東進(jìn)彩話(huà)解決方案

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2、的作用。同時(shí)，主叫還可以根據(jù)談話(huà)內(nèi)容的需要，不斷更換背景音樂(lè)或者插播相應(yīng)的各種音效，營(yíng)造具有活力的通話(huà)氛圍，真正意義上實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音通話(huà)中的傳情達(dá)意。彩話(huà)業(yè)務(wù)不需要申請(qǐng)即可以使用，更可以申請(qǐng)成為注冊(cè)用戶(hù)、隨時(shí)使用。博宇科技彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0產(chǎn)品的核心是高密度、高可靠性、高效的媒體服務(wù)器（Media Server）平臺(tái)，采用CompactPCI總線(xiàn)機(jī)框平臺(tái)，CompactPCI架構(gòu)同時(shí)擁有可以媲美專(zhuān)用電信設(shè)備的5個(gè)九的可靠度，和本身所具有的開(kāi)放性、以及可大量采用的廉價(jià)PC部件這三大"利器"，在硬件設(shè)施上有著可熱插拔、抗震性強(qiáng)、高可用性、易使用性、可擴(kuò)展性等特性，完全勝任

3、通訊信領(lǐng)域?qū)υO(shè)備的嚴(yán)格要求。博宇科技彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0的核心硬件采用高密度和高DSP資源的三匯16E1系列語(yǔ)音板卡。由于三匯板卡同時(shí)擁有了媲美專(zhuān)用電信設(shè)備的5個(gè)九的可靠度，在硬件設(shè)施上有著可熱插拔、抗震性強(qiáng)、高可用性（Availability）、易使用性（Serviceability）、可擴(kuò)展性（Scalability）等特性，所以不僅可以滿(mǎn)足電信設(shè)備的各種苛刻需求，也能極大的降低設(shè)備生產(chǎn)和采購(gòu)成本。相比國(guó)際市場(chǎng)的價(jià)格來(lái)看，國(guó)產(chǎn)超高密度語(yǔ)音卡總體價(jià)格要比國(guó)外知名品牌語(yǔ)音卡便宜很多，有些部分價(jià)格甚至不足原來(lái)產(chǎn)品的1/3，困擾電信運(yùn)營(yíng)商的降低成本調(diào)整資費(fèi)的難題，可以得到有效的解決。二 彩

4、話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理與業(yè)務(wù)功能2.1 彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理彩話(huà)業(yè)務(wù)與CRBT技術(shù)原理基本相同，當(dāng)呼叫進(jìn)入交換機(jī)后，獲取呼叫的主被叫信息后，由交換機(jī)同時(shí)發(fā)起兩個(gè)呼叫，一個(gè)去真正被叫，另一個(gè)去彩話(huà)系統(tǒng)。當(dāng)被叫方摘機(jī)，首先控制主叫與被叫接通，彩話(huà)系統(tǒng)根據(jù)被叫用戶(hù)保存的定制的彩話(huà)信息和業(yè)務(wù)邏輯控制彩話(huà)系統(tǒng)的IVR單元對(duì)主被叫的通話(huà)進(jìn)行相應(yīng)的背景語(yǔ)音播放操作，該語(yǔ)音僅作為背景音樂(lè)，不影響正常的雙方通話(huà)，類(lèi)似于作一個(gè)三方會(huì)議的操作。當(dāng)被叫掛機(jī)時(shí)，交換機(jī)將IVR單元和被叫的連接斷開(kāi)。 系統(tǒng)主要功能說(shuō)明：CTS： 音樂(lè)操作、存儲(chǔ)音樂(lè)文檔、服務(wù)的控制（呼叫路由

