攬存先進個人事跡_第1頁
攬存先進個人事跡_第2頁
攬存先進個人事跡_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、賀友英攬存先進個人事跡“支行立足靠存款!”多年來,在我心目中一直以這為口號、為 目標(biāo)、為動力,并因此得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識,同事的敬佩,能得到“攬 存能手”的榮譽稱號,是和同事與客戶的支持以及我自己努力分不開 的。這一年來,我積極走訪各個客戶,推銷銀行的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,為客戶 獻上最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)了網(wǎng)點儲蓄存款業(yè)務(wù)凈增8000多萬,位居同行前列。我在工作中,長期保持著嚴(yán)謹(jǐn)積極的工作態(tài)度,操守高尚的職業(yè) 道德,為客戶提供卓越一流的服務(wù),努力學(xué)習(xí)營銷客服的知識,不斷 提高和完善自我,愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新,與時俱進,為支行掙取了更 多的存款,以后這也是我一直努力的方向。一、操守職業(yè)道德,增強主體意識,完善客服態(tài)

2、度農(nóng)商行是聯(lián)系千家萬戶的窗口性行業(yè)。 窗口服務(wù)的好壞,將直接 影響到農(nóng)商行在廣大客戶心目中的形象。 同時職業(yè)道德是每個員工所 應(yīng)該具備的,我在工作中一直操守著高尚的職業(yè)道德,思想端正,加 強上下的溝通,在領(lǐng)導(dǎo)、同事以及客戶心目中保持著良好的形象。每次單位組織的職業(yè)培訓(xùn)、金融禮儀培訓(xùn)等活動,我都積極參加, 認真學(xué)習(xí),并積極在工作中實踐和鍛煉,不斷得到更多的認識。為此, 我收獲很多,得到了客戶的認可和支持。有一次,一位客戶對我們的 業(yè)務(wù)有不理解的地方,誤會銀行多扣掉了她的存款,她很生氣地沖著 我們這些工作人員大聲叫喊,當(dāng)時,我雖然對她的做法很生氣,但是 作為一名共產(chǎn)黨員,作為一名農(nóng)商行銀行的職員,

3、我深知自己的職業(yè) 道德和工作態(tài)度,所以,我等她叫喊過后,帶著微笑為她認真的講解 了我們的業(yè)務(wù)范圍和情況,并且對她的情況作了解釋,把她的誤會結(jié) 開了,最后,她對此很滿意同時也為她自己的冒失行為道了歉。 后來, 她還帶給我們支行50多萬的存款業(yè)務(wù)。此外,經(jīng)常在外走訪客戶,我遇到過各種各樣的困難,有時候甚 至忍俊不禁。但是,困難都被我客服了,這種力量不僅源自我作為一 名黨員的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),一名員工的職業(yè)操守,更源自農(nóng)商行這個大家庭 給予我的溫暖?!懊坊ㄏ阕钥嗪畞怼?,所以,在辛苦的努力之下,我也 得到了客戶的認可,領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,以及優(yōu)異的業(yè)績。有一年冬 天正值下大雪,我在外拜訪一位客戶給他送拆遷補償款

4、, 并與客戶約 好了見面的時間。但是,當(dāng)我到他家時,發(fā)現(xiàn)他家并沒有人,當(dāng)時由 于是臘月二十八,為了讓客戶過個安心年。所以一直在他家門口等待。 那天十分寒冷,我默默的等待了一個多小時,凍得腳都失去了知覺。 最后,終于等到這為客戶回來,他對自己臨時的失約十分抱歉,但同 時也對我的職業(yè)精神十分感動,當(dāng)即表示不但將這筆補償款存在我們 支行,還要將工行的三十萬補償款轉(zhuǎn)到我們銀行來存。二、愛崗敬業(yè),精益求精,奉獻金融事業(yè)隨著農(nóng)商行波瀾壯闊的發(fā)展,我的人生也具有著豐富多彩的歷練。 先后經(jīng)歷了從手工操作到現(xiàn)代化技術(shù)運用及全新現(xiàn)代金融理念更新 的全過程。我以敬業(yè)愛崗,精益求精的工作要求,詮釋著一個金融員 工的全

5、部熱愛。在儲蓄工作崗位,首先解決的是一個“勤”字,勤學(xué) 苦練訪千家。為適應(yīng)變革,提升自我,使自身的發(fā)展具有更大的恒動 力,以嶄新的時代風(fēng)姿投入到農(nóng)商行的改革發(fā)展中, 成為一個跨世紀(jì) 的金融新女性。為攬存款,我利用下班時間,先后走訪儲戶,無論春夏秋冬,長 此以往,行程幾萬里,由近處的街坊鄰居到周邊的城區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)處處有 我的身影。多少次因地處偏僻,留宿異鄉(xiāng),多少次兒子呼喚著媽媽, 含淚入睡。為人妻、為人母的我,經(jīng)常卻是拖著疲憊的身體回家,在 辛酸剛泛上心頭的時候,便已進入夢鄉(xiāng),在自己付出艱辛的同時,工 作做出了成績。以真誠的服務(wù)態(tài)度,精準(zhǔn)的營銷手段,良好的農(nóng)商行 員工形象,贏得了客戶,贏得了聲譽。三

6、、潛心鉆研,勇于創(chuàng)新,攬存出新招在農(nóng)商行股份制改造期間,我在員工中開展各項活動的同時,理 解、支持、參與股份制改造,不斷提升自身的知識水平,幫助增強同 事的機遇意識、憂患意識、責(zé)任意識。并結(jié)合實際業(yè)務(wù),進行深入思 考,勇于創(chuàng)新。面對激烈的金融業(yè)競爭,不斷提高農(nóng)商行的地位,需 要我們每一位員工積極參與。因此,我積極參與單位組織的各種攬存 活動,同事也鼓勵同事積極參與,與他們及時交流經(jīng)驗,取長補短, 不斷提高自己,因此在工作中取得了顯著成績。我的工作是平凡的,是浩浩蕩蕩金融大軍中的普通一員, 是勾勒 大廈的一抹沙,映襯藍天的一枝花,不停的腳步是勤勤懇懇工作,不 懈的追求是踏踏實實做人。但我工作在一個不凡的時代,不凡的地帶。 做為一個基層網(wǎng)點的帶頭人,我努力掌握了專業(yè)知識,并在金融戰(zhàn)線 繼續(xù)著自己的奉獻,力爭成為一名真正適應(yīng)社會發(fā)展的復(fù)合型人才。我

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論