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文檔簡介
1、精品成本領(lǐng)先戰(zhàn)略案例成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)要在提供的產(chǎn)品的功能、質(zhì)量差別不大的前提下,努力 降低成本來取得競爭優(yōu)勢。 比較典型的案例是吉利企業(yè), 它主要運(yùn)用成本領(lǐng)先戰(zhàn) 略在市場上占領(lǐng)市場份額并取得利潤。 吉利實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要通過三大途徑。首先,吉利不斷擴(kuò)張形成規(guī)模化優(yōu)勢。這一系列收購交易的成功使得公司的 整體營運(yùn)效率得以提高。 繼續(xù)擴(kuò)張及提升五所現(xiàn)有廠房的生產(chǎn)能力, 這不僅可以 改善產(chǎn)品質(zhì)量, 更能夠形成規(guī)模經(jīng)濟(jì), 從而有效降低成本并增強(qiáng)企業(yè)抵御市場風(fēng) 險(xiǎn)的能力。其次,吉利也重視控制零部件成本并注重研發(fā),為了減輕原材料價(jià)格上漲對 剎車系統(tǒng)等低檔產(chǎn)品的影響, 吉利注資 1 億元人民幣用于新一代電
2、動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系 統(tǒng)的研發(fā)。這有效地控制住了研發(fā)成本, 在擴(kuò)大投入的同時(shí)集中資源、 減少浪費(fèi)。最后,加強(qiáng)供銷渠道管理,吉利與主要供應(yīng)商產(chǎn)量策略聯(lián)盟,以減少原材料 及部件的價(jià)格波動(dòng)對整車成本的影響。 同時(shí)還致力于重組聯(lián)營公司零部件采購系 統(tǒng)及供應(yīng)商系統(tǒng),以進(jìn)一步降低成本、提升品質(zhì)。也正是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略帶來的高利潤空間抵消了吉利相對較低的資產(chǎn)管理效 率對其凈資產(chǎn)收益率的不利影響,給其帶來了豐厚的投資回報(bào)。差異化戰(zhàn)略案例差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過創(chuàng)造其產(chǎn)品和服務(wù)不同于競爭對手的顧客感知價(jià) 值,而取得競爭優(yōu)勢的一種競爭戰(zhàn)略。蘋果公司在差異化戰(zhàn)略上做的非常好,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,一方面是產(chǎn)品的差異化,另一方面是營
3、銷的差異化,最后就是服務(wù)的差異化。產(chǎn)品差異化體現(xiàn)在了三個(gè)地方。第一,蘋果有著高素質(zhì)的研究人員,注重創(chuàng) 新設(shè)計(jì)。 蘋果的產(chǎn)品外觀很好的把握住消費(fèi)者的求異心理和從眾心理。 第二,功 能技術(shù)參數(shù)方面, 每一個(gè)新蘋果產(chǎn)品的問世, 總能帶來很多不同于其他品牌產(chǎn)品 的新功能。 Iphone 、ipad 等電子產(chǎn)品功能強(qiáng)大堪比電腦。 第三,產(chǎn)品價(jià)位方面, 蘋果公司的產(chǎn)品瞄準(zhǔn)高端市場, 每一個(gè)產(chǎn)品都是領(lǐng)先于同行業(yè)發(fā)展水平的, 所以價(jià)格一般都是同類產(chǎn)品中較高的。蘋果公司差異化的營銷策略令人驚嘆,比如,蘋果iPhone 附帶的那些小小感謝下載載這些白的白色耳機(jī)之所以采用白色也非偶然。前蘋果高級(jí)營銷管理人員透露:
4、色的 iPhone 耳機(jī)不是由工程師設(shè)計(jì)的,這是蘋果的營銷手段。因?yàn)槿藗冊谟?iPhone 聽音樂時(shí),唯一能看得見的部分就是那個(gè)白色耳機(jī),這就使得戴白色耳 機(jī)成為一種新潮時(shí)髦的象征。 ”白色耳機(jī)就成為 iphone 的象征,其獨(dú)特之處在 于它令人意想不到的地方, 以不同尋常的方式將自己與他人區(qū)別開來, 而且不會(huì) 影響客戶的體驗(yàn)享受。 ”蘋果公司在為顧客提供產(chǎn)品是也那么簡單,在消費(fèi)者購買產(chǎn)品以后,你就同時(shí)享受到了個(gè)人的在線專屬服務(wù)itunes 為顧客提供的服務(wù)。 Itunes 不僅是網(wǎng)上音樂、影視、游戲、應(yīng)用軟件商店,更是一款功能強(qiáng)大的管理軟件,這一關(guān) 鍵附加特性增加了消費(fèi)者價(jià)值。蘋果公司注重細(xì)
