慧聰研究媒體監(jiān)測介紹課件

1、E-Eyes-媒體監(jiān)測服務(wù)介紹確立研究優(yōu)勢：媒體監(jiān)測數(shù)據(jù)中心成立；當(dāng)選為中國信息協(xié)會市場研究業(yè)分會常務(wù)理事慧聰研究成立整合壯大：完成公司內(nèi)部整合，形成行業(yè)研究與媒體監(jiān)測兩大業(yè)務(wù)體系飛速發(fā)展：2003年隨慧聰網(wǎng)整體在香港上市國際化：美國鄧白氏注資，為公司研究實力引入國際化要素飛躍：實現(xiàn)企業(yè)MBO，在市場研究行業(yè)實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新我們的歷程優(yōu)質(zhì)資源讓我們立足于咨詢行業(yè)領(lǐng)先行列優(yōu)質(zhì)資源讓我們立足于咨詢行業(yè)領(lǐng)先行列l(wèi) 19年的中國市場研究經(jīng)驗，位列市場研究行業(yè)第一梯隊陣營l 商務(wù)部、信產(chǎn)部、統(tǒng)計局等政府機(jī)構(gòu)及各行業(yè)協(xié)會深厚的合作關(guān)系l 獨立的項目團(tuán)隊分別根植于9大主流行業(yè)行業(yè)背景our company

2、our businessesmeeting your needs消費電子通信IT汽車醫(yī)藥媒體金融政府 媒體監(jiān)測業(yè)務(wù)體系根植于媒體監(jiān)測業(yè)務(wù)體系根植于9 9大行業(yè)大行業(yè)奢侈品全互聯(lián)網(wǎng)全互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測400400多家廣播、電視14001400多種報紙、雜志廣播電視媒體網(wǎng)絡(luò)1.0+2.0監(jiān)測平面/新聞廣告監(jiān)測傳播效果評估情報挖掘傳播分析我們的市場研究為您營銷決策帶來信心我們的市場研究為您營銷決策帶來信心n廣告監(jiān)測與效果n公關(guān)監(jiān)測與效果n促銷監(jiān)測與效果n消費者滿意度n渠道滿意度n員工滿意度n神秘顧客暗訪l行業(yè)整體狀況l市場需求研究l競爭狀況研究l消費U&Al市場細(xì)分與定位n產(chǎn)品概念測試n產(chǎn)品價格測試

3、n新產(chǎn)品開發(fā)卡諾模型聯(lián)合分析BASS模型ASSESSOR模型n品牌資產(chǎn)n品牌價值n品牌健康n品牌形象n品牌轉(zhuǎn)換n渠道管理與監(jiān)督n渠道策略n渠道運營效率n商圈研究品牌研究渠道與商圈研究滿意度研究市場環(huán)境/市場競爭產(chǎn)品測試廣告研究報紙/800余份雜志/600余份余份網(wǎng)站/5000余網(wǎng)址源余網(wǎng)址源BBS/3000余網(wǎng)址源余網(wǎng)址源Blog/200余網(wǎng)址源余網(wǎng)址源SNS/開心網(wǎng)開心網(wǎng)/人人網(wǎng)人人網(wǎng) 等多個等多個sns網(wǎng)站網(wǎng)站微博/新浪新浪/騰訊騰訊/搜狐搜狐 等多個微博等多個微博精選中國媒體精選中國媒體行業(yè)企業(yè)品牌產(chǎn)品監(jiān)測對象監(jiān)測對象人物事件新聞 網(wǎng)民輿論廣告情報/資訊監(jiān)測內(nèi)容監(jiān)測內(nèi)容傳播監(jiān)測傳播策略提

4、升輿論管理情報挖掘服務(wù)項目服務(wù)項目e-Eyes平臺傳播分析報告剪報服務(wù)多途徑危機(jī)警示提交用戶提交用戶 全面、及時的媒體監(jiān)測資源 專業(yè)、精深的行業(yè)研究資源我們的媒體監(jiān)測產(chǎn)品為您帶來公關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支持慧聰研究媒體監(jiān)測介紹關(guān)于我們媒體監(jiān)測服務(wù)介紹相關(guān)案例慧聰研究媒體監(jiān)測介紹e-Eyes服務(wù)優(yōu)勢9全國最大的全國最大的媒體監(jiān)測基地媒體監(jiān)測基地占地80畝，200多名員工，8000平米的辦公樓，12000平米的職工宿舍。報刊新聞監(jiān)測報刊新聞監(jiān)測1400多份報刊分行業(yè)采集8個外地同步平臺300份數(shù)字報危機(jī)時時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)測近7000多個網(wǎng)址源24小時監(jiān)控軟件專業(yè)人員分類、提煉Web2.0監(jiān)測監(jiān)測2

