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文檔簡(jiǎn)介
1、目錄第一章、計(jì)劃概述第二章、經(jīng)營(yíng)管理體制第三章、市場(chǎng)分析第四章、競(jìng)爭(zhēng)分析第五章、企業(yè)操作第六章、銷售策略第七章、職工第八章、保險(xiǎn)和法律事務(wù)第九章、財(cái)務(wù)狀況第一章創(chuàng)業(yè)計(jì)劃概述“×健身中心”是一所正在創(chuàng)建的旨在向會(huì)員提供室內(nèi)和室外體育健身運(yùn)動(dòng)的俱樂(lè)部。與目前已存在的大部分健康俱樂(lè)部所不同的是,“×健身中心”將為團(tuán)隊(duì)提供排球、籃球等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,同時(shí)也為個(gè)人提供健身的場(chǎng)地和設(shè)施。健身中心將積極推動(dòng)單位和家庭的參與,并向那些有興趣提高體育技藝的人士提供專家指導(dǎo)和訓(xùn)練性課程。一般來(lái)說(shuō),這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于地點(diǎn)的選擇、活動(dòng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、服務(wù)的質(zhì)量和設(shè)備的條件。我們擬將健身中心設(shè)在上海市中心
2、,這里的居民收入比全國(guó)平均高出2.5倍。我們健身中心的活動(dòng)項(xiàng)目都是圍繞著人們的興趣而設(shè)計(jì)的,將會(huì)超過(guò)未來(lái)會(huì)員的期望。我們所提供的設(shè)備和經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營(yíng)管理人員將使健身中心的服務(wù)超過(guò)其他類似的俱樂(lè)部。第二章經(jīng)營(yíng)管理1、經(jīng)理人員介紹(略2、報(bào)酬:(略3、創(chuàng)業(yè)所有權(quán)分配:健身中心最初將發(fā)行10萬(wàn)股普通股票,四位創(chuàng)始人每人投資15萬(wàn)元,各換取14%即14000股股票。每一位董事(共四人將獲得1%(共4000股的股份。另有三位不參與經(jīng)營(yíng)的投資者共出資190萬(wàn)元,將按出資多少分享40%的股份。4、經(jīng)理人員的責(zé)任總裁/推銷部:主要責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)理人員,同時(shí)還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)中心的銷售人員的責(zé)任。項(xiàng)目設(shè)計(jì)/公
3、關(guān):對(duì)健康俱樂(lè)部行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析,制定出符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)中心的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。器材部/人事部:負(fù)責(zé)中心的器材購(gòu)置、維護(hù)以及中心的雜務(wù)人員的管理。財(cái)務(wù)/住處系統(tǒng):負(fù)責(zé)管理中心的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以有相應(yīng)的數(shù)據(jù)、文件。5、董事會(huì)成員(略第三章市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)的分布情況健身行業(yè)的市場(chǎng)分割最重要的形式是其區(qū)域性,80%的會(huì)員居住在距中心周圍9公里以內(nèi),平均車程15分鐘可視確定距離范圍的基準(zhǔn)。健身中心是一個(gè)具有獨(dú)特體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施的俱樂(lè)部,由于有室內(nèi)滑冰場(chǎng)、排球沙灘以及特殊訓(xùn)練廳,將吸引一些居住較遠(yuǎn)的人們,估計(jì)所有會(huì)員的工作、居住地不超過(guò)13公里。健身中心之所以選址上海市中心
4、,其原因是那里家庭收入高以及該地區(qū)人們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)有較大的潛在需求。2、可行性分析市場(chǎng)滲透分析是對(duì)興建商業(yè)娛樂(lè)、健身設(shè)施在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)的整體市場(chǎng)飽和狀態(tài)的預(yù)估方法。它已被公認(rèn)為重要的商業(yè)分析方法。這種方法被房地產(chǎn)評(píng)估者、金融機(jī)構(gòu)和專業(yè)顧問(wèn)用于測(cè)量市場(chǎng)對(duì)新建健身設(shè)施的需求程度。本計(jì)劃中的計(jì)算結(jié)果是根據(jù)與目標(biāo)市場(chǎng)和設(shè)施建筑面積有關(guān)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得來(lái)的。應(yīng)用這套分析方法的結(jié)果表明:上海市中心以其現(xiàn)有的人口仍可財(cái)建一所7500平方米的多種體育運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部。這一市場(chǎng)滲透分析不能用于分析具體項(xiàng)目帶來(lái)的利弊,因而需要通過(guò)市場(chǎng)研究來(lái)進(jìn)一步確定該項(xiàng)目的可行性。我們的研究包括:選址分析,目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查,與一些體育組織
