清大德人2016年營銷指導(dǎo)

1、清大德人2016年營銷指導(dǎo)概述清大德人市場營銷指導(dǎo) 第（2016）0001號營銷主題：凝聚團(tuán)隊正能量 精耕細(xì)作抓銷量策劃單位：北京清大德人廣東省總部全體德人將士們：大家好！ 凝聚團(tuán)隊正能量，精耕細(xì)作抓銷量，重點(diǎn)提高腦機(jī)銷量，全面增加總銷量，是清大德人廣東分公司2016年營銷工作重點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)2016年3倍銷量目標(biāo)：1、銷量翻倍，2、員工收入翻倍，3、公司利潤翻倍展望2016年，清大德人廣東公司市場將主要以腦健康專題會為主，以完成公司銷售量為重點(diǎn)，精耕細(xì)作全面促進(jìn)員工，顧客兩支隊伍建設(shè)，打造清大德人南粵腦健康品牌輝煌。我們相信2016年將是我們公司大力發(fā)展和大有作為的一年，望全體德人將士以鍥而不舍的

2、工作態(tài)度和精神，嚴(yán)格要求自己，努力提升自我全方面能力，為廣東公司2016年的成功而努力奮斗。下面就2016年年度營銷指導(dǎo)做一下安排與統(tǒng)籌，望各分公司認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)執(zhí)行。1、 管理出效益 管理、培訓(xùn)、監(jiān)督是清大德人醫(yī)療科技型企業(yè)發(fā)展的三架馬車，公司領(lǐng)導(dǎo)層依據(jù)自身發(fā)展實(shí)際，指出公司目前必須扎實(shí)練好基本功，穩(wěn)扎穩(wěn)打，以深化員工和顧客隊伍建設(shè)，作為公司發(fā)展的支撐點(diǎn)。目前對公司而言，營銷管理主要體現(xiàn)在人員的管理，顧客的管理，產(chǎn)品的管理方面，如何在管理中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，重點(diǎn)的事情重點(diǎn)做，這是管理出效益的基礎(chǔ)工作。因此要求大家在思想上能做到：提升發(fā)展，思維創(chuàng)新，主動溝通，凝聚共識是管理出效益的根本所在，

3、關(guān)鍵是管理必須做到位，執(zhí)行與堅持為一體。如果管理到位就猶如高速公路暢通無阻，勇往直前。1、 員工隊伍建設(shè)各分公司要嚴(yán)格執(zhí)行總公司各項管理制度 要求各分公司運(yùn)用好制度化管理，級別化管理，嚴(yán)禁越級，要體現(xiàn)公正公平。體現(xiàn)出清大德人企業(yè)文化的核心，制度大于總經(jīng)理。廣東公司在2016年得到了北京總公司的特別照顧，廣東公司不單純要管理統(tǒng)一，而且要做到全面統(tǒng)一，具體如下：員工待遇統(tǒng)一，工資，獎金、福利、激勵全面統(tǒng)一化市場價格統(tǒng)一，在銷售價格上，任何公司不可以違規(guī)操作，不可高也不低。促銷方案統(tǒng)一，平常銷售必須按照公司規(guī)定操作，不可違規(guī)，特別是促銷由省總部統(tǒng)一促銷方案。銷售贈品統(tǒng)一，贈品必須是按北京總部或者廣東

4、省總部規(guī)定執(zhí)行，不可私自用任何贈品贈送。市場銷售產(chǎn)品統(tǒng)一，銷售的產(chǎn)品必須是北京總公司下發(fā)的銷售產(chǎn)品，貼有清大德人品牌商標(biāo)，其他外界產(chǎn)品一律不準(zhǔn)銷售。管理制度統(tǒng)一，按廣東省總部統(tǒng)一管理制度執(zhí)行。服裝形象統(tǒng)一，公司統(tǒng)一訂工作服，星期一到星期五穿公司正裝，星期六可以穿便裝。員工購買公司產(chǎn)品均為8-8.5折，不算銷售量。加強(qiáng)解決市場問題，要求各公司總經(jīng)理及全體員工運(yùn)用好微信平臺，每晚20：00-22:00是全體同仁當(dāng)天問題當(dāng)天解決的時間，各公司必須嚴(yán)格執(zhí)行，總經(jīng)理當(dāng)晚22:00后將溝通截圖發(fā)到省總部微信群里。 以上幾個統(tǒng)一，如果違反其中一條操作，將處罰該公司總經(jīng)理10000元處罰，并且可以累計，全部都

