醫(yī)院收費(fèi)員考試題目求答案

1、構(gòu)思新穎，品質(zhì)一流，適合各個(gè)領(lǐng)域，謝謝采納1收費(fèi)員業(yè)務(wù)考試一、填空題（每空1 分，共 40 分）1、病人就診掛號(hào)時(shí)，收費(fèi)員主動(dòng)要求患者提供，如就診病人，要求患者購買病歷， 并根據(jù)病歷的內(nèi)容填寫好相關(guān)的資料。收費(fèi)員應(yīng)按病人提供的就診資料，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行錄入，杜絕將病人就診資料。2、對(duì)于一些特殊的就診病人如：優(yōu)撫對(duì)象、60 歲以上老人等，應(yīng)主動(dòng)要求病人提供相關(guān)的進(jìn)行核對(duì)。3、當(dāng)病人提供用藥處方或檢查單時(shí)，應(yīng)病人醫(yī)保普通門診選點(diǎn)是否在本院，請(qǐng)病人提供，進(jìn)行參保資料核對(duì)。4、特殊門診就診病人，要求病人提供身份證或進(jìn)行信息核對(duì)。5、門診醫(yī)保報(bào)銷的范圍，是按照醫(yī)保規(guī)定的范圍執(zhí)行的。6、醫(yī)保病人 24 小時(shí)

2、內(nèi)辦理住院登記手續(xù)， 需憑病人或醫(yī)療卡進(jìn)行登記，后收取病人或復(fù)印件。7、符合計(jì)劃生育的人流、引產(chǎn)，需提供，可納入基本醫(yī)療報(bào)銷。8、普通門診處方用藥應(yīng)按照一般（含急性）疾病天量，慢性疾病天量但最長(zhǎng)不超過周量的原則給藥。9、離休干部門診用藥也是按醫(yī)保執(zhí)行。每天用藥費(fèi)用不可超元。10、如果因系統(tǒng)資料出錯(cuò)、系統(tǒng)故障等原因，沒有實(shí)行費(fèi)用報(bào)銷結(jié)算的，應(yīng)先后囑病人待修改好資料或系統(tǒng)正常后回來報(bào)銷，無特殊原因不得要求病人或當(dāng)?shù)貏诒Ｋ鶊?bào)銷，更不能病人回醫(yī)院報(bào)銷。11、醫(yī)保病人住院時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)參保人，對(duì)于外傷的病人，要及時(shí)提供。12、基本醫(yī)療三大目錄，,。13、參保人住院時(shí)，收費(fèi)員應(yīng)在辦理完入院手續(xù)后，即時(shí)上社保

3、結(jié)算平臺(tái)該參保人參保信息，并在系統(tǒng)上按要求全面準(zhǔn)確登記住院信息如、等。14、特殊情況如因停電、系統(tǒng)故障等24 小時(shí)內(nèi)無法登記住院的，應(yīng)及時(shí)將參保人住院信息及原因登記在.15、出院病人結(jié)算時(shí)上傳費(fèi)用明細(xì)后，要查看，如有問題及時(shí)解決。16、醫(yī)保人病人住院出院帶藥控制在天，出院帶、和自用的一次性材料，統(tǒng)籌基金不予支付。17、醫(yī)保病人人住院， 起付費(fèi)元、城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；踞t(yī)療費(fèi)用報(bào)銷比例為、職職工基本醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷比例、退構(gòu)思新穎，品質(zhì)一流，適合各個(gè)領(lǐng)域，謝謝采納休職工基本醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷比例為。二、判斷題（每題 1 分，共 6 分）1、特殊門診用藥，要嚴(yán)格按特殊門診用藥范圍執(zhí)行，超出特殊門診用藥范圍的藥物，

4、可按普門報(bào)銷。（）2、享受特殊病種待遇參保人，發(fā)生與其特殊病種相關(guān)的治療費(fèi)用，特定病種費(fèi)用年度限額用完后，只能于次年使用第二個(gè)年度特殊門診金額。（）3、目前結(jié)算系統(tǒng)的項(xiàng)目已匹配好了，內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)項(xiàng)目“普門自費(fèi)、自費(fèi)”藥品都已注明，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。（）4、外傷普門就診時(shí)，病人自述致傷原因要符合醫(yī)生首診記錄。（）5、參保人乘坐他人駕駛的機(jī)動(dòng)車受傷，屬第三方責(zé)任的，不納入報(bào)銷范圍（）6、參保人在清遠(yuǎn)市管轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時(shí)， 需憑發(fā)票與費(fèi)用清單回參保地社保局、勞保所報(bào)銷。（）三、多項(xiàng)選擇題（每題2 分，共 10 分）1、醫(yī)保診療項(xiàng)目規(guī)定不可支付的項(xiàng)目如 （）A. 婚前體檢B. 職業(yè)體檢C.出境體檢