5、）、MSC的連接界面、O&MDB Server：用戶(hù)“彩話(huà)”資源管理、CTS管理功能、CTS和WEB Server 的界面、計(jì)費(fèi)、O&MWEB Server：提供各種“彩話(huà)”、 用戶(hù)通過(guò)Internet定制“背景音樂(lè)”IVR：提供各種“彩話(huà)”、 用戶(hù)通過(guò)撥打IVR定制“彩話(huà)”、  通話(huà)過(guò)程中，用戶(hù)可進(jìn)入IVR點(diǎn)播“彩話(huà)”彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0網(wǎng)絡(luò)邏輯框架圖彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0通過(guò)撥打電話(huà)、因特網(wǎng)、發(fā)送短信或到營(yíng)業(yè)廳辦理等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)的注冊(cè)/取消；通過(guò)WEB網(wǎng)頁(yè)設(shè)置彩話(huà)策略。這樣即保證了用戶(hù)信息的可靠安全性，又保持了用戶(hù)操作的方便靈活性。博宇科技彩話(huà)業(yè)務(wù)系

6、統(tǒng)BYBGM2.0產(chǎn)品主要硬件配置如下：接入服務(wù)器：主流的CompactPCI工控機(jī)；接入語(yǔ)音板卡：高密度和高DSP資源的三匯16E1系列語(yǔ)音板卡；數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器；業(yè)務(wù)控制服務(wù)器；WEB服務(wù)器等。在系統(tǒng)規(guī)模較小的情況下可以考慮將數(shù)據(jù)庫(kù)/應(yīng)用服務(wù)器、WEB服務(wù)器以及業(yè)務(wù)控制服務(wù)器等合并，通過(guò)一臺(tái)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)。為了描述彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0的呼叫流程，將彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0網(wǎng)絡(luò)邏輯框架圖經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)化成為下列網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖：注：系統(tǒng)接入號(hào)以測(cè)試號(hào)碼96137為例。彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0的呼叫流程：參照上圖，從用戶(hù)開(kāi)始撥打到實(shí)現(xiàn)彩色通話(huà)的呼叫流程如下：1. 主叫用戶(hù)在撥打電話(huà)時(shí)，如果加 &

7、quot;96137"的前綴, 交換機(jī)就選擇路由到彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0的接入服務(wù)器；如果沒(méi)有加前綴，那么還和正常呼叫一樣；2. MSC接收到本呼叫后，把該呼叫路由到彩話(huà)接入服務(wù)器；3. 彩話(huà)接入服務(wù)器收到IAM包后，訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)得到用戶(hù)的信息 (被叫的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的背景音樂(lè)) 并分配會(huì)議和語(yǔ)音資源；4. 彩話(huà)接入服務(wù)器呼叫被叫用戶(hù)， 被叫用戶(hù)摘機(jī)后 (回復(fù) ANM/ANN)；彩話(huà)接入服務(wù)器回復(fù)ACM 和ANN/ANM；5. 彩話(huà)接入服務(wù)器放音樂(lè)，建立會(huì)議，會(huì)議方包括主被叫雙方和背景音樂(lè)。2.2 彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0產(chǎn)品的業(yè)務(wù)功能與業(yè)務(wù)管理功能彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0

8、功能強(qiáng)大，它允許將被叫分為不同的組或者將其設(shè)置為特殊號(hào)碼，這樣將可以設(shè)置他們的默認(rèn)背景音樂(lè)，還可以針對(duì)他們?cè)O(shè)置紀(jì)念日或者按照不同的時(shí)段設(shè)置不同的背景音樂(lè)。當(dāng)用戶(hù)喜歡幾首音樂(lè)但又不希望每次都聽(tīng)相同的音樂(lè)時(shí)，可以將一定數(shù)目的音樂(lè)設(shè)置為一個(gè)音樂(lè)盒（Music-Box），這樣系統(tǒng)會(huì)每次到音樂(lè)盒中隨機(jī)選取一首音樂(lè)作為彩話(huà)背景音樂(lè)。系統(tǒng)中提供的音樂(lè)素材不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求時(shí)，用戶(hù)可以通過(guò)“彩話(huà)DIY”服務(wù)自己錄制音樂(lè)素材到系統(tǒng)中或?qū)⒅付ǜ袷降囊魳?lè)素材上傳到系統(tǒng)中，充分展現(xiàn)自己的個(gè)性和創(chuàng)作才華。在通話(huà)過(guò)程中，用戶(hù)也可以隨心所欲控制彩話(huà)，這就是“隨心變奏”服務(wù)，通過(guò)它用戶(hù)可以在通話(huà)過(guò)程中變換彩話(huà)背景音樂(lè)或音量的

