誠信承諾制度

1、誠信承諾制度 為了確保駕駛學(xué)員的切身利益不受侵害， 并為學(xué)員提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 靠誠信打造品牌， 靠 服務(wù)創(chuàng)一流行業(yè)，使駕校真正成為合格駕駛員的搖籃，特制訂如下承諾制度： 一、誠信內(nèi)容1、2、學(xué)員從報名登記到畢業(yè)考試，駕校必須擔(dān)保全方位服務(wù)。公開培訓(xùn)收費價格，駕校及教練員不得以任何理由向?qū)W員再收取培訓(xùn)以外的費用。3、學(xué)校實行學(xué)員隨到隨學(xué)，包教包會。4、5、教練員為人師表，技藝傳授，親自示范，百問不倦。6、堅決杜絕對學(xué)員吃、拿、卡、要行為。對貧困及周邊縣（市）的學(xué)員免費提供住宿，市內(nèi)學(xué)員免費派專車接送。二、承諾形式 1、在當(dāng)?shù)貜V播、電視、報紙上進(jìn)行宣傳，公開向社會承諾。2、與學(xué)員簽訂駕駛培訓(xùn)合同

2、時，將誠信內(nèi)容納入合同條款中。3、將承諾內(nèi)容上墻予以公示。三、誠信承諾的實現(xiàn) 1、提高全員的整體素質(zhì)，改變服務(wù)理念和意識。2、建立健全管理制度，按章辦事。3、建立檢查機制由專人負(fù)責(zé)督促檢查。4、建立信息反饋體系，及時處理存在的問題。5、自覺接受管理部門及學(xué)員的監(jiān)督。6、設(shè)舉報電話和舉報箱，對違紀(jì)教練員予以處罰，對舉報者予以獎勵。安全管理制度 安全就是效益，是質(zhì)量的保障，駕校全體員工要時刻把“安全第一”貫穿培訓(xùn)工作始終，成 立安全組織，強化安全措施，建立安全責(zé)任體系，把安全工作落實到位。安全組織1、成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長：負(fù)責(zé)全面的安全工作；副組長：具體負(fù)責(zé)行業(yè)安全工作；成員：具體處理事故的善后工

3、作等。2、 建立縱向和橫向的安全組織網(wǎng)絡(luò)縱向：從校領(lǐng)導(dǎo)到科室、班組、教練員、實行分級負(fù)責(zé)制。橫向：從駕校員工到全體學(xué)員都必須參與安全管理。3、 教培科負(fù)責(zé)安全工作，定期組織職工進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，實行定期和隨機抽查相結(jié)合，杜絕事故隱患。4、形成有布置、有檢查、有落實、有總結(jié)的管理程序，始終把安全放在第一位。安全措施1、樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，全體職工要把安全貫穿培訓(xùn)工作始終。2、堅持每周定期安全學(xué)習(xí)，每月 15、 30 號組織愛車安全檢查或?qū)I(yè)技術(shù)輔導(dǎo)，每次安全會議必須有文字記錄。3、嚴(yán)格執(zhí)行事故處理 “四不放過” 原則，對典型事故案例及時組織現(xiàn)場會， 分析事

4、故原因，吸取教訓(xùn)，使全體員工受到教育。4、 實行強制性的二級維護(hù)護(hù)理，進(jìn)出場有專人負(fù)責(zé)驗收，實行修理追究制。5、教練員要來把教學(xué)安全關(guān)，教練車輛必須按要求配齊安全設(shè)施， 訓(xùn)練中嚴(yán)格按規(guī)范運作操作。6、 教練員、 學(xué)員要愛護(hù)車輛，做好“三勤”“三檢” 工作， 對八項安全部位進(jìn)行定期檢查， 并按規(guī)定做好檢查記錄。7、在訓(xùn)練過程中，學(xué)員必須做到令行禁止，一切聽從教練員指揮，不得擅自上車訓(xùn)練。8、成立領(lǐng)導(dǎo)小組， 建立安全運行體系， 按照安全管理各條規(guī)定及時分析事故原因， 吸取教 訓(xùn)，使全體員工受到教育。駕培 IC 卡系統(tǒng)使用管理制度A、信息管理員使用指紋IC卡管理制度一、管理員必須妥善保管好教練車上的

