怎樣更換損壞的英特爾CPU 車牌損壞如何更換

1、本文格式為word版，下載可任意編輯怎樣更換損壞的英特爾cpu 車牌損壞如何更換 有時(shí)候我們的cpu別燒壞了,該怎么辦呢?怎樣更換損壞的英特爾cpu呢/下面是我收集整理的怎樣更換損壞的英特爾cpu，盼望對(duì)大家有關(guān)心 更換損壞的英特爾cpu的方法 步驟/方法 我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)cpu時(shí)一般有三種選擇：散包產(chǎn)品、一年盒包產(chǎn)品和三年盒包產(chǎn)品，其中散包產(chǎn)品和一年盒包產(chǎn)品都由經(jīng)銷商供應(yīng)一年質(zhì)保服務(wù)，而三年盒包c(diǎn)pu則由生產(chǎn)商供應(yīng)三年質(zhì)保。 有些人認(rèn)為，這些cpu都是從一條生產(chǎn)線上下來(lái)的，沒(méi)有多大的差別，其實(shí)不然。cpu同其它電子產(chǎn)品一樣，也存在良品率的問(wèn)題，從生廠線上下來(lái)的cpu都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的封裝、測(cè)試才會(huì)流入

2、市場(chǎng)，即使這樣，cpu生產(chǎn)商也不能保證100%都是良品，只是盡可能把質(zhì)量較好的產(chǎn)品作為盒包產(chǎn)品來(lái)銷售，用優(yōu)良的品質(zhì)和良好的服務(wù)來(lái)提高利潤(rùn)率。cpu工作于簡(jiǎn)單的電源環(huán)境下，受多方面因素的影響，也有損壞的可能，這是特別正常的事情。cpu在質(zhì)保期內(nèi)損壞了怎么辦呢?筆者經(jīng)受了兩塊intelcpu更換過(guò)程，從中總結(jié)出一些閱歷教訓(xùn)，寫(xiě)出來(lái)與大家共享，盼望能給有相同遭受(應(yīng)當(dāng)說(shuō)特別幸運(yùn)，由于intelcpu的損壞率可是千分之一)的伴侶一些關(guān)心，在cpu更換過(guò)程中少走些彎路。 一、散裝cpu的更換 筆者的一個(gè)伴侶去年10月份購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)電腦，cpu采納一年質(zhì)保盒裝p42.0ag，這種盒裝cpu不同于intel原

3、廠，是流通環(huán)節(jié)中的中間商私自印刷包裝盒，再配上一個(gè)仿原裝的散熱風(fēng)扇，制作工藝粗糙，包裝盒中也沒(méi)有"真品保證書(shū)'，裝機(jī)單中寫(xiě)明質(zhì)保只有一年，同散裝的cpu一樣(intel原廠質(zhì)保三年)。 對(duì)于散裝的cpu，經(jīng)銷商一般把易碎標(biāo)標(biāo)簽貼于cpu的背面，假如損壞可以憑借此標(biāo)簽直接更換，而一年盒裝的cpu是把易碎標(biāo)簽貼于cpu的外包裝盒上，cpu裸片上沒(méi)有任何標(biāo)記，經(jīng)銷商判定cpu是否是其售出是依據(jù)外包裝盒上的序列號(hào)與cpu散熱片上的序列號(hào)是否全都。 而一年盒裝cpu是經(jīng)銷商批量制作的"假冒'產(chǎn)品，很難做到序列號(hào)全都，而伴侶的這塊cpu恰恰是這種狀況，序列號(hào)中有一位不相

