銷售新進(jìn)人員培訓(xùn)方案

1、銷售新進(jìn)人員培訓(xùn)方案1、培訓(xùn)目的：1. 使受訓(xùn)的員工提升正確的、職業(yè)必備的思維模式、工作心態(tài)和職業(yè)操守；2. 讓銷售新進(jìn)人員了更了解了解行業(yè)了解公司的企業(yè)文化，銷售政策、工作流程；3. 使銷售新進(jìn)人員了解公司的要求，熟悉公司部運(yùn)作流程，掌握崗位必須的基本職能要求，產(chǎn)品知識，市場狀況等，以達(dá)到具備崗位基本從業(yè)能力的要求。2、參加人員：銷售新進(jìn)人員3、培訓(xùn)時間：即日起（銷售新進(jìn)人員全部到齊）4、培訓(xùn)計劃：A: 第一階段學(xué)習(xí)、為期一周10 天1，全體在2 樓燈光廳學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。2，期間穿插公司的優(yōu)秀員工的講解和觀察展品室和工廠3，期間穿插對銷售新進(jìn)人員的個人性格與職業(yè)規(guī)劃的一對一的溝通。4，培訓(xùn)結(jié)束后

2、進(jìn)行考核演練，（具體見后）以更好的了解和使用銷售新進(jìn)人員5，根據(jù)公司要求和各人的表現(xiàn)對相關(guān)人做定向分配。6，以專人講解和學(xué)員輪流上臺及一對一、一對多的溝通的方式進(jìn)行。7，主要由* 負(fù)責(zé)帶班并進(jìn)行具體訓(xùn)練。并負(fù)責(zé)涉計到需要協(xié)調(diào)其他各部門并邀請相關(guān)專人授課事宜，具體涉計到需要協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門并邀請相關(guān)專人授課時， 在和相關(guān)的主講經(jīng)理溝通后確定具體時間，教材由相關(guān)授課人自己準(zhǔn)備，所有沒明確其他主講經(jīng)理授課時間的時間段由 DXCS理負(fù)責(zé)授課8，在公司接受為期10 天到 14 天（兩周）的專業(yè)培訓(xùn)后，相信對行業(yè)、公司、產(chǎn)品及生產(chǎn)線和公司的相關(guān)經(jīng)理與同事都有了一個基本的了解和一定程度的熟悉感，而這些是他們

3、必須了解和公司一定要在他們上市場之前就必須要建立起來的，否則只有產(chǎn)品和技能的培訓(xùn)會無法建立起對公司的感情和忠誠，而這樣一種情感和現(xiàn)實技能的強(qiáng)制建立相信是對他們?nèi)蘸蟾€(wěn)定服務(wù)于公司，有“我是 * 人”的那一種依托公司依托職業(yè)的自豪感和信心的建設(shè)是大有裨益的。B：第二階段實習(xí)、為期10天在省的辦事處和經(jīng)銷商處進(jìn)行為期10 天的實習(xí)工作，一來上市場實踐，真實了解和操作使之更熟練和更了解，同時更強(qiáng)化其對公司和工作的認(rèn)識和信心，此階段工作的要點(diǎn)有三：1、要有人帶，這很重要，2、要求下去實習(xí)時在日常工作外要布置好相關(guān)的工作要求（比如要填寫周報表，回來后交市場工作總結(jié)及感悟，交同業(yè)市場調(diào)查報告這三樣作業(yè)），

4、 3、建立情感聯(lián)系促進(jìn)：（準(zhǔn)備好實習(xí)地點(diǎn)和生活設(shè)施 床 及餐補(bǔ)與路費(fèi)報銷） ，使大家更有信心。其次是帶對隊經(jīng)理現(xiàn)在是我的日常問候和了解情況。最后恩威并施促其在產(chǎn)品，技能及操作方面的更熟練和具備基本的生產(chǎn)能力。C：第三個階段：回爐調(diào)整并分配、為期 6天（一周）在 10 天實習(xí)后這批業(yè)務(wù)人員回來公司再進(jìn)行為期一周的總結(jié)調(diào)整并分配，此階段的工作主要點(diǎn)有三：首先每個人總結(jié)并由指導(dǎo)經(jīng)理 我 做分析和指導(dǎo)。其次結(jié)合業(yè)務(wù)員自己的情況和職業(yè)意向為其做職業(yè)規(guī)化，最后結(jié) 合企業(yè)用人要求進(jìn)行工作定級和分配。再回公司會讓他們有個身體和心理的修整，調(diào)整的時間，在公司做做準(zhǔn)備，有方向有目的的充充電以便更有活力和沖勁的投入

