采購(gòu)員應(yīng)具備的能力修改

1、優(yōu)秀采購(gòu)員必備能力要求在傳統(tǒng)思想里，采購(gòu)就是拿錢買東西，其目的就是以最少的錢買到最好的商品。然而， 事實(shí)并非如此， 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步，競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈， 采購(gòu)已由單純的商品 買賣妝展成為一種職能，一門專業(yè)，一種可為企業(yè)節(jié)省成本，增加利潤(rùn)，獲取服務(wù)的資源。 采購(gòu)也不是一種輕松的工作，需要較高的專業(yè)技能和談判技巧。采購(gòu)不僅是價(jià)格問(wèn)題，而且大部份不是價(jià)格因素，更多的是品質(zhì)水平，品質(zhì)保證能力， 售后服務(wù)，產(chǎn)品服務(wù)水平，綜合實(shí)力等等。有些東西看起來(lái)買得很便宜，但經(jīng)常維修，經(jīng)常 不能正常工作，就大大增加了使用成本，如果買的是假冒偽劣商品，就會(huì)蒙受更大的損失。采購(gòu)就是通過(guò)交換獲取物料和服務(wù)的購(gòu)買

2、行為， 為企業(yè)經(jīng)營(yíng)在合適的時(shí)間、 地點(diǎn)、 價(jià)格 獲取質(zhì)量、數(shù)量合適的資源。因此，作為采購(gòu)員，從根本上看，應(yīng)具備以下能力：1. 成本意識(shí)與價(jià)值分析能力 采購(gòu)支出是構(gòu)成銷貨成本的主要部份，因此采購(gòu)人員必須具有成本意識(shí)，會(huì)精打細(xì)算， 錙珠必較，不可大而化之；其次，必須具有“成本效益”的觀念，所謂“一分錢一分貨” ， 不可花冤枉錢，買了品質(zhì)不好或不堪使用的物品，并能隨時(shí)將投入（成本）與產(chǎn)出（使用狀 況時(shí)效， 損耗率， 維修次數(shù)等） 加以比較。 此外，對(duì)于報(bào)價(jià)單的內(nèi)容， 應(yīng)有分析的技巧， 不可以“總價(jià)”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，對(duì)原料，人工，工具，稅款，利潤(rùn)，交貨時(shí)間， 付款條件等，逐項(xiàng)加以剖析評(píng)判。2

3、. 預(yù)測(cè)能力在動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下， 物品的采購(gòu)與供應(yīng)數(shù)量經(jīng)常會(huì)調(diào)整變動(dòng)， 采購(gòu)人員應(yīng)該能依據(jù)各種 產(chǎn)銷資料，分析，判斷貨源是否充裕，再與供應(yīng)商接觸，并可從其“惜售”的態(tài)度，揣摩物 品是否可能供應(yīng)日絀。從物品原料價(jià)格的漲跌，也能推斷采購(gòu)成本將受影響的幅度是多少。 總之，采購(gòu)人員必須擴(kuò)充見(jiàn)聞，具備“察言觀色”的能力，才能對(duì)物品未來(lái)的供應(yīng)趨勢(shì)未雨 綢繆。3. 表達(dá)能力采購(gòu)人員無(wú)論是用語(yǔ)言或文字與供應(yīng)商溝通， 必須能正確， 清晰表達(dá)所欲采購(gòu)的各種條 件，例如規(guī)格，數(shù)量，價(jià)格，交貨期限，付款方式等，避免語(yǔ)言含混，滋生誤解。尤其是忙 碌的采購(gòu)工作， 采購(gòu)人員更必須具備長(zhǎng)語(yǔ)短話，言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)能力， 以免浪費(fèi)時(shí)

4、間。 而以 “說(shuō)之以理，動(dòng)之以情”來(lái)獲取優(yōu)惠的采購(gòu)條件，更是采購(gòu)人員必須鍛煉的表達(dá)能力。4. 良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力由于采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣， 相關(guān)部門多， 欲使采購(gòu)業(yè)務(wù)能順利進(jìn)行， 而獲得良好的工作 績(jī)效，除了采購(gòu)人員的努力外，尚需企業(yè)內(nèi)部各有關(guān)部門的密切配合。因此， 采購(gòu)人員必須具有良好的人際關(guān)系與協(xié)調(diào)能力， 以期獲得有關(guān)部門的合作， 而圓 滿完成任務(wù)。在此將采購(gòu)部門與企業(yè)內(nèi)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)關(guān)系，敘述如下：1）與銷售部門銷售部門應(yīng)提供正確的銷售預(yù)測(cè)及銷售目標(biāo)等資料給采購(gòu)部門，以期采購(gòu)計(jì)劃有效執(zhí) 行。銷售部門研定產(chǎn)品的價(jià)格， 必須事先預(yù)估制造成本， 尤其占主要部份的材料成本。 在預(yù) 估材料成本

