供應(yīng)商管理制度流程0001

1、精心整理英思格電子（香港）有限公司文件編號ORN-IMP-107版本/號4供應(yīng)商管理制度生效日期2010/11/20頁次1 of 12文件名稱：供應(yīng)商管理制度文件編號：ORN-IMP-107制訂日期：2010年11月20 El 丫 JI 1丿 IJ * j1 1 -.1 /1會簽欄一 1 : -1部門負責人部門負責人部門負責人市場部品質(zhì)部工程部生產(chǎn)部采購部計劃部文件修改記錄版本/號章/節(jié)修改內(nèi)容修改人批準日期1/初稿余兵2008.07.0122內(nèi)容更改陳南東2009.02.253封面，2-4頁內(nèi)容更改劉東海2009.05.184封面，2-4頁內(nèi)容更改陳恒宗2010.11.20編制審核批準未經(jīng)公

2、司授權(quán)禁止翻印英思格電子（香港）有限公司文件編號ORN-IMP-107版本/號4供應(yīng)商管理制度生效日期2010/11/20頁次2 of 12、目的：對供應(yīng)商進行有效管理二、適用范圍：分發(fā)部門三、定義：3.1新供應(yīng)商：尚未與本公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商。3.2采購物料：包材、中藥材、原輔料、促銷品、設(shè)備、五金零配件、辦公用品、庶務(wù)用品、 勞保用品等采購。四、責權(quán)：4.1企業(yè)管理部：組織編制、修訂本規(guī)定并檢查執(zhí)行情況及違反本規(guī)定行為處罰申4.2采購部門：負責編制、修訂、解釋、宣導本規(guī)定；負責引進新的供應(yīng)商，對于價格采集及 相關(guān)證照的核對，負責對供應(yīng)商的服務(wù)項目進行考核及對所有考核匯總。4.3總裁辦公

3、室：負責頒發(fā)本規(guī)定4.4采購部門：負責供應(yīng)商日常管理4.5資產(chǎn)購建部門：負責組織供應(yīng)商評估、考核五、內(nèi)容5.1供應(yīng)商管理5.1.1供應(yīng)商索證5.1.1.1采購部門每年一次對供應(yīng)商證件進行索證更換5.1.1.2證件包括：營業(yè)證照、稅務(wù)登記證、藥品生產(chǎn)許可證藥品經(jīng)營許可證、 物料生產(chǎn)批準文號、藥品 GMFffi書、藥包材注冊證、包裝裝潢印刷許可證、特種印刷許 可證、國家職能部門的權(quán)威質(zhì)量檢測報告、行業(yè)質(zhì)量體系認證證書如IS09000認證等5.1.1.3證照年檢過期或質(zhì)量檢測報告過期的要求供應(yīng)商及時提供更換。5.1.2.據(jù)實際所購的物品特性及供應(yīng)商的特性，對供應(yīng)商實行月度、季度、年終評審，各采購部

4、門自行規(guī)定是否月度、季度考核，但年終評審必須實行。5.1.2.1供應(yīng)商考核分三個項目：質(zhì)量50分、交期30分、服務(wù)20分，合計100分。5.1.2.2質(zhì)量合格率：由質(zhì)量部門依進料檢驗報告每月編制供應(yīng)商品質(zhì)狀況考核表對供應(yīng) 商品質(zhì)狀況考核，考核得分計算公式為：總合格批次 /總來料批 次x 50分5.1.2.3交期準時率：由供銷部門依據(jù)供應(yīng)商送貨情況及采購單的要求，每月統(tǒng)計供應(yīng)商交 期達標率統(tǒng)計表計算考核得分，計算公式為：準時交貨 批次寧總交貨批次X 30分（不影響生產(chǎn)上 線的情況下，分批交貨算準時交貨）。5.1.2.4服務(wù)及時率：由采購部門對供應(yīng)商提供服務(wù)的滿意程度進行打分。5.1.2.5供應(yīng)商

5、的年中、年終評審，現(xiàn)場評審。供應(yīng)商評估領(lǐng)導小組在每年56月之間組織相關(guān)部門對供應(yīng)商進行年度評審，評審分為兩部分，一是質(zhì)量部和采購部分別對上年度供應(yīng)商的供貨情況做統(tǒng)計，二是評估領(lǐng)導小組對供應(yīng)商進行現(xiàn)場考察，最終形成評審報告，評審合格的繼續(xù)保持合作，不合要求的予以淘汰，從候選供應(yīng)商 中再行補充合格供應(yīng)商或者尋找新的供應(yīng)商。5.1.2.6評審職能分工：質(zhì)量管理部門：負責對供應(yīng)商所供材料質(zhì)量進行檢測與監(jiān)控，并提供相關(guān)考核數(shù)據(jù)。生產(chǎn)部門：負責對供應(yīng)商所供原材料在使用過程中的質(zhì)量監(jiān)控，對于供應(yīng)商工藝流程提出建議。采購部門：負責對配合度、危機處理、價格平均水平、成本控制等進行評估。倉儲部們：負責對供應(yīng)商交期

6、項目的考核。資產(chǎn)購建部門：對于價格、采購流程執(zhí)行等進行審核監(jiān)督，對于供應(yīng)商進行客情關(guān)系進行交流，防 止操守事情發(fā)生。未經(jīng)公司授權(quán)禁止翻印 英思格電子（香港）有限公司文件編號ORN-IMP-107版本/號4供應(yīng)商管理制度生效日期2010/11/20頁次3 of 125.1.3供應(yīng)商的考評等級A級供應(yīng)商：考評得分在90100 分;B級供應(yīng)商；考評得分在75-89 分；C級供應(yīng)商：考評得分在6075 分；D級供應(yīng)商：考評得分在59分以下；E級供應(yīng)商：已停止交易5.1.4供應(yīng)商的獎勵5.141 A 等供應(yīng)商，可優(yōu)先取得訂單，增大訂單數(shù)量。5.1.4.2 A 等供應(yīng)商，可優(yōu)先支付貨款或縮短票期。5.1.

