寫字樓物業(yè)規(guī)范化

1、寫字樓商業(yè)物業(yè)規(guī)范化管理制度范本一、寫字樓客戶檔案表范本二、客戶裝修申請(qǐng)表范本三、臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表范本四、裝修施工人員臨時(shí)出入許可證范本五、室內(nèi)裝修檢查表范本六、室內(nèi)裝修違規(guī)記錄表范本七、客戶特約服務(wù)流水登記薄范本八、租賃來(lái)電來(lái)訪記錄表范本九、寫字樓文化活動(dòng)記錄表范本 十、寫字樓值班表范本 十一、巡樓記錄表范本 十二、投訴處理表范本十三、寫字樓月度投訴處理清單范本十四、客人遺失物品登記表范本十五、催款通知單范本十六、每月應(yīng)收租賃費(fèi)明細(xì)表范本十七、租賃費(fèi)欠費(fèi)客戶明細(xì)表范本十八、停車票使用情況月統(tǒng)計(jì)表范本十九、停車場(chǎng)收費(fèi)每月匯總表范本二十、車輛加油月記錄表范本二十一、保安交接班記錄表范本二十二、

2、安保部重大事件總結(jié)報(bào)告范本二十三、停車場(chǎng)收費(fèi)崗交接班記錄表 范本二十四、停車場(chǎng)車輛狀況登記表范本二十五、車輛收費(fèi)登記表范本二十六、車位月保統(tǒng)計(jì)表范本二十七、樓層清潔每日檢查表范本 二十八、地面清潔每日檢查表范本 二十九、綠化苗木清單范本 三十、盆景清單范本綠化養(yǎng)護(hù)記錄表范本三十二、綠化噴藥記錄表范本三十三、綠化工具使用登記表范本三十四、撤出花木處理記錄表范本三十五、綠化工程施工日記錄表范本三十六、上崗證登記表范本三十七、入職人員每月登記表范本三十八、員工培訓(xùn)記錄范本三十九、員工離職退還物品清單范本四十、員工請(qǐng)假單范本四十一、考勤匯總表范本四十二、月度獎(jiǎng)勵(lì)登記表范本四十三、月度處罰登記表范本四十

3、四、員工住宿花名冊(cè)范本四十五、 員工宿舍公物丟失/損壞登記表范本四十六、出車登記表范本四十七、復(fù)印登記表范本四十八、物業(yè)公司文件歸檔目錄范本四十九、外來(lái)文件清單范本五十、檔案銷毀登記表范本五十一、物業(yè)管理公司設(shè)備總清單范本五十二、設(shè)備臺(tái)賬范本五十三、設(shè)備大修年度計(jì)劃表范本五十四、消防栓檢查表范本五十五、工具年度采購(gòu)計(jì)劃表范本五十六、工具領(lǐng)用登記表范本五十七、報(bào)廢工具登記表范本五十八、立管檢查表范本五十九、滅火器配置統(tǒng)計(jì)表范本六十、消防巡查異常情況記錄表范本六H一、消防隱患整改月度匯總表范本六十二、樓層配電房設(shè)備檢查表范本、寫字樓客戶檔案表范本序檔客客入檔備號(hào)案戶戶住案注編年法時(shí)貝號(hào)位人間數(shù)審核

4、：制表:、客戶裝修申請(qǐng)表范本單位名稱：聯(lián)系 聯(lián)系法人人u活非辦公時(shí)間聯(lián)系人耳 k關(guān)系U話施工單位名 稱施工 人數(shù)施工單位地址耳 k關(guān)系U話施工負(fù)責(zé)人身份 證號(hào)碼耳 k關(guān)系U話施工防火負(fù)責(zé)人身份 證號(hào) 碼耳 k關(guān)系U話施工 時(shí)限由年月日起至年月日施工申請(qǐng)表:裝修平面布置圖份裝修保證書裝修立而效果圖份防火責(zé)任人任命書電氣干面圖份臨時(shí)用水/用電申請(qǐng)表電氣系統(tǒng)圖份領(lǐng)事動(dòng)火申請(qǐng)表給排計(jì)圖份租用消防器材申請(qǐng)表天花平面囹份空調(diào)安裝囹份發(fā)出 日期整改完成日期經(jīng)辦人三、臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表范本動(dòng) 火單位動(dòng) 火 地 址動(dòng)火 負(fù)責(zé) 人動(dòng) 火原因動(dòng) 火 時(shí) 間聯(lián)系 電話動(dòng)火作 業(yè)安全措 施動(dòng)火 單位意見(jiàn)工程部意見(jiàn)安 保