9、大小，這就使得用戶(hù)甚至可以編制一個(gè)通話(huà)場(chǎng)景（不同的背景音樂(lè)、不同的音效），并可以根據(jù)被叫的反應(yīng)及時(shí)加以控制，從而得以充分展現(xiàn)自己的通話(huà)魅力。彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0的計(jì)費(fèi)方式靈活多樣，可以收取月租費(fèi)、通話(huà)費(fèi)、更改音樂(lè)費(fèi)、自錄/上傳音樂(lè)費(fèi)、音樂(lè)使用費(fèi)、續(xù)買(mǎi)音樂(lè)使用費(fèi)等，增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)商（SP）可以充分利用多種計(jì)費(fèi)方式指定靈活的運(yùn)營(yíng)模式來(lái)迎合市場(chǎng)的變化。音樂(lè)的使用權(quán)是從CP（內(nèi)容提供商）處購(gòu)買(mǎi)的，彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0提供CP管理功能，能夠?qū)Χ鄠€(gè)CP進(jìn)行管理，可以按需生成有目的性的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)/帳單。彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0的主要業(yè)務(wù)功能如下：通過(guò)IVR/因特網(wǎng)/SMS進(jìn)行業(yè)務(wù)注冊(cè)與注銷(xiāo)；

10、設(shè)置默認(rèn)彩話(huà)：播放用戶(hù)設(shè)置的默認(rèn)背景音樂(lè)；通過(guò)因特網(wǎng)設(shè)置BGM使用策略；按照主叫以及主叫群組播放彩話(huà)背景音樂(lè)；按照時(shí)間段播放彩話(huà)背景音樂(lè)；按照紀(jì)念日播放彩話(huà)背景音樂(lè)；多重策略選擇個(gè)性化背景音樂(lè)；“彩話(huà)DIY”服務(wù)：通過(guò)IVR自己錄制BGM素材或通過(guò)因特網(wǎng)上傳BGM素材；Music-Box服務(wù)：用戶(hù)選擇10首歌曲作為一音樂(lè)組（0-9），系統(tǒng)隨機(jī)播放在音樂(lè)組中的背景音樂(lè)；“隨心變奏”服務(wù)：用戶(hù)可以在彩話(huà)使用過(guò)程中改變彩話(huà)背景音樂(lè)或背景音樂(lè)聲音大小。設(shè)置“我的音樂(lè)廳”：用戶(hù)可以擁有100首的音樂(lè)庫(kù)選取系統(tǒng)中已有的音樂(lè)、自己錄制音樂(lè)、上傳音樂(lè)等操作建立自己的音樂(lè)庫(kù)。通話(huà)過(guò)程控制：在通話(huà)過(guò)程中，用戶(hù)可以

11、對(duì)背景音樂(lè)的音量、更換、暫停、插播、插錄等進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制，例如按'9'號(hào)鍵實(shí)現(xiàn)背景音樂(lè)的輪換；按1-8號(hào)鍵實(shí)現(xiàn)各種音效的插播；按'*'號(hào)鍵調(diào)小音量，按'#'號(hào)鍵調(diào)大音量。彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0的主要業(yè)務(wù)管理功能如下：提供方便工具管理個(gè)人BGM資源和播放策略查詢(xún)及修改單個(gè)用戶(hù)資料。可方便處理BYBGM2.0系統(tǒng)用戶(hù)的咨詢(xún)及投訴，為廣大用戶(hù)提供最佳質(zhì)量的服務(wù)。分類(lèi)統(tǒng)計(jì)及報(bào)表。方便的總結(jié)BYBGM2.0系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)情況，方便業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，資費(fèi)調(diào)整，業(yè)務(wù)宣傳及拓展等資費(fèi)管理。方便地調(diào)整資費(fèi)并與其他SP的結(jié)算。三 彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0產(chǎn)品的特點(diǎn)