4、同，經(jīng)銷商因此拒絕賜予更換，通過(guò)多次交涉，答應(yīng)發(fā)回上級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行鑒定，后來(lái)多次電話督促，得到的答復(fù)是cpu返回到了北京、.，請(qǐng)等待鑒定結(jié)果，結(jié)果很長(zhǎng)時(shí)間后才收到更換的cpu。非凡提示：在購(gòu)買(mǎi)cpu時(shí)，寧可購(gòu)買(mǎi)散裝cpu也不要這種質(zhì)保一年的盒裝cpu。 二、三年盒裝cpu的更換 筆者2021年8月份幫伴侶購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)電腦，cpu采納三年質(zhì)保盒裝p4-1.7g，今年4月份cpu無(wú)法點(diǎn)亮，初步確定cpu損壞。和經(jīng)銷商聯(lián)系得知，假如更換大約需要1個(gè)月的時(shí)間，并且需要親自送到他那里，我們這里距離省城有100多公里，來(lái)回的路費(fèi)也是一筆不小的開(kāi)支，再說(shuō)時(shí)間上也不答應(yīng)。最終通過(guò)和intel技術(shù)服務(wù)中心聯(lián)系，只用

5、了一個(gè)星期的時(shí)間沒(méi)有花費(fèi)一分鐘就拿到了更換的cpu。 1、撥打intel800免費(fèi)電話進(jìn)行狀況申訴 在開(kāi)通800免費(fèi)電話的地區(qū)，可以直接撥打8008202100進(jìn)行狀況申訴。intel的這個(gè)800電話同國(guó)內(nèi)很多大企業(yè)的800電話一樣，采納電腦語(yǔ)音提示，內(nèi)容涵蓋了intel的主板、cpu不同產(chǎn)品類型的服務(wù)，針對(duì)合作伙伴與一般客戶不同的群體，讓初次撥打此電話人不知所以然，因此，最好的方法就是始終等待技術(shù)服務(wù)人員的人工受理，電話接通后直接詢問(wèn)"更換cpu應(yīng)當(dāng)撥哪個(gè)分機(jī)號(hào)碼'或讓接線服務(wù)生直接轉(zhuǎn)接過(guò)去，可以節(jié)省很多不必要的時(shí)間。電話受理以后，服務(wù)人員會(huì)詢問(wèn)用戶的姓名、聯(lián)系電話、e-m

6、ail以及地址，這些內(nèi)容必需是真實(shí)有效的，某則將無(wú)法收到intel公司的反饋信息和更換的cpu。接著服務(wù)人員會(huì)詢問(wèn)cpu的序列號(hào)以及散熱風(fēng)扇的序列號(hào)，經(jīng)過(guò)查詢確認(rèn)是三年質(zhì)保的cpu才會(huì)連續(xù)進(jìn)行以后的登記注冊(cè)。 隨后服務(wù)人員會(huì)詢問(wèn)cpu的出廠日期、損壞時(shí)電腦的基本配置包括電源、主板、硬盤(pán)、內(nèi)存的品牌容量等，你是如何確定cpu消失問(wèn)題，這些詢問(wèn)是服務(wù)人員最終確定cpu是否被更換的要害，由于外界因素的影響而燒毀cpu或有明顯的外傷痕跡，intel公司是不會(huì)賜予更換的。最終整個(gè)服務(wù)過(guò)程生成一個(gè)方案號(hào)，并把此方案號(hào)告知cpu用戶，等待從intel公司發(fā)出的customer instructions(客戶

7、更換指示通知)。 2、接收更換指示通知 當(dāng)cpu更換方案生成以后，intel公司會(huì)把方案發(fā)送到當(dāng)?shù)亟?jīng)過(guò)授權(quán)的快遞公司，同時(shí)發(fā)送"客戶更換指示通知'到用戶的e-mail，所以用戶必需在當(dāng)天晚些時(shí)間或其次天接收e-mail。郵件的主題就是更換方案號(hào)，打開(kāi)新郵件，在附件中包括兩個(gè)文件：customer instructions(客戶更換指示)的word文件和dra form(壞件返回單)以方案號(hào)為文件名的office/9.shtml target=_blank class=articleexcel文件，把這兩個(gè)文件下載下來(lái)，customer instructions打印一份，dra

