茶葉銷售員個人年終總結(jié)

1、茶葉銷售員個人年終總結(jié)茶葉銷售人員年終工作總結(jié)自從走出學校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：xx珠寶國際玉器城.從7月份報道參加這個行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺中半年光景一晃而過.本來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程.認真回憶這六個月的時光,從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是由于這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重.我之所以會選擇該新興企業(yè),得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和答復問話時誠摯的態(tài)度,都給我留下了極

2、深刻的印象.作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑.由于我從中看到,這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識.所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人.從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步.我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題.卻在如何看客和物色“好客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路.都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點.而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大.同樣的顧客量同樣的時機如果自己銷售的業(yè)

3、績比其他人低了會很傷心不已.畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極.時光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值.話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持.感謝他們仨培訓專業(yè)知識時的認真感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容.總之,在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此.更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點,讓大家感受到了人性化的關(guān)心.雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的

4、改革,然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針,所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了.對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢.左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇.我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差異,但是我不怕前路艱難.就像黃總說的“又不是造原子彈,有什么難的.也像雷總說的“明天,會更好.眼下最主要的就是做好本職工作.做好本職工作我概括出三大點：1.熱情效勞每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色

5、的顧客,不管顧客有多叼難也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情效勞,面帶微笑的為他們講解.2、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責任心和滿腔的熱情.3.限制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客.都說興趣是最好的老師.任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果.1.住宿環(huán)境不佳,既不通風又不透光,隔音效果還不好.住處離洗手間遠了點,給夜間上衛(wèi)生

6、間帶來不便2.餐飲衛(wèi)生不過關(guān),要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生.3.上級不能夠?qū)T工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶.4.希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形.5.每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的效勞產(chǎn)生不信賴感.茶葉銷售人員年終工作總結(jié)XX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力的治理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展.實際銷售完成年度考核方案的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%.確立了武商建二在青

7、山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位.經(jīng)營調(diào)整成效凸顯.全年引進新渠道1XX個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上.全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%.兩個工程兩手齊抓.“打造20個百萬品牌和“引進10個成熟品牌的“兩手抓工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%.擴銷增利企劃先行.突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢.XX年建二狠抓現(xiàn)場治理,全面推行“親情式效勞體系,在一線員工中開展“效勞意識的大討論.對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新.以“打造

8、企業(yè)執(zhí)行力為指導思想貫穿全年的培訓工作.共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求.進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響.XX年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)開展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與開展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯.問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾.問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的開展.問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢.問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變.問題六：供給商渠道的整合在XX年雖有改變,但效果并不明

9、顯.XX年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化.面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手：以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,保證一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn).略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨.特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局.通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前開展,從而到達區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局.做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù).以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為XX年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點.要從招商、裝修

10、、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提升百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用.在渠道整合上選擇有實力的品牌和供給商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供給商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策.XX年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,增強情感式營銷.通過宣傳、陳列、效勞整體造勢,包裝更生活化、時尚化,到達吸引客源,促進銷售的目的.XX年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲藏力度,實施培訓“五個一工程.同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步標準全場員工的工作行為,形成和諧、標準的良好工作氛圍.茶葉銷售人員年終工作總結(jié)20 xx年上半年,銷售中央在林業(yè)局黨總支的正確領(lǐng)導和扶持下,經(jīng)過中央一班人的不懈努力,圓滿的完成了各項工作任務(wù),上半年做了如下工作：認真學習十七精神,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),堅持以鄧小平理論為指導,從我做起,堅持按時上下班,及時完成當天各項工作,中央一班人增強對高山有機茶相關(guān)知識的學習,弘揚新風正氣,抵抗歪風邪氣,實現(xiàn)工作作風的進一步好轉(zhuǎn),為中央經(jīng)濟又好又快的開展和構(gòu)建和諧文明企業(yè)提供保證.為了做大做強高山有機茶,創(chuàng)立老君