5、部意見(jiàn)洛注四、裝修施工人員臨時(shí)出入許可證范本裝修房 號(hào)裝修公 司名稱裝修期 限辦證日 期辦證 人資料序 號(hào)姓 名性 別身份證 號(hào)碼出入證 編號(hào)1234567相片粘 貼欄(1)(3)(4)(6)填表人電話領(lǐng)證人 簽收電話物業(yè)管理公司經(jīng)辦人:五、室內(nèi)裝修檢查表范本仔 號(hào)施工日期記錄檢查 日期第一次第二次第三次時(shí) 間異 常 情 況簽 名時(shí) 間異 常 情 況簽 名時(shí) 間異 常 情 況簽 名六、室內(nèi)裝修違規(guī)記錄表范本年月 日序號(hào)裝修公司名稱裝修負(fù)聯(lián)系電責(zé)人話客戶負(fù) 責(zé)人聯(lián)系電話違規(guī)發(fā)現(xiàn)違 規(guī)畫違規(guī)金 額（元）1.施工人員出入 寫字樓不佩帶出 入證2.施工現(xiàn)場(chǎng)未配 備應(yīng)有的消防器 材3.使用化學(xué)藥水氣味影

6、響他人4.裝修粉塵影響 他人5.不按規(guī)定清運(yùn) 渣土6.在現(xiàn)場(chǎng)抽煙7.違規(guī)使用電梯8.裝修噪音影響他人9.在洗手間亂倒 污染物10.現(xiàn)場(chǎng)未封閉空調(diào)11.開(kāi)門施工影響 他人12.盜用電力13.損壞寫字樓設(shè) 施14.盜用寫字樓物 品15.超越物業(yè)公司 批準(zhǔn)之權(quán)限裝修裝修公司簽字 ：物業(yè)管理公司簽字：七、客戶特約服務(wù)流水登記簿范本年容容期間用名口 貝僉 名八、租賃來(lái)電來(lái)訪記錄表范本時(shí) 間來(lái)電 來(lái)訪 人 單位來(lái)電 來(lái)訪 人姓 名聯(lián) 系 方 式客 戶 要 求跟 蹤人跟 蹤 結(jié) 果九、寫字樓文化活動(dòng)記錄表范本活動(dòng)名稱活動(dòng) 地點(diǎn)活動(dòng) 預(yù)算/ 元具體活動(dòng)安排活動(dòng)時(shí) 間活動(dòng)組 織人實(shí)際投入資金/元活動(dòng)總結(jié)十、寫字

7、樓值班表范本月份:星期日期值 班 人日期值 班 人日期值 班 人日期值 班 人一一一四五六日、巡樓記錄表范本年月 日樓層時(shí) 間異常狀 況記錄處理措 施備注三管:巡樓員:十二、投訴處理表范本訴日期： 年 月 日公司 名稱房間號(hào)投訴 人姓 名聯(lián)系電話投訴 時(shí)間處理起 止時(shí)間投訴內(nèi)容客戶簽名年月日處理措施物業(yè)公司經(jīng)辦人處理結(jié)果物業(yè)公司經(jīng)辦人 客戶回饋意見(jiàn)客戶簽名備注十三、寫字樓月度投訴處理清單范本月份年 月 日序 號(hào)投 訴 記 錄 表 編 號(hào)投 訴 日 期客 戶 單 位投 訴 人投 訴 事 項(xiàng)管理部記錄人處 理 部 門處理人處 理 日 期處 理 結(jié) 果'1制表:十四、客人遺失物品登記表 范本