5、D.傷口換藥2、醫(yī)保病人酒后住院治療可納入居民醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的如（）A.軟組織挫傷B.輕度酒精中毒C. 植物人D.大腿粉碎性骨折并壞死3、醫(yī)保病人住院費(fèi)用個(gè)人自付金額（）A.乙類自付比例B. 甲類藥品金額C.藥品目錄外的藥品金額D.起付費(fèi)4、診療項(xiàng)目個(gè)人支付比例20%的有（）A.彩色 B超B.高壓氧倉C. 血液透析D.冠脈造影5、一次性醫(yī)用材料個(gè)人支付比例10%的有（）A.950 元B.650元C. 1000 元D.1500 元三、操作流程：從下列項(xiàng)目代碼中選擇正確的項(xiàng)目填在括號(hào)里（每空2 分，共44 分）1 病人姓名、 2 門診收費(fèi)、 3 病人登記、 4 流水號(hào)、 5 出院結(jié)算、 6 個(gè)人編號(hào)

6、、7 醫(yī)保號(hào)、 8 門 診醫(yī)保結(jié)算、 9 結(jié)算、 10 門診管理、 11 身份證或醫(yī)療卡號(hào)碼、12 結(jié)算方式、 13 病人住院號(hào)、 14 病人所在科室 姓名 床位、15 賬務(wù)查詢、 16 出院帳務(wù)、 17 出院結(jié)帳、 18 醫(yī)保數(shù)據(jù)、 19 門診傳輸、 20 住院號(hào) +門診發(fā)票號(hào)、21 結(jié)算回執(zhí)、22 全部清帳、23 處方、24 費(fèi)用明細(xì)、25 特殊門診、26 掛號(hào)系統(tǒng)、 27 參保人資料、 28 確認(rèn)核對(duì)、 29 流水號(hào)A、掛號(hào)操作流程 :就診時(shí)收費(fèi)員主動(dòng)要求患者提供門診病歷，首次就診病人，要求患者購買門診病歷，并根據(jù)門診病歷里的內(nèi)容詳細(xì)準(zhǔn)確填寫好相關(guān)的資料。2操作：登陸門診掛號(hào)系統(tǒng)，（）界

7、面輸入病人姓名（如就診過的病人就直接輸入門診號(hào)）確認(rèn)核對(duì)（）構(gòu)思新穎，品質(zhì)一流，適合各個(gè)領(lǐng)域，謝謝采納輸入姓別、出生年月日、新門診號(hào)碼、地址、聯(lián)系電話按 F8 保存后收取掛號(hào)費(fèi)（如提供優(yōu)撫證：優(yōu)惠1 元掛號(hào)費(fèi)、 3 元診金，老年優(yōu)待證：優(yōu)惠1 元掛號(hào)費(fèi)）。B、普通門診收費(fèi)操作當(dāng)患者提供用藥處方、 檢查單時(shí)， 要求其主動(dòng)出示身份證或醫(yī)療卡， 同時(shí)登陸社保 結(jié)算系統(tǒng)。登陸門診收費(fèi)系統(tǒng)：門診收費(fèi)界面處方、檢查單輸入流水號(hào)核對(duì)病人姓名 （按系統(tǒng)姓名呼叫病人名字進(jìn)行核對(duì)） 確認(rèn)后，調(diào)出（）檢查單明細(xì)（核對(duì)費(fèi)用明細(xì)項(xiàng)目）轉(zhuǎn)換社保結(jié)算系統(tǒng)：門診管理界面普通門診登記界面點(diǎn)擊個(gè)人編號(hào)輸入（）查詢核對(duì)病人參保資料