7、4.3 A 等供應(yīng)商，可優(yōu)先續(xù)簽合同。5.1.4.4 B等供應(yīng)商正常接受訂單5.1.5供應(yīng)商的處罰5.1.5.1凡因供應(yīng)商品質(zhì)不良或交期延誤而造成之損失，由供應(yīng)商負責賠償。5.1.5.2考評2次評定為C級供應(yīng)商，應(yīng)接受訂單減量、各項稽查及改善輔導措施。5.1.5.3考評連續(xù)3次評定為C級供應(yīng)商的；或2次被評定為D級供應(yīng)商的，公司要求限期整改的， 并提供整改報告。采購部根據(jù)其提供的整改報告組織評審（現(xiàn)場評鑒）后仍達不到公司要求的，停止采購，或撤消其供應(yīng)商資格。5.1.6供應(yīng)商的淘汰5.1.65.1.6.2對連續(xù)出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，或經(jīng)常因交貨不時影響到生產(chǎn)的供應(yīng)商，由采購部上報資產(chǎn)購 建部門審批淘

8、汰。5.1.6.3對于年度評審不合格的供應(yīng)商，報經(jīng)資產(chǎn)購建部門審批，撤消其供應(yīng)商資格5.1.6.4各子公司質(zhì)量部根據(jù)供應(yīng)商交貨情況，對配合及交貨經(jīng)常出質(zhì)量問題的供應(yīng)商，上報資產(chǎn) 購建部門審批淘汰。5.1.7供應(yīng)商檔案記錄管理5.1.7.1采購部將供應(yīng)商每次考評成績建立檔案，作為供應(yīng)商獎懲、年度評審的參考依據(jù)。5.1.7.2各子公司質(zhì)量部應(yīng)為每一個供應(yīng)商建立檔案，以備查閱，檔案資料應(yīng)包括但不局限于以下 資料：供應(yīng)商資料表、供應(yīng)商相關(guān)資質(zhì)材料、供應(yīng)商月度、季度考評報告、供應(yīng)商年度評審表、其 他評審和獎懲書面材料。5.1.8供應(yīng)商輔導5.1.8.1對C等以下供應(yīng)商采取必要的輔導；5.1.8.2不合格

9、的供應(yīng)商應(yīng)予除名；5.1.8.3不合格供應(yīng)商欲重新成為本公司供應(yīng)商，應(yīng)予以輔導及重新做調(diào)查評核。5.2供應(yīng)商引進5.2.1供應(yīng)商選擇的主要原則5.2.1.1按統(tǒng)一評價標準，貨比三家的原則；5.2.1.2同類物料原則上至少保持2-3家供應(yīng)商的原則；優(yōu)勝劣汰原則。5.2.2供應(yīng)商的選擇，由采購、質(zhì)量、生產(chǎn)等部門組成審查小組，對供應(yīng)商申報材料的完整性、準 確性和有效性進行審查，確認企業(yè)具備供貨之能力。5.2.2.1生產(chǎn)場所：具備必備的生產(chǎn)環(huán)境，建筑物、設(shè)備布局與工藝流程三者銜接合理。有與生產(chǎn) 相適應(yīng)的原輔料庫、生產(chǎn)車間、成品庫，并可杜絕交叉污染。5.2.2.2生產(chǎn)及檢驗設(shè)備：必須有滿足生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)

10、能力和規(guī)模所必須的設(shè)備。5.2.2.3相關(guān)證照、管理制度及技術(shù)文件：必須符合國家之規(guī)定的證照（營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、 藥品生產(chǎn)許可證 藥品經(jīng)營許可證、藥品GMF證書、藥包材注冊證、特種印刷許可證 等）、英思格電子司授香港禁止翻限公司文件編號ORN-IMP-107版本/號4供應(yīng)商管理制度生效日期2010/11/20頁次4 of 12確保產(chǎn)品符合要求所必須的管理制度及具備生產(chǎn)原物料的相關(guān)技術(shù)標準。5.2.2.4質(zhì)量控制：原輔料必須符合國家標準和有關(guān)規(guī)定，杜絕非醫(yī)藥安全性原料的使用522.5產(chǎn)品質(zhì)量檢驗：檢驗項目需符合本公司驗收規(guī)格的要求，開展必須的檢驗項目及有必備的 出廠檢驗設(shè)備，型式試驗項目每年