8、遺失物 品拾經(jīng)客簽獎(jiǎng)日 期物 品詳細(xì)到 人理簽人簽領(lǐng) 時(shí)承 辦勵(lì)備 注簽人區(qū)資名領(lǐng)間果域料名十五、催款通知單范本尊敬的客戶:根據(jù)雙方合同約定，貴公司應(yīng)于每 月日前繳清租賃費(fèi)及其他費(fèi)用。 我公司至今仍未收到貴公司到期應(yīng) 交費(fèi)用共計(jì)人民幣 元（詳見(jiàn)下表），敬請(qǐng)收到本通知后兩日內(nèi)繳 清欠款。房 號(hào)欠 費(fèi) 月欠租 賃費(fèi) /元欠 管 理欠 電 費(fèi)/欠 維 修欠苴 /、他合計(jì)份費(fèi)/元元費(fèi)/元費(fèi)/元總 計(jì)我公司開(kāi)戶銀行：賬發(fā)人：業(yè)公司簽章：十六、每月應(yīng)收租賃費(fèi)明細(xì)表范本年 月 日房 號(hào)各尸單位面積/平方米年價(jià)/元月租 賃費(fèi)/ 元備注審核制表：十七、租賃費(fèi)欠費(fèi)客戶明細(xì)表范本碼位份額話審 核制表:十八、停車票使

9、用情況月統(tǒng)計(jì)表范本日期本日領(lǐng) 用本日使用本日結(jié) 余金額號(hào)碼十班中 班晚 班金額號(hào)碼123k6cnk4Fokk o90076541819202122232425262728293031制表:十九、停車場(chǎng)收費(fèi)每月匯總表范本日期本日小計(jì)T士班中班晚班收 入 金 額現(xiàn)金-1特 種小伯U 班/ 貝1攵現(xiàn) 7金得渴 :種 詆班.仄!:收人,金 額:現(xiàn) 一金-，特:種票唯1班, 口:次:收 小 ，金:理-金一4特:種緊12345678910111213141516171819202122232425262728293031本 月 小 計(jì)審核制表：二十、車輛加油月記錄表范本車 輛 號(hào) 碼月份:J-JU岡年 月

10、交接時(shí)間交班人接班人上一班次運(yùn)行 記錄交辦事 項(xiàng)處理情況主管閱示二十二、安保部重大事件總結(jié)報(bào)告范本呈報(bào)對(duì) 象報(bào)告人主題事件發(fā)生經(jīng)過(guò)簽名主要原月日因分析處理措處理結(jié)果名預(yù)防措 施名領(lǐng)導(dǎo)批示名二十三、停車場(chǎng)收費(fèi)崗交接班記錄表范本班次：早班 中班 晚班年 月 日交接 物品金額數(shù)量或發(fā)票 號(hào)碼交班 人接班 人現(xiàn)金特種 票停車 券發(fā)票其他備注二十四、停車場(chǎng)車輛狀況登記表范本月日崗位年 月 日車進(jìn)出收費(fèi)情況值備年月 日制表：二十七、樓層清潔每日檢查表范本月 日序 號(hào)檢: 項(xiàng)李目檢查記錄檢查 時(shí)間被檢 查人 確認(rèn)備注1樓力梯2垃圾 周轉(zhuǎn) 箱3墻面4走廊5茶水 間6男衛(wèi)生間7女衛(wèi) 生間8910檢查人：二十八、

11、地面清潔每日檢查表范本年序 號(hào)檢查區(qū) 域檢查記錄檢查 時(shí)間被檢人 確認(rèn)備注1地下停 車場(chǎng)2地面停 車場(chǎng)3公共區(qū)域14公共區(qū)域25公共區(qū)域36公共區(qū)域47公共區(qū)域58公共區(qū)域69公共區(qū)域710公共區(qū)域811公共區(qū)域912公共區(qū)域10主管：檢查人:二十九、綠化苗木清單范本編制日制表:三十、盆景清單范本編制日期:序 號(hào)盆景 編號(hào)樹(shù) 種造型尺寸盆型擺 放 日 期養(yǎng) 護(hù) 人審核制表:三十一、綠化養(yǎng)護(hù)記錄表范本日期地 點(diǎn)綠化養(yǎng) 護(hù)工作 內(nèi)容執(zhí)行 人檢查 人備注三十二、綠化噴藥記錄表范本噴噴防花用用操藥花治木藥藥作日地病名種效人期點(diǎn)蟲稱類果害及種濃類度三十三、綠化工具使用登記表范本使工工使使用用使十五、綠化

