎng)絡(luò)營銷研究、分析與服務(wù)工作，評估關(guān)鍵詞；3、對網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)

5、或服務(wù)交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度；4、制定網(wǎng)站總體及階段性推廣計劃，完成階段性推廣任務(wù)，負責(zé)網(wǎng)站注冊用戶數(shù)、PV 、PR 、訪問量等綜合指標(biāo)；5、結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，對優(yōu)化策略進行調(diào)整；6、了解網(wǎng)站業(yè)務(wù)，鎖定關(guān)鍵字；站點內(nèi)容強化，內(nèi)部鏈接；外部鏈接建立；結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析；擴展長尾詞。崗位要求：1、兩年以上SEO 相關(guān)工作經(jīng)驗，有過大中型網(wǎng)站優(yōu)化經(jīng)驗優(yōu)先；2、掌握百度、Google 、yahoo 等搜索引擎的基本排名規(guī)律；并精通以上各類搜索引擎的優(yōu)化，包括站內(nèi)優(yōu)化、站外優(yōu)化及內(nèi)外部鏈接優(yōu)化等；精通各種SEO 推廣手段，并在搜索引擎上的關(guān)鍵詞排名給予顯示；3、具有較強的網(wǎng)站關(guān)鍵字監(jiān)

6、控、競爭對手監(jiān)控能力，有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能定期對相關(guān)數(shù)據(jù)進行有效分析；4、具備和第三方網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)、反向鏈接或服務(wù)交換的公關(guān)能力。職位名稱：網(wǎng)絡(luò)推廣/網(wǎng)站推廣專員職位的概要描述：負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營部、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫及發(fā)布，媒介公關(guān)和廣告投放等工作，對網(wǎng)站有效流量負責(zé)。崗位職責(zé)：1、負責(zé)傳播文案、創(chuàng)意文案、軟文、新聞等撰寫和發(fā)布執(zhí)行控制；2、負責(zé)論壇事件營銷的創(chuàng)意和執(zhí)行；3、負責(zé)媒介公關(guān)和廣告投放執(zhí)行和監(jiān)測；4、負責(zé)郵件、博客等各種網(wǎng)絡(luò)推廣形式的規(guī)劃和執(zhí)行；5、對網(wǎng)站的有效、精準(zhǔn)流量負責(zé)。崗位要求：1、3年以上電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗；2、具備品牌策劃、傳播策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷等系統(tǒng)的

7、理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗；3、了解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法、手段、流程，并有一定實操經(jīng)驗；4、卓越的策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力，具備扎實的策劃功底；5、優(yōu)秀的文案能力，能撰寫各種不同的方案、文案；6、對網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)特性、網(wǎng)民心理具有深刻洞察和敏銳感知。職位名稱：網(wǎng)站編輯/網(wǎng)絡(luò)編輯職位的概要描述：負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營部資訊、專題等網(wǎng)站內(nèi)容和推廣文案的撰寫執(zhí)行工作，對網(wǎng)站銷售力和傳播力負責(zé)。崗位職責(zé)：1、負責(zé)定期對網(wǎng)站資訊內(nèi)容及產(chǎn)品編輯、更新和維護工作；2、負責(zé)網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實施，能對線上產(chǎn)品進行有效的整合，配合策劃執(zhí)行帶動銷售的活動方案，從而達到銷售目的，適時對網(wǎng)站頻道提出可行性規(guī)劃、設(shè)計需求報告；

8、3、編寫網(wǎng)站各宣傳資料，收集、研究和處理網(wǎng)絡(luò)讀者的意見和反饋信息；4、頻道管理與欄目的發(fā)展規(guī)劃，促進網(wǎng)站知名度的提高；5、集團及各分公司的新聞活動的外聯(lián)工作及各活動的及時報道與回顧，重要活動及人物的采訪；6、對各網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容進行質(zhì)量把控，以提升網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量。崗位要求：1、2年以上新聞記者、編輯工作經(jīng)驗；2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，了解網(wǎng)絡(luò)營銷，有較強的頻道維護和專題制作的經(jīng)驗和能力，對客戶體驗有極深了解；3、具備扎實的營銷知識和豐富的實踐經(jīng)驗，能有效提升網(wǎng)站的銷售力和傳播力；4、具有扎實的文字功底及編輯能力5、擁有良好的溝通能力與表達能力，具有快速準(zhǔn)備的反應(yīng)能力及較強的分析解決問題的能力；6、出色的工作