5、違規(guī)按70000元處罰，望大家相互監(jiān)督。各級職位級別的定位，必須讓員工清晰看到自己的發(fā)展空間。總經(jīng)理出納倉管專家組長經(jīng)理財務(wù)部企劃部市場部專家組人事部副總經(jīng)理企劃員片區(qū)經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理文員員工加強(qiáng)員工對公司企業(yè)文化及品牌的認(rèn)可度，歸屬感，提高員工對公司的忠誠度及發(fā)展方向認(rèn)知。加強(qiáng)員工之間的凝聚力及信任度，相互學(xué)習(xí)，鼓勵，關(guān)心，理解，時刻傳遞正能量。加大招聘力度，吸納更多人才，培育好隊伍的儲備人才，建立完善階梯隊伍建設(shè)，重點(diǎn)人員重點(diǎn)培養(yǎng)。各個管理級別都要有分錢意思，只會有分錢才能賺更多的錢，讓員工賺更多的錢。待遇，福利透明化管理層與員工之間要建立深厚的感情基礎(chǔ)，沒有感情要建立感情，有感情的要加深感情

6、，工作的指導(dǎo)，生活的關(guān)心，管理層人員必須要請員工吃飯。聊天，讓員工感受到你時刻都在關(guān)注，關(guān)心于他。打造隊伍士氣，營造隊伍銷售氛圍。管理層要養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣和工作習(xí)慣2、顧客隊伍建設(shè) 顧客至上，顧客就是我們的衣食父母，同時也是我們隱形的銷售人員，企業(yè)到了一定的時期，80%的銷量來源于老顧客，所以我們必須要建立維護(hù)好顧客隊伍，挖掘銷售潛力，并以顧客需求作為有效激勵衡量標(biāo)準(zhǔn)，同時要深化推動腦健康貼心俱樂部的建設(shè) 顧客級別規(guī)劃 顧客要分為兩個年齡段：、50-70歲年齡段，、70歲以上年齡段 貼心俱樂部層級劃分：按佛山公司貼俱樂部方案執(zhí)行。 腦健康貼心俱樂部入會要求，要以正規(guī)儀式，榮譽(yù)體現(xiàn)，授予錦旗，

7、各總經(jīng)理，專家列席。 分公司俱樂部會長、理事，要求一月一會召開，主要培養(yǎng)顧客的榮譽(yù)感，價值感，責(zé)任感，每個月都要有一個主題，特別是分公司會長，副會長，理事必須單獨(dú)開一次會，再開分公司俱樂部會長、理事會，按照佛山公司模式，按季度，前兩月上午開PK會，中午吃飯，第三個月旅游會議，（一天游）。省總部一年召開2次各分公司會長，理事會議，主要以表彰、榮譽(yù)，有效激勵政策，灌輸權(quán)利，實(shí)惠與義務(wù)為基礎(chǔ)，時間初定為2016年 9 月和 2017年3 月。會員級別劃分制，以不同級別，不同待遇為標(biāo)準(zhǔn)，主要體現(xiàn)在：（1）、吃飯環(huán)境，會議環(huán)境；（2）、節(jié)日回報，禮品不同；（3）、免費(fèi)旅游，價值不同；（4）、購買產(chǎn)品，贈