5、方面，采購(gòu)部應(yīng)提供充分協(xié)助。銷售部門在與客戶談判特別訂單及無(wú)庫(kù)存的產(chǎn)品時(shí)，必須考慮采購(gòu)的購(gòu)運(yùn)時(shí)間（ lead time） ，避免造成無(wú)法如期交貨的問(wèn)題。采購(gòu)部門應(yīng)將從供應(yīng)商處所獲得的有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者的用料需求信息， 以及其它產(chǎn)品的銷售數(shù) 量，品質(zhì)，價(jià)格等信息，提供給銷售部門，以協(xié)助做好競(jìng)爭(zhēng)策略的擬定工作。2）與生管部門為了確保原料供應(yīng)的穩(wěn)定性， 采購(gòu)部門和生管部門需要經(jīng)常交換信息。 生管部門應(yīng)盡早 通知采購(gòu)部門有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃與物料的需求計(jì)劃，使采購(gòu)部門有充足的時(shí)間尋求貨源， 并與供應(yīng)商議價(jià)。 而采購(gòu)部門也必須通知生管部門其所需要的購(gòu)運(yùn)時(shí)間及訂購(gòu)后可能發(fā)生的 變化。 如果生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃中的數(shù)量

6、或時(shí)間有任何改變，彼此都應(yīng)迅速通知對(duì)方， 以便做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與配合。4）與質(zhì)檢部門采購(gòu)人員必須熟悉有關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)， 以便從供應(yīng)商處購(gòu)買到合乎質(zhì)量的物品。 采購(gòu)人員由 于直接與供應(yīng)商接觸， 能幫助品管部門建立供應(yīng)商所能配合的一套檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 而品管部門也 應(yīng)將檢驗(yàn)結(jié)果告知采購(gòu)人員，借以考核供應(yīng)商。因此，采購(gòu)與質(zhì)檢部門的協(xié)調(diào)如下：質(zhì)檢知識(shí)： 采購(gòu)人員應(yīng)隨時(shí)向質(zhì)檢部門學(xué)習(xí)質(zhì)檢的知識(shí)， 以便與供應(yīng)商接觸時(shí)能了解物 料品質(zhì)，以期采購(gòu)適當(dāng)?shù)奈锪弦怨┥a(chǎn)。品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：采購(gòu)部門應(yīng)與質(zhì)檢部門保持密切聯(lián)系，以便質(zhì)檢部門隨時(shí)提供必要的協(xié)助， 使請(qǐng)購(gòu)規(guī)格與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)相互吻合。物料驗(yàn)收：質(zhì)檢部門對(duì)由于廠商交來(lái)的物料不符要求而拒收

7、時(shí)，應(yīng)立即通知采購(gòu)部門， 以便采取必要的措施。開(kāi)發(fā)供應(yīng)廠商： 采購(gòu)部門與質(zhì)檢部門應(yīng)共同開(kāi)發(fā)供應(yīng)廠商， 以確認(rèn)廠商是否具備供應(yīng)所 需品質(zhì)及數(shù)量的產(chǎn)品的能力。5）與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 采購(gòu)部門提供生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所需物料，兩者關(guān)系密切，但是兩者卻有不同的立場(chǎng)。 通常，生 產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)希望物料能快速供應(yīng)， 以免發(fā)生斷料停工； 而采購(gòu)部門則希望能有充分時(shí)間進(jìn)行議價(jià)， 以降低采購(gòu)成本，因此在采購(gòu)的購(gòu)運(yùn)時(shí)間方面，彼此需互相尊重， 充分協(xié)調(diào)地，切勿意氣用 事。另外，對(duì)于“自制”或“外包”的決定，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與采購(gòu)部門彼此立場(chǎng)與見(jiàn)解也可能不 同，此時(shí)應(yīng)根據(jù)成本分析結(jié)果，以客觀的態(tài)度共商辦法。6）與財(cái)務(wù)部門 每一項(xiàng)采購(gòu)交易，從訂購(gòu)開(kāi)始到交