8、進(jìn)行登記輸入疾病診斷病種 （在輸入流水號(hào)時(shí)同時(shí)復(fù)制診斷后粘貼快捷） 點(diǎn)擊保存轉(zhuǎn)換到收費(fèi)窗口：點(diǎn)擊結(jié)算方式（）類別點(diǎn)擊確認(rèn)收費(fèi)轉(zhuǎn)換到社保結(jié)算窗口： 上傳（）核對(duì)費(fèi)用明細(xì)項(xiàng)目進(jìn)入普通門診結(jié)算界面點(diǎn)擊結(jié)算轉(zhuǎn)換到門診收費(fèi)窗口現(xiàn)有界面按 F8 保存收費(fèi)收取病人個(gè)人自付金額C、特殊門診收費(fèi)操作當(dāng)患者提供用藥處方、檢查單時(shí)，要求其主動(dòng)出示身份證或醫(yī)療卡，同時(shí)登陸社保結(jié)算系統(tǒng)。登陸社保結(jié)算系統(tǒng)：門診管理界面點(diǎn)擊（）登記界面點(diǎn)擊個(gè)人編號(hào)輸入（）搜索核對(duì)參保人參保資料進(jìn)行登記登陸門診收費(fèi)系統(tǒng)：點(diǎn)擊門診收費(fèi)界面 處方、檢查單 輸入流水號(hào)核對(duì)病人姓名按系統(tǒng)姓名呼叫病人名字進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后，調(diào)出處方、查單明細(xì) 核對(duì)費(fèi)用明

9、細(xì)項(xiàng)目點(diǎn)擊結(jié)算方式門診慢性病結(jié)算類別點(diǎn)擊確認(rèn)收費(fèi)轉(zhuǎn)換到社保結(jié)算窗口： 上傳（）核對(duì)費(fèi)用明細(xì)項(xiàng)目進(jìn)入特殊門診結(jié)算界面點(diǎn)擊結(jié)算轉(zhuǎn)換到門診收費(fèi)窗口現(xiàn)有界面按 F8 保存收費(fèi)收取病人個(gè)人自付金額構(gòu)思新穎，品質(zhì)一流，適合各個(gè)領(lǐng)域，謝謝采納D、入院按金收費(fèi)流程：醫(yī)生開具“入院登記表”家屬憑登記表到收費(fèi)處辦理入院登記手續(xù)， 并預(yù)交按金操作：登陸住院收費(fèi)系統(tǒng)： “預(yù)收入理”界面輸入病人住院號(hào)搜索出病人住院登記信息核對(duì)（）確認(rèn)收取病人住院按金（唱收按金數(shù)額）確認(rèn)選擇支付方式打印按金收據(jù) （囑家屬保管好按金單、出院結(jié)賬時(shí)交回按金單）3選擇“查詢”（）輸入（）核對(duì)身份證與住院病人信息，在身份證復(fù)印件左上角注明病人所

10、在科室、住院號(hào)、入院日期、床號(hào)再選擇“查詢”病人醫(yī)囑查詢查看病人入院診斷轉(zhuǎn)換到醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng) （醫(yī)保住院病人入院時(shí)需在入院 24 小時(shí)內(nèi)提交身份證等相關(guān)證件辦理醫(yī)保住院登記）選擇“住院管理”住院登記輸入（）核對(duì)醫(yī)保系統(tǒng)的信息與身份證號(hào)碼是否相符確認(rèn)后雙擊進(jìn)入主界面輸入住院日期、 科室床號(hào)、入院疾病名稱保存復(fù)制醫(yī)保號(hào)轉(zhuǎn)換到住院收費(fèi)系統(tǒng)：選擇“入院資料變動(dòng)輸入住院號(hào)、 身份證號(hào)碼、在醫(yī)療證號(hào)處輸入“已交”記號(hào)、在“醫(yī)保就診登記號(hào)”選擇粘貼（）保存E、辦理出院流程：家屬憑住院按金單到收費(fèi)入辦理出院結(jié)算操作：登陸住院收費(fèi)系統(tǒng)：選擇“（）”點(diǎn)擊出院帳務(wù)查詢輸入住院號(hào)核對(duì)“診查、 護(hù)理、床位等費(fèi)用及醫(yī)保出院病人的適應(yīng)癥用藥和輸血指征選擇“帳務(wù)”（）輸入住院號(hào)點(diǎn)擊“重計(jì)資料”點(diǎn)擊結(jié)帳選擇“帳務(wù)”傳送（）點(diǎn)擊“出院結(jié)算”門診費(fèi)用合并操作：登陸（）系統(tǒng)點(diǎn)擊“出院結(jié)算”輸入（）點(diǎn)擊“傳輸”成功后轉(zhuǎn)換到醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)入“住院管理”出院結(jié)算構(gòu)思新穎，品質(zhì)一流，適合各個(gè)領(lǐng)域，