5、IC卡設(shè)備，如有問題，必須及時與管理員聯(lián)系，并告知故障的具體情況。嚴(yán)禁私自修理或拆卸IC卡設(shè)備。否則，因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由 教練員承擔(dān)。二、管理員必須熟練掌握 管理員操作手冊 中的相關(guān)知識和常見問題的解決辦法，及教練 員一天的典型操作流程及注意事項。并將本校訓(xùn)練信息及時發(fā)送至市運三、對初次使用手持機的教練員，管理員必須對其做現(xiàn)場培訓(xùn)直至各使用為止。四、管理員每天必須要督促本校所有教練員做信息采集， 管赴。五、管理員必須及時將本校訓(xùn)練數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并每周不得少于三次妥善管理培訓(xùn)數(shù)據(jù)。六、學(xué)員報名后，管理員應(yīng)及時為其制作學(xué)員IC卡，發(fā)給起學(xué)員使用指紋IC卡操作指南， 井對學(xué)員 IC 卡的使用方

6、法做必要的培訓(xùn)。七、指紋 lC 卡設(shè)備如有問題，管理員必須盡快與設(shè)備供應(yīng)商聯(lián)系，詳細(xì)告知故障的原因并 督促其在承諾期內(nèi)修復(fù)完畢。八、管理員必須對學(xué)校每天的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并及時上報給分管領(lǐng)導(dǎo)。九、各個管理員之間要相互配臺，離崗時，必須做好交接工作，以免影響學(xué)校的正常生產(chǎn)。B、教練員使用指紋IC卡管理制度、教練員執(zhí)教，必須到市運管處制作和領(lǐng)取教練員IC卡，每無必須持本人的IC卡方可上崗組織學(xué)員進(jìn)行訓(xùn)練。二、教練員出須妥善保管好IC卡，如有損壞或丟失，一律照價賠償。三、教練員在正確使用IC卡時必須按照正確的操作方法及流程操作，以免信息丟失。初次使用IC卡的教練員，必須接受信息管理員的現(xiàn)場培訓(xùn)。四，對

7、新上車的學(xué)員，教練員必須教會其如何在IC卡上簽到，簽退、臨時簽退，換人操作等操作事項。否則，因為學(xué)員不會使用IC卡而造成學(xué)員的訓(xùn)練信息錯誤或丟失，一概由教IC卡交給管理員做信息采練員負(fù)責(zé)。IC卡五，當(dāng)天訓(xùn)練結(jié)束后，教練員必須讓所有學(xué)員簽退，并將教練員 集，如有特殊情況當(dāng)天不能做信息采集的，第二天上班前必須把已經(jīng)簽退后的教練員 給管理員做信息采集。六、教練車發(fā)生故障需要拆卸 IC 卡車載設(shè)備時，必須先告知管理員，由管理員通知設(shè)備供應(yīng)商的工作人員幫助拆卸否則，后果自負(fù)。學(xué)員投訴受理制度為了能夠及時處理學(xué)員在校學(xué)習(xí)期間的投訴事件，維護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益不受侵害， 保障駕校的名譽不受損害，特制定如下學(xué)員投

8、訴管理制度：投訴方式：1、駕校設(shè)立投訴電話： （學(xué)校電話） 、運管部設(shè)立監(jiān)督電話： 86661692、駕校要在學(xué)校報名處和訓(xùn)練基地等顯著設(shè)立投訴舉報箱或意見箱。3、學(xué)員可當(dāng)面向駕校領(lǐng)導(dǎo)反映情況， 也可通過書信或電話形式向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)或上級業(yè)務(wù)主管部門經(jīng)行投訴， 駕校成立受理小組， 全面負(fù)責(zé)處理學(xué)員的投訴情況， 辦公室主任兼投訴中心主任。投訴管理1、學(xué)校辦公室具體負(fù)責(zé)投訴的受理工作對上門投訴的學(xué)員做到熱情接待，并根據(jù)學(xué)員反映情況，填制（學(xué)員信息反饋表） ，及時做好登記記錄。2、對于電話投訴的學(xué)員，應(yīng)詳細(xì)記錄在（學(xué)員信息反饋表）上，登記清楚姓名、電話、投訴電話、教練車號、教練員等有關(guān)內(nèi)容。3、受理小組