8、貨，請(qǐng)款，付款為止，都需要做財(cái)務(wù)處理。財(cái)務(wù)部門 還可為采購(gòu)部門提供各項(xiàng)有關(guān)的計(jì)算資料， 例如： 應(yīng)付帳余額統(tǒng)計(jì)， 實(shí)際支出金額與預(yù)算金 額比較，材料成本計(jì)算，價(jià)差績(jī)效計(jì)算等。7）與技術(shù)部門技術(shù)部門在設(shè)計(jì)物料規(guī)格時(shí)， 不可過(guò)分加調(diào)追求品質(zhì)， 而忽略價(jià)格和市場(chǎng)因素； 而采購(gòu) 部門也不可太強(qiáng)調(diào)價(jià)格因素而忽略品質(zhì)要求。因此， 技術(shù)部門應(yīng)征詢采購(gòu)部門的意見(jiàn)， 而采購(gòu)部門也應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)信息，建議適當(dāng)?shù)囊?guī)格標(biāo)準(zhǔn)。 總之， 兩都必須密切協(xié)調(diào)，才能順利進(jìn)行采購(gòu)。為了建立標(biāo)準(zhǔn)， 以期盡量保證物料品種， 在此方面， 兩者應(yīng)密切協(xié)調(diào)， 產(chǎn)生良好的互動(dòng) 關(guān)系。在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面， 采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)提供有關(guān)物料規(guī)格， 性能，價(jià)

9、格等最新信息， 以供 技術(shù)部門參考。8）與倉(cāng)儲(chǔ)部門大量采購(gòu)可以降低物料的單位成本， 但相對(duì)地， 存量的增加， 會(huì)提高倉(cāng)儲(chǔ)成本。 因此， 為了使整體的采購(gòu)成本降低， 采購(gòu)部門與倉(cāng)儲(chǔ)部門， 必須有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力， 妥為設(shè) 計(jì)適當(dāng)?shù)淖畹痛媪考坝嗁?gòu)點(diǎn)。采購(gòu)部門應(yīng)在訂購(gòu)?fù)瓿蓵r(shí)， 將有關(guān)交貨時(shí)間與數(shù)量等資料通知倉(cāng)儲(chǔ)部門， 以便倉(cāng)儲(chǔ)部 門能事先準(zhǔn)備所需空間；而倉(cāng)儲(chǔ)部門也應(yīng)定期將存量記錄通知采購(gòu)部門，以利存量控制。另外，對(duì)于退貨，呆料，缺料等問(wèn)題，采購(gòu)人員也應(yīng)協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)人員處理。5. 專業(yè)知識(shí) 采購(gòu)人員對(duì)其經(jīng)辦的產(chǎn)品，若能了解材料來(lái)源，組合過(guò)程，基本功能，品質(zhì)，用途， 成本等，將有助于供應(yīng)商的溝通，并避免

10、吃虧上當(dāng)。有了專業(yè)知識(shí)，采購(gòu)人員就更能主動(dòng)開(kāi) 發(fā)新來(lái)源或替代品，且有助于降低采購(gòu)成本。除此之外， 采購(gòu)員需要了解購(gòu)買的物品， 了解產(chǎn)品的原理， 性能要求， 了解市場(chǎng)行情， 價(jià)格走勢(shì)， 需要了解供應(yīng)商的實(shí)力， 供應(yīng)商報(bào)價(jià)的合理性，實(shí)地考查供應(yīng)保證能力，需要極 強(qiáng)的談判能力和計(jì)劃能力， 有能力在保證供應(yīng)的同時(shí)保證價(jià)格和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。 總的來(lái)說(shuō)， 作為 專業(yè)采購(gòu)員， 需要掌握至少一門符合企業(yè)實(shí)際需要的采購(gòu)內(nèi)容的專業(yè)， 而非會(huì)計(jì)和英語(yǔ)等專 業(yè)。采購(gòu)員職責(zé)范圍采購(gòu)工作職責(zé)采購(gòu)的任務(wù)是確保企業(yè)生產(chǎn)所需的物料， 在必要的時(shí)候， 將必要的數(shù)量， 以適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)， 價(jià)格進(jìn)貨， 從而維持正常的生產(chǎn)活動(dòng)， 使企業(yè)配置的資