11、可委托政府部門檢測。檢驗人員與檢驗工作量相適應(yīng)。5.2.2.6采購部門向供應(yīng)商提供確認的原料質(zhì)量標準或包裝材質(zhì)工藝標準。 供應(yīng)商據(jù)此提供小樣檢 驗，質(zhì)量部門進行檢測是否符合公司要求，使用部門進行穩(wěn)定性考察、試驗使用性能等。小樣合格進入試送貨階段，經(jīng)過考核達到公司要求最后成為供應(yīng)商。5.2.2.7商業(yè)辦根據(jù)銷售部門提供的樣品或本部門在市場上尋找的樣品進行供應(yīng)商找尋，并進入采購程序。5.3供應(yīng)商評鑒5.3.1供應(yīng)商實地評鑒分新供應(yīng)商引進評鑒、正常評鑒、整改評鑒，由資產(chǎn)購建部門主導采購部門、生產(chǎn)子公司等部門共同進行，正常評鑒一般每年確保一次。5.3.2采購部門5.3.2.1供應(yīng)商的資質(zhì)檢查：調(diào)查了解

12、供應(yīng)商的合法資質(zhì)，查驗相關(guān)證件，收集復(fù)印件并需加蓋供 貨方紅章。具體內(nèi)容包括以下五個方面： 醫(yī)藥原料藥生產(chǎn)單位必須具有營業(yè)執(zhí)照、藥品生產(chǎn)許可證及該物料生產(chǎn)批準文號、藥品GMP證書、并提供原料藥檢驗依據(jù)及質(zhì)量標準。 直接接觸藥品的藥用包裝材料生產(chǎn)單位，必須持有營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品的藥包材注冊證，印刷包裝材料廠需持有營業(yè)執(zhí)照、包裝裝潢印刷許可證或特種印刷許可證； 中藥飲片生產(chǎn)供應(yīng)商應(yīng)具有營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、藥品GMFSE書。 醫(yī)藥原料藥經(jīng)銷單位，必須持有營業(yè)執(zhí)照、藥品經(jīng)營許可證、藥品GSP證書； 除地產(chǎn)中藥材外，中藥材供應(yīng)商必須具有營業(yè)執(zhí)照、 藥品經(jīng)營許可證，中藥飲片經(jīng)營供應(yīng)商還應(yīng) 具有藥品GSPff

13、i書。5.3.2.2調(diào)查了解供應(yīng)商在行業(yè)內(nèi)的地位、市場信譽、運輸成本、產(chǎn)品的價格水平及結(jié)構(gòu)，確實掌 握其價格的真實性。5.323 了解配套設(shè)施、綜合服務(wù)、及時處理質(zhì)量問題的能力等。5.324設(shè)備的生產(chǎn)能力、峰值產(chǎn)能、交貨期、倉儲管理（庫容、堆放、衛(wèi)生）等是否符合要求。5.3.3質(zhì)量部門5.3.3.1調(diào)查了解供應(yīng)商質(zhì)量體系是否運作有效、有無獨立的品質(zhì)管理部、有沒有作業(yè)指導書及檢 驗規(guī)程、檢驗儀器是否配備、生產(chǎn)的工藝流程是否符合要求。5.3.3.2日常檢測報告流程是否完善，數(shù)據(jù)是否正確合理，對于質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)記錄、生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量 檢測記錄、物料進貨來源的檢測記錄的數(shù)據(jù)記錄是否真實完整。5.3.3.3有

14、無藥品安全衛(wèi)生事故處理的應(yīng)急預(yù)案。5.3.4子公司（生產(chǎn)部門）5.3.4.1生產(chǎn)設(shè)備及現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝在同行業(yè)中的水平，現(xiàn)有的硬件軟件水平、生產(chǎn)計劃流程是否 達到我們公司產(chǎn)品的需求。5.3.4.2 了解現(xiàn)場生產(chǎn)的環(huán)境衛(wèi)生是否符合要求及是否有5S的現(xiàn)場管理。5.3.4.3 現(xiàn)場的工作員工是否進行過必要的技術(shù)、安全衛(wèi)生的培訓。5.3.5資產(chǎn)購建部門5.3.5.1參與現(xiàn)場評鑒工作，對整個供應(yīng)商評鑒進行監(jiān)督（特別是新進供應(yīng)商），對供應(yīng)商的整體綜 合能力進行考核，并提出意見。5.3.6采購部門主導完成評鑒報告，經(jīng)評鑒參與部門認同，資產(chǎn)購建部門審核后成為供應(yīng)商引進、 淘汰、整改合格的依據(jù)。六、相關(guān)文件：英思

15、格電子（香港）有限公司 未經(jīng)公司授權(quán)禁止翻印文件編號ORN-IMP-107版本/號4供應(yīng)商管理制度生效日期2010/11/20頁次5 of 126.1供應(yīng)商控制程序即采購流程。采購部6.2合格供應(yīng)商一覽表采購部6.3供應(yīng)商交期達標率統(tǒng)計表（倉庫提供）6.4采購單樣板（采購部提供）6.5進料檢驗報告供應(yīng)商品質(zhì)狀況考核表（質(zhì)量部提供）6.6供應(yīng)商考核匯總表（采購部提供）6.7供應(yīng)商月、季、年終考評表6.8供應(yīng)商現(xiàn)場考察評估報告英思格電子公司授港）禁止限公司文件編號ORN-IMP-107版本/號4供應(yīng)商管理制度生效日期2010/11/20頁次6 of 12七、附件7.1供應(yīng)商引進、評審作業(yè)流程供應(yīng)商