9、成員在詳細(xì)了解投訴事件的前因后果及全部過程后，先負(fù)責(zé)向?qū)W員解釋， 爭取學(xué)員的理解，后經(jīng)行調(diào)查核實，并按照規(guī)定處理，做到件件有落實、事事有交代。投訴處理1、辦公室填寫好（學(xué)員投訴反饋表）后，報單位負(fù)責(zé)人簽注意見，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按投訴內(nèi)容， 分類轉(zhuǎn)交有關(guān)科室調(diào)查取證。2、對于學(xué)員反應(yīng)的情況， 要落實到專人經(jīng)行調(diào)查取證， 并附相關(guān)證明材料， 以書面形式向校長匯報。3、根據(jù)調(diào)查結(jié)論，情況屬實的，交受理小組處理。4、四、投訴處理時限要求：1、經(jīng)辦人員當(dāng)天把（學(xué)員意見反饋表）呈報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。對投訴與事實不相符的，學(xué)校對舉報者解釋，澄清事實。2、三天內(nèi)駕校領(lǐng)導(dǎo)對投訴提出處理意見。3、4、如遇重大事件，不能處理的上報

10、行業(yè)主管部門處理。五、對投訴屬實的事件采取以下處理措施：1、弄清事實和真相，詳細(xì)調(diào)查清楚事情的過程。2、單位和被投訴人向?qū)W員道歉。3、被投訴人向?qū)W員負(fù)責(zé)精神和物質(zhì)賠償。4、必要時在新聞媒體上道歉。六、對投訴屬實的責(zé)任單位和人員采取以下處理措施：1、單位對被投訴人進(jìn)行批評和教育。2、在職工大會上通報批評和教育。3、按學(xué)校有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。辦公室寄到處理意見的當(dāng)天與投訴人聯(lián)系，告知處理結(jié)果，并確保學(xué)員滿意。4、5、負(fù)責(zé)投訴處理人員要及時整理和上報投訴事件，并根據(jù)情況制作檔案， 寫出整改措施和情節(jié)嚴(yán)重的，學(xué)校按有關(guān)規(guī)定給予行政處分或調(diào)離工作崗位。糾正預(yù)防方案。機動車駕駛培訓(xùn)機構(gòu)管理制度

11、1、培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)建立誠信承諾制度、教學(xué)管理制度、教練員管理制度、學(xué)員管理制度、結(jié)業(yè) 考試制度、培訓(xùn)預(yù)約制度、責(zé)任倒查制度、學(xué)員投訴受理制度、計算機教學(xué)管理制度、培訓(xùn) 收費管理制度。2、誠信承諾制度應(yīng)包括誠信的內(nèi)容，承諾的形式以及誠信承諾的落實等規(guī)定。3、教學(xué)管理制度應(yīng)包括落實國家統(tǒng)一的教學(xué)大綱的措施，教學(xué)實施計劃制定、檢查、駕駛 培訓(xùn)記錄的使用和管理以及教學(xué)質(zhì)量評估等規(guī)定。4、教練員管理制度應(yīng)包括教練員聘用、輪訓(xùn)、評議、考核（包括執(zhí)教能力、培訓(xùn)質(zhì)量、職 業(yè)道德、廉潔自律等）和教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜的公布，并建立教練員文字和電子檔案。5、學(xué)員管理制度應(yīng)包括學(xué)員學(xué)籍管理、并建立學(xué)員文字和電子檔案（學(xué)員

