人力資源部勝任素質(zhì)模型

1、部勝任素質(zhì)模公司文化（發(fā)展的管理制度、流程職業(yè) 素 養(yǎng)素質(zhì)名稱定義級(jí)別行為表現(xiàn)10.2人力資源部人員職業(yè)素養(yǎng)定義表原則性指以相關(guān)的規(guī)章制度、法律條文作為自己故事、做人的準(zhǔn)則一種對(duì)自己的觀念、決定、完成任務(wù)的能力、有效解決問題的能力的自 自信心我信仰誠信意識(shí)以誠實(shí)、善良的心態(tài)行使工作權(quán)利、履行義務(wù)服務(wù)意識(shí)在工作中善于站在對(duì)方立場(chǎng)思考問題，滿足對(duì)方需求的意識(shí)主動(dòng)性指在日常工作中不需他人指派，主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)工作指?jìng)€(gè)人形體上所具備的能讓周圍的人感覺其和藹可親，不受到職位、權(quán) 親和力威的約束所流露岀的一種情感力量10.3人力資源部人員知識(shí)分級(jí)定義表包括行業(yè)知識(shí)、了解員工手冊(cè)與職位相關(guān)內(nèi)容，了解公司發(fā)展歷史

2、，熟悉與本崗位有關(guān)公司知識(shí)等）、組織結(jié)度、整體運(yùn)作流程，了解公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟構(gòu)、基本規(guī)章制洞悉行業(yè)狀況重大變化與趨勢(shì)，能基于公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟度和業(yè)務(wù)流程等3級(jí)對(duì)公司運(yùn)作流程與制度提出系統(tǒng)、科學(xué)的建設(shè)方案，以支持、保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)初步了解管理學(xué)原理及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，工作中能夠理解企業(yè)的一些1級(jí)人事政策、管理措施包括管理學(xué)、經(jīng)掌握管理學(xué)、人力資源管理、組織行為等相關(guān)管理知識(shí)，能夠進(jìn)行下屬濟(jì)學(xué)、人力資源2級(jí)員工工作分配、落實(shí)工作計(jì)劃、對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)等管理工作管理、戰(zhàn)略管理在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略管理、管理心理學(xué)等方面具備一定修養(yǎng)，精通管等3級(jí)理學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)學(xué)科知

3、識(shí)，并能夠運(yùn)用于實(shí)踐，為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)包括公司法、稅1級(jí)了解與工作相關(guān)的各項(xiàng)法律、法規(guī)，使自己的工作合法、合規(guī)，避免出法、經(jīng)濟(jì)法、證現(xiàn)原則性錯(cuò)誤券法及國(guó)家頒布2級(jí)掌握工作相關(guān)法律知識(shí)，了解其他法律知識(shí)，并能夠運(yùn)用于工作之中，的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)在合法的條件下運(yùn)行的規(guī)定，例如會(huì)精通與公司運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)工作相關(guān)的全部法律知識(shí)，并能夠靈活運(yùn)用，在計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)財(cái)3級(jí)不違反法律、法規(guī)的情況下進(jìn)行稅務(wù)籌劃、投融資等，控制經(jīng)營(yíng)成本，務(wù)通則等提高資金運(yùn)營(yíng)效率，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)了解 A、B、 C 類知識(shí)的一般概念及內(nèi)容框架、一般原理和方法，有一1級(jí)定的人力資源管理意識(shí)，并能夠獨(dú)立處理人力

4、資源工作主要包括三大類1掌握 A、 B、C 中任意一兩類知識(shí)的操作運(yùn)用原理，對(duì)人力資源工作資源知識(shí)，具體內(nèi)容2級(jí)有所了解，并具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)參考表 10-32可綜合利用各種人力資源知識(shí)處理員工之間的糾紛與抱怨等問題熟練掌握三類人力資源知識(shí)，能夠?yàn)槠髽I(yè)人力資源建設(shè)與規(guī)劃服務(wù)，并歷史、價(jià)值觀2級(jí)了解行業(yè)狀況，熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展方向以及相關(guān)管理制管理知識(shí)法律知識(shí)人力知識(shí)3級(jí)能夠起到為人力資源增值的作用10.4 招聘經(jīng)理勝任素質(zhì)模型知識(shí)技能/能力思維能力（3級(jí)）、表達(dá)能力（3級(jí)）溝通能力（3級(jí)）、協(xié)調(diào)能力（3公司知識(shí)（3級(jí)）經(jīng)營(yíng)知識(shí)（2級(jí)）法律知識(shí)（2級(jí)）人力資源知識(shí)（3級(jí)）團(tuán)隊(duì)合作能

5、力（2級(jí)）識(shí)人用人能力（3級(jí)）計(jì)劃執(zhí)行能力（3級(jí)） 人際交往能力（3級(jí)）級(jí)）團(tuán)隊(duì)合作能力（2級(jí)）人際交往能力（3級(jí)）計(jì)劃執(zhí)行能力（3級(jí)）激勵(lì)能力（3級(jí)）、創(chuàng)新能力（3級(jí)）溝通能力（3級(jí)）、協(xié)調(diào)能力（3級(jí)）技能/能力10.5培訓(xùn)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型知識(shí)公司知識(shí)（3級(jí)）經(jīng)營(yíng)知識(shí)（2級(jí)）法律知識(shí)（2級(jí)）人力資源知識(shí)（3級(jí)）10.6績(jī)效考核經(jīng)理勝任素質(zhì)模型公司知識(shí)（3級(jí)）經(jīng)營(yíng)知識(shí)（2級(jí)）法律知識(shí)（2級(jí)）人力資源知識(shí)（3級(jí)）級(jí)）10.7薪酬經(jīng)理勝任素質(zhì)模型知識(shí)公司知識(shí)（3級(jí)）經(jīng)營(yíng)知識(shí)（2級(jí)）法律知識(shí)（2級(jí)）人力資源知識(shí)（3級(jí)）人際交往能力（3級(jí)）計(jì)劃執(zhí)行能力（3級(jí)）團(tuán)隊(duì)合作能力（3級(jí)）思維能力（3級(jí)）、分析能力（3級(jí)）溝通能力（3級(jí)）、協(xié)調(diào)能力（3級(jí)）技能/能力績(jī)效導(dǎo)向能力（3級(jí)） 目標(biāo)管理能力（3級(jí)