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文檔簡介

1、(培訓體系)企業(yè)員工培訓的四種模式20XX年XX月峯年的企業(yè)咨詢咸問經(jīng)驗.經(jīng)過實戰(zhàn)驗證可以藩地執(zhí)行的卓越萱理方案.值得您下載擁有企業(yè)員工培訓的四種模式 日前,康奈集團和溫州市鹿城職業(yè)技術(shù)學校簽署合作辦學協(xié)議書,把壹線工人送進學校半工 半讀拿文憑。而此前,這種機會只有中高層管理人員才享有。前不久, 于浙大EMBA人力資源課堂上, 老師問起學員所于公司是否有專人負責培訓, 下面 齊刷刷舉起了很多手,不少人仍表示自己企業(yè)有專門的部門負責培訓工作。眼下,浙江、上海市場,各種培訓、咨詢機構(gòu)正如雨后春筍迅速成長,這也從側(cè)面透露壹個 信息:企業(yè)培訓有相當大的市場容量。企業(yè)正日益重視對員工的培訓,以往常見的技

2、能培訓、企業(yè)文化灌輸已成為不少企業(yè)的家常便飯,很多企業(yè)仍有自己的“獨門”培訓計劃,各個培訓公司更把自家培訓方案當寶貝,不肯輕易透露內(nèi)容。多方探訪到壹些培訓方案,雖然僅是管中窺豹,但五花八門的培訓方式釋放出壹個信息:企業(yè)培訓員工,目的已不光是為了提高員工技能從而提高產(chǎn)能,而是企業(yè)吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才的重要手段。雖然日益上漲的培訓費用已成了企業(yè)壹大支出, 但于人才競爭時代,很多企業(yè)家仍堅信,這種投入是非常值得的。只要合理培訓費用預算無上限上世紀90年代末,市場競爭日趨激烈,不少達到壹定規(guī)模的企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸,各大高校的MBA、EMBA里多了民營企業(yè)家的身影,企業(yè)對員工的技能培訓日益重視?!?/p>

3、近幾年,主動找上門要求培訓的企業(yè)越來越多,要求培訓的內(nèi)容也越來越豐富。”久盛企業(yè)管理咨詢關(guān)聯(lián)負責人傅先生說,他的工作也從原來為企業(yè)提供技術(shù)、管理咨詢,擴展到為企業(yè)設(shè)計不同種類的培訓活動以前,企業(yè)的要求是缺啥補啥,最好立竿見影;當下不同 了,除了技能、知識培訓外,對員工思想、意志的培訓成了關(guān)注的重點??v橫通信集團董事長蘇煒峰,同時承擔著自己公司心理培訓師的角色。“除了常規(guī)的技能培 訓,公司更注重培養(yǎng)員工心理素質(zhì)的平衡發(fā)展?!碧K煒峰有這樣的“覺悟”,因為吃過虧:公司有壹個部門主管,平時有點自以為是。有壹次主管做了個項目方案,下屬見出有瑕疵,本想提出,發(fā)現(xiàn)主管當時情緒不佳,這個下屬就退縮了。結(jié)果,這

4、個瑕疵讓公司蒙受了巨大 損失。體會頗深的蘇煒峰參加了壹個心理培訓課程。“心理培訓課程見上去似乎跟企業(yè)管理、運營之道搭不上邊,但我發(fā)現(xiàn)了心理健康平衡對成功的重要性。我仍戒掉了幾十年的煙癮。”蘇煒峰不無得意地說,自從參加培訓后,他改掉了晚睡的壞習慣,每天早起沖個熱水澡、神清氣爽地開車上班。回到公司,蘇煒峰自己也當起了“培訓師”,給員工上課,定期送管理層參加類似的培訓。他驚奇地發(fā)現(xiàn)了變化: “總裁助理回來后和我說, 他意識到自己從前的工作方式有點不負責。每次有計劃書送到手上,他只是例行公事地檢查,沒有真正周全地考慮就把方案上交。”像蘇煒峰壹樣,感受到“預防保健”式培訓給企業(yè)帶來變化的民企老板越來越多

