2019年最新醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)

1、2019醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié) 說明：本文為 wordword 格式，下載后可自由編輯 根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳、糾風辦關(guān)于創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動方案的通知精神和縣衛(wèi)生局的總體部署，我院根據(jù)文件通知精神認真開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動，著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題，有針對性地建立和完善各項規(guī)章制度，確保我院行風工作健康發(fā)展。 一、領(lǐng)導重視，組織健全。 開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動是我院工作的大事，為此，醫(yī)院高度重視，思想統(tǒng)一，深刻領(lǐng)會創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動的必要性及意義，及時召開院委會成立了醫(yī)院創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范活動領(lǐng)導小組和辦公室，組長由院長擔任，職能科室負責人任領(lǐng)導小組成員，設(shè)立了辦公室，全力

2、以赴做好這項工作。實行誰主管誰負責”的原則，把創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院工作責任落實到人。根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動方案精神，結(jié)合行風建設(shè)目標管理責任狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動的具體任務(wù)，制定了我院創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活 動方案，建立和完善我院藥品使用購銷制度；醫(yī)患雙向承諾制度；辦事公開制度；藥品使用動態(tài)監(jiān)測、超常預警制度；醫(yī)療服務(wù)信息的收費價格公示制度；費用清單制度；激勵和約束的分配制度及醫(yī)患溝通制度。把醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī) 院”評分辦法和評價標準分解到相關(guān)科室和個人，明確責 任，層層抓落實。 二、宣傳發(fā)動、統(tǒng)一思想。 廣泛深入宣傳，全員參與，是創(chuàng)建活動工作的基礎(chǔ)。為了提高全院職工對開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示

3、范醫(yī)院”的認識，及時召開了全院職工動員大會，由院長作創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的動員講話，提出了創(chuàng)建活動的重要意義，明確創(chuàng)建活動的重點、任務(wù)和具體要求，強調(diào)各職能部門、科室認真學習領(lǐng)會精神，針對本科室自身特點進行層層動員。同時通過黑板報、宣傳欄等形式，對開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的目的、意義、要求進行宣傳。 三、積極開展扎實有效的醫(yī)德醫(yī)風教育和加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。 我們把實踐十九大”重要思想作為醫(yī)德醫(yī)風教育的首要任務(wù)，以十九大”重要思想的科學理論武裝全院醫(yī)務(wù)人員，樹立人民利益高干一切的思想，把維護人民群眾的健康權(quán)益放在第一位。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，力弘揚白求恩精神，樹立忠于職守、

4、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻，文明行醫(yī)的新風尚。同時加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育，建立完善職工教育制度、獎懲管理制度等醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)長效機制。 （一）開展醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育。大力弘揚白求恩精神，堅持醫(yī)德醫(yī)風同思想道德、職業(yè)道德和現(xiàn)代神文明建設(shè)相結(jié)合，從學習模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻醫(yī)學事業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合。加強職業(yè)道德建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時組織醫(yī)務(wù)人員學習醫(yī)院規(guī)章制度，特別是認真學習醫(yī)療核心制度，幫助提高他們的知曉度。 （二）開展普法教育，增強依法行醫(yī)的自覺性。 1 1、我們組織醫(yī)務(wù)人員認真學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)

5、療機構(gòu)管理條例、醫(yī)療事故處理條例、藥品管理法、護士管理辦法、醫(yī)療廢物處理條例等相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策。 2 2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)準入制度，即醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，嚴格按核準的診療科目執(zhí)業(yè)，無未經(jīng)批準各類診療中心，無隨意更改和加掛機構(gòu)名稱。 3 3、嚴格依法執(zhí)業(yè)，保證上崗人員 100100 持有醫(yī)師資格證和醫(yī)師執(zhí)業(yè)證，并從事所注冊專業(yè)的相應(yīng)工作。護士持有護士執(zhí)業(yè)證。無非法聘用人員現(xiàn)象。 （三）加強行風建設(shè)，完善各項獎懲制度。 完善各項獎懲制度，加大處罰力度。我們印發(fā)了醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度，建立健全了職工醫(yī)德醫(yī)風個人的檔案。對 拒收紅包的堅持表揚，收到病人錦旗給予考核加分獎勵。對收到病人關(guān)于行風投訴和舉