12、工程施工日記錄表范本月 日序號(hào)工作項(xiàng)目施工人員 姓名工作結(jié)果填表:三十六、上崗證登記表范本姓 名部 門崗 位證書名稱證書編號(hào)發(fā)證單位證書 有效 期制表:三十七、入職人員每月登記表范本年月 日入工姓性學(xué)身份證部職職號(hào)名別歷號(hào)碼門位日期制表:三十八、員工培訓(xùn)記錄范本培培訓(xùn)訓(xùn)日地期點(diǎn)主受講訓(xùn)人徘門課 程 名 稱培 訓(xùn) 大 綱參 訓(xùn) 人姓 名工號(hào)部門職 務(wù)考 核成 績(jī)備注口 貝三十九、員工離職退還物品清單范本月 日姓 名部 門職務(wù)工號(hào)項(xiàng) 目退 還物品簽收人簽收日 期備注本 部 門1.工具2.鑰匙3.4.1.制服 鞋帽行2.宿舍政用品部3.4.5.6.人力資源部1.員工證2.員工手冊(cè)3.4.四十、員工請(qǐng)

13、假單范本月 日姓名部門請(qǐng)假 日期工號(hào)職務(wù)天數(shù)事由申請(qǐng) 人簽 名請(qǐng)假 類別病假事假年假婚假產(chǎn)假工傷假人力資源部簽名總經(jīng)理簽名四十一、考勤匯總表范本部門年 月 日I遲I早I姓工到退病事曠休際備名號(hào)次次假假工息出注勤制表：四十二、月度獎(jiǎng)勵(lì)登記表范本月份：獎(jiǎng) 勵(lì) 日 期姓 名工號(hào)部 門獎(jiǎng) 勵(lì) 原 因獎(jiǎng) 勵(lì) 類 別獎(jiǎng)勵(lì)建 議人審核制表：四十三、月度處罰登記表范本月份:處處處罰姓工部罰罰備注日名號(hào)門原類期因別審核制表：四十四、員工住宿花名冊(cè)范本房 號(hào)部 門額定人數(shù)床號(hào)姓 名工號(hào)職務(wù)入住日期四十五、員工宿舍公物丟失/損壞登記表范本日房部責(zé)任工丟宿備期號(hào)門人姓號(hào)損管員注名項(xiàng)簽名目四十六、出車登記表范本車 牌

14、號(hào) 碼月份：日出出使目入入使使期車車用的庫(kù)庫(kù)用用時(shí)、乙 刖、乙 刖地時(shí)時(shí)后者間里車間里車簽程況程稅名表數(shù)表數(shù)四十七、復(fù)印登記表范本日期復(fù)印資料名稱規(guī)格復(fù) 印 頁(yè) 數(shù)復(fù)印 人簽 名管理 員簽 名備注1審核制表:五十一、物業(yè)管理公司設(shè)備總清單范本制表五十二、設(shè)備臺(tái)賬范本制表:五十三、設(shè)備大修年度計(jì)劃表范本所需預(yù)設(shè)設(shè)大主要預(yù)計(jì)序 號(hào)備編備 名修 內(nèi)材料 及規(guī)計(jì) 費(fèi)實(shí) 施備注號(hào)稱容格數(shù)用日量期批準(zhǔn)：審核:制表:五十四、消防栓檢查表范本月 日消I安I檢卜1|鎖I銘I警I玻扁水I水I面I漏I備防栓裝位查時(shí)牌鈴璃閥槍帶皂 /、水注編號(hào)置間五十五、工具年度采購(gòu)計(jì)劃表范本月 日核:批準(zhǔn):制表:五十六、工具領(lǐng)用登記表范本序 號(hào)工具名稱型 號(hào) 規(guī) 格領(lǐng) 用 數(shù)M領(lǐng) 用 日 期領(lǐng) 用 人 簽 名倉(cāng) 管 員備注五十七、報(bào)廢工具登記表范本工型報(bào)金序具號(hào)