5、、社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的會(huì)員和雇員進(jìn)行交談。第四章競(jìng)爭(zhēng)分析根據(jù)室運(yùn)協(xié)的調(diào)查結(jié)果得知,主要的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自6公里以內(nèi)的提供同等設(shè)施條件的俱樂(lè)部,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是市中心的×俱樂(lè)部。這個(gè)俱樂(lè)部建筑面積7000平方米,設(shè)有舉重室、聯(lián)合健身器材、體操房、奧林匹克標(biāo)準(zhǔn)游泳池、健美體操房、飲食及營(yíng)養(yǎng)教學(xué)中心。它的四周由醫(yī)院環(huán)繞,如果不是建筑費(fèi)用貴的話,擴(kuò)建是可能的。另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是S俱樂(lè)部,位于健身中心西部5公里左右。同×俱樂(lè)部一樣,S俱樂(lè)部也只為成年會(huì)員服務(wù)。它擁有七百多名會(huì)員,建筑面積二千多平方米,設(shè)施包括舉重室、聯(lián)合健身器材、室內(nèi)網(wǎng)球場(chǎng)、桑娜蒸氣浴室及旋轉(zhuǎn)水按摩浴池。它的主要優(yōu)勢(shì)是會(huì)費(fèi)低廉
6、;最大弱點(diǎn)是衛(wèi)生條件不佳,設(shè)備更新不及時(shí)。一些我們?cè)L問(wèn)過(guò)的S俱樂(lè)部的會(huì)員正在積極地尋找其他合適的俱樂(lè)部。但由于×俱樂(lè)部一時(shí)不能接受新會(huì)員,他們的選擇受到限制。70%的被調(diào)查者認(rèn)為清潔的設(shè)施對(duì)于行業(yè)是最重要的因素。調(diào)查還表明,S俱樂(lè)部每百平方米擁有40名會(huì)員,而按一般標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是每百平方米29名會(huì)員。我們準(zhǔn)備實(shí)施一項(xiàng)預(yù)防性的維護(hù)設(shè)備計(jì)劃,該計(jì)劃可以保證設(shè)備滿足會(huì)員要求,同時(shí)將保持一定的設(shè)備長(zhǎng)期維護(hù)費(fèi)用。下表顯示我們的競(jìng)爭(zhēng)地位:×俱樂(lè)部×俱樂(lè)部×健身中心個(gè)人活動(dòng)有有有團(tuán)隊(duì)協(xié)會(huì)活動(dòng)有無(wú)有家庭會(huì)員無(wú)無(wú)有第五章企業(yè)操作1、選擇地點(diǎn)經(jīng)過(guò)全面的分析研究,決定將健身中心設(shè)在
7、“白領(lǐng)階級(jí)”的公司附近和高收入居民區(qū)之間,并正在大力發(fā)展商業(yè)設(shè)施。我們選了一個(gè)街道作為建設(shè)點(diǎn),過(guò)街行人和車輛容易看到,且出入方便。方便的地理位置是一個(gè)體育俱樂(lè)部為會(huì)員提供的最基本的利益之一,至于俱樂(lè)部的大小則由市場(chǎng)的需要而定。我們所選的地點(diǎn)已被政府劃為工商業(yè)區(qū),可以立即開始基建工作。場(chǎng)點(diǎn)地價(jià)是13萬(wàn)元/公頃。2、器材的配置健身中心建筑面積75000平方米,是市場(chǎng)滲透分析中認(rèn)為該地區(qū)所需要的面積??紤]這個(gè)地區(qū)的人口增長(zhǎng),已買下2公頃土地留做備用,同時(shí)也避免隨人口增長(zhǎng)的土地增值給未來(lái)中心擴(kuò)展增加困難。設(shè)備的維修和建筑設(shè)施的保養(yǎng)對(duì)會(huì)員很重要。90%以上的被調(diào)查者給予這個(gè)方面最高一級(jí)考慮。維修費(fèi)是一項(xiàng)
8、可變開銷,這一行業(yè)的平均維修費(fèi)在4%-9%。我們強(qiáng)調(diào)預(yù)防性維修,可以使我們的費(fèi)用支出保持較低水平。3、產(chǎn)品和服務(wù)介紹健身中心將全年開放,每天開放14小時(shí)。為滿足喜歡早起鍛煉的會(huì)員需要,早晨六點(diǎn)即開始開放。健身中心將是一個(gè)室內(nèi)、室外多項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)中心,提供以下活動(dòng)設(shè)施:滑冰場(chǎng)、籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)、小型高爾夫球場(chǎng)、里環(huán)形跑道、游泳池、鍛煉室。第六章銷售策略1、短期策略直接郵信是我們向居民傳遞信息的一種經(jīng)濟(jì)有效的方法。很多俱樂(lè)部均采用此銷售方法,它已被證明是一種成功的方法。直接推銷將被用于面向9公里以內(nèi)的組織和單位。為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟(jì)的手段盡可能占領(lǐng)市場(chǎng),我們將直接與一些大公司取得聯(lián)系。這樣將