16、引進、評審作業(yè)流程所需原物料工程項目招投標方式進行國內(nèi)采購r1B類A類11實地評鑒認證申報資料審查送樣檢測，試用最終評審意見判疋結(jié)果不合格3個月的改善期或停止供貨供應(yīng)商評價XL1優(yōu)秀11合格免檢1跳批檢驗11合格供應(yīng)商名錄建立供應(yīng)商檔案定期評審品質(zhì)評鑒跟蹤、確認連續(xù)兩次丙級及以下取消認證資格改善重新評價英思格電子經(jīng)公司港）有限公祠文件編號ORN-IMP-107版本/號4供應(yīng)商管理制度生效日期2010/11/20頁次7 of 12備注：A類：以申報資料和實地評鑒綜合評價。包括：主要是原產(chǎn)供應(yīng)商，如內(nèi)外包裝、藥品大宗原料等。B類：主要以申報資料評價供應(yīng)商能力，必要時安排實地評鑒。包括：經(jīng)貿(mào)易商采購

17、的如白糖類、聚乙烯（HDPE550）、中藥材、設(shè)備等 供應(yīng)商管理一直是物流采購中的重要問題， 本文詳細論述了選擇供應(yīng)商的原則和步驟， 選擇供應(yīng)商 的流程及標準，并對在供應(yīng)一、供應(yīng)商開發(fā)選擇的十大原則?供應(yīng)商選擇的十個原則?總原則一一全面、具體、客觀原則：建立和使用一個全面的供應(yīng)商綜合評價指標體系，對供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評價。綜合考慮供應(yīng)商的業(yè)績、設(shè)備管理、人力資源開發(fā)、質(zhì)量控制、 成本控制、技術(shù)開發(fā)、用戶滿意度、交貨協(xié)議等方面可能影響供應(yīng)鏈合作關(guān)系的方面。1）系統(tǒng)全面性原則：全面系統(tǒng)評價體系的建立和使用。2 ）簡明科學性原則：供應(yīng)商評價和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學化。? 3

18、 ）穩(wěn)定可比性原則：評估體系應(yīng)該穩(wěn)定運做，標準統(tǒng)一，減少主觀因素。? 4 ）靈活可操作性原則：不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應(yīng)商評價應(yīng)是不一樣的， 保持一定的靈活操作性。? 5）門當戶對原則：供應(yīng)商的規(guī)模和層次和采購商相當。? 6）半數(shù)比例原則：購買數(shù)量不超過供應(yīng)商產(chǎn)能的50%反對全額供貨的供應(yīng)商。如果僅由一家供應(yīng)商負責100%勺供貨和100%成本分攤，貝U采購商風險較大，因為一旦該供應(yīng)商出現(xiàn)問題，按 照“蝴蝶效應(yīng)”的發(fā)展，勢必影響整個供應(yīng)鏈的正常運行。 不僅如此，采購商在對某些供應(yīng)材料或 產(chǎn)品有依賴性時，還要考慮地域風險。7）供應(yīng)源數(shù)量控制原則：同類物料的供應(yīng)商數(shù)量約 23家，主次

19、供應(yīng)商之分。這樣可以降低 管理成本和提高管理效果，保證供應(yīng)的穩(wěn)定性。8）供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則：與重要供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系。9）學習更新原則：評估的指針、標桿對比的對象以及評估的工具與技術(shù)都需要不斷的更新。二、供應(yīng)商質(zhì)量管理十大原則傳統(tǒng)的來料質(zhì)量管理主要是針對 IQC內(nèi)部管理，對外則作為一種被動式的關(guān)系因伴隨追求質(zhì)量的 提升及雙贏的局面，IQC來料質(zhì)量管理將轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)商的源頭質(zhì)量管理。企業(yè)不是被動的與供應(yīng)商 打交道，而且要主動的引導，改變，管理，維護它們之間的質(zhì)量休系。1）采購商對重要的供應(yīng)商可派遣專職駐廠員，或經(jīng)常對供應(yīng)商進行質(zhì)量檢查。2）采購商定期或不定期地對供應(yīng)商品進行質(zhì)量檢測或現(xiàn)場檢查

20、。3）米購商減少對個別供應(yīng)商大戶的過分依賴，分散米購風險。4）采購商制定各采購件的驗收標準、與供應(yīng)商的驗收交接規(guī)程。5）對選定的供應(yīng)商，公司與之簦訂長期供應(yīng)合作協(xié)議，在該協(xié)議中具體規(guī)定雙方的權(quán)利與義務(wù)、雙方互惠條件。6）采購商可在供應(yīng)商處設(shè)立 SJQE. SJQE通過扮演客戶的角色，從而達到推動供應(yīng)商的質(zhì)量7）采購商定期或不定期地對供應(yīng)商進行等級評比，制定和落實執(zhí)行獎懲措施 1 1 | i一 .1 1英思格電子授權(quán)香港止番有限公司文件編號ORN-IMP-107版本/號4 r-A71 |供應(yīng)商管理制度生效日期2010/11/201 /1 1頁次8 of 128）每年對供應(yīng)商予以重新評估，不合要求