8、送不同；（5）、重點(diǎn)顧客重點(diǎn)回報，級別不同回報不同。（各分公司可依據(jù)自身實(shí)際，自行研判待遇標(biāo)準(zhǔn)，含禮品待遇）。禮品包括中秋禮品和春節(jié)禮品。建立好積分兌換政策，自購與轉(zhuǎn)介紹都可以積分，每三個月一次積分兌換會儀，各公司要將研討結(jié)果事先上報省總部，省總部批準(zhǔn)方可執(zhí)行，沒有上報按違規(guī)執(zhí)行，對總經(jīng)理按每次5000元罰款。不可由經(jīng)營部私下兌換，必須在專門的會員日兌換，積分由財務(wù)部統(tǒng)計核算好，并規(guī)劃好積分兌換禮品清單，設(shè)計成冊，員工，顧客必須做到心中有數(shù)，原則上不兌換公司產(chǎn)品。建立會員微信平臺，發(fā)送養(yǎng)生知識及天氣預(yù)報，每天發(fā)送腦健康知識及產(chǎn)品介紹。加強(qiáng)會員的服務(wù)力度，每月規(guī)定好幾次電話回訪，幾次上門回訪，對

9、每位顧客都進(jìn)行精耕細(xì)作。提高生日會質(zhì)量，讓顧客終生難忘，刻骨銘心，重點(diǎn)顧客，潛力顧客參加省主題生日會，其他可以參加各分公司生日會或經(jīng)營部生日會，要求員工對每個顧客過生日都要送禮品，公司也要準(zhǔn)備相應(yīng)的生日禮物?？诒櫩完犖榻ㄔO(shè)，必須做到及時分析，歸類，針對不同活動，產(chǎn)品、年齡，工作環(huán)境，病例等建立儲備口碑隊伍。各分公司及下屬片區(qū)要做到相互溝通，案例宣導(dǎo)等。各分公司要開展好讀書養(yǎng)生課，活動以專家授課形式開展。各分公司，經(jīng)營部要組織各俱樂部分會，在門市開展文體活動，為各分公司的周年慶典，紅歌大賽準(zhǔn)備好節(jié)目，3月份各分公司，經(jīng)營部必須將此隊伍組織好，經(jīng)營部大合唱隊伍不得少于20人，分公司大合唱隊伍不得

10、少于40人。利用文體活動組織帶動老顧客帶新顧客，優(yōu)秀的俱樂部會長或者理事還可以參加河南、山東公司周年慶典，進(jìn)行學(xué)習(xí)，交流旅游。為8月份廣東周年慶典和10月份紅歌大賽及各分公司周年慶典及省總部文化節(jié)做準(zhǔn)備。2、 培訓(xùn)出銷量 培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的生命力，實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資，以員工素質(zhì)提高，人力資本升值作為提升員工與企業(yè)的雙重發(fā)展。因此，無論企業(yè)大于小，都要切實(shí)的抓好各項培訓(xùn)工作，最根本的就是打造清大德人的四個提高。提高銷售成交率，提高顧客認(rèn)同率，提高公司品牌形象，提高員工個人專業(yè)水平。1、 每周六下午新員工培訓(xùn)（以總經(jīng)理，人事經(jīng)理，優(yōu)秀經(jīng)理作為培訓(xùn)主導(dǎo)者），采取模擬培訓(xùn)等培訓(xùn)模式進(jìn)行操作，各

11、分公司人事負(fù)責(zé)人每月及時回饋人員信息，以三月為一期。2、 每三個月，開展經(jīng)理以上級別人員的培訓(xùn)（以各分公司總經(jīng)理作為培訓(xùn)主導(dǎo)者，有必要時外請培訓(xùn)師）地點(diǎn)：在省總部培訓(xùn)。3、 每年中層及經(jīng)理以上省外培訓(xùn)3月21-28日 山東濰坊公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)名單如下：佛山公司：江門公司廣州公司韶關(guān)公司湛江公司梅州公司東莞公司安排規(guī)劃： 3月21日，重點(diǎn)員工培訓(xùn)（要求具備經(jīng)理素質(zhì)的人員）4、為豐富和培養(yǎng)各員工的語言表達(dá)能力和才能展示，公司將在6月舉辦清大德人2016年第一期演講大賽，比賽以“我的成長經(jīng)歷”為主題，題材不限，2016年12月第二期演講大賽，比賽以“如何成為一名優(yōu)秀的銷售人”為主題，題材不限，比賽

