場拓展部崗位架構(gòu)

1、市場擴展部崗位架構(gòu)與職位說明是：市場擴展部的職能 物業(yè)公司的市場擴展部，相當于其他企業(yè)里的市場營銷部，其主要職能1. 負責公司經(jīng)營品牌包裝、推廣的策劃并實施管理。2. 負責企業(yè)的市場擴展和租賃等經(jīng)營項目的整體策劃整合。3. 負責公司外拓市場的開發(fā)拓展規(guī)劃、勘察和整合定位。4. 負責外拓區(qū)域市場信息存儲、調(diào)研、分析、評估和應(yīng)用。5. 負責外拓項目的管理模式和專項服務(wù)設(shè)計的優(yōu)化管理。6. 負責外接項目的商務(wù)談判、項目調(diào)研和可行性分析。7. 負責項目運作的方案規(guī)劃、編制和修訂。8. 負責項目合同的編制和招投標管理。9. 負責項目進駐的計劃、組織、協(xié)調(diào)管理。10. 協(xié)助選派駐場顧問和績效管理考評。11

2、. 負責顧問項目服務(wù)一體化實施的組織、協(xié)調(diào)、驗收管理。12. 負責合同履約跟蹤管理及清繳應(yīng)收款項。13. 負責顧問項目的培訓(xùn)方案的編制，實施協(xié)調(diào)管理。14. 負責編制部門費用預(yù)算和制訂項目獎金方案。15. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)作好項目管理的人才儲備、培養(yǎng)管理。16. 負責部門資料庫的編制、修訂。17. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)指定的其他事宜。 二、市場擴展部組織架構(gòu)市場擴展部的崗位架構(gòu)如圖 1-1 所示圖1-1市場拓展部的崗位架構(gòu)圖三、市場拓展部崗位說明（一）市場拓展部經(jīng)理崗位說明市場拓展部經(jīng)理崗位說明如表1-1所示:表1-1市場拓展部經(jīng)理崗位說明崗位 名稱市場拓展部經(jīng)理直接上級直接下級工作 職責1. 計劃與目標

3、：制訂公司年度物業(yè)拓展工作計劃與目標并組織實施。2. 市場調(diào)研：研究本市業(yè)內(nèi)同行的物業(yè)管理市場拓展情況；利用多種途徑了解全國物業(yè)管理市場的發(fā)展狀況并加以分析。3. 投標工作：負責制訂具體的投標方案，并報送總經(jīng)理審批。負責 組織相關(guān)人員進行物業(yè)項目投標管理工作。4. 合同：指導(dǎo)本部門員工根據(jù)項目的具體情況編寫各類物業(yè)管理方 案及合同書的編寫。5. 項目跟進：通過多種方式積極跟進在談項目。全面了解跟進在談 項目的具體情況；盡量掌握項目競爭對手的情況，特別是文本中關(guān) 鍵細節(jié)的定位。6. 合同評審：項目洽談進展到成熟時期，組織召集公司有關(guān)人員合 同評審，根據(jù)合同評審結(jié)果完善合同內(nèi)容并報請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

4、7. 負責部門員工日常工作的安排和任務(wù)分配。8. 本部門員工的聘用、培訓(xùn)，下屬員工工作的督導(dǎo)、評價與考核。任職 要求大學(xué)本科及以上學(xué)歷，熟知本市及國內(nèi)的物業(yè)管理市場狀況及業(yè)務(wù) 拓展流程，有兩年以上同等職位工作經(jīng)驗；具有中級以上職稱，有 物業(yè)管理經(jīng)理資格證者優(yōu)先；能熟練運用OFFICE及辦公自動化軟件。（二）市場拓展主管崗位說明市場拓展主管崗位說明如表1-2所示:表1-2市場拓展主管崗位說明崗位 名稱市場拓展主管直接上級直接下級工作 職責1. 根據(jù)物業(yè)項目市場拓展的需要，編制市場調(diào)查計劃。2. 負責組織人員按照市場調(diào)查計劃的要求，實施物業(yè)項目市場調(diào)查工 作。3. 通過對市場調(diào)查結(jié)果的分析，編制物

