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1、 常見故障 u 收視相關(guān)-3 v 連續(xù)換臺時會出現(xiàn)“正在檢測智能卡”的提示 讀卡速度問題 v 節(jié)目是黑白的或不停抖動 節(jié)目制式和電視制式問題 v 搜索不到任何數(shù)字電視節(jié)目 信號質(zhì)量差、電纜接觸不良、EPG錯誤、無信號 v 頻道收不全或出現(xiàn)“無信號” 節(jié)目搜索不全 、EPG問題、二次調(diào)頻 第31頁 常見故障 u 加擾相關(guān) v 有的節(jié)目收不到,顯示“節(jié)目已加擾”或只有節(jié)目名 稱 沒有CA授權(quán)、信號質(zhì)量差、智能卡讀卡錯誤 v 所有頻道或以前能看的頻道出現(xiàn)“未授權(quán)” 長期關(guān)閉機頂盒電源、智能卡讀卡錯誤、智能卡長期未插入機頂盒 v 顯示“請插入智能卡”或“智能卡插入錯誤” 智能卡未按正確方法插好、智能卡
2、智能卡受損 v 同密系統(tǒng)中部分STB接收不正常 CAS系統(tǒng)故障、SMS故障 第32頁 常見故障 u EPG相關(guān) v 沒有EPG或EPG錯誤 EPG沒有更新、EPG設(shè)置錯誤、EPG服務(wù)使用私有格式 v 不能接收新增加節(jié)目 信號質(zhì)量差、EPG自動更新、未CA授權(quán) v 更改加擾器碼率設(shè)置后,機頂盒出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象 輸入碼率大于輸出碼率 v 無法在節(jié)目間切換 EPG沒有更新、EPG設(shè)置錯誤、信號質(zhì)量差 第33頁 常見故障 u 前端相關(guān) v 機頂盒看數(shù)字電視某個頻道的聲音過大或者過小 未單獨設(shè)置頻道音量調(diào)節(jié)值 v 從復(fù)用器上增加節(jié)目后,機頂盒出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象 節(jié)目復(fù)用過多、更換節(jié)目源未重新啟動 v 在機頂盒上看到的時間與實際時間相差8個小時 未從EPG前端或者前端設(shè)備發(fā)送TOT表和TDT表 v 更
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