12、登記表、駕駛培 訓(xùn)記錄、結(jié)業(yè)考試成績單）保留時間不少于四年。6、結(jié)業(yè)考試制度應(yīng)包括考試方式、監(jiān)考、補考、考試成績評定和結(jié)業(yè)證的發(fā)放。7、培訓(xùn)預(yù)約制度應(yīng)包括預(yù)約的方式、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)學(xué)時、教練員或教練車預(yù)約登記以及 預(yù)約的撤銷。8、責(zé)任倒查制度應(yīng)包括對學(xué)員取得駕駛證后，在三年內(nèi)發(fā)生交通死亡事故的倒查方法，倒 查程序及對負(fù)責(zé)人的處理。9、學(xué)員投訴受理制度應(yīng)包括投訴方式、投訴的受理、處理結(jié)果和處理時限。10、安全管理制度應(yīng)包括安全組織、安全教育、安全措施、安全檢查、事故的處理、重大事 故報告、安全應(yīng)急預(yù)案。11、教練車管理制度應(yīng)包括教練車的使用、維修、檢查、檢測和更新。檢查、檢測和更新并建立教12、

13、教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度應(yīng)包括教學(xué)設(shè)施設(shè)備的使用、維修、 學(xué)設(shè)施設(shè)備的文字和電子檔案。13、計算機教學(xué)管理制度應(yīng)包括多媒體教學(xué)、模擬考試等內(nèi)容。14、培訓(xùn)收費管理制度應(yīng)包括公示培訓(xùn)收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式及收費的監(jiān)督管理。責(zé)任倒查制度 為規(guī)范教學(xué)行為， 提高教練員業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕駛培訓(xùn)質(zhì)量， 從源頭上把好安全關(guān)， 特制定本制度：1、駕駛操作教練員必須具備有大專以上學(xué)歷，并有汽車及相關(guān)畢業(yè)證， 具有中職、 高中以上學(xué)歷或中級以上技術(shù)職稱， 并持有機動車駕駛證， 具有兩年以上駕駛經(jīng)歷， 經(jīng)省級道路運 輸管理機構(gòu)對道路交通安全法律法規(guī)，汽車構(gòu)造基本知識和教學(xué)授課能力考核合格。60 歲，具有 5 年以上安全20 天

14、計時培訓(xùn)管理設(shè)備，對2、駕駛操作教練員必須具備中職或高中以上學(xué)歷，年齡不超過 駕駛經(jīng)歷， 3 年以上駕駛相應(yīng)車型的經(jīng)歷。3、教練車必須安裝副制動，副喇叭、滅火器、安全防護(hù)裝置， 達(dá)不到安全技術(shù)狀況的車輛不允許做教練車。4、學(xué)校建立嚴(yán)格的培訓(xùn)自測制度，未經(jīng)學(xué)校測試合格，堅決不予參加結(jié)業(yè)考試。5、教練員認(rèn)真填寫教學(xué)日志，學(xué)員每天的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)駕駛由學(xué)員認(rèn)可，培訓(xùn)記錄的填 寫必須由教練員本人簽字。6、建立學(xué)員培訓(xùn)記錄的電子檔案，檔案有專人至少保管4 年。7、教練不按照國家交通部規(guī)定的教學(xué)大綱或培訓(xùn)學(xué)時進(jìn)行教學(xué)或在培訓(xùn)中隨意克扣學(xué)員培訓(xùn)學(xué)時，造成學(xué)員培訓(xùn)不合格的，要吊銷該教練員的準(zhǔn)教證，并追究其責(zé)任