21、的予以淘汰，從候選隊伍中再行補充合格供應(yīng)商9）采購商對重點材料的供應(yīng)商上游廠商進行質(zhì)量監(jiān)控管理。10）管控供應(yīng)商材料的制程參數(shù)變更或設(shè)計變更時均需采購商的確認批準。三、在線供應(yīng)商質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)化管理如今出現(xiàn)了很多基于In ternet的解決方案，這些解決方案都隱藏著質(zhì)量的提升及成本削減的 方法。公司可透過In ternet的方式搭建供貨商質(zhì)量監(jiān)控平臺可全程實時監(jiān)控分析供貨商各個環(huán)節(jié) 的質(zhì)量狀況，從而達到管控質(zhì)量的目的，讓不良品不往外流。主要體現(xiàn)：1）有效追蹤廠商對不良問題的改善執(zhí)行狀況2） 采購商與供應(yīng)商之間的質(zhì)量信息實時的動態(tài)互動，有效達到PDCA!環(huán)目的。3）雙方無紙化的作業(yè)及數(shù)據(jù)圖表的快速查找

22、生成，節(jié)約了成本達到互贏的局面。4） 采購商可依據(jù)廠商生產(chǎn)的質(zhì)量狀況，對來料部份進行重點管控。避免亂槍打鳥，節(jié)約人力資源5）數(shù)據(jù)查詢方便快捷，無需通過供應(yīng)商，數(shù)據(jù)真實可靠。 供應(yīng)商的開發(fā)與考核供應(yīng)商考核主要有哪些項目？采購人員通常從價格、品質(zhì)、交期交量和配合度（服務(wù)）幾個方面來考核供應(yīng)商，并按百分制 的形式來計算得分，至于如何配分，各公司可視具體情況自行決定：商管理中應(yīng)用“六工”作了案例分析。1. 選擇供應(yīng)商的原則和步驟在電子制造企業(yè)中，標準的米購流程可以劃分為戰(zhàn)略米購和訂單協(xié)調(diào)兩個環(huán)節(jié)，戰(zhàn)略米購包括供應(yīng)商的開發(fā)和管理，訂單協(xié)調(diào)則主要負責材料采購計劃，重復(fù)訂單以及交貨付款方面的事務(wù)。這種 組織

23、結(jié)構(gòu)與銷售體系非常類似，很多銷售型公司也建立了專業(yè)的銷售支持部門處理大量的重復(fù)性訂 單。供應(yīng)商的開發(fā)和管理是整個采購體系的核心，其表現(xiàn)也關(guān)系到整個采購部門的業(yè)績。一般來說， 供應(yīng)商開發(fā)包括的內(nèi)容有：供應(yīng)市場競爭分析，尋找合格供應(yīng)商，潛在供應(yīng)商的評估，詢價和報價， 合同條款的談判，最終供應(yīng)商的選擇。在這四者中，質(zhì)量因素是最重要的，首先要確認供應(yīng)商是否建立有一套穩(wěn)定有效的質(zhì)量保證體系， 然后確認供應(yīng)商是否具有生產(chǎn)所需特定產(chǎn)品的設(shè)備和工藝能力。其次是成本與價格，要運用價值工程的方法對所涉及的產(chǎn)品進行成本分析， 并通過雙贏的價格談判實現(xiàn)成本節(jié)約。 在交付方面，要確 定供應(yīng)商是否擁有足夠的生產(chǎn)能力，人力

24、資源是否充足，有沒有擴大產(chǎn)能的潛力。最后一點，也是非常重要的是供應(yīng)商的售前、售后服務(wù)的紀錄。在供應(yīng)商開發(fā)的流程中，首先要對特定的分類市場進行競爭分析， 要了解誰是市場的領(lǐng)導者，目 前市場的發(fā)展趨勢是怎樣的，各大供應(yīng)商在市場中的定位是怎樣的， 從而對潛在供應(yīng)商有一個大概 的了解。比如在電阻市場，你今天需要 0805的電阻，就大可不必去找那幾個日本大廠，因為他們已經(jīng)停 產(chǎn)了。同時你也可以給你的設(shè)計部門同事提一個建議，盡量使用市場主流的元器件以降低成本。電阻市場是一個差異化較少的市場，供應(yīng)商多，容易運輸，容易替代。在注塑市場中，就比較復(fù) 雜一些。首先，產(chǎn)品差異很大，有的公司專長于精密注塑，有的則主攻

25、大型工件。而且由于注塑件 運輸成本很高，本地化是必不可少的，你要評估在本地市場上，注塑產(chǎn)品的供應(yīng)能力是供過于求還- ， 、 1英思格電司授權(quán)香港翻有限公司司文件編號ORN-IMP-107版本/號4供應(yīng)商管理制度生效日期2010/11/20頁次9 of 12是供不應(yīng)求，主要供應(yīng)商及其競爭對手的特點等等，才能做到有備而來。在這些分析的基礎(chǔ)上，公司的采購部可以建立初步的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫并做出相應(yīng)的產(chǎn)品分類。一般來說，分為電子類、機械類、輔助材料三大類。電子類中可進一步分為電路板、 電阻、電容、電感、 二三極管、集成電路等；機械類細分為塑料件、金屬件、包裝用品等；輔助材料的部分包括化學品、 標簽、膠帶等雜

