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1、電商常用術(shù)語中英對(duì)照? CVR (Click Value Rate):轉(zhuǎn)化率,衡量CPA廣告效果得指標(biāo)? CTR (Click Through Rate): 點(diǎn)擊率? CPC (Cost Per Click): 按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)? CPA (Cost Per Action):按成果數(shù)計(jì)費(fèi)? CPM (Cost Per Mille): 按千次展現(xiàn)計(jì)費(fèi)? CPS(Cost Per Sales):以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來換算(淘客)? PV (Page View):流量? PV單價(jià):每PV得收入,衡量頁面流量變現(xiàn)能力得指標(biāo)? ADPV (Advertisement Page View):載有廣告得 pagev
2、iew 流量? ADimp (ADimpression): 單個(gè)廣告得展示次數(shù)? RPS (Revenue Per Search):每搜索產(chǎn)生得收入,衡量搜索結(jié)果變現(xiàn)能力 指標(biāo)? ROI:return on investment回報(bào)率(ROI)就是指通過投資而應(yīng)返回得價(jià)值它涵蓋了企業(yè)得獲利目標(biāo)。利潤投入得經(jīng)營所必備得財(cái)產(chǎn)相關(guān),因?yàn)楣芾砣藛T必須通過投資與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)獲得利潤。又稱 會(huì)計(jì)收益率、投資利潤率。? UV(獨(dú)立訪客):Unique Visitor? PV(訪問量):PageView,即頁面瀏覽量或點(diǎn)擊量,用戶每次刷新即被計(jì)算一 次。? SKU:SKU=Stock Keeping Unit(
3、庫存量單位)銷售常用術(shù)語及釋義1.時(shí)間英語縮寫英語全稱中文釋義舉例YAGYear ago與去年同期相比Oct YAG Gr%十月同比增長YTDYear to date今年至今09P11 YTD09年P(guān)1P11累計(jì)YTGYear to go今年剩下得時(shí)間09P11YTD09年P(guān)12P13累計(jì)MATMoving annual total往前滾動(dòng)一年09P11MAT08 年 P1209 年 P11PPeriod段P3,第3段2.生意衡量指標(biāo)1)銷售指標(biāo)GSV Gross Sales Value Sellin得銷售額NSV Net Sales ValueSellin 得銷售額減去 TP? Distri
4、bution分銷率(ACN數(shù)據(jù)庫可以查)2)市場(chǎng)表現(xiàn)? Sales Value消費(fèi)者購買 POS金額(offtake),銷售額? Sales Volume消費(fèi)者購買數(shù)量(offtake),銷量? Market share市場(chǎng)份額(可以就是銷售額得份額Value share,也可以就是銷量得份額 Volume share)3)財(cái)務(wù)指標(biāo)? MAC margin after conversion 公司計(jì)算毛利,NSV 減去制造成本? OPOperating profit運(yùn)營利潤(瞧最后賺錢不賺)4)客戶角度casefill rate訂單滿足率? Shopper traffic客流量? Basket
5、value客單價(jià)5)品牌角度? Awareness品牌認(rèn)知度? Trail嘗試率? Repeat重復(fù)購買率? Loyalty忠誠度? SOV線上廣告份額(在嘈雜得競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告中* 從 Awareness一直到Loyalty,就是層層遞進(jìn)得6)比較基數(shù)? Benchmark基準(zhǔn)? Vs、 target與目標(biāo)相比Category Management 品類管理我們得聲音占了多少)?Vs LY與去年同期相比?Vs petitor與競(jìng)品相比3.渠道1) Mega 大型?Hyper超大型(收銀臺(tái)Checkout超過20個(gè))?Cash & Carry 倉儲(chǔ)式(如麥德龍,收銀臺(tái)Checkout超過2
6、0個(gè))? Large supermarket 大超市(收銀臺(tái) Checkout 719 個(gè))2) Middle 中型Smaller supermarket (ss)小超(收銀臺(tái)Checkout719 個(gè))CVSCounter storeOSDO3) ICSpecial channelImpulse channel連鎖便利店(一個(gè)收銀臺(tái),20家單店以上) 柜臺(tái)店批發(fā)市場(chǎng)特渠,如加油站,火車站沖動(dòng)渠道NCVSSmall store4) B2B4.銷量分類非連鎖便利店夫妻老婆店 團(tuán)購?fù)瑯泳褪卿N量,在公司得衡量指標(biāo)中有很多不同得名稱與定義,具體如下:Sellin, Offtake, DTS產(chǎn)品分類Br
7、and分品牌5.1)2)Dove, SNK, Crispy, M&MSubCategory 分品類? Bulk6.? Sharing? Selfconsumption? Gifting銷售人員散裝分享裝 獨(dú)享裝 禮盒BDSFOTGBDRBusiness development supervisorFeet on the groundBusiness development representative銷售主管 一線同事業(yè)務(wù)代表JBDRFLSJunior business development representativeFront Line Sales初級(jí)業(yè)務(wù)代表前線實(shí)地銷售MERM
8、erchandise executive representative理貨員7、合作部門Franchise 品牌市場(chǎng)部(品牌建設(shè)與開發(fā), 更多就是線上得投入, 以及新品開發(fā))Consumer Insight 消費(fèi)者洞察部(為市場(chǎng)部提供消費(fèi)者研究結(jié)果以及尼爾森等外部數(shù)據(jù)源)( 設(shè)計(jì)線下推廣策略)( 負(fù)責(zé)具體到活動(dòng)SOP 以及與銷售同事溝通)(物流)Trade marketing 市場(chǎng)推廣部Channel marketing 渠道推廣部Logistic后勤Finance財(cái)務(wù)8、 價(jià)格表中得常見語RSP (Retail selling price)零售價(jià)如 43g, 6 、 5 元Listing P
9、rice供價(jià) 如 43g, 5 、 42 元Margin利潤 如 , 43g, 20%ConfigurationExcl VAT箱柜 如 心隨 8*16, 一箱 8 盒 , 每盒 16 個(gè) 不含增值稅Incl VAT含增值稅9、 城市分類fortress city堡壘城市(BJ, TJ, SH, HZ, GZ, SZ)developing city發(fā)展中城市(全國共38 個(gè) )conversion city轉(zhuǎn)化城市10 、 費(fèi)用TP trade expense投入給渠道得費(fèi)用, 渠道受益CP consumer promotion expense 投入給消費(fèi)者促銷得費(fèi)用, 消費(fèi)者受益TTR tr
10、ade term rebate合同返點(diǎn)ATL Above the line線上投入(如電視廣告,平面媒體,樓宇廣告,贊助)BTL Below the line線下投入(如店內(nèi)促銷,派發(fā),形象)11、必勝戰(zhàn)役Must Win Battle公司 MTP 中期計(jì)劃中得策略方向, 資源分配與結(jié)果追蹤都圍繞這四大戰(zhàn)役, 我們銷售也應(yīng)該了解我們?yōu)楹味鴳?zhàn)今年為四大戰(zhàn)役,縮寫連起來就是 SIGN(標(biāo)語)MWB S (SNK) 士力架戰(zhàn)役MWB I (Impulse Channel) 沖動(dòng)渠道戰(zhàn)役MWB G (Gifting)MWB N (New needs) 12 、 銷售衡量指標(biāo)禮盒戰(zhàn)役開發(fā)新需求(包括M&M s 以及新品)Sales MetricsUniverseCoverage Distribution PointsHero SKUAverage product lineA- DisplayActivity evaluationTurno
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