如何激勵員工教案

1、1如何激勵員工 時間（90分鐘）2 培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象 中中 基層管理人員基層管理人員3培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的 1.1.讓中讓中 基層管理人員了解基層管理基層管理人員了解基層管理 的概念和意義的概念和意義2.2.讓中讓中 基層管理人員了解現(xiàn)場管理基層管理人員了解現(xiàn)場管理 應(yīng)注意的事項應(yīng)注意的事項3.3.讓中讓中 基層管理人員了解激勵員工基層管理人員了解激勵員工 的技巧的技巧4 第一方面內(nèi)容：第一方面內(nèi)容： 基層管理的基層管理的 概念和意義概念和意義5基基(中中)層管理的概念和意義層管理的概念和意義 中中 基層的概念：基層的概念： 起頭的起頭的. .根本的根本的. .組織中最基礎(chǔ)的組織中最基礎(chǔ)的 一層。

2、從管理的角度講，就是執(zhí)一層。從管理的角度講，就是執(zhí) 行層加操作層叫行層加操作層叫( (中中) )基層?；鶎?。6 什么是管理什么是管理 就是指揮和控制 組織的協(xié)調(diào)的活動。7 人員的概念人員的概念 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé) 某種職務(wù)的人某種職務(wù)的人 8基基( (中中) )層管理人員的概念層管理人員的概念 通俗的講就是通俗的講就是 負(fù)責(zé)執(zhí)行和操作的一線管理者負(fù)責(zé)執(zhí)行和操作的一線管理者。 是一種干預(yù)，是持久的、細(xì)心是一種干預(yù)，是持久的、細(xì)心 的，而不是心血來潮。的，而不是心血來潮。9 基基( (中中) )層管理的意義層管理的意義 起著基石起著基石 和堡壘的作用和堡壘的作用。 10 第二方面第二方面 現(xiàn)場激勵現(xiàn)場激勵

3、應(yīng)注意的事項應(yīng)注意的事項 11一一. .語言的巨人語言的巨人 行動的矮子現(xiàn)象行動的矮子現(xiàn)象 12當(dāng)你希望當(dāng)你希望自己的員工做什么時，自己的員工做什么時，請拿出你自己的示范行為來。請拿出你自己的示范行為來。13做的過程做的過程對一個基層管理人員來說對一個基層管理人員來說是一個了解真實狀況的過是一個了解真實狀況的過程，對員工來說是一個被程，對員工來說是一個被感召的過程。感召的過程。 14二、要注意維護(hù)二、要注意維護(hù) 員工和自己的自信員工和自己的自信 影響別人最好的方法影響別人最好的方法 就是放棄控制他們就是放棄控制他們15激勵的重點激勵的重點應(yīng)該放在應(yīng)該放在“肯定肯定”上，上，薪資報酬是一種權(quán)利，

4、薪資報酬是一種權(quán)利，只有肯定才是一個禮物。只有肯定才是一個禮物。16三、要注意交待任務(wù)以后的信任三、要注意交待任務(wù)以后的信任 交代待務(wù)以后的充分信任交代待務(wù)以后的充分信任 等于給了員工一個平臺、一等于給了員工一個平臺、一 種機會，給了尊重他的感覺，種機會，給了尊重他的感覺， 讓他有一個施展才智的空間讓他有一個施展才智的空間17四、要注意堅持公平公正四、要注意堅持公平公正公正的立足點公正的立足點 是制度管人是制度管人. . 而不是人管人而不是人管人. . 18 五五. .口頭表揚口頭表揚 不可忽視不可忽視. . 保持肯定的態(tài)度保持肯定的態(tài)度 19 口頭表揚被認(rèn)為口頭表揚被認(rèn)為 是當(dāng)前最有效的激勵

5、辦法是當(dāng)前最有效的激勵辦法 20六六. .營造愉快的工作環(huán)境營造愉快的工作環(huán)境 不管黑貓、白貓，不管黑貓、白貓， 會抓老鼠的就是好貓！會抓老鼠的就是好貓！ 21 如何激勵員工如何激勵員工 它是一個很難描述的東西，它是一個很難描述的東西，不能象測量血壓一樣來衡量它不能象測量血壓一樣來衡量它。 22 為什么人要激勵呢？為什么人要激勵呢？ 這是人類的本性，因為這是人類的本性，因為 每個人都有獲得尊重的需要每個人都有獲得尊重的需要. . 每個人都有渴求別人贊美的心理，每個人都有渴求別人贊美的心理， 人一旦被認(rèn)定其價值時，總是喜人一旦被認(rèn)定其價值時，總是喜 不自勝，并由此增添向上的力量。不自勝，并由此增