5、業(yè)項目開發(fā)可行性分析報 告，并將其送交經(jīng)營管理部經(jīng)理。4. 按照市場拓展部經(jīng)理的要求，根據(jù)對物業(yè)項目調(diào)查結(jié)果的分析，協(xié) 助編制市場拓展計劃。5. 具體負責物業(yè)項目開發(fā)，確保物業(yè)項目開發(fā)成功。6. 協(xié)助相關(guān)部門做好項目開發(fā)成功后的接管驗收工作。7. 按照物業(yè)項目投標的要求，制作項目投標書。8. 具體負責物業(yè)項目投標現(xiàn)場答辯等工作。9. 負責組織人員收集項目調(diào)查、市場拓展、項目投標等工作的相關(guān)資 料與文件，并及時歸檔。10. 做好資料保管工作，防止資料丟失。任職 要求本科及以上學(xué)歷；熟知本市及國內(nèi)的物業(yè)管理市場狀況及業(yè)務(wù)拓展流 程，有一年以上物業(yè)市場拓展經(jīng)驗；具有物業(yè)管理上崗證者優(yōu)先。能 熟練運用

6、OFFICE及辦公自動化軟件。（三）市場拓展業(yè)務(wù)員崗位說明市場拓展業(yè)務(wù)員崗位說明如表1-3所示:表1-3市場拓展業(yè)務(wù)員崗位說明崗位 名稱市場拓展業(yè)務(wù)員直接上級直接下級工作職責1. 項目拓展：根據(jù)公司市場拓展計劃與目標不斷開拓新市場。2. 項目跟進：通過多種方式積極跟進在談項目。3. 深入研究物業(yè)管理市場形勢和同業(yè)競爭特點，多渠道、多手 段地有效掌握業(yè)界動態(tài)，做到知己知彼，主動及時捕捉商機。4. 與發(fā)展商定期聯(lián)系。5. 負責合同評審準備工作。6. 負責物業(yè)管理項目的接洽和聯(lián)系，以及相關(guān)資料的收集整 理。7. 協(xié)助主管編制物業(yè)管理方案和計劃書。8. 工作計劃：協(xié)助主管制訂部門年、月度物業(yè)拓展工作計

7、劃。任職 要求中專及以上學(xué)歷；了解本地及國內(nèi)的物業(yè)管理市場狀況及業(yè)務(wù) 拓展流程，有物業(yè)市場拓展經(jīng)驗；具有物業(yè)管理上崗證者優(yōu)先； 熟練運用OFFICE及辦公自動化軟件。（四）市場拓展部文員崗位說明市場拓展部文員崗位說明如表1-4所示:表1-4市場拓展部文員崗位說明崗位 名稱市場拓展部文員直接上級直接下級工作職責1. 擬制與修改物業(yè)管理合同（前期物業(yè)管理協(xié)議）。2. 負責招標文件收取和投標經(jīng)營資質(zhì)送審，會同招標小組編制 正式標書。3. 負責工商營業(yè)執(zhí)照、停車場營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)等的報批及年審 手續(xù)。4. 負責公司資質(zhì)證書、獲獎證書的保管。5. 客戶檔案建立與維護。6. 完成部門經(jīng)理安排的其他工作任務(wù)。

8、任職 要求中專及以上學(xué)歷；物業(yè)公司市場營銷、擴展工作經(jīng)驗一年以上； 熟悉物業(yè)招投標工作流程及標書的制作；良好的協(xié)調(diào)組織能 力；熟練運用OFFICE及辦公自動化軟件。（五）租賃專員崗位說明租賃專員崗位說明如表1-5所示：表1-5租賃專員崗位說明崗位 名稱租賃專員直接上級直接下級工作職責1. 租賃委托登記。業(yè)主、租戶有意出租房屋或箱租房，可以分別在出 租登記、需求登記中填寫自己的意向，或者直接登記委托。2. 勘察定價。出租房屋登記完畢，以業(yè)主、租戶約定勘察日期、時間。 在約定時間，根據(jù)勘察口徑對房屋進行勘察（重點勘察確認物業(yè)的裝 修水平和設(shè)施配備）。將與客戶根據(jù)租賃價格行情和房屋具體情況， 協(xié)商確定物業(yè)租金，并就租賃的各項條件達成一致。3. 配對看房，即與租戶約定上門看房日期、時間、并在約定時間陪租 戶上門看房。4. 按照雙方所達成的各項條件填寫合同，并收集出租人和承租人雙方 的有效證明文件、公司則為營業(yè)執(zhí)照等。5. 代理租賃完成后，租賃雙方在房屋租賃合同上簽字、蓋章后， 向出租方收取該出租房的1個月租金為中介費。6. 按房屋租賃合