12、名稱“清大德人健康之聲演講大賽”，比賽取前三名：冠軍、亞軍、季軍，參與人員為：終端各級員工及辦公室人員，演講時間限6-8分鐘。比賽整體以清大德人廣東公司下轄各分公司海選形式參與，各分公司評選第一名參加總部決賽，佛山公司評選兩名。5、每月一次省營銷會，并制定專項PK賽，參加單位：佛山、江門、中山、廣州、東莞，同時頒發(fā)各項獎勵。6、每季度一次省員工大會，參加人員經(jīng)營部經(jīng)理以上人員，個別優(yōu)秀員工。并進(jìn)行季度PK大賽，參加單位：佛山、廣州、江門、中山、東莞、湛江、韶關(guān)、梅州，同時頒發(fā)各項獎勵。7、全年度設(shè)兩次表彰大會，3月2日為全年度表彰大會，9月3日為半年度表彰大會。參加人員：全體員工，銷量規(guī)則與獎

13、勵如下：半年度銷售獎：考核時間：3月1日8月31日，總量120臺 參加單位為清大德人廣東省各分公司經(jīng)營部，凡達(dá)到總量120臺，腦機(jī)單機(jī)20臺以上入圍。排名以總量及腦機(jī)單產(chǎn)量雙考核，同樣臺數(shù)新機(jī)要優(yōu)先于以舊換新。達(dá)標(biāo)獎 獎勵600元（現(xiàn)金或者禮品）第三名 獎勵1200元（現(xiàn)金或禮品）第二名 獎勵1800元（現(xiàn)金或禮品）第一名 獎勵2400元（現(xiàn)金或禮品）全年度銷量獎 考核時間：2016年3月1號2017年2月28日 總量 240臺 參加單位為清大德人廣東公司各分公司經(jīng)營部，凡達(dá)到240臺，腦機(jī)單機(jī)40臺均可入圍。達(dá)標(biāo)獎 獎勵1200元（現(xiàn)金或禮品）第三名 獎勵2400元（現(xiàn)金或禮品）第二名 獎勵

14、3600元（現(xiàn)金或禮品）第一名 獎勵5000元（現(xiàn)金或禮品）8、每個月第三個星期日開總經(jīng)理會，如果本月有五個星期天則按第四個星期天開會。第三個星期六下午會前必須準(zhǔn)時報到，開會遲到罰款500元，請假罰款500元，早退罰款500元，未請假無故缺席者罰款1000元。罰款費(fèi)用納入清大德人員工特殊情況基金范疇。每月20日前各分公司總經(jīng)理必須將下月的營銷方案交給省總部，晚交一天罰總經(jīng)理500元/次。三、以銷售活動促銷量1、 省活動 省活動目的是通過介入重大的主題活動，專家團(tuán)隊，整合清大德人資源，提高清大德人的品牌知名度，美譽(yù)度以及營銷力。 每月一場省主題生日會，此會議主要以保健品為主，特別是健腦素，每兩月

15、一場頻譜屋會，視天氣情況與顧客資源而定，原則上天氣熱則兩月一場，天氣冷則一月一場。2、各分公司每月一至二場中小型報告會，每月必須有一場專題的腦健康專題。3、高端形象活動、2016年4月，蜂膠專題講座與生日會一起 呂澤田、2016年5月，歐米伽3主題講座 袁滬寧、2016年6月 鈣 7月靈芝、2016年8月18日，公司省十三周年慶典，外請領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、2016年9月16日，腦健康文化節(jié)千人大會，以中國醫(yī)促會領(lǐng)導(dǎo)，專家及明星。、2016年10月 蜂膠、2016年11月 鈣 、2016年12月 歐米伽三健腦素 金婚銀婚 （省總部下轄各分公司其他活動時間，詳情咨詢省總部專家組）北京專家每個月都來一次廣東市