9、保證健身中心為它們開展聯(lián)賽及時(shí)簽署合同,同時(shí)滿足他們的具體要求。在推銷工作繁忙之時(shí),我們將雇用臨時(shí)推銷員,經(jīng)培訓(xùn)后承擔(dān)一些推銷業(yè)務(wù)。全職雇員則負(fù)責(zé)經(jīng)常性的工作,保證不錯(cuò)過(guò)任何銷售機(jī)會(huì)。2、長(zhǎng)期策略當(dāng)健身中心在建設(shè)期間吸收了第一批會(huì)員之后,我們將繼續(xù)在地方報(bào)紙上登廣告,并將健身中心的新聞發(fā)布信發(fā)給各協(xié)會(huì)組織,通過(guò)這些組織來(lái)建立健身中心的信譽(yù)和爭(zhēng)取會(huì)員。直接郵寄也是我們的長(zhǎng)期策略之一。我們還將利用打電話的方式與個(gè)人聯(lián)系。為了高效率地向我們的目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息我們已經(jīng)同幾個(gè)廣播電臺(tái)簽定了廣告合同,廣播的廣告費(fèi)用是每半分鐘500元(黃金時(shí)間。我們還將聯(lián)系不同的協(xié)會(huì)組織,把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)
10、出。對(duì)于正式和臨時(shí)的推銷員的培訓(xùn)將是一個(gè)持續(xù)不斷的工作。這些培訓(xùn)包括:產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、電話交談技巧、了解會(huì)員合同以及健身中心的規(guī)章制度。培訓(xùn)的任務(wù)將由總裁來(lái)負(fù)責(zé)。3、競(jìng)爭(zhēng)性推銷策略為了擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍和增加收入,健身中心將在開放前進(jìn)行吸收會(huì)員的促銷活動(dòng)。我們一次性入會(huì)費(fèi)是每個(gè)家庭300元,較×俱樂(lè)部低很多。我們的會(huì)員在交付入會(huì)費(fèi)和月會(huì)費(fèi)之后, 可免費(fèi)參加任何由健身中心支持贊助的聯(lián)賽活動(dòng),聯(lián)賽 期間外可使用游泳池、田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、排球場(chǎng)及籃球場(chǎng)。 觀眾入場(chǎng)費(fèi)是每人 7 元,由于難以估計(jì)人數(shù),不好估計(jì)實(shí)際收入。因此,這 部分收入不包括在我們的財(cái)務(wù)規(guī)劃內(nèi)。 第七章職工 健身中心預(yù)計(jì)第一年需要
11、6 名全職人員,19 名半職人員。全職人員包括健 身指導(dǎo)、維護(hù)人員、會(huì)計(jì)師和統(tǒng)計(jì)分析。他們的工資根據(jù)不同職位將在每小時(shí) 7 元至 14 元之間,另加各種福利(如醫(yī)療、人壽保險(xiǎn)等)及免費(fèi)家庭會(huì)員證;工 作滿足一年以上者,每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導(dǎo),工資為 每小時(shí) 5 元,也可獲得家庭會(huì)員證。根據(jù)有關(guān)專家的經(jīng)驗(yàn),我們的工資在本地區(qū) 是有競(jìng)爭(zhēng)力的。 管理人員打算對(duì)雇員提供比其他俱樂(lè)部更廣泛的項(xiàng)目訓(xùn)練和定向訓(xùn)練。 本行 業(yè)的體育商業(yè)雜志強(qiáng)調(diào), 培養(yǎng)高素質(zhì)的雇員地保持老顧客的途徑之一。我們的雇 員還將接受身體鍛煉、 緊急救護(hù)和設(shè)備維護(hù)知識(shí)等方面的訓(xùn)練。我們的培訓(xùn)計(jì)劃 比競(jìng)爭(zhēng)者更為系統(tǒng)和
12、正規(guī)。 第八保險(xiǎn)和法律事務(wù) 健身中心的保險(xiǎn)是通過(guò)中國(guó)平安保險(xiǎn)公司購(gòu)買的。 資產(chǎn)保險(xiǎn)將保險(xiǎn)固定資產(chǎn) 和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值, 商業(yè)意外保險(xiǎn)保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的 固定現(xiàn)金流損失。 為了防止意外事故而造成會(huì)員傷殘所引起的法律訴訟, 我們還購(gòu)買了一般責(zé) 任保險(xiǎn)。當(dāng)然,中心管理人同會(huì)采取有關(guān)預(yù)防措施,如提供適當(dāng)指導(dǎo),給予必要 的警告, 同會(huì)員簽署無(wú)責(zé)任條款合同等。健身中心還將為主管人員購(gòu)買意外死亡 和傷殘保險(xiǎn)。 中心的法律事務(wù)將由 W 律師事務(wù)所負(fù)責(zé)處理, 該事務(wù)所有豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好 的信譽(yù)。 健身中心是在上海市注冊(cè)的股份公司,公司及其管理人員沒(méi)有任何法律糾 紛。中心已得到了建筑、經(jīng)營(yíng)的商