12、彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0的核心是博宇科技公司開(kāi)發(fā)的高密度、高可靠性、高效的媒體服務(wù)器（Media Server）平臺(tái)。它采用CompactPCI總線(xiàn)機(jī)框平臺(tái)，CompactPCI架構(gòu)同時(shí)擁有可以媲美專(zhuān)用電信設(shè)備的5個(gè)九的可靠度，和本身所具有的開(kāi)放性、以及可大量采用的廉價(jià)PC部件這三大"利器"，在硬件設(shè)施上有著可熱插拔、抗震性強(qiáng)、高可用性、易使用性、可擴(kuò)展性等特性，完全勝任通訊信領(lǐng)域?qū)υO(shè)備的嚴(yán)格要求。博宇科技彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0的核心硬件采用高密度和高DSP資源的三匯16E1系列語(yǔ)音板卡。三匯16E1語(yǔ)音卡是國(guó)內(nèi)第一款超高密度數(shù)字中繼卡，單卡可同時(shí)提供480路語(yǔ)音

13、處理、電話(huà)會(huì)議、FSK（1200bits/s、2400 bits/s）通訊、HDLC通訊能力，支持8個(gè)7號(hào)信令鏈路。支持最高級(jí)別的熱插拔應(yīng)用（High-Availability），可實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的不停機(jī)換卡維修和擴(kuò)容升級(jí)，極大提高了應(yīng)用系統(tǒng)的可用性，使年可用時(shí)間達(dá)到了99.99%以上。同時(shí)三匯依靠多年來(lái)在CTI行業(yè)的成熟積累，通過(guò)分析移動(dòng)增值市場(chǎng)服務(wù)發(fā)展模式，結(jié)合國(guó)內(nèi)移動(dòng)增值市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和大眾消費(fèi)者消費(fèi)心理的特點(diǎn)，參考公司彩鈴應(yīng)用推廣的豐富經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)多方面的綜合、分析與研究，提出了適合國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)狀況的解決方案。三匯16E1卡領(lǐng)先的技術(shù)性能表現(xiàn)在：高端靈活的數(shù)字中繼交換配置能力： 三匯

14、擁有全線(xiàn)中高和超高密度1E1、2E1、4E1、8E1、16E1的高性能PCI/Compact PCI語(yǔ)音板卡產(chǎn)品，所有的系列板卡產(chǎn)品應(yīng)用程序可完全兼容。具有高性?xún)r(jià)比的靈活擴(kuò)展能力。單機(jī)可配置1E1-128E1的數(shù)字中繼交換容量，并可支持多個(gè)局端的中繼接入和信令交換，可指定任意中繼的任一通道為出中繼和入中繼或雙向通道。強(qiáng)大的語(yǔ)音處理能力：彩話(huà)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)高端的IVR語(yǔ)音處理系統(tǒng)，而三匯16E1語(yǔ)音卡擁有高達(dá)20片的高端通信專(zhuān)用DSP雙處理器內(nèi)核，高達(dá)3.0GIPS的語(yǔ)音數(shù)字信號(hào)處理能力, 遠(yuǎn)高于業(yè)內(nèi)同類(lèi)板卡產(chǎn)品，單機(jī)就能輕易完成128個(gè)E1/3840線(xiàn)的高密度語(yǔ)音通道交換處理，且耗用主機(jī)CP