5、4小時自動監(jiān)控主題貼、跟貼監(jiān)控瀏覽量、回復(fù)數(shù)、置頂加精多重效果指標(biāo)并結(jié)合人工分類電視新聞電視新聞200多個電視節(jié)目網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測5000多網(wǎng)址源24小時抓取并智能分析技術(shù)識別和人工編輯結(jié)合日入庫有效信息40000篇報刊廣告監(jiān)測報刊廣告監(jiān)測1400多份報紙&雜志24個行業(yè)1100多個品類優(yōu)勢一 全面10北京及重點城市11個平臺同步應(yīng)用人工及技術(shù)手段進(jìn)行的信息采集和處理，30個分支機(jī)構(gòu)的報刊快遞服務(wù)，同時擁有300份的數(shù)字報重點媒體監(jiān)測，保證媒介監(jiān)測的結(jié)果能及時提供給客戶。優(yōu)勢二 及時優(yōu)勢三 準(zhǔn)確、專業(yè)e-Eyes采取分行業(yè)監(jiān)測的辦法，針對不同行業(yè)設(shè)立不同的監(jiān)測媒體范圍和相應(yīng)的專

6、業(yè)團(tuán)隊，以確保數(shù)據(jù)的全面性、準(zhǔn)確性和專業(yè)性。e-Eyes采取人機(jī)結(jié)合方式，在采用人工智能基礎(chǔ)上，不放棄人工處理和分檢的流程，保證數(shù)據(jù)分類的專業(yè)性。優(yōu)勢四 技術(shù)媲美搜索引擎的搜索技術(shù)人工智能的數(shù)據(jù)識別與分類技術(shù)自主研發(fā)的個性化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺世界頂級的在線分析系統(tǒng)e-Eyes能幫助企業(yè)做什么？我們的媒體監(jiān)測為您洞悉市場的瞬息萬變不同的信息抽屜應(yīng)對不同部門的需要高層管理人員戰(zhàn)略規(guī)劃部市場中心品牌中心公關(guān)部廣告部情報中心分支機(jī)構(gòu)e-Eyes高效、專業(yè)的決策支持平臺輿論管理輿論管理傳播策略提升傳播策略提升危機(jī)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測品牌輿論健康診斷傳播標(biāo)桿分析報告?zhèn)鞑ｎ}分析報告媒體溝通績效評估傳播實效評估傳播監(jiān)

7、測傳播監(jiān)測傳播簡報/報表傳播數(shù)據(jù)庫傳播分析報告?zhèn)鞑ゼ魣蠹瘋鞑ヂ涞睾瞬榍閳笸诰蚯閳笸诰蚝暧^經(jīng)濟(jì)情報產(chǎn)業(yè)發(fā)展情報行業(yè)發(fā)展情報慧聰研究媒體監(jiān)測介紹e-Eyes監(jiān)測服務(wù)流程17 國內(nèi)最具規(guī)模媒體監(jiān)測數(shù)據(jù)中心q1998年，慧聰研究創(chuàng)立媒體監(jiān)測數(shù)據(jù)中心。媒體監(jiān)測數(shù)據(jù)中心擁有中國規(guī)模最大的報刊媒體數(shù)據(jù)庫及完備的報刊資料庫，監(jiān)測報紙、雜志共1400余份，覆蓋中國81個城市。同時，利用集團(tuán)自主研制的新聞搜索軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測，監(jiān)測指定網(wǎng)址5000-7000個。q媒體監(jiān)測數(shù)據(jù)中心設(shè)立有媒體管理部、新聞監(jiān)測部、廣告監(jiān)測部、平臺管理部、質(zhì)量控制部、項目服務(wù)部等多個專業(yè)數(shù)據(jù)支持部門。經(jīng)過多年的不斷總結(jié)與積累，形成了專業(yè)的