5、日后要長期努力的工作中去。5. 培訓(xùn)容：1. 行業(yè)與公司企業(yè)文化：組織架構(gòu)、發(fā)展歷程、公司榮譽(yù)、行業(yè)地位、老總介紹與企業(yè)文化介紹，以老總講或資料學(xué)習(xí)及人事部門講解為主，3. 產(chǎn)品知識：公司幾大類產(chǎn)品的介紹，行業(yè)格局，競爭對手的狀況及目前市場上比較知名的同行的介紹，訂單流程和售后流程經(jīng)銷商政策，產(chǎn)品價格體系，以及價格變更處理方法（產(chǎn)品價格表），另外產(chǎn)品趨勢是大家都要了解的。此部分學(xué)習(xí)以協(xié)調(diào)人事部門請工程師講解，組織自學(xué)，和參觀為主職業(yè)銷售心態(tài)與溝通流程，基本職業(yè)技能介紹穿插在產(chǎn)品介紹中間，以* 總監(jiān)為主講、4：溝通演練與指導(dǎo)，以* 總監(jiān)為主講、5：考核演練要求：1: 一對多溝通時的氣勢，站姿，溝

6、通流程是否正確或完成。是否有總結(jié)或告別話術(shù)。2： 要求必須掌握的學(xué)習(xí)容的熟練程度與表達(dá)的熟練程度，3： 學(xué)習(xí)能力與用心與否及對公司的認(rèn)同與引此為之自豪感的建立和表現(xiàn)程度。6：公司優(yōu)秀經(jīng)理的經(jīng)驗分享及客戶常提的問題及應(yīng)對方法。6. 問題點(diǎn)：1、鑒于我進(jìn)公司時間不久，在協(xié)調(diào)有關(guān)講師，培訓(xùn)場地，實習(xí)地點(diǎn)等方面還希望得到 * 總的大力支持， 一些思考：1、做為銷售型的公司，銷售隊伍的建設(shè)是首當(dāng)其沖的事，大家已經(jīng)習(xí)慣了“鐵打的營盤流水的兵”， 不行就再招聘的方法，其實這里有很大的誤區(qū)，拋開人力成本不說，企業(yè)都希望要建立核心的銷售團(tuán)隊以真正達(dá)到公司可以使之如臂的要求，但實際上愿意花時間，下精力去做“從新人

7、入職到成為認(rèn)同公司企業(yè)文化并有一定生產(chǎn)能力”這件事的企業(yè)并不多，所以兵如流水，來去隨他的現(xiàn)象不僅成為了現(xiàn)實狀況，而且也引不起企業(yè)的重視，一邊是不斷招聘，一邊是隨時流失，大家都習(xí)以為常了，其實種浪費(fèi)和觀念的錯誤才是銷售型的公司最致命、最頭痛的問題。2、其實每個有機(jī)會進(jìn)入公司的人，都希望能有成就，能追隨公司得越久，但許多企業(yè)只打著培訓(xùn)的口號，做一些簡單介紹后就放任業(yè)務(wù)人員“自己去悟，自己發(fā)揮” ， 而業(yè)務(wù)人員一來還沒有建立起對公司的信賴和認(rèn)同，二來的確不知道怎么做，所以想有成績只能靠運(yùn)氣，反之待不住就溜，說來這其實是公司自己的問題，但做如此反思的的確又很少，這是不負(fù)責(zé)任和失敗的做法，我一萬個不希望