15、U（PIII850以上）資源不高于50%。16個(gè)E1的CRBT交換系統(tǒng)，占用的主CPU資源為幾乎為零。32個(gè)E1交換，主機(jī)CPU（PIII850以上）資源占20%所有語(yǔ)音資源處理完全不依賴(lài)主機(jī)CPU。 強(qiáng)大的電話(huà)會(huì)議處理能力：三匯超高密度數(shù)字中繼卡采用分布式電話(huà)會(huì)議技術(shù)，所有通道都有獨(dú)立的會(huì)議資源，無(wú)需配置額外的電話(huà)會(huì)議卡即可實(shí)現(xiàn)任意多方的交互式電話(huà)會(huì)議，同時(shí)具有DTMF過(guò)濾功能，處于會(huì)議中的通道可以自動(dòng)消除來(lái)話(huà)中的DTMF信號(hào)，從而使DTMF信號(hào)音不出現(xiàn)在會(huì)議中。此外還支持背景音播放，支持會(huì)議錄音或監(jiān)聽(tīng)。超強(qiáng)的信令處理能力：三匯獨(dú)特的ALL-IN-ONE設(shè)計(jì)思想，采用先進(jìn)的信令處理技術(shù)設(shè)計(jì)，

16、支持7號(hào)信令，同時(shí)支持1號(hào)、ISDN PRI（30B+D）信令、DSS1、QSIG和CORNET信令標(biāo)準(zhǔn)，支持MTP、TUP、ISUP、SCCP、TCAP協(xié)議，無(wú)需配置任何信令卡就能方便地在各種信令環(huán)境不同接入點(diǎn)和多種信令系統(tǒng)運(yùn)行。該卡可同時(shí)處理8個(gè)信令鏈路，可配置任意時(shí)隙為信令通道，支持多鏈路熱備份和倒換倒回功能，領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品。在彩話(huà)系統(tǒng)構(gòu)成時(shí)，國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品的16E1或8E1板卡需要有中繼語(yǔ)音卡和信令卡多卡協(xié)連才能完成，或者由中繼卡和多塊資源卡、信令網(wǎng)關(guān)協(xié)同完成，這樣用戶(hù)就需要付出更多的板卡成本和機(jī)器插槽，尤其是cPCI插槽的占用成本，同時(shí)可能會(huì)降低系統(tǒng)的交換能力和達(dá)不到系統(tǒng)的實(shí)施

17、要求；同時(shí)三匯16E1板卡，同時(shí)支持SS7/ISDN/SS1三種信令系統(tǒng)， 功能強(qiáng)大的統(tǒng)一編程接口（API）：三匯系列板卡全部采用統(tǒng)一的與具體信令無(wú)關(guān)的高級(jí)呼叫接續(xù)控制函數(shù)來(lái)自動(dòng)完成中國(guó)1號(hào)信令、7號(hào)信令或ISDN PRI信令的接續(xù)過(guò)程，使您的應(yīng)用程序無(wú)需了解具體的信令協(xié)議，即可滿(mǎn)足絕大多數(shù)應(yīng)用場(chǎng)景；同時(shí)采用豐富的與板卡型號(hào)無(wú)關(guān)的語(yǔ)音控制編程接口函數(shù)，支持輪詢(xún)方式、事件方式編程。支持全系列Windows 98/2000/NT/ME/XP/2003操作系統(tǒng)，此外還支持Linux Redhat 7.2/7.3/9.0操作系統(tǒng)。綜上所述，采用三匯電信級(jí)超高密度語(yǔ)音卡平臺(tái)的博宇科技彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBG

18、M2.0在未來(lái)各大運(yùn)營(yíng)商即將投入的彩話(huà)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，協(xié)助廣大增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)拓彩話(huà)市場(chǎng)并共同取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。四 彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容分類(lèi)彩話(huà)所提供的個(gè)性化通話(huà)音效可以包括旋律、音樂(lè)、不同類(lèi)型的音響效果、人物方言、幽默笑話(huà)，等等。比如，當(dāng)朋友撥通你的手機(jī)后，你將聽(tīng)到朋友為你設(shè)定好的歌曲或音樂(lè)，或是在與對(duì)方的通話(huà)中可以聽(tīng)到插播進(jìn)去的詼諧語(yǔ)句，使原來(lái)單調(diào)枯燥的語(yǔ)音通話(huà)變得豐富多彩、愉快有趣、溫馨和諧?！安试?huà)”業(yè)務(wù)的雙向性使主叫與被叫雙方既能有效溝通，又能讓彼此全情互動(dòng)娛樂(lè)，在真正意義上實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音通話(huà)中傳情達(dá)意的作用。目前彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0提供以下音效內(nèi)容：環(huán)