8、信息采集作業(yè)流程。媒體監(jiān)測數(shù)據(jù)中心擁有由60多位各行業(yè)的專業(yè)采集人員、80多位專業(yè)的錄入人員、 40多位經(jīng)驗豐富的項目服務(wù)人員、 10多位經(jīng)驗豐富的質(zhì)檢人員、10多位技術(shù)工程師構(gòu)成的優(yōu)秀團(tuán)隊，為您提供全方位的專業(yè)的數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)中心基地：占地60畝，200多位員工，8000平方米辦公樓。平面媒體采集：分行業(yè)采集，流程化管理。網(wǎng)絡(luò)媒體采集：軟件采集+智能分類+人工整理。我們始終堅持分行業(yè)采集的運作模式，由熟悉行業(yè)的人員來負(fù)責(zé)各行業(yè)的數(shù)據(jù)采集工作，以確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。我們的平面媒體監(jiān)測流程包括：媒體到達(dá)管理、媒體分發(fā)、劃報、錄入、質(zhì)檢、掃描、項目維護(hù)、您服務(wù)、媒體存儲管理等環(huán)節(jié)。質(zhì)量控制貫穿了

9、我們的整個生產(chǎn)流程。數(shù)據(jù)庫媒體資料庫刊例價格發(fā)行情況媒體分類聯(lián)絡(luò)方式記者情況各類字典庫行業(yè)分類庫產(chǎn)品字典庫規(guī)格型號庫廣告分類庫文章內(nèi)容分類庫標(biāo)準(zhǔn)品牌庫標(biāo)準(zhǔn)的廣告主庫標(biāo)準(zhǔn)字典庫的建立，為我們帶來了高效數(shù)據(jù)處理保障以及多角度服務(wù)客戶的便捷。媒體管理部：（媒體到達(dá)后核查并打印上條碼，目的是為了避免錄入錯誤和有效管理媒體采集進(jìn)度）1、媒體新到登記組：負(fù)責(zé)媒體新到統(tǒng)計并貼碼登記、媒體按部門的不同編碼進(jìn)行流轉(zhuǎn)以及未到催要說明。2、媒體資料組：媒體訂閱、媒體刊例報、價庫維護(hù)、媒體基本資料庫的維護(hù)。3、報庫管理組：所有部門訂閱的紙媒體管理，包括依次的流轉(zhuǎn)歸庫管理和不同項目媒體的借閱使用。硬廣告采集字段：媒體信

10、息媒體名稱、媒體日期、版面名稱、版序；版位、規(guī)格、所占規(guī)格比例、版色。廣告信息廣告主名稱、廣告主性質(zhì)、品牌；產(chǎn)品、規(guī)格型號、價格；廣告類型、廣告主題詞、監(jiān)測指標(biāo)一至五。軟廣告采集字段：媒體信息媒體名稱、媒體日期、版面名稱、版序；長、寬、面積、字?jǐn)?shù)。新聞信息廣告主名稱、廣告主性質(zhì)、品牌；產(chǎn)品、規(guī)格型號；文章內(nèi)容分類、文章標(biāo)題、監(jiān)測指標(biāo)一至五。質(zhì)量控制：通過上面各個環(huán)節(jié)的采集，除各環(huán)節(jié)層層自檢外，我們還專門設(shè)有軟硬廣告質(zhì)控部，對已經(jīng)入庫的廣告和新聞數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，并及時給予上述環(huán)節(jié)反饋培訓(xùn)，每月底做錯誤分析總結(jié)，并做培訓(xùn)。核查原則以重點媒體普查和非重點媒體抽查的方式組合進(jìn)行，整體數(shù)據(jù)錯誤率控制在3內(nèi)

11、。自動抓取關(guān)鍵詞下載自動分類內(nèi)容相關(guān)性分析智能查詢網(wǎng)站社會化媒體數(shù)字報個性化界面不同角度的瀏覽方式便捷的查詢工具專業(yè)隊伍實時匹配項目需求的把控信息核查質(zhì)檢分析整理研究I-Get 24小時信息自動抓取專業(yè)人員加工、分類、提煉、質(zhì)控自動分發(fā)至e-Eyes準(zhǔn)確、有效信息設(shè)定有效目標(biāo)監(jiān)控網(wǎng)址源在聚合搜索引擎里設(shè)定關(guān)鍵詞庫項目人員項目人員客戶定制客戶定制多地危機(jī)讀報多地危機(jī)讀報軟件危機(jī)預(yù)警軟件危機(jī)預(yù)警危機(jī)處理小危機(jī)處理小組人員培訓(xùn)組人員培訓(xùn)通知客服通知客服人員人員與客戶確認(rèn)與客戶確認(rèn)跟蹤監(jiān)測跟蹤監(jiān)測將相關(guān)情況將相關(guān)情況通知相關(guān)人員通知相關(guān)人員連續(xù)及時發(fā)送連續(xù)及時發(fā)送相關(guān)內(nèi)容給客戶相關(guān)內(nèi)容給客戶危機(jī)危機(jī)信