15、，給學(xué)校造成重大損失的還要追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。8、 學(xué)員在訓(xùn)練過程中， 由于教練員玩忽職守或擅離崗位， 而出現(xiàn)重大交通事故的要報請有關(guān)部門，依法吊銷其準(zhǔn)教證 ，并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，觸犯刑律的移交司法機關(guān)處理。9、 學(xué)員在取得駕駛證三年內(nèi)發(fā)生交通死亡事故，對該學(xué)員的培訓(xùn)記錄實行倒查， 如果該學(xué)員的培訓(xùn)駕駛不夠， 駕駛技術(shù)未達(dá)到結(jié)業(yè)的水平便違規(guī)使其參加結(jié)業(yè)考試，要追究教練員的責(zé)任，并對該教練員進(jìn)行處罰。培訓(xùn)預(yù)約制度為了確保每名學(xué)員能夠及時上車訓(xùn)練， 在訓(xùn)練中， 學(xué)校可根據(jù)不同層次學(xué)員采取不同的培訓(xùn)方式，在分配上車、學(xué)時安排、考試預(yù)約等方面盡量滿足學(xué)員需求。、培訓(xùn)基本要求1 駕校要嚴(yán)格按照交通頒布的中華人

16、民共和國駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)計劃進(jìn)行培訓(xùn)。2、學(xué)員入校需要填寫培訓(xùn)登記表，建立學(xué)籍檔案。3、科目一理論培訓(xùn)，有專職理論教師授課，授課學(xué)時不得少于 30 學(xué)時，授課完畢經(jīng)過學(xué)校自測合格后，再參加車管部門的科目一考試。4、科目二、三培訓(xùn)，嚴(yán)格按照教學(xué)大綱規(guī)定的三個階段進(jìn)行實行培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定的學(xué)時后，經(jīng)過學(xué)校自測合格，再申請車管部門進(jìn)行考試。5、在培訓(xùn)期間各教練員要認(rèn)真填好 教學(xué)日志 ，記載清楚各培訓(xùn)階段的時間和日期以及存在的問題和糾正方法等。二、培訓(xùn)學(xué)時1、嚴(yán)格按照教學(xué)大綱的學(xué)時進(jìn)行培訓(xùn)。A1:理論31學(xué)時；實際55駕時。B2:理論30學(xué)時；實際66駕時。C1:理論30學(xué)時；

17、實際56駕時。2、在各階段培訓(xùn)中嚴(yán)格執(zhí)行先理論后實際， 循序漸進(jìn)的方法由初級到中級直至綜合的培訓(xùn)。3、認(rèn)真做好雙休培訓(xùn)班學(xué)員的培訓(xùn)記錄工作及學(xué)員，教練員的簽字工作。三、預(yù)約方式8 人。小型車1 、學(xué)員到學(xué)校練車可以先向所在教練員預(yù)約，也可通過電話向?qū)W校教培部預(yù)約。2、按教學(xué)大綱及有關(guān)法規(guī)規(guī)定的人數(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，即大型貨車每車每期不超過 每車每期不超過 6 人 .3、培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定的學(xué)時后，由學(xué)員、教練員，學(xué)校在中華人民共和國機動車駕駛培訓(xùn)記 錄上簽字認(rèn)可，上報主管部門審核批準(zhǔn)后方可辦理相關(guān)手續(xù)。4、預(yù)約前由所在教練員推薦，學(xué)校經(jīng)過自測，合格的學(xué)員由學(xué)校統(tǒng)一向主管部門預(yù)約。5、交管部門根據(jù)各校報考預(yù)約

18、情況，合理安排考試時間，并通知學(xué)校做好考前準(zhǔn)備。6、預(yù)約考試如有變化，應(yīng)提前向交管部門上報，交管部門有變化，應(yīng)提前通知學(xué)校。培訓(xùn)收費管理制度 駕駛員培訓(xùn)要嚴(yán)格按照國家交通頒布的 中華人民共和國機動車駕駛培訓(xùn)教學(xué)大綱 規(guī)定的行業(yè)管理培訓(xùn)項目。 內(nèi)容和學(xué)時要去進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)，在收費管理上實行，物價部門定標(biāo)準(zhǔn)， 部門驗憑證， 培訓(xùn)部門價格公開的透明服務(wù)辦法， 杜絕亂收費現(xiàn)象， 自覺遵守行業(yè)自律合同 的各項內(nèi)容。1 、學(xué)校收費必須嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價部門規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，不得有擅自降價和提價行為發(fā) 生。2、學(xué)校收費必須使用國家統(tǒng)一的稅務(wù)發(fā)票。3 、學(xué)校內(nèi)部要建立會計開票、 出納收款， 記賬員記賬的相互制約機