26、物。?下一個步驟就是尋找潛在供應(yīng)商了。 經(jīng)過對市場的仔細分析，你可以通過各種公開信息和公開的 渠道得到供應(yīng)商的聯(lián)系方式。這些渠道包括供應(yīng)商的主動問詢和介紹，專業(yè)媒體廣告，互聯(lián)網(wǎng)搜索 等方式。在這個步驟，最重要的是對供應(yīng)商做出初步的篩選。 建議使用統(tǒng)一標準的供應(yīng)商情況登記表， 來 管理供應(yīng)商提供的信息。這些信息應(yīng)包括：供應(yīng)商的注冊地、注冊資金、主要股東結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)場地、 設(shè)備、人員、主要產(chǎn)品、主要客戶、生產(chǎn)能力等。通過分析這些信息，可以評估其工藝能力、供應(yīng) 的穩(wěn)定性、資源的可靠性，以及其綜合競爭能力。在這些供應(yīng)商中，剔除明顯不適合進一步合作的 供應(yīng)商后，就能得出一個供應(yīng)商考察名錄。接著，要安排對供

27、應(yīng)商的實地考察， 這一步驟至關(guān)重要。必要時在審核團隊方面，可以邀請質(zhì)量 部門和工藝工程師一起參與，他們不僅會帶來專業(yè)的知識與經(jīng)驗，共同審核的經(jīng)歷也會有助于公司 內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)。在實地考察中，應(yīng)該使用統(tǒng)一的評分卡進行評估，并著重對其管理體系進行審核，如作業(yè)指導書 等文件，質(zhì)量記錄等，要求面面俱到，不能遺漏。比較重要的有以下項目：1）銷售合同評審，要求銷售部門對每個合同評估，并確認是否可按時完成。2）供應(yīng)商管理，要求建立許可供應(yīng)商清單，并要有有效的控制程序。3）培訓管理，對關(guān)鍵崗位人員有完善的培訓考核制度，并有詳細的記錄。4 ）設(shè)備管理，對設(shè)備的維護調(diào)整，有完善的控制制度，并有完整記錄。5）計量

28、管理，儀器的計量要有完整的傳遞體系，這是非常重要的。在考察中要及時與團隊成員溝通，在結(jié)束會議中，總結(jié)供應(yīng)商的優(yōu)點和不足之處，并聽取供應(yīng) 商的解釋。如果供應(yīng)商有改進意向，可要求供應(yīng)商提供改進措施報告，做進一步評估。在供應(yīng)商審核完成后，對合格供應(yīng)商發(fā)出詢價文件，一般包括圖紙和規(guī)格、樣品、數(shù)量、大致 采購周期、要求交付日期等細節(jié)，并要求供應(yīng)商在指定的日期內(nèi)完成報價。 在收到報價后，要對其 條款仔細分析，對其中的疑問要徹底澄清，而且要求用書面方式作為記錄，包括傳真，電子郵件等。后續(xù)工作是報價分析，報價中包含有大量的信息，如果可能的話，要求供應(yīng)商進行成本清單報 價，要求其列出材料成本、人工、管理費用等，

29、并將利潤率明示。比較不同供應(yīng)商的報價，你會對 其合理性有初步的了解。在價格談判之前，一定要有充分的準備，設(shè)定合理的目標價格。對小批量產(chǎn)品，其談判的核心是交貨期，要求其提供快速的反應(yīng)能力；對流水線、連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品，核心是價格。但一定要保證 供應(yīng)商有合理的利潤空間 同時，價格談判是一個持續(xù)的過程， 每個供應(yīng)商都有其對應(yīng)的學習曲線， 在供貨一段時間后，其成 本會持續(xù)下降。與表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商達成策略聯(lián)盟，促進供應(yīng)商提出改進方案，以最大限度節(jié)約成 本。實際上，每個供應(yīng)商都是所在領(lǐng)域的專家，多聽取供應(yīng)商的建議往往會有意外的收獲。 曾有供 應(yīng)商主動推薦替代的原材料，如用韓國的鋼材代替瑞士產(chǎn)品，其成本節(jié)約高達

30、 50%而且性能完全 滿足要求，這是單純依靠談判所無法達到的降價幅度。通過策略聯(lián)盟，參與設(shè)計， 供應(yīng)商可以有效 幫助我們降低成本。還有非常重要的一個方面是隱性成本。 采購周期、庫存、運輸?shù)鹊榷际强床灰姷某杀荆?要把有 條件的供應(yīng)商納入適時送貨系統(tǒng)，盡量減少存貨，降低公司的總成本。2. 選擇供應(yīng)商的流程及標準采購商選擇供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、控制雙方關(guān)系風險和制定動態(tài)的供應(yīng)商評價體系是英思格電子受權(quán)香港止番有限公司文件編號ORN-IMP-107版本/號4、i供應(yīng)商管理制度生效日期2010/11/20頁次10 of 12中國采購商普遍關(guān)心的幾個問題。隨著采購額占銷售收入比例的不斷增長， 采購逐漸成