12、息庫信息庫危機(jī)總結(jié)危機(jī)總結(jié)非常規(guī)非常規(guī)負(fù)面報道負(fù)面報道常規(guī)負(fù)面報道常規(guī)負(fù)面報道電話、短信電話、短信傳真、傳真、E-mail我們有完善的危機(jī)預(yù)警服務(wù)機(jī)制e-Eyes服務(wù)提交方式25時時更新的網(wǎng)上內(nèi)容平臺“E-eyes”系統(tǒng)，為客戶提供動態(tài)傳播情報通過線上、線下多種服務(wù)渠道實現(xiàn)危機(jī)的時時預(yù)警、追蹤與分析服務(wù)每日定制日報，為客戶提供重要信息定時貼身服務(wù)傳播研究報告，讓客戶全面了解傳播執(zhí)行情況及同行傳播策略e-Eyes服務(wù)提交的方式e-Eyes登錄頁面（可為您量身定做）e-Eyes 平臺是一個個性化的資訊系統(tǒng)，集中了您需要的所有監(jiān)測數(shù)據(jù)和服務(wù)。您可通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地輕松訪問平臺，獲取最新、最全的中國市

13、場情報。e-Eyes 提供存儲、管理、查詢、在線分析、分享等功能，是一個強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理平臺。采取權(quán)限管理機(jī)制，可供分權(quán)共享采取權(quán)限管理機(jī)制，可供分權(quán)共享慧聰研究媒體監(jiān)測介紹e-Eyes新聞監(jiān)測當(dāng)日傳播信息時時更新慧聰研究媒體監(jiān)測介紹e-Eyes新聞監(jiān)測支持剪報打印慧聰研究媒體監(jiān)測介紹e-Eyes網(wǎng)絡(luò)輿論時時呈現(xiàn)網(wǎng)民聲音，通過多指標(biāo)呈現(xiàn)輿論影響力慧聰研究媒體監(jiān)測介紹e-Eyes導(dǎo)出功能系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)可支持多格式導(dǎo)出慧聰研究媒體監(jiān)測介紹31Excel 報表格式HTML網(wǎng)頁日報格式Word 版日報WORD格式報告PPT格式及Excel數(shù)據(jù)表報告32慧聰研究媒體監(jiān)測介紹傳播策略提升服務(wù)傳播策略提升服務(wù)3

14、4e-Eyes公關(guān)傳播效果評估報告：HCPRI測評體系關(guān)于我們產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)案例慧聰研究媒體監(jiān)測介紹n 項目簡介項目簡介為及時了解市場發(fā)展動態(tài)、自身企業(yè)及競爭對手的傳播趨勢和內(nèi)容，從而為企業(yè)宣傳和發(fā)展提供借鑒參考，XXX企業(yè)委托慧聰研究進(jìn)行汽車平面、網(wǎng)絡(luò)、BBS和博客媒體新聞監(jiān)測服務(wù)。 說明說明時間時間 2008.01至2009.12對象對象 報刊網(wǎng)絡(luò)媒體新聞傳播監(jiān)測主要說明：主要說明： 慧聰研究以第三方身份監(jiān)測該企業(yè)及競品車型的一切公關(guān)動向，適用媒體范圍：709家報刊、1008家網(wǎng)絡(luò)、論壇及博客各50個，提供日報、周報、月報、年報、負(fù)面預(yù)警服務(wù)。n 樣板展示樣板展示n 實施效果實施效果通過對各類媒體的新聞監(jiān)測了解自身企業(yè)以及競爭對手的市場關(guān)注度、企業(yè)宣傳策略、消費者關(guān)注熱點等信息，為自身企業(yè)發(fā)展和品牌建設(shè)提供數(shù)據(jù)參考； 利用按期提供的日報、周報、月報等媒體新聞監(jiān)測報告，監(jiān)測企業(yè)新聞活動的出稿情況，并酌情及時調(diào)整傳播策略； 根據(jù)對重要新聞、負(fù)面報道的及時監(jiān)測，及時匯總，第一時間通知到廠家對口人員，對應(yīng)采取相應(yīng)的公關(guān)應(yīng)對措施，以最大努力制止負(fù)面的進(jìn)一步蔓延。n 項目實施