19、制， 并做到票、 款相符。4、培訓(xùn)費用實行一次性交清，交警部門的考試費用實行代收付方式進(jìn)行管理，不列入學(xué)校 的營運收入。5、駕校要主動接受工商、稅務(wù)、物價及上級主管部門的監(jiān)督檢查。教學(xué)管理制度使學(xué)員在校期間真正學(xué)到汽車學(xué)校教學(xué)要嚴(yán)格按國家頒布的教學(xué)大綱和教學(xué)計劃組織教學(xué)， 駕駛員應(yīng)掌握的基本理論知識和駕駛技能，成為合格的汽車駕駛員。一、課程設(shè)置： 1、理論（科目一）：按教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)項目、 教學(xué)內(nèi)容、 教學(xué)目標(biāo)和學(xué)時安排進(jìn)行教學(xué)。2、實際操作（科目二）：按國家規(guī)定的汽車場地和汽車場內(nèi)駕駛五個訓(xùn)練項目安排訓(xùn)練。目三）：按教學(xué)大綱規(guī)定的汽車道路駕駛訓(xùn)練項目和內(nèi)容安排道路加強訓(xùn)練。二、學(xué)時分配為

20、了確保各項教學(xué)目標(biāo)能正真落實到位，根據(jù)教學(xué)大綱的安排，各種車型的培訓(xùn)學(xué)時必須達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)。1、理論培訓(xùn)： C1（30 學(xué)時其中：科目一12 學(xué)時、科目二 2 學(xué)時、科目四 16 學(xué)時）。2、實際操作： C1（48 學(xué)時、其中科目二、科目三分別為24學(xué)時）。三、教學(xué)質(zhì)量保障措施：1、召開教研會。 研究教學(xué)中出現(xiàn)的各種問題及教學(xué)大綱、教學(xué)計劃的執(zhí)行情況， 制訂對策，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。2、對每批學(xué)員必須進(jìn)行階段性測試，并對測試結(jié)果進(jìn)行分析、評估、查對原因，制訂靈活有效的改進(jìn)措施。3、對教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)有違犯教學(xué)大綱和教學(xué)計劃以及克扣學(xué)員學(xué)時的現(xiàn)象，要及時處理。4、利用“走出去、請進(jìn)來”

21、的辦法。主動到學(xué)員中廣泛聽取學(xué)員對駕校教學(xué)的意見，并定期召開座談會，吸收好的教學(xué)方法。5、定期組織教練員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，不斷提高教練員隊伍自身素質(zhì)。6、提高學(xué)員畢業(yè)合格率，確保每期學(xué)員合格率達(dá)到90%以上。教練車是駕校培訓(xùn)工作的重要設(shè)備，為了保障安全教學(xué)加強車輛管理，特制定本制度： 教練車管理制度1、 教練車主要用于教學(xué)，未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)不得挪作他用或改變經(jīng)營性質(zhì)。2、 教練車實行專人管理， 學(xué)員由學(xué)校統(tǒng)一分配， 未經(jīng)學(xué)校同意， 教練員之間不準(zhǔn)私自調(diào)換學(xué)員。3、 教練車應(yīng)保持車容整潔， 每日出車前， 行車中和收車要對車輛進(jìn)行例行保養(yǎng)， 車輛不得帶病”出車教學(xué)。4、 操作訓(xùn)練時教練員必須在崗，無

22、教練員時不準(zhǔn)學(xué)員動用車輛。5、 進(jìn)行道路訓(xùn)練時， 教練員必須在下午六點前歸校， 有學(xué)員加班的應(yīng)及時填寫加班和登記表，交值班領(lǐng)導(dǎo)審批，否則作為私自用車，私帶學(xué)員處理。6、教練必須按規(guī)定的路線組織教學(xué)， 不準(zhǔn)在市中心及快速通道上進(jìn)行教學(xué)活動， 否則后果自負(fù)。7、 堅持定期車輛檢查的制度， 每周五為車輛安全檢查日， 教練員必須在安全檢查日的下午收班前完成車輛安全檢查，對存在安全隱患的車輛要做好記錄并及時維修。8、車輛要按時參加年度審查，及時更新已報到報廢年限的車輛，保障學(xué)員的培訓(xùn)安全。學(xué)員管理制度學(xué)員應(yīng)自覺遵守學(xué)校的各項管理制度， 并按照教學(xué)程序參加培訓(xùn)， 以保證培訓(xùn)質(zhì)量和本校的畢業(yè)合格率，駕校建立