31、為決定電子 制造商成敗的關(guān)鍵因素。供應(yīng)商的評估與選擇作為供應(yīng)鏈正常運行的基礎(chǔ)和前提條件， 正成為企業(yè) 間最熱門的話題。不同企業(yè)的不同發(fā)展階段，對供應(yīng)商的選擇和評價指標也不盡相同。那么怎樣才能通過量化的 指標來客觀地評價和選擇供應(yīng)商呢？基本思路是： 階段性連續(xù)評價、網(wǎng)絡(luò)化管理、關(guān)鍵點控制和動 態(tài)學習過程。這些思路體現(xiàn)在供應(yīng)商評價體系的建立、運行和維護上。2.1建立供應(yīng)商階段性評價體系采取階段連續(xù)性評價的方式，將供應(yīng)商評價體系分為供應(yīng)商進入評價、運行評價、供應(yīng)商問題 輔導、改進評價及供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系評價幾個方面。供應(yīng)商的選擇不僅僅是入圍資格的選擇，而 且是一個連續(xù)的可累計的選擇過程。建立供應(yīng)商進

32、入評價體系，首先需要對供應(yīng)商管理體系、資源管理與采購、產(chǎn)品實現(xiàn)、設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)運作、測量控制和分析改進等七個方面進行現(xiàn)場評審和綜合分析評分。對以上各項的滿意程度按照從不具備要求到完全符合要求且結(jié)果令人滿意，分為5個分數(shù)段（0分100分區(qū)間），根據(jù)各分項要素計算平均得分。如80分以上為體系合格供應(yīng)商，50分以下為體系不合格供應(yīng)商，7950 為需討論視具體情況再定的持續(xù)考核供應(yīng)商。合格的供應(yīng)商進入公司級的AVL維護體系。建立供應(yīng)商運行評價體系，則一般采取日常業(yè)績跟蹤和階段性評比的方法。采取QSTP加權(quán)標準，即供貨質(zhì)量Quality（35%評分比重）、供貨服務(wù)Service（25%評分比重）、技術(shù)考

33、核Technology（10%評分比重）、價格Price（30%評分比重）。根據(jù)有關(guān)業(yè)績的跟蹤記錄，按照季度對供 應(yīng)商的業(yè)績表現(xiàn)進行綜合考核。年度考核則按照供應(yīng)商進入AVL體系的時間進行全面的評價供應(yīng)商問題的輔導和改進工作，是通過專項專組輔導和結(jié)果跟蹤的方法實現(xiàn)的。采購中心設(shè)有貨源開發(fā)組，根據(jù)所負責采購物料特性把貨源開發(fā)組員分為幾個小組，如板卡組、機械外設(shè)組、器件組、包裝組等，該小組的工作職責之一就是對供應(yīng)商進行輔導和跟進。供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系評價是通過供應(yīng)商的進入和過程管理，對供應(yīng)商的合作戰(zhàn)略采取分類管理 的辦法。采購中心根據(jù)收集到的信息，由專門的商務(wù)組分析討論，確定有關(guān)建立長期合作伙伴的關(guān)

34、系評估，提交專門的戰(zhàn)略小組進行分析。 伙伴關(guān)系不是一個全方位、全功能的通用策略，而是一個選擇性戰(zhàn)略。是否實施伙伴關(guān)系和什么時間實施要進行全面的風險分析和成本分析。階段性評價體系的特點是流程透明化和操作公開化，所有流程的建立、修訂和發(fā)布都通過一定 的控制程序進行，保證相對的穩(wěn)定性。評價指標盡可能量化，以減少主觀干擾因素。2.2體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理 網(wǎng)絡(luò)化管理主要是指在管理組織架構(gòu)配合方面， 將不同的信息點連接成網(wǎng)的管理方法。 多事業(yè)部環(huán)境下的采購平臺，需要滿足不同事業(yè)部的采購需求，需求的差異性必須統(tǒng)一在一個更高適應(yīng)性的統(tǒng) 一體系內(nèi)。對新供應(yīng)商的認證，應(yīng)由公司級的質(zhì)量部門和采購中心負責供應(yīng)商體系的審核；

35、而對于產(chǎn)品相關(guān)的差異性需求則應(yīng)由各事業(yè)部的質(zhì)量處和研發(fā)處提出明確的要求。建立一個評審小組來控制和實施供應(yīng)商評價。 小組成員由采購中心、公司質(zhì)量部、事業(yè)部質(zhì)量 部的供應(yīng)商管理工程師組成，包括研發(fā)工程師、相關(guān)專家顧問、質(zhì)檢人員、生產(chǎn)人員等。評審小組以公司整體利益為出發(fā)點， 獨立于單個事業(yè)部，組員必須有團隊合作精神、具有一定 的專業(yè)技能。網(wǎng)絡(luò)化的管理也體現(xiàn)在業(yè)務(wù)的客觀性和流程的執(zhí)行監(jiān)督方面。監(jiān)督機制體現(xiàn)在工作的各個環(huán) 節(jié)，應(yīng)盡量減少人為因素，加強操作和決策過程的透明化和制度化。 可以通過成立業(yè)務(wù)管理委員會, 采用ISO9000的審核辦法，檢查采購中心內(nèi)部各項業(yè)務(wù)的流程遵守情況。2.3關(guān)鍵點控制的四項