6、添向上的力量。 23 第三方面第三方面 激勵員工的技巧激勵員工的技巧 24一一. .首先要先把自己激勵起來首先要先把自己激勵起來 作為一名管理者，作為一名管理者， 一定要始終保持一定要始終保持 一種積極向上的心態(tài)一種積極向上的心態(tài)。 25二二. .化解矛盾化解矛盾 營造良性的工作氛圍營造良性的工作氛圍26 在給員工布置工作時，在給員工布置工作時， 要明確工作任務(wù)，要明確工作任務(wù)， 不要讓員工去猜，不要讓員工去猜， 要引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任要引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任. . 27 告訴員工與告訴員工與 教員工是兩回事教員工是兩回事28 當(dāng)員工求助于你的話，當(dāng)員工求助于你的話，你一定不要長篇大論，大道理，

7、你一定不要長篇大論，大道理，你一定要說點實實在在的東西。你一定要說點實實在在的東西。29 三三. .認(rèn)真是激勵員工認(rèn)真是激勵員工 的最好方法之一的最好方法之一30 認(rèn)真認(rèn)真 什么事就怕認(rèn)真什么事就怕認(rèn)真 作為管理人員作為管理人員 什么事就要認(rèn)真什么事就要認(rèn)真 什么事都要堅持原則什么事都要堅持原則 31 一個員工犯錯誤一個員工犯錯誤 可能使渡假村損失可能使渡假村損失100100元，元， 而同樣的錯誤使工資少了而同樣的錯誤使工資少了100 100 元的話。元的話。 那結(jié)果是不一樣的。那結(jié)果是不一樣的。 32 四、贊揚是員工上進(jìn)的強心劑四、贊揚是員工上進(jìn)的強心劑 1.1.贊揚的好處贊揚的好處. .

8、贊揚可以滿足贊揚可以滿足 員工獲得尊重的需要。員工獲得尊重的需要。 33 2.2.榜樣榜樣 的力量是無窮的的力量是無窮的34 3 3、贊揚應(yīng)該注意的方式、贊揚應(yīng)該注意的方式 A.A.堅持實事求是的贊揚堅持實事求是的贊揚 B.不要夸大其辭的贊揚不要夸大其辭的贊揚 C.贊揚要真情、熱情贊揚要真情、熱情 35 只有發(fā)自內(nèi)心的贊揚只有發(fā)自內(nèi)心的贊揚 才能激勵下屬，才能才能激勵下屬，才能 使激勵化為成就的動力。使激勵化為成就的動力。 36五、激勵的藝術(shù)五、激勵的藝術(shù) 1. 1.具體明確的激勵具體明確的激勵 贊揚員工要說一些具體而又明贊揚員工要說一些具體而又明 確的事情，要真情、要有可信確的事情，要真情、

9、要有可信 度度。 37 2.2.揚長避短的激勵揚長避短的激勵383.3.典型當(dāng)眾的激勵典型當(dāng)眾的激勵 典型當(dāng)眾的激勵是典型當(dāng)眾的激勵是 一種無聲勝有聲的激勵方法。一種無聲勝有聲的激勵方法。 39 為什么員工為什么員工 在打籃球時候的勁頭，在打籃球時候的勁頭， 比平時工作時要高出那么多？比平時工作時要高出那么多？ 40六六. .最后一招最后一招“換崗輪訓(xùn)換崗輪訓(xùn)”41 激勵員工最有效的方法激勵員工最有效的方法 就是用心去關(guān)心自己的員工。就是用心去關(guān)心自己的員工。 如果你不用你的心底去熱愛你如果你不用你的心底去熱愛你的員工，你是無法激勵你的的員工，你是無法激勵你的員工的。員工的。42培訓(xùn)回顧：培訓(xùn)回顧：1.讓中基層管理人員了解基層管 理的概念和意義2.讓中基層管理人員了解現(xiàn)場管 理應(yīng)注意的事項3.讓中基層管理人員了解激勵員 工的技巧43 激勵員工最有效的方法激勵