6、報的，院委會認真聽取意見并做好記錄，匯同相關(guān)科室認真調(diào) 查、核對，對反映問題屬實的，向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核領(lǐng)導小組提出處理建議。各制度措施落實到位，杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。 四、按照創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的要求扎實開展工作。 （一）嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量。 1 1、狠抓質(zhì)量管理，落實醫(yī)療質(zhì)量管理制度。重點督察科室質(zhì)量管理情況，每月檢查科室質(zhì)量考核，每月質(zhì)量管理有考核、有獎懲。院長是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一責任人，他定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會，專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全工作。 2 2、抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實核心制度。切實落實首診負責制。嚴格執(zhí)行三級查房制度，做到查房有記錄。嚴格按

7、照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作，入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時間、內(nèi)容、質(zhì)量完成。（二）規(guī)范醫(yī)院醫(yī)師服務(wù)行為。 1 1、嚴格執(zhí)行崗位責任制和診療護理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉，執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。 2 2、合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實抗菌藥物臨床應(yīng)用指南原則堅持抗菌藥物分級使用，開展耐藥菌株監(jiān)測，確保做到合理檢查、合理用藥。 3 3、制定了抗生素使用規(guī)定，完善了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度，對各科藥品收入占總比例進行監(jiān)控，對超比例的根據(jù)不同程度扣發(fā)獎金，對低于控制比例的給予獎勵。 （三）改進服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)，提高服務(wù)意識，改變工作作風。 1

8、1、我們把改進服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)作為切入點。 一是調(diào)整候診大廳，使病人進入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳通過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價格，并設(shè)有導醫(yī)服務(wù)臺、方便病人就醫(yī)。三是體現(xiàn)人性化服務(wù)，候診大廳有開水供應(yīng)，設(shè)立候診椅，輸液 室安裝有電視機等，為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報告的時限，接受群眾監(jiān)督，縮短候診時間。 2 2、我們把提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度作為工作的著力點。首先是維護病人的權(quán)益，尊重病人的知情權(quán)，將診斷、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者。二是公布醫(yī)務(wù)人員的文明用語準則，在診療、護理活動中規(guī)范使用文明語言，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

9、三是經(jīng)常開展以病人為中心”的服務(wù)理念 教育， 服務(wù)措施的內(nèi)容由各科室根據(jù)科室的情況制定。 在今年 20*20*年 5 5 月 1313 日由院內(nèi)組織開展了護理志愿者服務(wù)”的下鄉(xiāng)活動，為牧民開展慢病隨訪、免費體檢、送醫(yī)送藥、回訪出院患者等服務(wù)；同時宣傳發(fā)放了本院開展的中醫(yī)適宜技術(shù)內(nèi)容介紹、新農(nóng)合、傳染病、免疫規(guī)劃、婦幼保健等紙質(zhì)材料，為當?shù)剞r(nóng)牧民送溫暖、送便利、送關(guān)愛、送扶助，受到了認可和好評。 3 3、建設(shè)、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，設(shè)立意見箱，由院委會具體負責，收集病人對醫(yī)院服務(wù)的意見并及時處理。 （四）嚴格財務(wù)管理，杜絕不合理收費。1 1、加強財務(wù)管理，降低醫(yī)藥費用是我院關(guān)健點。一是醫(yī)院財務(wù)堅持統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理的原則，一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴禁醫(yī)院內(nèi)部、各科室設(shè)立賬外賬、小金庫”。二 是重大項目集體討論審批。醫(yī)院設(shè)立了院內(nèi)管理