8、 form打印四份(其中三份要交給快遞公司)。 客戶更換指示仔細(xì)閱讀這兩份文件，查看相關(guān)說(shuō)明，尤其是"客戶更換指示通知'，個(gè)人感覺(jué)這是一個(gè)翻譯文件，某些語(yǔ)法和含義不符合國(guó)人的習(xí)慣，如"客戶被要求只返回壞件本身至intel，全部的附件和外圍設(shè)備都不應(yīng)當(dāng)隨壞件一起返回。 intel并不承諾更換那些隨著壞件返回的附件和外圍設(shè)備，由于這并不包含于當(dāng)時(shí)申報(bào)的方案里，(例如：cpu的支架和風(fēng)扇的支架都不應(yīng)返回)'，這是特別要害的一條，從表面看我們只需要把損壞的cpu寄回intel就可以得到更換，其實(shí)不然，三年盒裝cpu包括cpu裸片、散熱器(散熱片和散熱風(fēng)扇)、支架，更

9、換時(shí)即使散器沒(méi)有損壞也要伴同cpu一起更換。 3、包裝cpu的返回件，聯(lián)系快遞公司 三年原盒cpu都有一個(gè)透亮的異型塑料包裝盒，把cpu裸片和散熱器放在相應(yīng)的位置(那個(gè)散熱器固定架就留下自己用吧)，再把異型塑料包裝盒放在原來(lái)cpu的外包裝紙盒里，最終找一個(gè)比較堅(jiān)硬的紙盒做最終包裝盒，防止在運(yùn)輸途中壓壞cpu及散熱器。假如異型包裝盒丟失，可以把cpu和散熱器分別用防靜電袋包裹，再用海綿或軟質(zhì)泡沫塑料包裹，用橡皮筋扎緊放在一個(gè)硬紙盒中(可以用cd-rom盒、p4電源盒)，注意不要把紙盒封死，已備快遞人員檢查。 根據(jù)dra form(壞件返回單)上供應(yīng)的電話聯(lián)系快遞公司，說(shuō)明有一個(gè)intel公司的返

10、回件需要快遞公司來(lái)取貨，留下自己的聯(lián)系電話和地址，就可以等待快遞公司的人員來(lái)取貨了。 依據(jù)路途的遠(yuǎn)近，快遞公司會(huì)在當(dāng)天或其次天上門(mén)取貨，檢查好包裝內(nèi)的物品后，用膠帶封好，填寫(xiě)貨運(yùn)單，不要遺忘把三份dra form(壞件返回單)一同交給快遞人員。 4、等待和接收換新的cpu 當(dāng)換新的cpu到達(dá)快遞公司后，快遞公司會(huì)電話通知用戶，聯(lián)系送貨的詳細(xì)時(shí)間、地點(diǎn)以及最快的行車路徑，這對(duì)于離快遞公司較遠(yuǎn)、較偏僻的地方特別有用。當(dāng)我們收到換新的cpu后，應(yīng)當(dāng)面檢查外包裝是否破損，返回的cpu和散熱器是否完好，沒(méi)有問(wèn)題的話就在貨運(yùn)單上簽字，并留下用戶一聯(lián)備用。 5、新cpu的檢測(cè)及相關(guān)注意事項(xiàng) 把更換后的cpu安裝到電腦中，運(yùn)行相關(guān)測(cè)試程序檢測(cè)cpu是否正常，假如一切正常，就可以把快遞公司留給用戶的一聯(lián)貨運(yùn)單根據(jù)dra form(壞件返回單)供應(yīng)的傳真號(hào)碼發(fā)回intel公司。此方案號(hào)的cpu更換過(guò)程圓滿結(jié)束。 更換后的cpu在質(zhì)保方面intel公司提出兩套方案，一是為更換后的產(chǎn)品供應(yīng)90天售后服務(wù);二是連續(xù)沿用更換前產(chǎn)品的質(zhì)保時(shí)間。用戶可以選取兩套方案中時(shí)間最長(zhǎng)的為今后的質(zhì)保期。所以肯定要保存好相關(guān)的包裝盒、發(fā)貨通知單、快遞公司的貨運(yùn)單，還要登記原cpu更換過(guò)程中生成的方案號(hào)，以備cpu再次損壞