5、節(jié),他們追求極致把產(chǎn)品做成藝術(shù)品,并巧妙運(yùn)用各種細(xì)節(jié) 的差異化使得蘋果成為全球第一公司。最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略的基本思路是滿足或者超過購買者在質(zhì)量、 服務(wù)、特色、性能屬性上的期望,低于他們在價(jià)格上的期望。從而最后為購買者創(chuàng)造超值的價(jià) 值。通過低成本的提供優(yōu)秀的、卓越的產(chǎn)品,然后利用成本優(yōu)勢來制定比有著可 比屬性品牌的價(jià)格還低的價(jià)格,或者說是在消費(fèi)者預(yù)期的價(jià)格上提供超過消費(fèi)者 對產(chǎn)品的期望,為消費(fèi)者追求令人滿意的“性價(jià)比”。戴爾公司在這方面做的比較好,他的理念很簡單:按照客戶要求制造計(jì)算機(jī),繼而迅速并向客戶直接發(fā)貨,使戴爾公司能夠有效并且明確的了解消費(fèi)者需求, 作出回應(yīng)。戴爾公司從
6、采購和庫存成本、生產(chǎn)成本和銷售成本上降低成本。在具 體成本形態(tài)上實(shí)現(xiàn)了低成本并不意味著企業(yè)一定可以獲得成本競爭優(yōu)勢。戴爾公司競爭優(yōu)勢的確立還包括一些較完善的配套實(shí)現(xiàn)機(jī)制有重要的幾點(diǎn)。第一,流程簡化與效率。成本領(lǐng)先必須通過高效率來實(shí)現(xiàn)力求精簡是戴爾公司提高效率的主要做法。戴爾公司在簡化流程方面擁有550項(xiàng)專利,而這些專 利也正是其他公司無法真正復(fù)制貌似簡單的戴爾模式的最主要原因。第二、以需求為中心的質(zhì)量成本管理, 成本的降低并非意味著質(zhì)量的殘次根 據(jù)價(jià)值工程思想成本要與功能相匹配。戴爾電腦其特點(diǎn)是既有高于平均水平的質(zhì)量又非??煽?。有人稱其為相對較高的性能與相對較低的價(jià)格(高值低價(jià))的完美 結(jié)合,
7、目的就是向客戶提供高性能價(jià)格比的超值產(chǎn)品。第三、信息化支持。戴爾公司的ERP戰(zhàn)略是基于Best-of-Breed的即按照量身疋制(Make-to-Order)的需求從不同軟件包中選擇最合用的功能替代統(tǒng)的套件產(chǎn)品。通過與供應(yīng)商、顧客和第三方物流企業(yè)間信息的高度共享戴爾公司能夠低成本高密度地搜尋和加工利用市場信不僅使戴爾公司能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和技術(shù)支持并間和成本上的競爭優(yōu)勢,戴爾公司利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將批量生產(chǎn)的低成本優(yōu)勢與個(gè)性化定制生產(chǎn)的高附加值優(yōu)勢完美地結(jié)合起來, 這不僅降低了其庫存成本,搜集到了顧客的 需求信息,而且還大大提高了他們的滿意度。集中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特殊的顧客
8、群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū) 市場。集中化戰(zhàn)略是格力集團(tuán)一直以來的競爭戰(zhàn)略。在電器產(chǎn)業(yè)越來越多元化的今 天,格力集團(tuán)仍一直堅(jiān)持以空調(diào)作為自己的主業(yè),不發(fā)展空調(diào)之外的其它業(yè)務(wù), 而把主業(yè)做專做精。是中國唯一一家堅(jiān)持專一化經(jīng)營戰(zhàn)略的大型家電企業(yè)。格力公司從其成立之日起,就將空調(diào)作為主要經(jīng)營業(yè)務(wù),而且只限于做家用 空調(diào)和一般商用空調(diào)。專一化是格力最突出的經(jīng)營特色,也是格力實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、 搶占市場制咼點(diǎn)的關(guān)鍵。格力明確市場定位,我國空調(diào)市場同質(zhì)化競爭現(xiàn)象嚴(yán)重,各企業(yè)都在絞盡腦 汁尋找新的賣點(diǎn)。而格力始終如一,一直致力于關(guān)注消費(fèi)者對空調(diào)的感受, 從而 才能退出一款款廣受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品,保持行業(yè)霸主的地位。格力
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