11、源充分發(fā)揮功效， 不會(huì)因采購(gòu)不適而 造成機(jī)器，廠房閑置，作業(yè)人員停工待料，生產(chǎn)中繼等企業(yè)蒙受損失的現(xiàn)象。而要達(dá)成以上任務(wù)，采購(gòu)員必須明了自己的職責(zé)。關(guān)于一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)員須承擔(dān)的責(zé)任， 主要有以下幾個(gè)部份： 采購(gòu)計(jì)劃與需求確認(rèn)， 供 應(yīng)商選擇與管理，采購(gòu)數(shù)量控制，采購(gòu)品質(zhì)控制，采購(gòu)價(jià)格控制，交貨期控制，采購(gòu)成本控 制，采購(gòu)合同管理，采購(gòu)記錄管理。采購(gòu)業(yè)務(wù)實(shí)施流程采購(gòu)流程是采購(gòu)員的主要工作內(nèi)容， 但往往有許多新上任的采購(gòu)員因?yàn)閷?duì)采購(gòu)的流程不 熟悉，對(duì)采購(gòu)工作無(wú)從下手， 或進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng)時(shí)錯(cuò)漏百出， 甚至給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法挽回的損失。 所以采購(gòu)員在進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng)之前，對(duì)采購(gòu)流程進(jìn)行熟悉和了解是十分重要的。流

12、程： 收集信息詢價(jià)比價(jià)， 議價(jià)評(píng)估索樣決定請(qǐng)購(gòu)訂購(gòu)協(xié)調(diào)與溝通催 交進(jìn)貨驗(yàn)收清理付款。5R 原則企業(yè)采購(gòu)過(guò)程中要遵循哪些原則，才能使采購(gòu)效益最大化呢？采購(gòu)專家提出應(yīng)用“5R”原則指導(dǎo)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)， 也就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格從適當(dāng)?shù)墓?yīng)商處買回所需數(shù)量 物品的活動(dòng)。一、適價(jià)( Right Price )價(jià)格永遠(yuǎn)是采購(gòu)活動(dòng)中的敏感焦點(diǎn)， 企業(yè)在采購(gòu)中最關(guān)心的要點(diǎn)之一就是采購(gòu)能節(jié)省多 少采購(gòu)資金， 因此采購(gòu)人員不得不把相當(dāng)多的時(shí)間與精力放在跟供應(yīng)商的 “砍價(jià) ”上。物品的 價(jià)格與該物品的種類、 是否為長(zhǎng)期購(gòu)買、 是否為大量購(gòu)買及市場(chǎng)供求關(guān)系有關(guān)， 同時(shí)與采購(gòu) 人員對(duì)該物品的市場(chǎng)狀況熟悉狀況也有關(guān)

13、系， 如果采購(gòu)人員未能把握市場(chǎng)脈搏， 供應(yīng)商在報(bào) 價(jià)時(shí)就有可能 “蒙騙 ”采購(gòu)人員。一個(gè)合適的價(jià)格往往要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的努力才能獲得。多渠道獲得報(bào)價(jià)： 這不僅要求有渠道供應(yīng)商報(bào)價(jià)， 還應(yīng)該要求一些新供應(yīng)商報(bào)價(jià)。 企業(yè) 與某些現(xiàn)有供應(yīng)商的合作可能已達(dá)數(shù)年之久， 但它們的報(bào)價(jià)未必優(yōu)惠。 獲得多渠道的報(bào)價(jià)后， 企業(yè)就會(huì)對(duì)該物品的市場(chǎng)價(jià)有一個(gè)大體的了解，并進(jìn)行比較。比價(jià)：俗話說(shuō)“貨比三家 ”，因?yàn)閷I(yè)采購(gòu)所買的東西可能是一臺(tái)價(jià)值百萬(wàn)或千萬(wàn)元的設(shè) 備或年采購(gòu)金額達(dá)千萬(wàn)元的零部件， 這就要求采購(gòu)人員必須謹(jǐn)慎行事。 由于供應(yīng)商的報(bào)價(jià)單 中所包含的條件往往不同 ,故采購(gòu)人員必須將不同供應(yīng)商報(bào)價(jià)中的條件轉(zhuǎn)化一

