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1、一、判斷題(判斷下列各小題,正確的在題后括號(hào)內(nèi)打"V"錯(cuò)的打"X"。每小題1分,共10分)1. 在人數(shù)一定的情況下,收入水平很大程度上決定了市場(chǎng)規(guī)模和容量的大小。( )2. 市場(chǎng)細(xì)分也就是市場(chǎng)分類, 即企業(yè)通過(guò)對(duì)不同商品進(jìn)行分類, 以滿足不同需要的活動(dòng)。 ( )3. 社會(huì)兩個(gè)文明水平的不斷提高是推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷觀念改變的根本原因。4. 營(yíng)業(yè)推廣是消費(fèi)品營(yíng)銷活動(dòng)中最主要的促銷手段。5. 消費(fèi)者往往是在外部刺激下認(rèn)識(shí)到需要的存在。( ) 又是一種跨越國(guó)界的政治活動(dòng)。 ( )6. 市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略的特點(diǎn)是進(jìn)行包圍進(jìn)攻。( )7. 直復(fù)營(yíng)銷是一種以人力為中心的商品銷售方
2、式。8. 國(guó)際公共關(guān)系活動(dòng)既是一種跨越國(guó)界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),9. 代理商的最主要特點(diǎn)是其無(wú)固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。10. 產(chǎn)品組合的深度是指企業(yè)所擁有的各條產(chǎn)品線及其所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總和。,系 的需求。 所組成的群體。二、填空題(每空1分,共16分)1. 生產(chǎn)者對(duì)生產(chǎn)資料的需求受價(jià)格影響較2. 市場(chǎng)是某種產(chǎn)品的所有 和_3. 促銷實(shí)質(zhì)上是傳遞、溝通 ,促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買的活動(dòng)。是一種最有效和最經(jīng)濟(jì)的策略形式,較正面進(jìn)攻有更多的成功機(jī)會(huì)。5. 分析消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化最常用的方法是 。6. 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的拓展往往有 和兩種方式。7. 企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)策略包括 和。8. 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)包括 、和視覺(jué)識(shí)別(VI)三個(gè)部分。
3、9. 消費(fèi)品按 可分為日用消費(fèi)品、選購(gòu)消費(fèi)品和特殊消費(fèi)品等。1 0.需求導(dǎo)向訂價(jià)法包括 和兩種方法。三、單項(xiàng)選擇題 (在每小題的四個(gè)備選答案中,選出一個(gè)正確答案,并將正確答案的序 號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題 1 分,共 10 分)1. 無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略主要適用于( )的情況。A.企業(yè)實(shí)力較弱 B.產(chǎn)品性質(zhì)相似C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多D.消費(fèi)需求復(fù)雜2. 在新產(chǎn)品試銷期間,如果(),則企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品,以更好地滿足市場(chǎng)需要。A試用率低,再購(gòu)率高B.試用率低,再購(gòu)率低C試用率高,再購(gòu)率低D.試用率高,再購(gòu)率高3. 生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場(chǎng),是通過(guò) ( )尋找市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的方法。A.產(chǎn)
4、品開(kāi)發(fā)B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C.市場(chǎng)滲透D.多種經(jīng)營(yíng)4. ( )是細(xì)分國(guó)際市場(chǎng)最常用的變量。A.經(jīng)濟(jì)因素B.政治因素C.組合因素D.地理因素5. 企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是 ()。A.消費(fèi)者公眾 B.政府公眾C.金融公眾D.內(nèi)部公眾6. 生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是( )。A.般競(jìng)爭(zhēng)者B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者C.品牌競(jìng)爭(zhēng)者D.形式競(jìng)爭(zhēng)者7. 俘虜產(chǎn)品訂價(jià)一般適用于 ( )的訂價(jià)。A.替代產(chǎn)品B.選擇產(chǎn)品C.技術(shù)性產(chǎn)品 D.相關(guān)產(chǎn)品8. 產(chǎn)品特色屬于產(chǎn)品整體中的()部分。A.核心B.附加C形體D特設(shè)9. 兒童智力玩具一般宜選擇 ( )作為廣告媒介。A.報(bào)紙B.廣播C.電視D.雜志10. 當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品
5、或多個(gè)品牌時(shí),應(yīng)采取()管理組織法設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷部門。A.職能B.地區(qū)C市場(chǎng)D產(chǎn)品四、多項(xiàng)選擇題 (在每小題的五個(gè)備選答案中,選出二至五個(gè)正確的答案,并將正確答 案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi),多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題1 分,共 10分)( )。1. 企業(yè)在產(chǎn)品投入期采取慢滲透策略的條件是A.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格很敏感B.產(chǎn)品已廣為人知 C.競(jìng)爭(zhēng)者容易進(jìn)入D.市場(chǎng)規(guī)模小但容量大E.企業(yè)促銷能力薄弱( )。C.環(huán)境污染嚴(yán)重2. 生產(chǎn)觀念產(chǎn)生和流行的客觀經(jīng)濟(jì)條件是A.產(chǎn)品供不應(yīng)求 B.產(chǎn)品供過(guò)于求D.產(chǎn)品質(zhì)量高E.產(chǎn)品成本高( )等子系統(tǒng)。c.分析評(píng)估系統(tǒng)3. 企業(yè)宏觀環(huán)境自適應(yīng)系統(tǒng)主要包括A.營(yíng)銷計(jì)