8、在我們* 重演。3、所以對銷售新進(jìn)人員的職前培訓(xùn)勢在必然，路走對了就不怕遠(yuǎn)，經(jīng)過我前幾年的操作實踐，的確是很有效果的，所以我會全力以赴的為公司銷售前線全力輸送有生產(chǎn)能力的合格業(yè)務(wù)員，盡心竭力。附：銷售技能授課容：1. 由講故事開始到介紹行業(yè)和你，業(yè)務(wù)員的三種發(fā)展結(jié)局。業(yè)務(wù)員必須賺到的三項收獲：錢、客源及人脈，閱歷和職業(yè)技能的提高。2、有效溝通的基本原則：有效溝通的三大基本功. ：會聽、會問、會說。3、 推銷員的一天、業(yè)務(wù)員究竟該怎么做、我們的客戶在哪里？常件的客戶尋找方法和業(yè)務(wù)技巧附加推銷工作要領(lǐng)、業(yè)務(wù)工作檢查表、銷售的基本原則等。5、職業(yè)要求的為人處世方面溝通。新進(jìn)員工入職培訓(xùn)表部門：職位：

9、到職日期:序號培訓(xùn)項目培訓(xùn)日期時間培訓(xùn)人1歡迎新進(jìn)員工，致歡迎詞2培訓(xùn)計劃簡介3工作環(huán)境簡介41、公司簡介；2、基本概況；3、公司歷史、精神、經(jīng)營理念和未來發(fā)展；4、公司組織結(jié)構(gòu)說明。51、介紹公司；2、各級主管介紹；3、員工自我介紹；61、員工手冊講解；2、相關(guān)制度介紹。7部門本職位工作容介紹81、消防安全知識介紹；2、緊急事故及災(zāi)害處理方法。9其他新員工崗位培訓(xùn)反饋表培訓(xùn)日期：培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)容：培訓(xùn)方式：口講課口開會口板報廣播主講人：主持人擬參加人員：主要容記錄（可附頁）考核方式：培訓(xùn)效果評價：有效口一般，部分人員需繼續(xù)加強(qiáng)口差：需重新組織其他說明：評價人員：姓 名部 門職位直接上級跟進(jìn)人領(lǐng)

10、表時間完成時間擬完成時間培訓(xùn)容入職引導(dǎo)人完成情況引導(dǎo)人簽名公司概況 企業(yè)文化 辦公環(huán)境1、公司發(fā)展，行業(yè)狀況；2、經(jīng)營理念及戰(zhàn)略目標(biāo)；3、公司的組織架構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置；4、申請崗位情況；4、工作、食堂、住宿環(huán)境等；5、其他（具體容需填寫）入職指導(dǎo)1、入職登記的注意事項；2、辦理入職的相關(guān)手續(xù)；制度規(guī)章1、公司的行為規(guī)、工作紀(jì)律；2、考勤制度；3、公司福利；4、轉(zhuǎn)正、離職程序及要求；4、相關(guān)的制度規(guī)定：部門入職 培訓(xùn)1、對本職工作職責(zé)的理解程度；2、參觀部門，介紹同事；3、部門規(guī)章制度；4、工作流程；5、崗位說明。新員工培訓(xùn)統(tǒng)計表（表四）員工信息培訓(xùn)課程成績統(tǒng)計編 號入職 時間公司 概況規(guī)章 制度相

11、關(guān) 知識日常 管理基本禮儀其它培 訓(xùn)事項平均 成績總成 績名次123456789101112131415新員工部門崗位培訓(xùn)（到職后第一周部門填寫）序號培訓(xùn)容完成確認(rèn)（負(fù)責(zé)人簽名）就職 前培訓(xùn)讓本部門其他員工知道新員工的到來 準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門訓(xùn)資料 為新員工指定工作導(dǎo)師1經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新 員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作環(huán)境2部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門的特殊規(guī)定3新員工工作描述、職責(zé)要求，討論新員工的第一 項，作任務(wù)4派老員工陪新員工到公司餐廳吃第f的午餐。5一周，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重中 工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工 的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定卜 次績效考核的時間（30天后）談話記錄：部門:新員工:部門經(jīng)理簽名:新員工崗位培訓(xùn)反饋表(到職后新員工一周填寫)部門：新員工：a) 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？是口否口b) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？是口否口c) 你是否已熟悉公司大樓的情況？是口 否口d) 你是否已認(rèn)識部門里所有的同事？是口 否口e) 你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果？是口否口f) 你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？是口否口g) 你是否已接受了足夠的部門崗