13、業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 第九章財(cái)務(wù)狀況 1、會(huì)員預(yù)測(cè) 據(jù)室運(yùn)協(xié)估計(jì),綜合性體育運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部每 100 平方米可接 29 名會(huì)員。健身 中心擁有 7500 平方米,將具有接納 217 名會(huì)員的能力。根據(jù)我們所作的市場(chǎng)調(diào) 查,估計(jì)預(yù)售會(huì)員資格可達(dá)總會(huì)員的 50。據(jù)室運(yùn)協(xié)的統(tǒng)計(jì),在考慮了約 30 的會(huì)員退會(huì)率的情況下,五年內(nèi)仍會(huì)有平均 7的年增長(zhǎng)率。因此我們預(yù)計(jì)健身 中心的會(huì)員情況如下: 上一年 會(huì)員數(shù)會(huì)員凈增加總會(huì)員數(shù) 第一年 770 432 1302 第二年 1302 523 1725 第三年 1725 127 1952 第四年 1952 137 2079 第五年 2079 146 2、會(huì)員費(fèi)的制定 基于
14、9 公里到 12 公里范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格數(shù)據(jù)、全國(guó)健身行業(yè)的價(jià)格數(shù) 據(jù)及我們的市場(chǎng)調(diào)查,健身中心的收費(fèi)選擇了下列價(jià)格: 家庭會(huì)員費(fèi)個(gè)人會(huì)員費(fèi) 首次入會(huì)費(fèi) 300 元 200 元 每月會(huì)費(fèi) 35 元 20 元 3、財(cái)務(wù)收支及資債平衡預(yù)測(cè) 收支預(yù)測(cè)表: 保險(xiǎn)費(fèi) 29241 30951 42576 44237 47774 總固定支出 74930 79313 109101 113357 122422 利息支出 241031 225775 207975 190129 169092 貶值 262500 245000 227667 213442 199194 稅前收入 120771 193973 4707
15、39 550453 662571 稅務(wù) 47321 77593 192336 220171 265033 凈收入 72469 116390 277503 330272 財(cái)務(wù)狀況變化預(yù)測(cè)表: 現(xiàn)金項(xiàng)目 第一年第二年第三年 第四年 第五年 凈收入虧損72469 116390277503 330272 397.547 貶值 262500245000227667 213422 199194 應(yīng)收款 20103311757 106531 12454 26532 存貨 91379 5344 3577 3632 7739 預(yù)付花費(fèi) 54727 16137 14531 2076 4422 應(yīng)付款 109655
16、6413 43.593 6227 13266 應(yīng)付稅款 47312 29271 114743 27745 44752 即時(shí)債款 0 130794146041 162941 171796 活動(dòng)資金流動(dòng)145697265226411990 396663 434372 出售普通股票250 萬(wàn) 0 0 0 0 長(zhǎng)期債務(wù) 225 萬(wàn) 0 0 0 0 現(xiàn)金凈增長(zhǎng) 395697265226411990 396663 434372 年初現(xiàn)金平衡0 395697660923 10729131469576 年末現(xiàn)金平衡39569766092310729131469576 資產(chǎn)債務(wù)平衡預(yù)測(cè)表: 第一年 第四年 第五
17、年 流動(dòng)資產(chǎn) 現(xiàn)金 395697 660923 107291314695761903947 應(yīng)收款 201033 212791 319322 331776 357307 存貨 91379 96723 93136 96767 104507 預(yù)付花費(fèi) 54727 37679 53220 55296 59717 總流動(dòng)資產(chǎn) 742936 1009126153759119534172426471 固定資產(chǎn) 房地產(chǎn) 450 萬(wàn) 450 萬(wàn) 450 萬(wàn) 450 萬(wàn) 450 萬(wàn) 減去貶值 262500 507500 736167 949579 1147773 總資產(chǎn) 49704365001626530242455037275777697 責(zé)任 即時(shí)責(zé)任 應(yīng)付款 109655 116067 159661 165777 179
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