19、境音效：模擬自然（海邊、森林、雪山、風(fēng)雨雷電）、場(chǎng)所（機(jī)場(chǎng)、地鐵站、火車(chē)站、飯店、酒吧、迪廳、馬路）等場(chǎng)景音效背景音效：古典樂(lè)曲、流行歌曲、POP音樂(lè)、伴奏音樂(lè)、祝福類(lèi)歌曲等情感彩話(huà)：人類(lèi)情感、動(dòng)物鳴叫、器樂(lè)演奏、氣氛渲染效果等空中娛樂(lè)：神話(huà)、童話(huà)、寓言、傳說(shuō)、故事、幽默等現(xiàn)場(chǎng)錄音/用戶(hù)DIY：卡拉OK、MTV錄制、重要通話(huà)內(nèi)容等彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0的服務(wù)特點(diǎn)：豐富的彩話(huà)資源設(shè)置方便任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、多種方式靈活多樣任何人都能享受此服務(wù)依據(jù)不同的人、不同的時(shí)間、地點(diǎn)，設(shè)置不同的彩話(huà)在通話(huà)過(guò)程中可以隨時(shí)根據(jù)不同的情景切換不同的彩話(huà)五 彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0產(chǎn)品接入方式說(shuō)明為了本系

20、統(tǒng)的推廣，建議使用以下三種接入方式：l 使用特服號(hào)的一次撥號(hào)方式已注冊(cè)電話(huà)用戶(hù)需要“彩話(huà)”服務(wù)時(shí)，先被叫號(hào)碼前加撥一個(gè)特服號(hào)，如xxxxx等。采用這種方式，用戶(hù)使用本系統(tǒng)撥打電話(huà)18181818時(shí)，只需撥打xxxxx18181818，即可以使用彩話(huà)服務(wù)。l 使用特服號(hào)的二次撥號(hào)方式已注冊(cè)電話(huà)用戶(hù)需要“彩話(huà)”服務(wù)時(shí)，先撥打一個(gè)特定的特服號(hào)，如xxxxx等，再撥打被叫號(hào)碼。采用這種方式，用戶(hù)使用本系統(tǒng)撥打電，需要撥打xxxxx，聽(tīng)到系統(tǒng)提示輸入被叫號(hào)碼后，再撥可。l 已注冊(cè)電話(huà)用戶(hù)提機(jī)后即進(jìn)入“彩話(huà)系統(tǒng)”不需要撥打特服號(hào)就可以直接撥打被叫號(hào)碼，夠

21、享受音樂(lè)帶來(lái)的樂(lè)趣（需智能網(wǎng)支持）。六 彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0產(chǎn)品使用方式與功能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)可以撥打本系統(tǒng)特服號(hào)xxxxx+被叫電話(huà)號(hào)碼，使用背景音樂(lè)，進(jìn)入系統(tǒng)后，根據(jù)語(yǔ)音提示的指引，進(jìn)行添加、修改、定制、刪除背景音樂(lè)等操作來(lái)管理背景音樂(lè)。通話(huà)過(guò)程中可隨時(shí)根據(jù)自己的需要進(jìn)行按鍵選擇更換背景音樂(lè)（通話(huà)過(guò)程控制），主叫用戶(hù)還可選擇呼叫第三方、第四方、進(jìn)行電話(huà)會(huì)議式的多人聊天，同時(shí)也可以隨時(shí)按鍵調(diào)節(jié)背景音樂(lè)的音量大小。系統(tǒng)可以設(shè)定九種默認(rèn)背景音效，分別對(duì)應(yīng)19 號(hào)按鍵，用戶(hù)可以采用默認(rèn)的慣用音效進(jìn)行使用。也可以通過(guò)語(yǔ)音自動(dòng)導(dǎo)航或者通過(guò)上網(wǎng)來(lái)自主選擇并設(shè)定九種背景音效。按照一般情況，彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BY