14、致后才能進(jìn)行 比較 ,只有這樣才能得到真實(shí)可信的比較結(jié)果。議價(jià)：經(jīng)過(guò)比價(jià)環(huán)節(jié)后 ,篩選出價(jià)格最適當(dāng)?shù)亩寥齻€(gè)報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)。隨著進(jìn)一步的深入溝 通 ,不僅可以將詳細(xì)的采購(gòu)要求傳達(dá)給供應(yīng)商，而且可進(jìn)一步“殺價(jià) ”，供應(yīng)商的第一次報(bào)價(jià)往往含有 “水份 ”。但是，如果采購(gòu)物品為賣方市場(chǎng)，即使是面對(duì)面地與供應(yīng)商議價(jià)，最后所 取得的實(shí)際效果可能要比預(yù)期的要低。定價(jià)： 經(jīng)過(guò)上述三個(gè)環(huán)節(jié)后， 買賣雙方均可接受的價(jià)格便作為日后的正式采購(gòu)價(jià)， 一般 需保持兩至三個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)。這兩、三個(gè)供應(yīng)商的價(jià)格可能相同，也可能不同。二、適質(zhì)( Right Quality )一個(gè)不重視品質(zhì)的企業(yè)在今天激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中根本無(wú)法立

15、足， 一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)人 員不僅要做一個(gè)精明的商人， 同時(shí)也要在一定程度上扮演管理人員的角色， 在日常的采購(gòu)工 作中要安排部分時(shí)間去推動(dòng)供應(yīng)商改善、穩(wěn)定物品品質(zhì)。采購(gòu)物品品質(zhì)達(dá)不到使用要求的嚴(yán)重后果是顯而易見(jiàn)的：來(lái)料品質(zhì)不良， 往往導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員花費(fèi)大量的時(shí)間與精力去處理， 會(huì)增加大量 的管理費(fèi)用。來(lái)料品質(zhì)不良，往往在重檢、挑選上花費(fèi)額外的時(shí)間與精力，造成檢驗(yàn)費(fèi)用增加； 來(lái)料品質(zhì)不良，導(dǎo)致生產(chǎn)線返工增多，降低產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)效率； 因來(lái)料品質(zhì)不良而導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃推遲進(jìn)行，有可能引起不能按承諾的時(shí)間向客戶交貨， 會(huì)降低客戶對(duì)企業(yè)的信任度；若因來(lái)料品質(zhì)不良引起客戶退貨，有可能令企業(yè)蒙受余種損失

16、，嚴(yán)重的還會(huì)丟失客戶。三、適時(shí)( Right Time )企業(yè)已安排好生產(chǎn)計(jì)劃， 若原材料未能如期達(dá)到， 往往會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部混亂， 即產(chǎn)生停 工待料， 當(dāng)產(chǎn)品不能按計(jì)劃出貨時(shí)， 會(huì)引起客戶強(qiáng)烈不滿。 若原材料提前太多時(shí)間買回來(lái)放 在倉(cāng)庫(kù)里等著生產(chǎn)， 又會(huì)造成庫(kù)存過(guò)多， 大量積壓采購(gòu)資金， 這是企業(yè)很忌諱的事情， 故采 購(gòu)人員要扮演協(xié)調(diào)者與監(jiān)督者的角色， 去促使供應(yīng)商按預(yù)定時(shí)間交貨。 對(duì)某些企業(yè)來(lái)講， 交 貨時(shí)機(jī)很重要。四、適量( Right Quantity )批量采購(gòu)雖有可能獲得數(shù)量折扣， 但會(huì)積壓采購(gòu)資金， 太少又不能滿足生產(chǎn)需要， 故合 理確定采購(gòu)數(shù)量相當(dāng)關(guān)鍵，一般按經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量采購(gòu)，采購(gòu)人員不僅要監(jiān)督供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨， 還要強(qiáng)調(diào)按訂單數(shù)量交貨。五、適地( Right Place )天時(shí)不如地利， 企業(yè)往往容易在與距離較近的供應(yīng)商的合作中取得主動(dòng)權(quán)， 企業(yè)在選擇 試點(diǎn)供應(yīng)商時(shí)最好選擇近距離供應(yīng)商來(lái)實(shí)施。近距離供貨不僅使得買賣雙方溝通更為方便， 處理事務(wù)更快捷，亦可降低采購(gòu)物流成本。越來(lái)越多的企業(yè)甚至在建廠之初就考慮到選擇供應(yīng)商的 “群聚效應(yīng) ”，即在周邊地區(qū)能否 找到企業(yè)所需的