6、劃系統(tǒng) B監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)D. 營(yíng)銷控制系統(tǒng)E.決策支持系統(tǒng)4. 當(dāng)目標(biāo)國(guó)家的生產(chǎn)成本較高時(shí),企業(yè)宜采?。?)進(jìn)入該國(guó)市場(chǎng)。A.間接出口 B.直接的國(guó)外中間商出口C直接的國(guó)外分公司出口D.投資當(dāng)?shù)厣a(chǎn)E. 許可證貿(mào)易5. 消費(fèi)者的購(gòu)買行為受()等心理因素的影響。A.動(dòng)機(jī)B需要C.感覺(jué)D.信念和態(tài)度E.熟悉6. 市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)一般是由()等要素組成的。A.時(shí)間B.地點(diǎn)C數(shù)量D.質(zhì)量E.成本7. 新產(chǎn)品要迅速能被廣大消費(fèi)者所接受,則必須具有A.較好的適應(yīng)性 B.產(chǎn)品介紹的明確性 C可分割性D.復(fù)雜性E.相對(duì)優(yōu)點(diǎn)8. 當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的是()產(chǎn)品時(shí),宜采用短渠道分銷。A.單價(jià)高B.耐久性強(qiáng)C技術(shù)性強(qiáng)D.市
7、場(chǎng)集中E.潛在顧客多9. 即使是直接重復(fù)購(gòu)買型的決策也需要經(jīng)過(guò)( )階段。A.認(rèn)識(shí)需要B.尋找供應(yīng)者C.確定產(chǎn)品規(guī)格D.確定訂貨E.評(píng)價(jià)合同執(zhí)行情況10. 適合直復(fù)營(yíng)銷的主要是具有 ( )的商品。A.特色性B稀缺性C挑選性D.時(shí)代性E.隱私性五、名詞解釋 (每小題 4 分,共 16 分 )1. 營(yíng)業(yè)推廣2. 需要3. 品牌4. 選擇經(jīng)銷 六、簡(jiǎn)答題(每小題6分,共18分)1. 如何理解產(chǎn)品整體概念?2. 市場(chǎng)營(yíng)銷管理程序包括哪幾個(gè)階段 ?3. 影響企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的社會(huì)文化因素有哪些 七、論述題(每小題10分,共20分)1. 企業(yè)主動(dòng)降價(jià)的原因有哪些 ?在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中企業(yè)應(yīng)如何科學(xué)運(yùn)
8、用降價(jià)策略2. 在環(huán)境污染日益嚴(yán)重的今天,企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中該怎樣為環(huán)境保護(hù)作出應(yīng)有的貢 獻(xiàn)?參考答案一、判斷題(每小題1分,共10分)1. V 2. X 3. V 4. X 5. X6. X 7. X 8. V 9. X 10. X二、填空題(每空1分,共16分)1. ?。蝗狈r(jià)格彈性2. 現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者;潛在購(gòu)買者3. 信息;4. 側(cè)翼進(jìn)攻5. 恩格爾定律;6. "滾雪球";"采蘑菇"7. 差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略;無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略8. 理念識(shí)別(Ml);行為識(shí)別(BI)9. 購(gòu)買者特征10. 感知價(jià)值訂價(jià)法;拍賣定價(jià)法 三、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共1
9、0分)四、多項(xiàng)選擇題(每小題1分,共10分)五、名詞解釋(每小題4分,共16分)1. 營(yíng)業(yè)推廣也稱銷售促進(jìn),它是企業(yè)用來(lái)刺激早期需求或強(qiáng)烈的市場(chǎng)反應(yīng)而采取的各種短期性促銷手段的總稱。2. 需要是人們?cè)谏婧桶l(fā)展中感到不足, 期望通過(guò)獲得相應(yīng)的東西以求得滿足的一種心 理現(xiàn)象,如人在饑餓時(shí)需要食物,為解渴需要飲用水等。標(biāo)記、符號(hào)或圖案,或是它們的相互組合,用以識(shí)別某個(gè)或并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別,促進(jìn)消費(fèi)者理性和3. 品牌是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、 某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù), 感性需要的滿足。它是指在某一市場(chǎng)范圍內(nèi),生產(chǎn)者選擇一個(gè)以上,但不是所4. 選擇經(jīng)銷也稱特約經(jīng)銷,有愿意經(jīng)營(yíng)本產(chǎn)品的中間商經(jīng)銷
10、自己的產(chǎn)品。六、簡(jiǎn)答題 ( 每小題 6 分,共 18 分 )1. 產(chǎn)品整體概念是指一切能夠滿足消費(fèi)者某種需求的有形的物質(zhì)產(chǎn)品和一系列無(wú)形的 服務(wù),它包括核心部分、形體部分和附加部分三個(gè)層次的內(nèi)容。2. 市場(chǎng)營(yíng)銷管理程序主要包括以下五個(gè)步驟: 明確市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)思想; 分析市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì); 選擇目標(biāo)市場(chǎng); 運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合; 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的控制和管理。3. 影響企業(yè)開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)的社會(huì)文化因素有:語(yǔ)言文字:教育水平;宗教信 仰;價(jià)值觀念;消費(fèi)習(xí)俗;審美意識(shí)。七、論述題 (每小題 10分,共 20 分)1. (1)企業(yè)主動(dòng)降價(jià)的原因是:產(chǎn)品成本下降;對(duì)產(chǎn)品的需求減少;企業(yè)欲以進(jìn) 攻的姿態(tài)奪取競(jìng)爭(zhēng)者陣地。(2) 企業(yè)采取降價(jià)銷售有利于擴(kuò)大銷售,但也可能產(chǎn)生產(chǎn)品形象受損、 利潤(rùn)減少等問(wèn)題。(3) 企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)供求狀況、競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、企業(yè)自身?xiàng)l件和產(chǎn)品特點(diǎn),靈活運(yùn)用降價(jià) 策略?(4) 聯(lián)系實(shí)際和自由發(fā)揮。2. 在環(huán)境污染日益嚴(yán)重的今天,企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中必須做到: 樹(shù)立社會(huì)營(yíng)銷觀念,
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