22、BGM2.0的按鍵操作都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行固定定義，如：l “#”、“*” 鍵進(jìn)行音量控制；l “0” 鍵 開(kāi)啟 / 關(guān)閉 彩話(huà)；l “19” 鍵播放設(shè)定好的情感彩話(huà)；彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0使用方式說(shuō)明：用戶(hù)撥打xxxxx+被叫號(hào)碼主叫：播放彩鈴被叫：播放振鈴接通雙方通話(huà)，同時(shí)播放背景音樂(lè)通話(huà)過(guò)程中更改、調(diào)節(jié)背景音樂(lè)用戶(hù)掛機(jī)彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0目前主要有節(jié)點(diǎn)式和智能網(wǎng)兩種經(jīng)濟(jì)有效的實(shí)現(xiàn)方式。在智能網(wǎng)方式中，彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0將根據(jù)用戶(hù)撥打?qū)Ψ教?hào)碼的不同選擇不同的SSP（業(yè)務(wù)交換節(jié)點(diǎn)）。七 彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0產(chǎn)品的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)的通話(huà)具有以下局限性：傳統(tǒng)的通話(huà)過(guò)程除了噪音之

23、外的聲音之外的背景聲音，只有枯燥的語(yǔ)言對(duì)白；在表達(dá)情感時(shí)缺乏有效的輔助手段來(lái)襯托氣氛，就好像是一個(gè)人在唱沒(méi)有伴奏的卡拉OK；不能滿(mǎn)足現(xiàn)代人對(duì)個(gè)性展現(xiàn)的需求；運(yùn)營(yíng)商缺乏在通話(huà)過(guò)程中創(chuàng)收的業(yè)務(wù)手段。彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0具有以下的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)：l 體現(xiàn)時(shí)尚彩話(huà)業(yè)務(wù)可以算一種新型的時(shí)尚型的增值業(yè)務(wù)，清新、浪漫， 滿(mǎn)足了白領(lǐng)一族對(duì)“小資”的偏愛(ài)，新奇、好玩對(duì)上了“新新人類(lèi)”的胃口，高雅、溫馨不失成年人的穩(wěn)健、持重；同時(shí)對(duì)于一些企業(yè)，還能有緩解商務(wù)往來(lái)的壓力等功能。l 使用方便用戶(hù)使用注冊(cè)及修改過(guò)程簡(jiǎn)單易行，沒(méi)有任何使用經(jīng)驗(yàn)的人初次體驗(yàn)也可以毫無(wú)阻礙。在通話(huà)過(guò)程中還可以很方便的通過(guò)簡(jiǎn)單的電話(huà)按鍵來(lái)實(shí)現(xiàn)

24、和調(diào)整彩話(huà)。l 功能擴(kuò)展該系統(tǒng)是給通話(huà)的雙方提供特殊的音效，共活躍氣氛、調(diào)節(jié)通化氛圍而設(shè)定的。同時(shí)也可根據(jù)此系統(tǒng)延伸出個(gè)人卡拉ok，電話(huà)party 等功能，為喜歡的人送上親自演唱的生日祝福的歌曲，為好朋友送去節(jié)日的祝福之聲，同朋友在電話(huà)里歡聚，等等。l 拓展傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的盈利點(diǎn)彩話(huà)業(yè)務(wù)作為語(yǔ)音業(yè)務(wù)的一項(xiàng)數(shù)據(jù)增值服務(wù)，能夠較好的彌補(bǔ)短信、彩鈴、彩信等增值業(yè)務(wù)對(duì)原有語(yǔ)音業(yè)務(wù)的替代性缺陷。彩話(huà)業(yè)務(wù)的盈利模式如下：彩話(huà)資源下載費(fèi)系統(tǒng)設(shè)置免費(fèi)的下載次數(shù)限制，超過(guò)后即可收費(fèi)服務(wù)費(fèi)月租費(fèi)通話(huà)過(guò)程中使用彩話(huà)業(yè)務(wù)的費(fèi)用操作費(fèi)：系統(tǒng)設(shè)置免費(fèi)的更改設(shè)置次數(shù)，超過(guò)后即可收費(fèi)用戶(hù)DIY費(fèi)用：用戶(hù)自己錄制或上傳音樂(lè)作為自