16、場，主講腦健康4、 以品牌建設(shè)，科技體現(xiàn)聚銷量，重點(diǎn)推廣腦健康 以品牌文化搭臺為主，形象推動為輔，潛心深入挖掘清大德人內(nèi)涵本身，就2016年如何促進(jìn)清大德人品牌文化發(fā)展，促進(jìn)腦健康銷量提出以下構(gòu)想。1、 產(chǎn)品單張、產(chǎn)品海報、企業(yè)品牌海報全面升級 2016年3月底完成2、 清大德人網(wǎng)站形象升級，主要以清大德人品牌，產(chǎn)品，顧客管理、員工管理，活動管理，腦健康專題等，各級分公司依托佛山網(wǎng)站建立切入端口。3、 腦機(jī)視頻創(chuàng)意設(shè)計 2016年3月底完成4、 為提高新客戶資源，清大德人廣東公司準(zhǔn)備與老年報或秋光雜質(zhì)合作。5、 以小區(qū)為主，開展品牌咨詢活動，統(tǒng)一制作宣傳物料，帳篷，X型展架，宣傳資料等。6、

17、運(yùn)用中國醫(yī)促會或慈善機(jī)構(gòu)等方式與社會合作，開展戶外宣傳或動。7、 與醫(yī)院開展合作關(guān)系，把產(chǎn)品放進(jìn)醫(yī)院，請醫(yī)院醫(yī)生做專題科普講座。五、2016年全年營銷戰(zhàn)役，共分四個戰(zhàn)役1、 春雨行動 時間：3月、4月、5月 各分公司銷量任務(wù)如下：佛山： 廣州： 江門： 韶關(guān)： 湛江： 中山： 東莞： 梅州：、經(jīng)營部在此戰(zhàn)役中，總銷量達(dá)到60臺，腦機(jī)折合12臺以上均可入圍。 前10名獎勵江西廬山3天游。、機(jī)關(guān)人員：分公司完成任務(wù)，總量： 腦機(jī): 2、 夏日飛揚(yáng) 時間：6月、7月、8月各分公司銷量任務(wù)如下：獎勵要求同上， 云南5日游。3、 秋收碩果 時間：9月，10月 11月各分公司銷量任務(wù)如下：獎勵要求同上前1

18、0名獎勵澳門3天游4、 冬日暖情 時間：12月 2017年1月、2月各分公司銷量任務(wù)如下：獎勵要求同上前10名獎勵三亞3天游。 各位同仁，以上是我對2016年的整體營銷規(guī)劃，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，望全體同仁必須以高度的責(zé)任心和時不我待的精神，團(tuán)結(jié)一心，堅決落實(shí)與執(zhí)行公司的各項工作部署，扎扎實(shí)實(shí)的做好日常營銷工作，著力運(yùn)用顧客服務(wù)與員工隊伍建設(shè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。各位德人將士，2016年戰(zhàn)斗的號角已經(jīng)吹響，時間與收獲賽跑，一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰，我們要珍惜收獲的每一天，抓好機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)夢想，為美好的明天而奮斗努力。公司的未來因我們的努力而輝煌，我們的人生因公司的輝煌而精彩。讓我們運(yùn)籌帷幄，決勝千里，為

19、實(shí)現(xiàn)我們2016年德人夢，共同努力奮斗，給北京總部交上一份滿意的答卷，為廣東公司美好的發(fā)展譜寫新的篇章。謝謝大家。 2016年2月15日2月2日省總經(jīng)理會議紀(jì)要一、關(guān)于全省統(tǒng)一問題的敲定1、 經(jīng)營部經(jīng)理工資，分為3個級別2600,2800，3000元基本工資1510元，獎勵（崗位工資）1090,1290,14902、 員工工資：3個級別1800、2000、2200基本工資1510+崗位工資290、490、6903、 片區(qū)經(jīng)理：三個級別3500、4000、4500基本工資1510+崗位工資1990、2490、29904、 市場總監(jiān)：5000元基本工資1510+崗位工資34905、 總經(jīng)理：6000、8000、10000說明：市場總監(jiān)在5店一下的獎金以片區(qū)經(jīng)理獎金計算，6個店以上（包括6個店）按總監(jiān)獎金計算。6、 獎金以佛山公司的獎金為標(biāo)準(zhǔn)7、 五險一金，初級經(jīng)理以上人員均有，逐步到全體員工（或者全部都有五險一金）。特別說明：已退休年齡沒有補(bǔ)貼8、 獎勵制度：階段獎，單項獎以佛山為主，同時增加季度獎及旅游獎勵