9、責(zé)任心、良好的團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力；7、熟悉網(wǎng)站的建立與維護, 了解并能使用DreamWeaver ，Photoshop ，office 軟件等網(wǎng)頁編輯工具。職位名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷文案策劃職位的概要描述：負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營部產(chǎn)品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫執(zhí)行工作，對網(wǎng)站銷售力和傳播力負責(zé)。崗位職責(zé)：1、負責(zé)公司產(chǎn)品文案、品牌文案、項目文案的創(chuàng)意和撰寫；2、負責(zé)公司網(wǎng)站的專題策劃并和網(wǎng)站編輯共同執(zhí)行文案撰寫；3、負責(zé)規(guī)劃方案和策劃方案的撰寫；4、負責(zé)傳播文案的創(chuàng)意和撰寫；5、對網(wǎng)站的銷售力及傳播力負責(zé)。崗位要求：1、3年以上品牌、廣告、軟文的撰寫的工作經(jīng)驗，有

10、一定的策略方案經(jīng)驗；2、具備營銷、品牌、廣告等系統(tǒng)的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗；3、卓越的策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力，具備深刻的洞察力；4、優(yōu)秀的文案能力，能撰寫各種不同的方案、文案；5、了解熟悉網(wǎng)絡(luò)特性和網(wǎng)絡(luò)文化，對網(wǎng)絡(luò)營銷具備一定的經(jīng)驗，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷的手段和方法。職位名稱：網(wǎng)站程序員/網(wǎng)站開發(fā)職位的概要描述：負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營部網(wǎng)站程序開發(fā)、服務(wù)器維護、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護等工作，為部門運營提供可靠程序支持。崗位職責(zé)：1、負責(zé)公司網(wǎng)站程序開發(fā)及改版完善2、負責(zé)網(wǎng)站的附加功能開發(fā)，為部門運營提供技術(shù)支持3、負責(zé)公司服務(wù)器的管理維護，對服務(wù)器安全全權(quán)負責(zé)4、負責(zé)開發(fā)一些推廣工具，為部門推廣人員提供技術(shù)支持、5

11、、負責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護，IT 設(shè)備、終端的軟硬件維護、管理崗位要求：1、3年以上web 網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗。2、有大中型互聯(lián)網(wǎng)項目開發(fā)經(jīng)驗，能獨立完成網(wǎng)站開發(fā)工作；3、熟練掌握ASP 、ASP.NET 、PHP （根據(jù)自身需要而定），能很好的處理程序及數(shù)據(jù)庫；4、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫，有在大中型數(shù)據(jù)庫上進行WEB 項目開發(fā)的經(jīng)驗；5、了解熟練掌握HTML/XHTML、CSS 、Javascript 、AJAX 、JSON 等Web 頁面技術(shù)； 職位名稱：網(wǎng)站美工/網(wǎng)頁設(shè)計師職位的概要描述：負責(zé)公司網(wǎng)站美工設(shè)計及運營過程中需要美工支持的各方面工作。崗位職責(zé)：1、負責(zé)公司網(wǎng)站平臺設(shè)計和前臺制作及改版等工作；2、負責(zé)網(wǎng)站圖片、焦點圖、flash 、版面編排等設(shè)計工作；3、負責(zé)網(wǎng)站焦點專題的設(shè)計；4、負責(zé)電子書、郵件等在運營過程中美工的設(shè)計；5、負責(zé)公司其他需要美工表現(xiàn)的工作；6、對網(wǎng)站客戶體驗的視覺體驗負責(zé)。崗位要求：1、2年以上營銷型網(wǎng)站設(shè)計制作工作經(jīng)驗；2、優(yōu)秀的審美能力，獨特的創(chuàng)意，良好的美術(shù)功底，較強的網(wǎng)頁創(chuàng)意設(shè)計和視覺表現(xiàn)能力；3、熟練使用PHOTOSHOP ，F(xiàn)LASH ，DREAMWEA VER 等設(shè)計軟件；4、了解HTML 、javascript 、CSS 等網(wǎng)頁設(shè)計語言規(guī)范；5、精通網(wǎng)頁版面設(shè)計與網(wǎng)頁制作、平