25、己的彩話(huà)資源時(shí)收取一定的費(fèi)用。彩話(huà)與同類(lèi)業(yè)務(wù)（彩信、彩鈴）相比，與有如下一些特點(diǎn)和最主要的區(qū)別就是：彩話(huà)業(yè)務(wù)所具有的上述特點(diǎn)可以讓溝通雙方全情互動(dòng)娛樂(lè)，真正意義上實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音通話(huà)中傳情達(dá)意的作用！因此，彩話(huà)業(yè)務(wù)無(wú)疑將為"彩色家族"增添更多活力。彩話(huà)業(yè)務(wù)舉足輕重的意義就在于：它能在話(huà)音增值業(yè)務(wù)飽和的今天，進(jìn)一步提升電信增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的ARPU值。當(dāng)然，在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，彩話(huà)要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈上所有參與者（電信增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)商SP、內(nèi)容提供商CP、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商）的多贏至關(guān)重要。八 彩話(huà)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BYBGM2.0產(chǎn)品的市場(chǎng)分析彩話(huà)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求可以概括為：l 用戶(hù)需求：展

26、現(xiàn)自己的個(gè)性烘托話(huà)題的氣氛襯托特定談話(huà)時(shí)間的氣氛（例如春節(jié)、生日等）l 運(yùn)營(yíng)商：拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，提升電信增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的ARPU值l 內(nèi)容服務(wù)商：可以將音樂(lè)資源轉(zhuǎn)換成BGM資源，創(chuàng)造市場(chǎng)利潤(rùn)彩話(huà)業(yè)務(wù)最初出現(xiàn)于歐洲，是在移動(dòng)電話(huà)中推出此類(lèi)服務(wù)，當(dāng)時(shí)只是提供一些堵車(chē)、開(kāi)會(huì)、地鐵等音效，手機(jī)使用者可以借此向?qū)Ψ教氯蜷_(kāi)玩笑。彩話(huà)在韓國(guó)已經(jīng)有了廣泛的市場(chǎng)，在中國(guó)，很多運(yùn)營(yíng)商也看到了彩話(huà)業(yè)務(wù)的良好前景，廣東移動(dòng)在今年3月份就已經(jīng)進(jìn)行過(guò)小范圍的試用，現(xiàn)在廣州移動(dòng)、浙江移動(dòng)等公司正準(zhǔn)備全面推出彩話(huà)系統(tǒng)創(chuàng)造新的利潤(rùn)空間。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)具有巨大市場(chǎng)潛力的全新增值業(yè)務(wù)對(duì)于其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出有著重要的意義，彩話(huà)（BGM，Background Music Service）正是這樣一種業(yè)務(wù)。由于彩鈴業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)已取得非常理想的市場(chǎng)回報(bào)，目前各電信運(yùn)營(yíng)商都在積極準(zhǔn)備開(kāi)展本業(yè)務(wù)，鑒于國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)較晚，目前所有運(yùn)營(yíng)商都處于業(yè)務(wù)調(diào)研或試運(yùn)營(yíng)階段。從國(guó)際市場(chǎng)分析，目前韓國(guó)已有比較成功的經(jīng)驗(yàn)，韓國(guó)第二大運(yùn)營(yíng)商KTF已正式向其用戶(hù)開(kāi)放了本業(yè)務(wù)（KTF的業(yè)務(wù)名稱(chēng)為BGMS（Back-Ground Music Service），且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高：用戶(hù)申請(qǐng)?jiān)摌I(yè)務(wù)后，每月需繳納1美元的使用費(fèi)，另外每次使用本業(yè)務(wù)都需要收取