5、。當有企業(yè)提出“培訓是員工最大的福利”來吸引人才時,紅蜻蜓、報喜鳥等溫州幾家民營企業(yè)已經(jīng)把MBA課堂搬進了工廠,人力資源部負責培訓的工作人員每天均很忙碌,培訓的預算開銷正于逐年上升,甚至有企業(yè)提出:只要合理,預算無上限?!白灾褪健蔽龁T工每個周末,小盧均會犧牲休息時間去上商務英語課這是他的福利?!爸屑壷蠁T工能夠 自由選擇各種社會培訓, 甚至健身也算, 公司均給補助。 我選擇的倆項培訓, 公司均能報銷, 不需要自己出壹分錢?!毙”R說,他當下覺得很充實,更自信,也選擇了留于這家企業(yè)。由于員工的特長、愛好不同,年輕化的公司大多選擇“自助餐”式培訓。騰訊公司年輕人很 多,除了公司專項培訓計劃外,

6、人力資源部每月會安排壹個培訓周, 每天下午提供12小時 公開培訓課,內(nèi)容涵蓋公司產(chǎn)品業(yè)務介紹、行業(yè)趨勢、職業(yè)心態(tài)及素質(zhì)、個人興趣及時尚等 多方面,員工能夠自主報名,享受“自助餐”。公司仍于部門建立二級培訓體系,把壹半培 訓經(jīng)費撥到部門,由部門開展特色培訓。當內(nèi)部培訓無法滿足需要時,員工仍能夠選擇外部 培訓,只要有益于工作,公司均會給予資助。點評:“除了課堂聽講學習,萬科仍有讀報會、沙盤演練、內(nèi)部崗位交流、外部崗位交流、同行交流、考察等各種培訓?!比f科集團副總經(jīng)理解凍說,他們且不見重培訓了多少人、開了多少班、花了多少錢,而是更關(guān)注員工的滿意度效果不好,錢就白砸?!皢T工選擇健身也是培訓,公司照樣補

7、貼,因為身體好才能工作好?!彼贾Z博的老總,也是更見重效果。“潛移默化式”培養(yǎng)員工IBM為員工設(shè)置了“心力交瘁”課程緊張的學習每天從早上8時到晚上6時,仍有附 加的課外作業(yè)讓人熬到半夜。 實際上, 培訓且不是要員工記住多少條例、 掌握多少專業(yè)知識, 而是要讓員工深切體會到,必須學會合理安排時間。萬科和南均合且數(shù)天后,浙江萬科南均的經(jīng)理人訓練營就開班了,第壹堂課,萬科集團總經(jīng) 理郁亮講了很多企業(yè)營銷案例,實際上是從多方面討論辨析了萬科的企業(yè)文化和價值判斷。點評: 不是所有的人均能接受這種培訓方式, 而壹旦經(jīng)歷將終身難忘。 萬科董事長王石覺得,“人才是壹條理性的河流,哪里有谷地,就向哪里匯聚。尊重人

8、,為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造壹個和 諧、富有激情的環(huán)境,是萬科成功的首要條件?!比f科被稱為房地產(chǎn)業(yè)的“黃埔軍校”,王 石有自己的見法:有人急躁、有人圖利、有人想創(chuàng)業(yè),這均很正常,公司發(fā)展且沒有因此受 到影響,相反更多的人以成為萬科的壹員而驕傲。“勵志式”留住員工縱橫通信集團人力資源部主管唐紅的辦公室桌上,貼著壹張奇怪的圖案:壹個被分成六部分 的圓(唐紅叫它“平衡輪”),依次寫著六個方向的目標:事業(yè)、學習、健康、家庭、人際 關(guān)系、 父母。 下面仍寫著今年的三個決心: “早睡早起, 每周健身壹次, 睡前見半小時書。 這是剛剛結(jié)束的三天內(nèi)部培訓的成果,也是整年培訓計劃的壹個開始。“公司50多個中層之上主管成立

