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文檔簡介

*國際大酒店員工培訓(xùn)手冊態(tài)度知識篇2 / 194態(tài)度篇目錄? ?卷首語.（1 1）? ?培訓(xùn)內(nèi)容一覽.（2 2）? ?培訓(xùn)目標(biāo).（4 4）? ?什么是積極的態(tài)度.（5 5）? ?個性與態(tài)度.（8 8）? ?積極態(tài)度的魔力.（1010 ）? ?人們能偷走你的積極態(tài)度 . （1212 ）? ?需要經(jīng)常進行態(tài)度更新 . （1313 ）? ?態(tài)度與工作環(huán)境 . （1515 ）? ?新的同事構(gòu)成.（1616 ）? ?態(tài)度與工作環(huán)境 . （1818 ）? ?態(tài)度與團隊領(lǐng)導(dǎo).（2020 ）? ?態(tài)度與團隊環(huán)境.（2121 ）3 / 194? ?酒店行業(yè)崇尚的觀念 . （2222 ）4 / 194卷首語5 / 194我們謹將此培訓(xùn)手冊贈獻給愿為*大酒店努力工作的每一位成員我們堅決地認為：培訓(xùn)是- 的方法。治理應(yīng)該從那個地點開始國際大酒店個比胡亂指責(zé)職員更好， 并持續(xù)下培訓(xùn)內(nèi)容一覽?第 篇態(tài)度(At ti tude)o給一他?第二篇知識(Knowledge)?第三篇 技能(Skill)2 / 194A01-A103 / 194態(tài)度職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的個人指南之一4 / 194培訓(xùn)目標(biāo)A015 / 194通過培訓(xùn)使受訓(xùn)者能夠：? ?解釋什么是“態(tài)度”? ?解釋“態(tài)度”更新的含義? ?對如何調(diào)整你的“態(tài)度”以適應(yīng)*國際大酒店的進展需

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