23、健全學(xué)員檔案，詳細(xì)記載學(xué)員培訓(xùn)全過程，學(xué)校的教學(xué)研究、教學(xué)管理，提供第一手資料，也為今后責(zé)任倒查保存原始依據(jù)。學(xué)員學(xué)籍管理1、學(xué)員入校必須與學(xué)習(xí)學(xué)校簽訂駕駛培訓(xùn)合同，在培訓(xùn)中共同遵守合同有關(guān)條款。2、報名處要建立學(xué)員學(xué)籍檔案， 記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)車型， 培訓(xùn)方式， 住址及通訊聯(lián)系電話等。3、在理論學(xué)習(xí)期間，嚴(yán)格按照作息時間和教學(xué)計劃安排學(xué)員培訓(xùn)，理論自測不達(dá)標(biāo)者，不予報考。4、在實際培訓(xùn)期間，學(xué)員自覺遵守學(xué)員守則，做到尊師重教，團(tuán)結(jié)友愛。注意行車安全，認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)。5、教培科和業(yè)務(wù)科搞好學(xué)員從入校到畢業(yè)的培訓(xùn)過程的詳細(xì)記錄，建立完整的學(xué)習(xí)檔案，檔案內(nèi)容包括： 學(xué)員報表、中華人民共和國機動車駕駛

24、培訓(xùn)記錄 ，科目一考試合格證明復(fù)印件、學(xué)員身份復(fù)印件、 結(jié)業(yè)證副本、校訓(xùn)日志、學(xué)校自測成績表等。6、學(xué)員的檔案必須定期歸檔，實行專人管理、檔案保管時間不得少于四年。教練員管理制度 為了加強教練員的管理， 強化教練員的職業(yè)道德觀念，確保培訓(xùn)質(zhì)量， 廉潔奉公守紀(jì)， 特制 定本制度。1、教練員必須通過運管部門進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后，持證上崗，凡無準(zhǔn)教證 的人員一律不得從事教學(xué)。2、教練員要有良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng)，要有誨人不倦文明禮貌的教學(xué)態(tài)度，要有五年 以上駕駛技術(shù)和 10 萬公里安全行車經(jīng)驗，要能基本了解教練車的機械性能，要有較強的語 言表達(dá)能力和規(guī)范教學(xué)能力，要有一定的管理組織能力和教

25、育心理學(xué)知識。3、為提高教練員的理論和實際操作能力，學(xué)校要定期對教練員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束組 織考試，成績納入教練員工資考評。4、教練員每天要提前到校，檢查車輛、做好訓(xùn)練出車前的一切準(zhǔn)備工作，保證按時投入訓(xùn) 練。5、教練員在工作時間不得飲酒和其他不安全的活動。6、教練員要嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，愛護(hù)車輛和其他教學(xué)設(shè)備。7、教練員不得收受學(xué)員財務(wù)，不得暗示學(xué)員請客、送禮，不得克扣學(xué)員駕時。8、教練員在訓(xùn)練中不得將車交給學(xué)員單獨駕駛，場地訓(xùn)練教練員不得遠(yuǎn)離教練車，否則發(fā) 生交通事故，教練員應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。9、對違犯學(xué)校規(guī)章制度的教練員，學(xué)校一經(jīng)核實立即辭退。10、每月對教練員的培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行張榜公示，對考試合格率在 50%以下或連續(xù)兩次排名最后 的教練員要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，直至辭退。教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度 教學(xué)設(shè)施是貫徹國家