9、了6個小組, 每月舉行壹次總結(jié)會, 匯報自己的計劃進展。 有人遇到困難的,大家壹起幫助分析?!鄙闲瞧?,唐紅小組壹位主管說近期工作不開心,部 門運營遇到了瓶頸。壹位參加過心理培訓的同事,幫助分析了這位主管的癥結(jié)所于。“我們 沒有辦法教他怎么去運營,可是能夠引導他改變自己的態(tài)度,變得積極和樂觀?!秉c評:“如果說技能是術(shù),人格和心理健康則是道??突J為,成功百分之九十之上靠的是道,如誠信、責任和忍耐等?!碧K煒峰對此感受頗深。當壹個企業(yè)進入穩(wěn)定發(fā)展時期,員 工的人格和心理健康開始成為企業(yè)家關(guān)注的重點。企業(yè)給員工安排心理培訓,把培訓和企業(yè)文化融合于壹起,員工的穩(wěn)定率也就大大提高?!扒榫笆健弊寙T工融入企

10、業(yè)蘇泊爾股份XX公司企劃部經(jīng)理胡濱對倆年前參加的培訓經(jīng)歷至今仍歷歷于目?!澳鞘乔榫?式培訓,每人做壹分鐘自我介紹,要求不能眨眼睛,胸要挺背要直,講話過程中不允許有任 何停頓,連打嗝均不行,直到通過為止?!焙鸀I說,那次培訓難住了不少人,他自己就講了 倆次才通過。壹個人沒通過,所有人均得等著,不少同事越是通不過,壓力越大,越不自信。胡濱當下說話像播音員,充滿了自信。他說那場鍛煉對他影響很大。蘇泊爾仍花巨資承包了玉環(huán)大鹿島70年產(chǎn)權(quán),專門用來做封閉式拓展訓練,鍛煉員工的意 志和團結(jié)合作能力。點評:為了讓新員工更迅速進入工作狀態(tài),為了“空降”的中高層更快了解企業(yè),很多企業(yè) 會選擇“情景式”培訓。IBM

11、公司的情景式培訓于業(yè)內(nèi)也相當有名,他們積累了很多案例, 會于非常逼真的環(huán)境下,考驗工程師、財務經(jīng)理、市場營銷人員、主要的運營管理人員、總 部執(zhí)行人員等的應變能力、個人素質(zhì)、執(zhí)行能力等,效果顯著。手記:讓員工和企業(yè)共同成長企業(yè)既然將培訓視作是壹種投資,當然就得考慮“投資回報率”。大部分企業(yè)均覺得,培訓 帶來的利遠遠大于弊?!拔覀兘衲甑呐嘤栴A算是500萬元?!闭憬K泊爾XX公司培訓經(jīng)理吳江洪介紹,摩托羅拉 公司曾說,培訓投入能夠帶來30倍的利潤增長,雖然蘇泊爾的培訓成效可能沒有摩托羅拉 說的那么驚人,培訓后員工為更具競爭力而跳槽的現(xiàn)象也常常發(fā)生,但公司這幾年發(fā)展確實 很快,人才梯隊開始呈現(xiàn), 近三年, 公司產(chǎn)值以30%之上的速度增長, 全員勞動率增長20%.所以,公司每年均于增加培訓預算?!拔覀兊呐嘤栙M用是沒有預算的?!比f科集團副總經(jīng)理解凍說,他們的員工培訓費用從來不 設(shè)上限。寶潔公司前董事長RichardDeupree曾說:“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把人 帶走,我們的公司會垮掉;相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,留下人,十年內(nèi)我 們將重建壹切?!比瞬艖?zhàn)略同樣是浙江企業(yè)要走的路。壹位朋友的話讓我

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