36、原則關(guān)鍵點控制包括門當戶對原則、半數(shù)比例原則、供應(yīng)源數(shù)量控制原則和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則。門當戶對原則體現(xiàn)的是一種對等管理思想， 它和“近朱者赤”的合作理論并不矛盾。 在非壟斷 性貨源的供應(yīng)市場上，由于供應(yīng)商的管理水平和供應(yīng)鏈管理實施的深入程度不同，應(yīng)該優(yōu)先考慮規(guī)英思格電子司授香港禁止翻限公司供應(yīng)商管理制度文件編號ORN-IMP-107版本/號4生效日期2010/11/20頁次11 of 12模、層次相當?shù)墓?yīng)商。不一定行業(yè)老大就一定是首選的供應(yīng)商， 如果雙方規(guī)模差異過大，采購比 例在供應(yīng)商總產(chǎn)值中比例過小，則采購商往往在生產(chǎn)排期、售后服務(wù)、彈性和談判力量對比等方面 不能盡如人意從供應(yīng)商風險評估的角度

37、，半數(shù)原則要求購買數(shù)量不能超過供應(yīng)商產(chǎn)能的50%如果僅由一家供應(yīng)商負責100%勺供貨和100%成本分攤，則采購商風險較大，因為一旦該供應(yīng)商出現(xiàn)問題，按照“蝴 蝶效應(yīng)”的發(fā)展，勢必影響整個供應(yīng)鏈的正常運行。 不僅如此，采購商在對某些供應(yīng)材料或產(chǎn)品有 依賴性時，還要考慮地域風險。供應(yīng)源數(shù)量控制原則指實際供貨的供應(yīng)商數(shù)量不應(yīng)該太多，同類物料的供應(yīng)商數(shù)量最好保持在 23家，有主次供應(yīng)商之分。這樣可以降低管理成本和提高管理效果，保證供應(yīng)的穩(wěn)定性。采購商與供應(yīng)商建立信任、合作、開放性交流的供應(yīng)鏈長期合作關(guān)系，必須首先分析市場競爭 環(huán)境。通過分析現(xiàn)在的產(chǎn)品需求、產(chǎn)品的類型和特征，確認是否有建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系

38、的必要。 對 于公開和充分競爭的供應(yīng)商市場，可以采取多家比價，控制數(shù)量和擇優(yōu)入圍的原則。而在只有幾家供應(yīng)商可供選擇的有限競爭的市場和壟斷貨源的獨家供應(yīng)市場，采購商則需要采取戰(zhàn)略合作的原則，以獲得更好的品質(zhì)、更緊密的伙伴關(guān)系、更好的排程和更低的成本和更多的支 持。對于實施戰(zhàn)略性長期伙伴關(guān)系的供應(yīng)商，可以簽訂“一攬子協(xié)議 /合同”。在建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系之后，還要根據(jù)需求的變化確認供應(yīng)鏈合作關(guān)系是否也要相應(yīng)地變化。一旦發(fā)現(xiàn)某個供應(yīng)商出現(xiàn)問題，應(yīng)及時調(diào)整供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理還體現(xiàn)在另一個方面： 仔細分析和處理近期和長期目標、短期和長遠利益的關(guān)但實際系。采購商從長遠目標和長遠利益出發(fā)， 可能會選擇

39、某些表面上看似苛刻、昂貴的供應(yīng)商, 上這是放棄了短期利益，主動選擇了一個由優(yōu)秀元素組成的供應(yīng)鏈。2.4體系的維護供應(yīng)商管理體系的運行需要根據(jù)行業(yè)、 價。細化的標準本身就是一種靈活性的體現(xiàn) 以并存。學習型的組織通過不斷地學習和改進， 以及評估的工具與技術(shù)都需要不斷的更新。企業(yè)、產(chǎn)品需求和競爭環(huán)境的不同而采取不同的細化評 短期的競爭招標和長期的合同與戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系也可對于供應(yīng)商的選擇評價、評估的指標、標桿對比的對象 采購作為一種功能，它的發(fā)展與制造企業(yè)的整體管理架構(gòu)、管理階段有關(guān)系。需要根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略的調(diào)整而不斷地調(diào)整有關(guān)采購方面的要求和策略, 對于供應(yīng)商選擇的原則和方法也亦然。2.5供應(yīng)商選

40、擇的十個原則總原則-全面、具體、客觀原則：建立和使用一個全面的供應(yīng)商綜合評價指標體系，對供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評價。綜合考慮供應(yīng)商的業(yè)績、設(shè)備管理、人力資源開發(fā)、質(zhì)量控制、 成本控制、技術(shù)開發(fā)、用戶滿意度、交貨協(xié)議等方面可能影響供應(yīng)鏈合作關(guān)系的方面O系統(tǒng)全面性原則：全面系統(tǒng)評價體系的建立和使用。O簡明科學性原則：供應(yīng)商評價和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學化。O穩(wěn)定可比性原則：評估體系應(yīng)該穩(wěn)定運做，標準統(tǒng)一，減少主觀因素。O靈活可操作性原則：不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應(yīng)商評價應(yīng)是不一樣的， 保持一定的靈活操作性。O門當戶對原則：供應(yīng)商的規(guī)模和層次和采購商相當。O半數(shù)比例原則：購買數(shù)量不超過供應(yīng)商產(chǎn)能的50%反對全額供貨的供應(yīng)商。O供應(yīng)源數(shù)量控制原則：同類物料的供應(yīng)商數(shù)量約23家，主次供應(yīng)商之分。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則：與重要供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系。O學習更新原則：評估的指標、標桿對比的對象以及評估